9 ключевых навыков, которые нужны каждому бизнес-аналитику, чтобы преуспеть

Врачи, инженеры, специалисты по обработке и анализу данных и представители других подобных профессий требуют большого внимания, силы воли, способности к обучению, предвидения и других подобных умственных способностей. Такого рода работа может истощить обычного человека, и поэтому вы не найдете среднего Джо, выполняющего любую из этих работ.

Работа бизнес-аналитика относится к той же категории, что и выше, и, следовательно, может быть сложной и требовательной. Это влечет за собой не только знание сути работы, но и наличие различных социальных навыков, таких как эффективное общение, эмпатия, способность правильно оценивать ситуации и другие.

Навыки бизнес-аналитика представляют собой комбинацию жестких и мягких навыков с абстрактной точки зрения. Это делается для того, чтобы сосредоточиться на том факте, что эти навыки в большей степени связаны с эмоциональным интеллектом человека, чем с его / ее необработанным интеллектом (который, конечно же, также является фактором, определяющим его / ее профессиональный успех).

В отличие от чисто технических навыков, навыки, необходимые бизнес-аналитикам , приобретаются не просто в результате какого-либо обучения, а скорее благодаря опыту в сочетании с врожденной способностью читать людей и понимать ситуации. И сфера карьеры бизнес-аналитика настолько широка и мрачна.

Идеальный бизнес-аналитик: беглый взгляд

Поскольку термин «бизнес-аналитик» говорит сам за себя, мы предполагаем, что большинство читателей поняли значение этого термина. Итак, чтобы прояснить дальнейшую неясность этого термина, мы кратко рассмотрим роль бизнес-аналитика.

Роль бизнес-аналитика состоит в том, чтобы проанализировать бизнес/организацию, а затем задокументировать ее различные операции и процессы, оценить бизнес-модель и то, как она интегрируется с технологиями. Работа бизнес-аналитика заключается в том, чтобы помочь бизнесу улучшить свои операции и процессы, продукты, услуги, а также программное обеспечение посредством анализа данных.

Это одна из причин, по которой MBA в области бизнес-аналитики сейчас так востребована. Существуют определенные навыки бизнес-аналитика, которые необходимо развивать и осваивать, чтобы стать успешным бизнес-аналитиком.

Также известно, что технические навыки бизнес-аналитика являются мостом между бизнес-проблемами компании и технологическими решениями для бизнеса. Термин «бизнес-проблемы» может означать что угодно о бизнес-системах, включая модели, процессы и методы.

Технологические решения могут использовать технологическую архитектуру, программные приложения и инструменты. Наконец, это влечет за собой использование технологических объектов для решения бизнес-задач.

7 самых востребованных навыков бизнес-аналитика!

Давайте перейдем к делу и рассмотрим 7 наиболее востребованных навыков бизнес-аналитика .

1. Грамотное устное общение

Коммуникация как навык необходим в любом высокофункциональном профиле работы. Однако, поскольку работа аналитика заключается в анализе данных, результаты должны быть доведены до сведения вышестоящих лиц. Из всех навыков, необходимых бизнес-аналитикам, коммуникация имеет наибольшее значение.

Нужно уметь излагать повестку дня с предельной ясностью. Кроме того, необходимо уметь задавать проницательные вопросы, чтобы от заинтересованных сторон была получена нужная информация. Например, если ваш стейкхолдер не работает по техническому профилю, вопросы нужно задавать простым и понятным языком.

2. Хорошие навыки слушания

Умение слушать — один из ключевых краеугольных камней хорошего бизнес-аналитика. Хороший бизнес-аналитик слушает и усваивает информацию. Это помогает аналитику тщательно анализировать информацию, чтобы определить требования.

Кроме того, важно, чтобы слушатель понимал не только то, что говорится, но и контекст, стоящий за этим, например цель, основную мотивацию и обстоятельства, в связи с которыми это говорится. В идеале бизнес-аналитик должен наблюдать за голосом, тоном и языком тела говорящего, чтобы четко понять сообщение.

