Основные тренды контент-маркетинга на 2019 год

Контент-маркетинг — вовсе не новая концепция в сфере цифрового маркетинга. Скорее, это стало важнее, чем когда-либо.

По мере того как мы вступаем в 2019 год, технологии позволяют создавать более интеллектуальный контент, а потребители требуют больше фактов, прежде чем совершить покупку. Это заставляет маркетологов адаптировать контент, который информирует, а не просто продает.

Хотя мы можем не знать, что принесет Новый год, одно можно сказать наверняка — контент-маркетинг никуда не денется. Однако это не остается прежним: появляются новые инструменты, лидеры мнений придают новый смысл старым маркетинговым тактикам, а отдельные лица и компании находят новые способы прорваться через «шум» в Интернете, чтобы оказать влияние. Контент-маркетинг связывает ваш бренд с вашим клиентом. Ваша работа либо затронет сердца и умы людей и свяжет их с ними эмоциональным образом, либо промахнется.

Есть причина, по которой Сет Годин называет контент-маркетинг «единственным оставшимся маркетингом» — он подлинный, полезный и идеально подходит для интернет-поколения. Но хотя мало кто может сомневаться в эффективности контент-маркетинга, каналы, тактика и инструменты, которые маркетологи используют для создания и распространения контента, будут продолжать развиваться в 2019 году и далее. На какие тренды контент-маркетинга стоит обратить внимание? Как вам следует изменить свою маркетинговую стратегию, чтобы идти в ногу с этими изменениями?

В этой статье я расскажу вам о главных трендах контент-маркетинга на 2019 год.

Контент-стратегия

Сегодня многие компании вообще не имеют контент-стратегии. Но хотя для них это плохие новости, для вас они могут быть хорошими, если вы начнете разрабатывать стратегию контент-маркетинга, которая соответствует вашим бизнес-целям.

При этом важно понимать, что контент-стратегия — это не просто редакционный календарь, который вы планируете за несколько недель или месяцев вперед. Скорее, это задокументированная стратегия, которая включает в себя:

• Постановка целей для вашей стратегии контент-маркетинга, особенно целей, которые будут соответствовать вашим общим бизнес-целям, чтобы любой контент, который вы создаете, помогал вам достичь большего количества бизнес-целей (генерировать больше трафика, больше лидов, делать больше конверсий через ваш веб-сайт, блог или электронную почту и т. д. на)
• Установление KPI (ключевых показателей эффективности) для измерения рентабельности инвестиций в контент-маркетинг.
• Сегментация аудитории для более персонализированного контента
• Стратегия перепрофилирования контента
• Стратегия курирования контента
• Разные стратегии для разных каналов привлечения клиентов

Голосовой поиск

Еще одна большая тенденция, которую мы наблюдаем, — это интерес к голосовому поиску. Все больше и больше потребителей используют технологию голосового поиска от Google, Amazon и других компаний, поэтому вполне естественно, что бренды хотят быть уверены, что их продукты или услуги упоминаются всякий раз, когда задаются соответствующие вопросы.

К счастью, оптимизация для голосового поиска может быть такой же простой, как включение общих вопросов клиентов и их ответов в контент вашего веб-сайта. Преимущество этого заключается в улучшении общего SEO, учитывая переход Google к приоритету ответов на естественном языке в обычных результатах.

Чтобы сделать это хорошо, подумайте о том, как ваши целевые клиенты могут изменить свои поисковые запросы при голосовом поиске. Это может означать использование большего количества слов, более описательный контент или большее внимание к длинному хвосту — все, что наиболее точно отражает естественный язык, который они использовали бы при разговоре.

Облачное хранилище

Рост интеллектуального контента во многом зависит от существования облака. Представьте, что у компании есть сотни цифровых медиа, каждый из которых имеет разные элементы, и все они помечены с помощью распознавания сцен, лиц и объектов. Если эти данные разумно хранятся в облаке, бизнес может быстро развертывать и совместно использовать собственные активы. Подключение этой библиотеки контента к маркетинговым командам, командам агентств и их соответствующим платформам цифрового маркетинга является основой гибкости, эффективности и готовности к 2019 году.

