Карьера в социальных сетях: полное руководство [2022]

Карьера в социальных сетях всегда пользовалась огромным спросом, поскольку социальные сети играют решающую роль в том, как люди взаимодействуют, обмениваются информацией, учатся, влияют и осуществляют большую часть своего общения. Разнообразные платформы социальных сетей, доступные для пользователей, позволяют не только отдельным лицам, но и компаниям взаимодействовать со своей аудиторией и связываться с ней.

Но пока мы переживаем бум цифрового маркетинга и рабочих мест в социальных сетях, что нас ждет в будущем? Давайте рассмотрим будущее социальных сетей и несколько доступных вам карьерных возможностей в социальных сетях .

Какова важность социальных сетей в 2020 году?

1. Брендам нужны социальные сети, чтобы быть там, где их клиенты!

По данным Statista , в мире насчитывается 3 миллиарда пользователей социальных сетей, что составляет почти 50% населения мира. Также было проанализировано, что в среднем человек тратит 2+ часа в день на социальные сети и приложения для обмена сообщениями. Таким образом, бренды должны разрабатывать бизнес-стратегии, включающие маркетинг в социальных сетях. Неудивительно, что карьера в социальных сетях всегда привлекала внимание.

Источник

Хотя количество пользователей по всему миру и количество затраченного времени — это одно, есть еще одна важная причина, по которой бренды считают социальные сети необходимыми. Причина в том, что: наличие своей целевой аудитории!

Согласно исследованию Emarketer , проведенному в 2019 году, активные пользователи социальных сетей в зависимости от их возрастной группы выглядели примерно так:

1. 90,4% миллениалов
2. 77,5% поколения X
3. 48,2% бэби-бумеров

Подробнее: 10 основных преимуществ социальных сетей в эпоху цифровых технологий

2. Кризис увеличил использование социальных сетей!

Учитывая эту статистику, важность социальных сетей всегда была высока. Однако пандемия COVID-19 превратила важность социальных сетей из неотъемлемого в необходимое. С нормами социального дистанцирования и предприятиями, которые борются с другими маркетинговыми каналами, чтобы успешно охватить свою целевую аудиторию, социальные сети и цифровой маркетинг являются единственным вариантом, оставшимся для большинства.

Хотя на это обращают внимание не только деловые круги и те, у кого есть карьера в социальных сетях . Обычный пользователь проводит огромное количество времени в сети не только для развлечения, но и для обучения, работы или обновления.

Источник

Анализ поведения и использования социальных сетей после пандемии демонстрирует:

1. Рост уровня вовлеченности : почти в каждом канале социальных сетей количество постов составляет 15-20%, а вовлеченность в посты увеличилась более чем на 61%, согласно опросу 25 000 потребителей. Использование обмена сообщениями в Facebook, Instagram и WhatsApp выросло почти на 50%, в то время как количество ежедневных пользователей Twitter увеличилось на 23% по сравнению с прошлым годом. Люди, безусловно, обращаются к социальным сетям в эти напряженные времена, и поэтому для предприятий важно быть активными и оказывать поддержку своим клиентам с помощью маркетинга в социальных сетях.
2. Использование цифровых каналов для обучения : После кризиса люди работают удаленно, а это требует значительного объема самостоятельной работы. В случае, если пользователь сталкивается с проблемой, вероятность того, что пользователь обратится в социальные сети для решения вопроса, сейчас выше, чем когда-либо. Это привело к тому, что маркетологи социальных сетей стали создавать больше контента в форме учебных пособий, руководств, советов и конкретных проблем клиентов.
3. Рост эфемерного контента . Истории набирают популярность и стали частью не только Instagram, Facebook и Snapchat, но и Twitter, назвав эту функцию «Флотом». Пользователи с большей вероятностью увидят сообщение в эфемерной форме (доступное в течение короткого времени, обычно 24 часа), чем постоянный контент в виде сообщений в социальных сетях. Для тех, кто хочет начать карьеру в социальных сетях , жизненно важно иметь возможность создавать выдающийся визуальный и простой контент.
4. Использование смартфонов выросло: смартфоны постепенно вытеснили настольные компьютеры и стали основным каналом потребления социальных сетей. Исследования показывают, что около 96% пользователей заходят в Facebook со своих смартфонов, а 75% видео на YouTube просматриваются на мобильных устройствах . Доказательством этого является растущая популярность платформ социальных сетей, которые представляют собой полностью мобильные приложения, такие как Tik Tok, Snapchat и Instagram.
5. Видеоконтент очень привлекателен: видео — это следующая большая вещь, поскольку пользователи с большей вероятностью посмотрят видео, чем прочитают длинную статью на аналогичную тему. Видеоконтент имеет более высокую конверсию и влияние, и это видно по популярности видео не только на Youtube, но и на Facebook, Instagram и других платформах.

