8 советов по бизнес-аналитике: что поможет успешно вести бизнес

Бизнес-аналитика — это процесс извлечения информации и идей посредством статистического анализа рыночных тенденций, реакции клиентов и прошлых результатов для улучшения практики принятия решений и помощи компаниям в достижении целей.

В любой отрасли аналитика данных, аналитика и идеи играют ключевую роль в обеспечении успеха бизнеса. Существуют инструменты и технологии для проведения повторяющихся исследований и извлечения ценной информации, которая может привести к стратегическому планированию и принятию действенных решений. Это не только влияет на финансовые аспекты бизнеса и упрощает работу с клиентами, но и позволяет специалистам по управлению эффективно способствовать успеху организации.

В этой статье мы рассмотрим роль бизнес-аналитики в принятии бизнес-решений для получения преимущества на конкурентном рынке.

Как бизнес-аналитика влияет на успех бизнеса?

Бизнес-аналитика и идеи не ограничиваются только реализацией инициатив, которые максимизируют эффективность внешних факторов, влияющих на бизнес. Он также направлен на повышение внутренней производительности и качества путем получения всестороннего понимания системы управления. Это обеспечивает своевременную доступность ресурсов, лучшую координацию, оценку рисков и управление ими, а также повышение качества обслуживания клиентов.

Вот как бизнес-аналитика помогает компаниям стать более стратегическими и достигать целей:

1. Визуализируйте долгосрочные бизнес-цели

Статистические факты, основанные на оценке прошлой деятельности компании, отраслевых тенденций и прогнозов на будущее, могут помочь бизнесу визуализировать долгосрочные цели компании. Это необходимо для обеспечения роста и сохранения конкурентного преимущества на рынке.

Когда финансовые директора компании, менеджеры, руководители и отделы продаж имеют прямой доступ к бизнес-аналитике и «единому взгляду на правду», это ускоряет процесс принятия решений.

2. Повышение эффективности бизнеса

Благодаря оптимизированной аналитике данных предприятия получают всестороннее представление о человеческой стороне уравнения, которая касается того, как люди обрабатывают информацию и используют ее для выполнения поставленной задачи. Благодаря этому компании могут лучше распределять свои ресурсы в соответствии с навыками, сильными и слабыми сторонами сотрудников и работать над аспектами, требующими улучшения, чтобы максимизировать внутреннюю производительность.

Оставаясь в курсе деятельности сотрудников, компании могут распознавать несоответствия в управлении и работать над их оптимизацией и повышением производительности. Это также повлияет на набор персонала и снизит стоимость найма.

3. Улучшить управление рисками

Бизнес-аналитика при принятии бизнес-решений помогает прогнозировать аспекты управления, которые могут со временем пойти наперекосяк. Это позволяет предприятиям внедрять методы подготовки к потенциальным структурированным и неструктурированным проблемам за счет оптимизации взаимодействия между отделами и настройки усовершенствованных моделей управления рисками. Исходя из этого, предприятия могут с еще большей точностью прогнозировать риски в будущем и устранять потенциальные кризисы, развертывая необходимые инструменты.

4. Определите возможности продаж

С помощью анализа данных компании могут проводить повторяющиеся исследования поведения клиентов, их покупательских привычек и положительных реакций, чтобы определить возможности продаж. Они могут обнаружить наиболее эффективные возможности перекрестных и дополнительных продаж и использовать их для улучшения своих решений о продажах.

Аналитика данных также дает всестороннее представление о типах клиентов, на которых должен ориентироваться бизнес. Это может помочь отделам продаж пересмотреть свои стратегии продаж и соответствующим образом адаптировать планы привлечения и конверсии.

5. Определите новые возможности для бизнеса

Бизнес-профессионалы могут распознавать краткосрочные тенденции, но устойчивость бизнеса зависит от выявления новых возможностей для бизнеса и соответствующей стратегии для обеспечения долговечности. Бизнес-аналитика дает четкое представление об изменениях на рынках и позволяет предприятиям определять, какие продукты необходимо обновить.