Создавайте качественный контент

Около 78% потребителей говорят, что контент, релевантный лично им, повышает их покупательское намерение. Ваш контент должен быть оригинальным и актуальным. Это довольно просто. Создайте свой собственный контент. Используйте свои собственные идеи. Если вам не хватает идей, наймите консультанта, писателя или агентство, чтобы они помогли вам их создать. Больше никаких ленивых маркетологов, копирующих самые горячие вирусные заголовки и темы и обманывающих себя, думая, что они «делают это по-своему» или добавляют свою индивидуальность — когда на самом деле они почти слово в слово копируют и вставляют.

Потребители и лица, принимающие решения, начинают избегать кликбейта и ищут настоящий контент, который может помочь быстро и легко решить их проблемы. Они хотят, чтобы вы заслужили их доверие. Наш самый большой актив как людей — это время. Уважайте хронологию и мнение ваших читателей, зрителей и слушателей, и они будут любить вас за это, и они вознаградят вас органическим охватом и усилением вашего бренда, когда они будут делиться вашим удивительным контентом со своими друзьями и коллегами.

Создание видео и аудио

Если вы еще не начали использовать видео в своем маркетинге, 2019 i Еще не запустили подкаст? Не пробовали использовать бота для улучшения обслуживания клиентов? Может быть, 2019 год — это год, когда вы тоже делаете это. Секрет успеха в 2019 году заключается в том, чтобы иметь мужество пробовать новые вещи, не впадая в зависимость. Пробуйте новые форматы и носители, но также будьте готовы быстро отказаться от них, если они не работают.

Если вы делали в основном длинный контент, может быть полезно протестировать более короткие форматы, такие как истории в Instagram и Facebook. Если вы в основном сосредоточились на видео и контенте короткого формата, попробуйте протестировать контент более длинной формы, который может хорошо ранжироваться в поиске, увеличивать трафик и предлагать преимущества SEO. Как я уже упоминал в тренде № 2 выше, оригинальный и релевантный контент является ключом к успеху.

Не делайте видео просто так, не делайте подкаст только потому, что все говорят вам делать подкаст. Вместо этого потратьте время на то, чтобы спланировать надежную контент-стратегию, которая привлечет ваших идеальных клиентов, обслуживает вашу текущую аудиторию и работает для достижения ваших более широких целей. Если видео поможет вам в этом, тогда используйте видео. Получайте удовольствие от форматов, которые вы, возможно, не использовали так глубоко в прошлом, и не зацикливайтесь на блестящем объекте, думая, что «он должен быть живым» или «он должен быть причудливым». Единственное, что действительно имеет значение, это то, что он должен представлять ценность для вашей аудитории.

Эффективное общение с аудиторией

Изучение того, как использовать рассказывание историй о бренде, — это навык, которым владеют не все маркетологи. Многие думают, что это просто означает, что они имеют право больше говорить о себе или что им нужно, чтобы другие люди говорили о них больше. Неправильный.

Рассказ о бренде гораздо глубже раскрывает, кто вы и почему вы делаете то, что делаете. Рассказ о бренде больше связан с опытом, который вы создаете, и с тем, как вы привлекаете своих клиентов, а не с хвастовством о себе. Большая разница.

Какова история вашего бренда и успеха? Какие трудные дороги вы прошли, чтобы добраться туда, где вы есть? Как эти ухабистые дороги создали удивительные впечатления для ваших клиентов и почему?

Чтобы кто-то запомнил вас и ваш бренд, требуется около семи прикосновений к бренду. Максимизируйте каждую точку взаимодействия, чтобы создавать важные впечатления, и они основаны на намерении по-настоящему формировать людей и компании, с которыми работает ваша организация.