Каковы рабочие роли в социальных сетях?

Факторы, как упоминалось выше, в основном способствуют буму возможностей карьерного роста в социальных сетях , поскольку компаниям нужны люди, которые могут помочь управлять и увеличивать свое присутствие в социальных сетях. Социальные сети нужны не только маркетинговому агентству, но и стартапам, предприятиям, некоммерческим организациям и государственным учреждениям, которые ищут талантливых и социально подкованных людей. Это сделало карьеру в социальных сетях прибыльной и востребованной даже во времена кризиса.

1. Менеджеры социальных сетей

Источник

Как следует из названия, менеджер социальных сетей — это тот, кто управляет всеми действиями компании или отдельного лица, связанными с социальными сетями. Карьера в социальных сетях требует хорошего знания нескольких онлайн-платформ, но менеджер несет прямую ответственность за создание, обновление и реакцию на все действия в социальных сетях.

Вот некоторые из важнейших навыков, необходимых для работы SMM-менеджером:

1. Отличные коммуникативные навыки и свободное владение английским языком, так как он наиболее часто используется в Интернете.
2. Умение понимать и отслеживать метрики социальных сетей.
3. Разработка стратегии бренда для социальных сетей.
4. Поддержка и генерация лидов или входящего трафика.
5. Правильное понимание продуктов и услуг страницы, которой они управляют, чтобы иметь возможность публиковать актуальный, оригинальный и высококачественный контент.
6. Знание инструментов социальных сетей для планирования и планирования продвижения постов.
7. Отличное знание рекламы в социальных сетях и умение успешно проводить рекламные кампании на основе поставленных целей.
8. Возможность интегрировать маркетинг в социальных сетях с другими маркетинговыми каналами (контент-маркетинг, электронная почта, цифровой маркетинг, печать, SEO).

2. Аналитик социальных сетей

Данные важны, и это верно, даже когда речь идет о социальных сетях. В то время как большая часть базовой аналитики и отслеживания выполняется менеджерами социальных сетей и маркетинговой командой, лишь немногие организации имеют для этой цели специализированного эксперта. Аналитик социальных сетей в первую очередь должен отслеживать инициативы компании в социальных сетях и предоставлять глубокое понимание для создания целостного подхода.

Эта должность является одним из последних достижений в области карьерных возможностей в социальных сетях , поскольку бренды только сейчас осознают важность показателей социальных сетей, узнаваемости бренда и эффективности цифрового маркетинга.

Основные навыки, необходимые для того, чтобы стать аналитиком социальных сетей:

1. Сильные знания аналитики и понимание ключевых показателей, которые необходимо отслеживать для создания отчета о трафике в социальных сетях.
2. Знание стратегий SEO и социальных сетей для оптимизации ключевых слов и контента.
3. Знание инструментов аналитики социальных сетей (Google Analytics, Buffer, Hootsuite и др.).
4. Глубокое понимание аналитических инструментов для детального анализа и обработки данных.
5. Умение работать с другими командами и навыки многозадачности.

3. Менеджер сообщества социальных сетей

Если вы отлично разбираетесь в социальных сетях и создаете вирусный контент, у вас есть несколько возможностей карьерного роста в социальных сетях , например, стать бренд-менеджером или менеджером сообщества. Хотя это может показаться очень похожим на должность менеджера по социальным сетям, есть несколько существенных отличий.

Как видно из разницы, менеджеры сообщества социальных сетей требуют уникального набора навыков, будучи частью общей стратегии цифрового маркетинга организации.

Менеджеры сообщества и менеджеры социальных сетей часто подчиняются глобальному директору по маркетингу или директору по маркетингу (директору по маркетингу) и имеют схожие цели, но используют разные подходы.

Вот некоторые из основных навыков, необходимых для того, чтобы стать менеджером сообщества в социальных сетях:

1. Глубокое понимание сообщества или целевой аудитории, чтобы быть в состоянии гармонировать с ними.
2. Хорошее знание брендинга в социальных сетях, чтобы иметь возможность эффективно передавать это сообщение в индивидуальном качестве.
3. Навыки межличностного общения для поддержания бесед и взаимодействия с сообществом.
4. Возможность создавать привлекательный контент, который заинтересует сообщество в продуктах или услугах бренда.
5. Согласование со стратегией бренда и понимание аналитики, чтобы иметь возможность выполнять действия, соответствующие требованиям.

