Советы по созданию благотворительных и некоммерческих сайтов

Сеть играет решающую роль в некоммерческом секторе. Это способ связаться с потенциальными донорами и членами. Кроме того, веб-сайт организации может иметь решающее значение, когда дело доходит до передачи сообщения.

Таким образом, создание сайтов для благотворительных и некоммерческих организаций отличается от обычного бизнес-сайта. Уникальные цели и обязанности делают процесс узкоспециализированным. Возможно, поэтому некоторые веб-дизайнеры и агентства склонны сосредотачиваться на таких клиентах.

И хотя существует множество инструментов, предназначенных для этого рынка, для их эффективного использования по-прежнему требуется глубокое понимание. Например, одно дело иметь тему WordPress, которая утверждает, что она разработана с учетом некоммерческих целей. Но это не поможет без хорошо продуманной контент-стратегии.

Сегодня мы поделимся некоторыми советами по созданию выделяющихся благотворительных и некоммерческих веб-сайтов. Давайте начнем!

Хороший сайт начинается с исследований

Нет двух одинаковых клиентов. И это особенно касается благотворительных и других некоммерческих организаций. У каждого есть история, которую нужно рассказать, и одно или несколько действий, которые они хотят, чтобы пользователи предприняли. Работа веб-дизайнера состоит в том, чтобы выяснить, что это такое, а затем помочь достичь этих целей как можно эффективнее.

На практике это означает сбор информации из различных источников. Если у организации есть существующий веб-сайт, стоит ознакомиться с его содержанием. Это даст вам представление о том, где они были. Кроме того, это отличная возможность обсудить возможные улучшения.

Также полезно иметь разговор, посвященный целям клиента. Приоритеты и обмен сообщениями со временем меняются. То, что было актуально в прошлый раз, может уже не так актуально сегодня.

В некоторых случаях клиенту может быть трудно общаться со своей аудиторией. На ум приходят небольшие организации, в которых заинтересованные стороны играют несколько ролей. Они могут быть настолько заняты, что, возможно, не нашли времени, чтобы четко сформулировать свою миссию.

Он начинается с вопросов, например:

• Какова ваша основная миссия?
• Кто ваша целевая аудитория?
• Что самое главное вы хотите, чтобы посетители знали?
• Какие действия вы хотите, чтобы посетители совершали при посещении вашего сайта?

Когда у вас есть твердые ответы, вы можете разработать стратегию, учитывающую эту информацию.

Найдите других, кто преуспел

В мире некоммерческих веб-сайтов есть много мест, где можно найти вдохновение. Независимо от размера и местоположения, просмотр похожих веб-сайтов может продемонстрировать, что делает их удобными для пользователя, а что нет.

Как мы уже упоминали, каждый уникален. Поэтому не рекомендуется просто копировать то, что делает кто-то другой. Тем не менее, вы можете найти определенные элементы, которые подходят.

Этот тип исследования рекомендуется как для дизайнеров, так и для клиентов. Это может облегчить разговор о том, что имеет смысл для их конкретного варианта использования.

Например, клиенты могут увлечься тем, как работает корзина для покупок, или даже ярким слайдером. Но важно определить, являются ли они наиболее эффективным решением. Если это не помогает донести сообщение или требует радикальных изменений в их рабочем процессе, возможно, его не стоит внедрять.

Тем не менее, вы найдете много отличных идей там. Откройте для себя правильные, и они могут обеспечить прочную основу для дальнейшего развития.

Стремитесь к упрощенному пользовательскому опыту

Если подумать, пользовательский опыт (UX) может стать огромным фактором благополучия организации. Рассмотрим благотворительную организацию, которая полагается на онлайн-пожертвования. Если этот процесс слишком сложен для потенциальных доноров, они могут упустить значительную сумму денег.

Никто не хочет, чтобы это произошло. Но некоторые факторы могут непреднамеренно помешать упрощенному взаимодействию с пользователем.

Когда дело доходит до пожертвований, некоторые клиенты могут немного стесняться просить посетителей. Контент, который они предоставляют, может включать ссылку для пожертвования, скрытую глубоко внутри страницы, или ссылку, для доступа к которой требуется несколько кликов. Это не только усложняет задачу для пользователей, но и свидетельствует об отсутствии срочности.

Вот почему так важно направлять пользователей в действиях, которые мы от них хотим. Будь то пожертвование, подписание петиции или публикация в блоге в социальных сетях. Идея состоит в том, чтобы максимально облегчить участие.

Это та область, где клиентам может потребоваться небольшая поддержка. Опять же, здесь может пригодиться изучение других веб-сайтов. Вы можете продемонстрировать хороший UX в действии и объяснить, что делает его эффективным. Это должно поставить вас и вашего клиента на одну и ту же страницу.

Содействовать инвестициям в технологии

Бюджет касается каждого проекта. Однако они могут иметь большое значение для некоммерческих клиентов.

Таким образом, у клиентов может быть тенденция экономить на определенных функциях. Иногда это необходимость. Но когда дело доходит до технологий, возможно, стоит присмотреться повнимательнее. Выгоды могут перевесить затраты.

Возвращаясь к нашей цели — упростить UX, давайте рассмотрим корзину. Возможно, для успешной проверки требуется три или четыре шага.

Это хорошо, но что, если бы мы могли сделать этот процесс еще проще? Плагин, который позволяет оформить заказ на одной странице, может иметь некоторые авансовые/периодические расходы. Но если у него есть потенциал для значительного увеличения коэффициента конверсии сайта, его стоит реализовать.

Клиенты не всегда видят долгосрочные преимущества такой технологии. Но мы можем помочь им увидеть возможности. Возможно, это не всегда дает немедленные результаты, но вы, по крайней мере, помогли их обучить. Это может привести к улучшениям в будущем.

Помогите своим некоммерческим клиентам создать первоклассный веб-сайт

Конечно, некоммерческие и благотворительные организации имеют некоторые общие черты с бизнесом. Но они тоже отдельный сегмент рынка. Их потребности уникальны, и веб-дизайнеры должны приспосабливаться к ним соответствующим образом.

Ключ к этим проектам заключается в том, чтобы слушать клиентов и понимать, что для них важно. Оттуда речь идет о том, чтобы познакомить их с лучшими практиками, когда речь идет как о UX, так и о технологиях. И последнее, но не менее важное: реализация и предоставление фантастического веб-сайта.

И чем больше вы работаете с некоммерческими организациями, тем лучше вы будете разбираться в мельчайших деталях. Мы надеемся, что это руководство поможет вам в вашем путешествии!