Получение клиентов, которых вы заслуживаете

Нет ничего более разочаровывающего, чем отсутствие клиентов. Вы знаете, что ваши проекты хороши. Вы пишете очень лаконичные и острые электронные письма. Ваши навыки работы с людьми безупречны. Тем не менее, независимо от того, что вы, кажется, делаете, вы просто не можете получить много клиентов, если таковые имеются. Или вы впадаете в отчаяние и начинаете принимать то, что можете получить.

Почему это происходит? Почему некоторые дизайнеры отказываются от клиентов налево и направо, потому что у них уже есть более чем достаточно идеальных клиентов для работы? Что ж, есть три возможные причины, по которым у вас нет клиентов.

Думайте о том, чего хотите вы, а не о них

Это самая большая причина отсутствия клиентов, простая и понятная. Когда вы не думаете о том, чего хотят ваши клиенты, вы не собираетесь предлагать то, чего они на самом деле хотят. И когда вы не предлагаете своим клиентам то, что они хотят, вы им не нужны. Следовательно, у вас не будет клиентов.

Прежде чем анализировать какие-либо маркетинговые приемы, рекламные тексты, формулировки ваших предложений или что-либо еще, сначала проверьте, думаете ли вы в первую очередь о себе, а потом о своих клиентах. Если это так, исправление этой простой ошибки будет иметь огромное значение.

Это похоже на пощечину здравому смыслу. Тем не менее, когда приходит время приступить к работе, большинство дизайнеров забывают сделать это сразу. Они думают о том, чего они хотят от своей работы, сколько они хотят получать, какую работу они хотят делать, какие стили им нравится создавать и так далее.

Мысли о том, чего на самом деле хочет их идеальный клиент и как решить его проблемы, даже не приходят им в голову. И после того, как они создали свой веб-сайт и портфолио и представили их большому количеству потенциальных клиентов, они в замешательстве ломают голову над тем, почему у них нет клиентов.

Подумайте об этом: если к вам приходит дизайнер, говорящий о том, что ему нравится создавать, какие функции он может создать и в чем он силен, вас это не волнует. Вы думаете «может быть» и идете дальше, чтобы больше никогда не возвращаться к этому письму или звонить этому дизайнеру.

Тем не менее, когда дизайнер точно указывает на слабые места или проблемы, с которыми вы сталкивались, и четко объясняет, как они могут исправить это для вас и получить важные для вас результаты, вы все слышите. Вы нанимаете дизайнера.

Что здорово, так это то, что дизайнер, думая о потребностях своих клиентов, не идет на компромисс в отношении того, что вы хотите. Сначала вы представляете своего идеального клиента – такого, с которым вам больше всего хотелось бы работать. Тогда их потребности и решения согласуются с тем, над чем вы все равно хотели бы поработать.

Поэтому сначала подумайте о потребностях вашего клиента. Дело в них, а не в вас.

На самом деле, размышление о потребностях вашего клиента также является одним из изменений мышления, благодаря которому клиенты будут платить вам больше.

Застрять на идее, а не адаптироваться

Второй самый быстрый способ не получить клиентов — зациклиться на одной идее, а не приспосабливаться.

Если у вас есть какой-то отличный стиль дизайна, который вы хотите предложить, или определенный пакет, и никто не кусается, тогда воспользуйтесь подсказкой — измените или подправьте свой подход. Быть женатым на одной идее опасно.

Видите ли, ваш вклад в дизайн — это не какая-то одна идея, это ваша основная ценность. Ваш вдохновенный творческий подход и подход к созданию веб-дизайна или визуального дизайна. Идея — это лишь одна из бесчисленных упаковок этой вашей ценности. Если один пакет не работает, разверните и придумайте другой пакет. Или настройте этот пакет, пока что-то не прилипнет.

Скажем, вы очень хотели создать крутой логотип для клиентов. Но клиентам наплевать на ваши индивидуальные логотипы. Большинство довольствуется тем, что находит подходящую иконку, ставит рядом с ней текст и на этом заканчивает работу. Если они не сделают это сами, они получат проект по дешевке. Конечно, вы считаете, что им нужно то, что вы предлагаете, но клиенту все равно.

