Роль клиента в доступности веб-сайта

Одним из главных приоритетов для веб-дизайнеров является обеспечение доступности веб-сайтов, которые мы создаем. Каждый должен иметь возможность перемещаться по контенту и потреблять его — со вспомогательными технологиями или без них.

Но сколько бы времени мы ни тратили на обсуждение темы и оттачивание навыков, мы не можем сделать это в одиночку. Это также требует, чтобы наши клиенты тоже покупались. Им нужно будет понять преимущества доступности и почему это важно. Не говоря уже о том, что они могут потерять, игнорируя проблему.

Поэтому мы составили это руководство, в котором рассказывается, как клиенты могут помочь в этом процессе. Давайте начнем!

Принятие простоты

Один из самых простых способов сделать веб-сайт недоступным — переборщить с дополнительными функциями. Хотя такие дополнения, как специальные эффекты, анимация и пользовательский интерфейс JavaScript, привлекательны, они не всегда доступны.

Избежать этих наворотов не так просто. И дизайнеры, и их клиенты, как правило, любят блестящие вещи, но в этом нет ничего плохого.

Тем не менее, часть роли дизайнера - это роль педагога. Нам нужно помочь клиентам понять важные вещи — доступность — одна из них. Для некоторых это может стать тяжелым уроком.

Среди ключевых моментов, на которые следует обратить внимание, — веб-сайт не должен жертвовать удобством использования ради эстетики. В идеале можно достичь баланса. И довольно часто простота — это способ добиться этого.

И простота не обязательно означает скучность. Скорее, это влечет за собой обеспечение того, чтобы основы были покрыты. Текст легко читается, цвета обеспечивают приемлемую контрастность, а навигация по сайту осуществляется с помощью клавиатуры. После того, как эти элементы установлены, можно добавить другие вкусности — до тех пор, пока они не усложняют жизнь какой-либо подгруппе пользователей.

Предоставление доступного контента

Направлять вашего клиента к доступности — это только один шаг в этом процессе. Как только они верят в его важность, начинается настоящая работа.

В зависимости от того, с кем вы работаете, одной из самых больших проблем может быть получение контента в доступных форматах. Важность этого часто упускается из виду. В конце концов, даже если макет веб-сайта доступен, это ничего не гарантирует, когда речь идет о фактическом содержании.

Доступный контент включает в себя:

Простой для понимания текст

Если ваш клиент предоставляет вам текстовый контент для различных частей своего веб-сайта, он должен быть простым и точным. Для веб-сайтов, ориентированных на потребителя и B2B, чем проще, тем лучше. Основная идея заключается в том, что посетителям не нужно высшее образование, чтобы понимать содержание сайта.

Таким образом, если клиент предоставляет слишком длинный и сложный текст, мы должны работать с ним, чтобы упростить его.

Доступные форматы файлов

Не все на веб-сайте будет состоять из простого текста и изображений. Загружаемые файлы, такие как PDF-файлы и документы Word, также довольно распространены.

Конечно, можно обсудить, должен ли конкретный элемент оставаться в формате, отличном от HTML. Файл PDF, полный текста, можно было бы также преобразовать в HTML. Однако есть такие элементы, как печатные формы, где имеет смысл использовать другой формат файла.

В этом случае эти документы должны иметь специальные возможности. Например, клиенты могут отправлять вам отсканированные файлы. Это может быть большой проблемой, так как отсканированные документы не имеют текста для выбора. В результате они не будут прочитаны программами чтения с экрана. Кроме того, удобочитаемость документа также может быть неоптимальной.

Идеальное решение — попросить вашего клиента отследить исходную, неотсканированную версию файла. Это позволит преобразовать его, скажем, в PDF, сохраняя при этом доступ к содержимому. В противном случае может потребоваться использование OCR для обнаружения текста или воссоздание файла с нуля.

Не сворачивая с курса

Большая часть обеспечения доступности веб-сайта заключается в выработке хороших привычек. Клиентам, которые будут поддерживать некоторые или все аспекты своего сайта, потребуется создать процесс. В этом могут помочь дизайнеры.

Хотя важно сосредоточиться на доступном контенте (как указано выше), мелкие детали также заслуживают обсуждения. Например, атрибуты Alt на изображениях могут легко потеряться в случайном порядке. Их нужно добавить в стандартный рабочий процесс клиента, чтобы они вошли в привычку.

Когда дело доходит до типографики, дизайнеры, как правило, съеживаются, когда мы думаем о клиентах, которые что-то меняют. Никто не хочет, чтобы предприимчивый контент-менеджер нарушил тщательно продуманные настройки шрифта. Однако полностью избегать этой темы — не лучший план.

Возможно, лучше предположить, что некоторые типографские элементы будут изменены в будущем. Зная это, клиенты должны как минимум понимать правила дорожного движения. Шрифты должны быть читаемыми, с приемлемым размером и цветовым контрастом.

Кроме того, есть потенциальные недостатки установки дополнительных плагинов или другого программного обеспечения. С преобладанием бесплатных плагинов для таких платформ, как WordPress, возникает соблазн нажать кнопку «Установить», чтобы посмотреть, на что способен плагин. Но следует отметить, что некоторые элементы могут негативно повлиять на доступность, не говоря уже о самом веб-сайте.

Помимо обычного обучения клиентов, существуют и другие способы поощрения доступных привычек. Во-первых, предоставление контрольного списка доступности предлагает клиентам удобный справочник, к которому они могут возвращаться снова и снова.

Вовлеченные клиенты могут изменить ситуацию

Использование доступных методов проектирования и разработки имеет первостепенное значение для всех нас. Тем не менее, также важно думать о роли, которую может играть клиент. Их вклад может повлиять на доступность их веб-сайта.

В конце концов, речь идет об обмене знаниями. Когда люди знают лучше, они, как правило, добиваются большего. Итак, найдите время, чтобы рассказать своим клиентам о передовом опыте. Это позволит им принимать более взвешенные решения относительно доступности.