Другие карьерные возможности в цифровом маркетинге и социальных сетях

Хотя менеджеры и аналитики социальных сетей являются одними из типичных должностей в этой области, в этой области существуют различные обязанности и специализации.

Социальные сети обычно являются частью общей маркетинговой функции и также могут иметь некоторые из следующих должностей, например:

1. Копирайтер
2. Амбассадор бренда
3. Блогер
4. Менеджер по связям с общественностью
5. Менеджер по цифровому маркетингу
6. Стратег по социальным сетям
7. Консультант по социальным сетям
8. Специалист по связям с общественностью и социальным сетям
9. Директор по маркетингу и социальным сетям
10. Директор по маркетингу

Читайте: Зарплата по маркетингу в социальных сетях

Какие основные навыки необходимы для начала карьеры в социальных сетях?

Начиная карьеру в социальных сетях , нужно обладать необходимыми навыками и знаниями, чтобы справиться с этой ролью.

Каждая роль имеет свои уникальные требования, но в целом карьера в социальных сетях потребует некоторых основных навыков, таких как:

• Овладение платформами и инструментами . Карьера в социальных сетях требует знакомства и владения некоторыми ведущими платформами и инструментами социальных сетей. Хотя платформы различаются в зависимости от организации, необходимо знать такие инструменты, как Hootsuite, Hubspot, Buffer, Google Analytics и другие, чтобы иметь возможность эффективно создавать публикации в социальных сетях и управлять ими.

• Быть свободным в общении: могут быть случаи, когда копирайтер или специалист могут помочь с созданием контента, но большая часть взаимодействия по-прежнему приходится на специалистов по социальным сетям. Это требует сильных коммуникативных навыков и свободного владения языком. Также необходимо, чтобы люди, занимающие эти должности, понимали, чем занимается бренд, и имели глубокое представление о продуктах и ​​услугах, которые продаются.

• Знание социальных сетей и маркетинговой аналитики. Социальные сети — это больше, чем просто публикация контента или взаимодействий, для этого требуется стратегический подход, который отслеживается с использованием социальных сетей и маркетинговых показателей. Понимание этих показателей и того, как они влияют на общую цель, имеет важное значение для карьеры в социальных сетях.

• Способность мыслить стратегически: наконец, для продвижения по должности необходимо стратегическое видение того, как можно эффективно использовать социальные сети, чтобы обеспечить общий маркетинг и лидогенерацию для бренда. Есть несколько возможностей карьерного роста в социальных сетях на выбор, но для каждой роли требуется стратегическое видение, чтобы иметь возможность подниматься по карьерной лестнице.

Средняя зарплата и требования

Источник

Несмотря на то, что в рамках возможностей карьерного роста в социальных сетях существует несколько потоков и специализаций , менеджер по социальным сетям является основной должностью в большинстве компаний. Заработная плата может варьироваться от 37 000 до 72 000 долларов США по оценкам Glassdoor , при этом средняя заработная плата составляет около 50 000 долларов США. Зарплата, которую можно заработать, зависит от компании, местоположения и опыта кандидата.

Более того, если вы перейдете от менеджера социальных сетей к диверсификации в роли цифрового маркетолога, вы можете рассчитывать на получение около 61 000 долларов в качестве базовой зарплаты, учитывая впечатляющие перспективы трудоустройства и необходимые навыки. Итак, если вы хотите начать карьеру в социальных сетях или цифровом маркетинге, важно следить за каждой платформой социальных сетей и приобретать уникальное сочетание аналитических и творческих навыков.

Читайте также: Идеи и темы проектов в социальных сетях

Заключение

Изучите программу, которая поможет вам получить различные навыки и специализации в области цифрового маркетинга, такие как контент-маркетинг, брендинг, маркетинг в социальных сетях, связи с общественностью и маркетинговая аналитика, чтобы быть готовым к работе. Для серьезных учащихся сертификация последипломного образования по цифровому маркетингу и коммуникациям является идеальным выбором.

Сертификация, которая также осуществляется в сотрудничестве со Школой идей MICA, представляет собой ориентированную на результат учебную программу по социальным сетям и цифровому маркетингу с самообучением и практическим опытом использования более 20 инструментов.

Чтобы начать свою карьеру в цифровом маркетинге и найти невероятные возможности карьерного роста в социальных сетях для удовлетворения ваших будущих перспектив, узнайте больше о сертификации. Вы также можете посетить различные другие курсы, предлагаемые upGrad по маркетингу в социальных сетях.

Изучите онлайн-курсы по цифровому маркетингу в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.