Но затем вы замечаете, что вашим идеальным клиентам нужны отличные заголовки и дизайн для их рассылок по электронной почте. Вы замечаете, что в одном из блогов вашего клиента публикуется статья, показывающая повышение коэффициента конверсии в красиво оформленных электронных письмах.

Итак, вы адаптируетесь. Вы меняете свою идею, предлагая отличные заголовки и дизайн для новостной рассылки, и снова делаете питч. Теперь ваши клиенты начинают кусаться.

Вы по-прежнему можете создавать то, что хотите, и предлагать свой уникальный визуальный вклад, но благодаря адаптации вы смогли предложить именно то, что нужно клиентам, а не зацикливаться на идее, которую вы любите, но до которой никому нет дела.

Выполнение ненужных задач, которые, по вашему мнению, вам «нужны»

Также известна как иллюзия продуктивности. Вы заполняете свой список дел бесчисленным количеством задач, которые считаете важными. Вы проходите и завершаете их в течение дня. Вы чувствуете себя хорошо, потому что так много сделали. Вы думаете, я продуктивен.

Тем не менее, вы все еще не получаете никаких клиентов. Почему это?

Это потому, что все эти задачи не приносят вам результатов, которые имеют значение. Главный из них: платежеспособные клиенты.

Конечно, это задание увеличило количество ваших подписчиков в Твиттере. Или в результате этой задачи были созданы эти профили или выставлено это портфолио. Или это задание заставило этих людей оставить отзыв о вашем образце работы. Или что угодно. Но привели ли какие-либо из этих задач к получению платного клиента? Нет.

Добро пожаловать в иллюзию продуктивности.

Так как же избежать этого? Ну, поймите сначала, почему это происходит. Это потому, что поиск потенциальных клиентов кажется более сложной задачей, чем настройка этого профиля в Интернете, настройка дизайна вашего веб-сайта, написание сообщений в блоге или что-то еще.

Итак, вы идете за низко висящими плодами задач. И, выполняя несколько из них каждый день, вы чувствуете себя хорошо, потому что вы «добились дела» — даже если это в конечном счете не имеет значения. Так как таких задач бесчисленное множество, вы никогда не доберетесь до одной важной задачи, которая действительно имеет значение.

Теперь, когда вы определили, почему это происходит, используйте старую добрую самодисциплину, чтобы проанализировать, какие конкретные задачи действительно принесут вам клиентов. Обычно это очень просто. Что-то вроде:

• Создайте презентацию вашего предложения
• Примите решение и найдите своих идеальных клиентов
• Предложите этим потенциальным клиентам ваше предложение

Обратите внимание, что даже наличие собственного веб-сайта, профиля в Твиттере или чего-то еще не обязательно. Конечно, вам, вероятно, понадобится какое-то портфолио. Но некоторые дизайнеры просто ссылаются на работу, которую они сделали для других, или отправляют вложение или что-то еще.

Просто выполняя простую серию таких задач — или что-то другое, относящееся к вашей конкретной ситуации — вы на самом деле начнете получать клиентов, сэкономив при этом свое время и энергию, не выполняя эти ненужные задачи.

Избегайте этих ловушек и начните получать клиентов

Избегая этих 3 ловушек, вы будете на пути к привлечению большего количества клиентов. Что здорово, так это то, что вы также сможете выбирать, с какими клиентами вы хотели бы работать в идеале, вместо того, чтобы впадать в отчаяние и брать то, что вы можете получить. Это скользкий путь, на который вы, как дизайнер, никогда не захотите попасть.

Напомним, вот 3 основные причины, по которым кто-то не получает клиентов (и, следовательно, чего следует избегать):

• Думайте о том, чего хотите вы, а не о них
• Застрял на идее, а не адаптировался
• Выполнение ненужных задач, которые, по вашему мнению, вам «нужны»

Были ли у вас какие-либо другие проблемы, которые вы смогли исправить и начать получать клиентов? Как еще вы избегаете ловушек, которые мешают вам получить клиентов, которых вы заслуживаете?