Такие интеллектуальные решения приводят к прибыльным результатам и повышают потенциал роста компании. Они также помогают прогнозировать риски в будущем, поэтому можно улучшить ключевые области, вызывающие озабоченность, чтобы повысить шансы бизнеса на успех.

6. Улучшите маркетинговые стратегии

Отслеживая реакцию клиентов на рекламные акции и маркетинговые кампании, компания может определить, каким кампаниям следует отдавать приоритет, и разработать стратегии, позволяющие извлечь выгоду из наиболее успешных продуктов и услуг.

Согласно исследованию McKinsey & Company, данные и аналитика положительно влияют на маркетинговые решения и помогают повысить производительность на 15-20%. Возьмем, к примеру, «показатель прогнозирования беременности» от Target, который анализирует покупательские привычки клиента, чтобы выяснить, насколько вероятно, что он беременен. Исходя из этого, розничные продавцы решают, какие рекламные купоны и скидки будут отправлены покупателю.

Прогнозная аналитика — это обычная практика компаний для повышения качества обслуживания клиентов и повышения надежности и лояльности по отношению к своим брендам в сознании клиентов. Для этого необходимо проводить исследовательские исследования в режиме реального времени, отслеживать покупательские привычки, поиск в Интернете и делать выводы, основанные на фактах, для точной настройки маркетинговых решений. Основываясь на этих сведениях, отделы продаж могут также сотрудничать с отделами маркетинга для принятия быстрых и эффективных решений.

7. Оптимизируйте обслуживание клиентов

Анализ данных играет ключевую роль в принятии решений, которые напрямую влияют на качество обслуживания клиентов. Выявляя закономерности в реакциях клиентов и изучая взаимодействие между вашими сотрудниками и клиентами, компания может согласовать свои маркетинговые стратегии для получения прибыльных результатов. Такое моделирование данных может помочь как маркетинговым командам, так и ИТ-отделу реструктурировать бюджеты и разработать кампании, которые улучшат взаимодействие с клиентами, а также помогут достичь бизнес-целей.

8. Улучшить финансовое положение

Когда компании имеют полное представление о своих прибылях и убытках, входящих и исходящих транзакциях и финансовых отчетах, они имеют хорошие возможности для оценки потенциала своих продуктов и услуг. Это помогает устранить проблемы с затратами и определить потоки доходов для улучшения финансового положения компании.

Несоответствия в управлении запасами также влияют на размер прибыли компании. Исчерпывающее представление о схемах заказов, количествах и ценах может помочь снизить затраты на хранение запасов и укрепить финансовое положение компании.

Бизнес-аналитика в бизнес-решениях

Бизнес-аналитика позволяет компаниям оптимизировать внутренние процессы, будь то управление персоналом, маркетинг/продажи или цепочка поставок, и помогает повысить актуальность своих продуктовых предложений. Это позволяет им использовать процесс принятия стратегических решений на всех уровнях, чтобы влиять на бизнес-операции.

Компании во всем мире полагаются на аналитику данных и интеллект, чтобы сохранить конкурентное преимущество на рынке. Компаниям необходимо инвестировать в методы интеллектуального анализа данных, чтобы оставаться актуальными и востребованными.

Хорошей новостью является то, что существуют онлайн-курсы по бизнес-аналитике, которые каждый может пройти и улучшить свои навыки таким образом, чтобы они стали незаменимыми для организации.

Заключение

Глобальный мастер-сертификат upGrad в области бизнес-аналитики от Мичиганского государственного университета с отдельными курсами «Стратегии интеллектуального анализа данных и управления» и «Применение бизнес-аналитики» может помочь вам повысить эффективность вашего бизнеса и стимулировать рост. Поскольку курс проводится на 100 % онлайн, вам не нужно отвлекаться от бизнес-операций. Итак, забронируйте свое место сейчас и воспользуйтесь преимуществами обучения у преподавателей и экспертов мирового уровня в течение следующих шести месяцев!

Изучайте онлайн-курсы по бизнес-аналитике в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.