Роль искусственного интеллекта

ИИ уже сильно влияет на контент-маркетинг, и, скорее всего, искусственный интеллект сильно изменит контент-маркетинг в ближайшие несколько лет. Уже существует множество мощных технологий искусственного интеллекта; однако он не очень доступен. Поскольку это изменится в течение следующих нескольких лет, именно тогда мы действительно увидим влияние искусственного интеллекта на контент-маркетинг.

Один из самых больших способов влияния ИИ на контент-маркетинг связан с аналитикой и машинным обучением. Искусственный интеллект может собирать и интерпретировать огромные объемы данных, объемы, на которые у десятков людей ушли бы месяцы работы, в то время как ИИ может обрабатывать их за секунды. Итак, что это означает, в частности, для контент-маркетинга?

Во-первых, это позволит маркетологам разрабатывать лучшие стратегии контент-маркетинга. Чем больше у вас данных о вашей аудитории, ее интересах и предпочтениях, тем проще будет создавать и доставлять контент, который они действительно хотят видеть.

Более того, со всеми этими данными вы также можете создавать мощные сегменты целевой аудитории; это, в свою очередь, позволит вам создавать по-настоящему персонализированный контент для каждого из сегментов вашей аудитории: персонализированный на основе их личных качеств, покупательского поведения, интересов, местонахождения и потребностей, а также других факторов.

Заинтересуйте аудиторию

Одной из основных тенденций контент-маркетинга на 2019 год должно стать повышение ценности для ваших клиентов. У ваших клиентов не так много времени, чтобы читать и заниматься с вами. Таким образом, вы должны обеспечить ценность заранее и на ранней стадии.

Держите их заинтересованными и развлекающими в своем контенте, будь то в вашем блоге или на вашем канале в социальной сети. Дайте им повод кликнуть и прочитать или посмотреть больше. Сделайте так, чтобы их потребности были удовлетворены в начале процесса. Слишком часто мы пишем тизеры в начале и не добавляем «мяса и картошки» до самого конца. Многие сегодня (особенно из молодого поколения) не будут тратить время на чтение или просмотр до конца, если они не осознают ценность своего времени в начале.

Распространение контента

Ваша работа не будет завершена путем публикации контента в блоге компании или в социальных сетях. Вам также нужно искать способы интегрировать использование вашего контента в другие организационные отделы. А это значит, что нужно создавать больше, чем просто топовый контент.

Если вы создаете средний и нижний контент воронки, что вы должны делать, поделитесь им со своей командой по продажам, чтобы они могли интегрировать его в свою каденцию или последовательность взращивания. Убедитесь, что ваши группы обслуживания клиентов осведомлены о любом созданном вами контенте, который отвечает на вопросы клиентов. Добавьте его в свои последовательности онбординга, где это уместно.

Другие ведомства не собираются делать это автоматически. Вам нужен не только отличный контент, но и способ его эффективного распространения между отделами и интеграции в рабочие процессы других людей.

Настройка контента

Наилучшие результаты от контента достигаются, когда этот контент максимально адаптирован к потребностям человека. Что же для этого делают маркетологи? Большинство людей в наши дни понимают, что маркетологи отслеживают их действия в Интернете. Таким образом, они используют эти данные с пользой. Можно ожидать, что в этом году будут популярны динамические формы, которые задают прогрессивные вопросы во время последующих подписок, а также микроцелевой контент, созданный на основе данных клиентов и предназначенный для небольших сегментов целевых клиентов, а не для широкой аудитории. .

Вывод

Контент-маркетинг широко используется подавляющим большинством маркетологов и компаний. Существует много контента, с которым можно конкурировать, и, к сожалению, легко почувствовать эту конкуренцию, когда ваш контент не появляется в результатах поиска или в новостных лентах вашей аудитории. Чтобы добиться хороших результатов в этом году и добиться отличных результатов от контент-маркетинга, следите за этими тенденциями и используйте их для создания эффективной стратегии контент-маркетинга.