5 шагов к созданию списка адресов электронной почты для электронной коммерции
Опубликовано: 2019-07-27В то время как маркетинг в социальных сетях может иметь широкую сеть, маркетинг по электронной почте по-прежнему обеспечивает более высокую отдачу от инвестиций, чем любой другой канал, что объясняет, почему эксперты по электронной коммерции настоятельно рекомендуют вам начать создавать свой список адресов электронной почты как можно скорее.
Для создания списка требуется пара основных стартовых блоков — создание трафика на ваш сайт и создание достойных форм захвата.
В конечном счете, ваш доход будет зависеть от длины и работоспособности вашего списка адресов электронной почты. Лояльные и заинтересованные клиенты приносят прибыль из-за того, что называется пожизненной ценностью клиента. Есть причина, по которой маркетологи до сих пор придерживаются поговорки «Деньги в списке».
Следующие шаги помогут вам создать базу лояльных подписчиков электронной почты.
Шаг 1. Выберите поставщика услуг электронной почты
Очевидно, это первый ключевой шаг. Выберите поставщика услуг электронной почты, который хорошо подходит для вашего бизнеса и с которым вам легко работать.
Кого бы вы ни выбрали, важно, чтобы ваш провайдер электронного маркетинга включал в себя различные формы регистрации и показатели для измерения эффективности каждой формы. Вы должны иметь возможность сегментировать подписчиков в соответствии с покупательскими привычками и т. д. и отправлять автоматические сообщения каждому сегменту.
Здоровый список адресов электронной почты полон контактов, которые знают вас и связаны с вашим брендом, подписавшись на ваш блог или информационный бюллетень. Эти квалифицированные лиды — ваш лучший шанс конвертировать в продажи.
Обратите внимание, что 30% подписчиков меняют адреса электронной почты каждый год. Итак, как бы долго вы ни собирали электронные письма, вам необходимо регулярно очищать эти неактивные адреса электронной почты. Мы рекомендуем хотя бы раз в год. Всегда ориентируйтесь на качество, а не на количество!
Шаг 2. Создайте форму подписки
Один из самых простых способов начать создание списка адресов электронной почты — использовать стандартную форму подписки на вашем веб-сайте. На большинстве сайтов Shopify уже настроена форма подписки, но для других блогов и сайтов обязательно включите ее в дизайн своего сайта.
Чтобы побудить посетителя зарегистрироваться, обычно используется всплывающая форма. Возможно, вы сами посещали сайты, на которых всплывающее окно появляется через несколько минут или когда вы нажимаете, чтобы закрыть сайт. Всплывающее окно может предлагать скидку за подписку на информационный бюллетень, или некоторые веб-сайты могут предлагать то, что известно как лид-магнит.
Лид-магниты украсят сделку для посетителей вашего сайта, предлагая ценный ресурс, такой как руководство в формате PDF, электронная книга, шпаргалка или стоковое изображение, бесплатно. Чтобы получить ресурс, посетитель просто дает вам адрес электронной почты для его отправки и соглашается присоединиться к вашему списку рассылки.
Обратите внимание: любой лид-магнит, который вы предлагаете, должен быть напрямую связан с вашей нишей.
Если вы продаете обувь, лид-магнит не должен быть рецептом куриного пирога! Даже если ваша аудитория любит готовить, ваша коллекция обуви не имеет никакого отношения к ней, а рецепт не дает никаких оснований возвращаться и покупать обувь!
Шаг 3. Создайте целевую страницу
Вместо того, чтобы отправлять посетителей прямо на вашу домашнюю страницу, где они могут быть заняты чтением всего вашего полезного контента и забыть присоединиться к вашему списку рассылки, вы можете вместо этого отправить их на целевую страницу.
При проведении конкретной маркетинговой кампании стоит настроить специальную воронку с целевым сообщением для подписчиков. Это может быть специальное предложение или распродажа, которая доступна только в течение ограниченного времени.
Целевая целевая страница, подобная приведенной выше, будет содержать меньше элементов, чем ваши обычные страницы, и может быть тщательно разработана для обеспечения высокой конверсии. Вы можете направить клиентов, заинтересованных в одном конкретном продукте, на специальное предложение с ограниченным сроком действия для этого товара.
Настраивайте и тестируйте свои целевые страницы и предложения с течением времени, чтобы улучшить коэффициент конверсии, увеличить продажи и продолжать создавать свой список адресов электронной почты.
Шаг 4. Розыгрыш в социальных сетях
Если вы хотите пойти дальше, чем коробка подписки или лид-магнит, вы можете время от времени раздавать что-то еще более ценное. Раздачу лучше всего продвигать через Facebook или Instagram, чтобы получить более широкий охват, снизить расходы на рекламу и максимально увеличить ваши шансы стать вирусным.
Вы должны убедиться, что приз ориентирован на вашу аудиторию, а не просто на случайный предмет, не связанный с вашими продуктами и услугами. Раздача, которая понравится именно вашим потенциальным клиентам, привлечет квалифицированных потенциальных клиентов, которым нужно то, что может предложить ваш бизнес.
Ниже вы увидите розыгрыш, предлагаемый компанией JewelScent, производящей ювелирные свечи, с простой регистрационной формой:
Шаг 5. Реферальные программы
Еще один отличный способ расширить свой список адресов электронной почты — использовать уже имеющиеся активы, а именно ваших текущих подписчиков. Сарафанный маркетинг очень эффективен, так почему бы не сделать еще один шаг и не создать реферальную программу.
Эта умная тактика помогла таким компаниям, как Uber, PayPal и даже Tesla, добиться успеха в своих областях. С реферальными программами вы предлагаете взятки (грубо говоря) контактам в вашем списке адресов электронной почты, чтобы распространить информацию среди их друзей и семьи.
Для максимального эффекта вы можете предложить что-то ценное в обмен на рекомендацию. Вы, вероятно, видели купоны и скидки в предложениях или даже бесплатные подарки за то, что вы делитесь услугой или продуктом с другими людьми.
Есть также способы получить рефералов бесплатно, когда вам не нужно фактически подкупать своих подписчиков подарками — просто добавьте возможность поделиться новостной рассылкой с друзьями.
(источник изображения)
Вы можете использовать сочетание простых и более сложных способов создания и расширения списка адресов электронной почты. Пока это законно, все хорошо! Жизненно важно в конце дня иметь стратегию и последовательно работать над ней. Тестируйте все на этом пути и отслеживайте свои показатели, чтобы увидеть, что работает для вас, чтобы улучшить показатели регистрации и конверсии.
Список адресов электронной почты, ориентированный на качество, поможет вам развивать потенциальных клиентов до тех пор, пока они не станут клиентами, и строить отношения с существующими клиентами для увеличения продаж и прибыли, в конце концов, это то, о чем идет речь.