3. Способность понимать делегированные цели

Интерпретация является расширением вышеуказанного навыка. Требования, сообщаемые руководством или техническим персоналом, следует понимать как в целом, так и по отдельности. Иногда сообщаемая информация содержит множество пробелов, которые аналитик должен понять и заполнить. В случае возникновения каких-либо проблем с пониманием целей, не следует медлить и переспрашивать. В целом способность быстро понимать является одним из главных навыков бизнес-аналитика.

4. Возможность проводить встречи с заинтересованными сторонами

Использование электронной почты для эффективного и профессионального общения с клиентом до сих пор было стандартным протоколом. Однако порой это не самый эффективный способ. Поэтому обсуждение проблем с клиентом лицом к лицу может творить чудеса и даже помочь в решении проблем довольно быстро. Организация и проведение совещаний является одним из важных навыков, необходимых бизнес-аналитикам.

На самом деле, во многих случаях руководители лучше разбираются в проекте или проблеме по той простой причине, что люди более открыты в своих взаимодействиях с другой стороной. Однако, если контрольный журнал необходим, бизнес-аналитик всегда может назначить встречу с клиентом посредством письменного подтверждения.

5. Хорошо знать цели

Понимание своих целей является одним из наиболее важных навыков бизнес-аналитика. Иногда высшее и среднее руководство может четко сообщать о том, что должно быть сделано. Тем не менее, в большинстве случаев они будут давать только краткое описание требований, которые им необходимо иметь. Это даст вам лишь слабое представление о требованиях. Аналитик должен преобразовать этот силуэт идей в твердое понимание того, что действительно необходимо.

Например, если они говорят о наличии программного обеспечения, которое оптимизирует все бизнес-процессы и оптимизирует их работу, бизнес-аналитик должен знать, что речь идет о системе управления ресурсами предприятия. Именно здесь пригодятся технические навыки бизнес-аналитиков .

6. Будьте усердны в тайм-менеджменте

Это очень важный из всех навыков, необходимых для бизнес-аналитиков. Управление временем важно, поскольку рабочий график бизнес-аналитика заполнен задачами, и они должны гарантировать, что их обязательства по каждой из них должны быть выполнены. Понимание приоритетов, а затем планирование повседневных задач по мере необходимости — это самый фундаментальный шаг в управлении временем для бизнес-аналитиков.

Многозадачность является важным дополнительным навыком тайм-менеджмента, поскольку она помогает выполнять несколько задач одновременно, тем самым экономя дополнительное время для других рабочих обязательств. Однако важны не только рабочие обязательства, но и способность балансировать между работой и личной жизнью.

7. Документирование и написание отчетов

Это хороший пример технических навыков, необходимых бизнес-аналитикам. Это включает в себя написание отчетов, планов, документации и различных типов деталей анализа. Ответственность бизнес-аналитика потребует писать по широкому кругу тем.

Одним из основных ключей к эффективному написанию отчетов является понимание случаев, когда язык должен быть техническим, а где он должен быть на простом английском языке. Вкратце, этот навык представляет собой комбинацию навыков письма и способности понимать параметры коммуникации, такие как целевые читатели и сообщение, которое вы пытаетесь передать. Письменное общение является одним из важных навыков, необходимых бизнес-аналитику.

Заключение

Навыки бизнес-аналитика представляют собой сочетание жестких и мягких навыков. Если вы хотите стать успешным бизнес-аналитиком, это всегда поможет вам работать над своими навыками работы с людьми, а также улучшать свои технические возможности.

Компании как в сфере ИТ, так и в сфере электронной коммерции выплачивают отличное вознаграждение достойным кандидатам, которые могут повысить ценность их организации. Надеемся, вам понравилась статья о навыках, необходимых бизнес-аналитикам. Помимо обычных образовательных квалификаций и опыта работы, наличие расширенных сертификатов бизнес-анализа также помогает в поиске работы, которая предлагает высокооплачиваемую работу.