Дизайн на основе ИИ: как искусственный интеллект влияет на дизайн UI/UX

Продукты ИИ начали входить в нашу эру быстрее, чем мы могли себе представить. Искусственный интеллект нашел свое место в разных отраслях. От спам-фильтров до автопилотов в самолетах — ИИ окружает нас и влияет даже на самые неожиданные сферы нашей жизни.

UI/UX дизайн не исключение. Выход в эту отрасль породил концепцию дизайна искусственного интеллекта .

Журнал Wired называет это проектированием, управляемым искусственным интеллектом, в то время как другие называют это проектированием, управляемым алгоритмами. Однако есть и те, кто называет это «дизайнерским интеллектом». Несмотря на многочисленные названия, по сути, это означает одно и то же — нечеловеческий интеллект, способный генерировать творческие результаты, кажущиеся человеческому глазу подлинными.

«Окруженный неправильными представлениями и вопросами относительно его цели и возможностей, помимо известных этических и философских проблем, ИИ может стать катализатором отличного пользовательского опыта» , — Джоэль ван Бодегравен, дизайнер продуктов в Adyen.

Действительно, ИИ продолжает открывать новые возможности для нас как для создателей. Пользовательский опыт и интерфейсы, основанные на искусственном интеллекте, — это будущее, которое уже сегодня стучится в наши двери. Тем не менее, мы все еще очень рано.

По словам Тима Урбана, существует три уровня искусственного развития:

• Искусственный узкий интеллект. Концепция означает, что разработка ИИ находится на том уровне, на котором он не может выполнять очень сложные задачи, связанные, например, с творческой работой UX.
• Общий искусственный интеллект. По крайней мере, этот уровень должен быть достигнут, чтобы мы могли заставить машины выполнять более творческие задачи. Здесь искусственный интеллект = человеческий интеллект .
• Искусственный сверхразум. На этом уровне искусственный интеллект даже «умнее» любого человеческого интеллекта.

Вот хитрый вопрос. Что произойдет, когда ИИ достигнет третьего уровня своего развития? Будет ли это гармоничное взаимодействие человека и машины, облегчающее нам создание захватывающего и даже эмоционально интеллектуального пользовательского опыта? Или люди потеряют работу просто потому, что их заменят машины? Все предпочли бы первый вариант, однако на данном этапе остается только гадать.

Искусственный интеллект — друг или враг дизайнеров?

Мы не говорим, что машина обретет самосознание и поймет, что люди стоят у нее на пути, как Скайнет из фильма «Терминатор». Тем не менее, не так уж и безумно говорить, что многие ИИ могут украсть рабочие места дизайнеров UI/UX в будущем. Есть две стороны медали при обсуждении того, почему ИИ — друг или враг дизайнеров.

ИИ — друг. Это начало новой эры

Системы искусственного интеллекта могут создавать более глубокую связь между брендами и их аудиторией, улучшая их отношения. Искусственный интеллект может помочь нам собирать и анализировать огромное количество данных для разработки продуктов, способных удовлетворить потребности и желания человека.

Искусственный интеллект меняет то, как потребители и компании думают о пользовательском опыте. ИИ предлагает более инновационные идеи, более тесное взаимодействие, более конкретные контексты, более быструю обработку и более интуитивно понятные интерфейсы. ИИ персонализирует пользовательские интерфейсы в соответствии с индивидуальными предпочтениями, бросает вызов традиционным взаимодействиям и добавляет новые каналы, такие как голос.

ИИ — враг. Конец близок

Роботы украдут часть рабочих мест, которые в настоящее время занимают люди. Как искусственный интеллект повлияет на карьеру дизайнеров и разработчиков приложений в долгосрочной перспективе?

Роботы не заменят дизайнеров и разработчиков мобильных приложений, по крайней мере, в ближайшем будущем. Или, может быть, вы знаете, как убедить 7 миллиардов человек поверить в решение, принятое алгоритмом? Ну, никто не делает.

Люди обладают уникальной способностью задавать контекст для нашего дизайна и вызывать сочувствие к другим пользователям.

• Разработчики мобильных приложений не решают, должно ли меню приложения отображаться или скрываться под значком гамбургера, просто исходя из количества содержащихся в нем элементов.
• Веб-дизайнеры не решают, создают ли они сетку из 2 или 3 столбцов на веб-сайте, исключительно из-за размера и количества отображаемых изображений.
• И, конечно же, большинство дизайнеров не выбирают цвет шрифта, основываясь на «библии психологии цвета».

ИИ может помочь создать UX, которого мы так долго ждали

По своей сути дизайн на основе ИИ — это новый уровень взаимоотношений между ИИ и клиентским опытом. Пользовательский опыт, основанный на машинном обучении, — невероятная площадка для UX-дизайнеров. Они бросают вызов как технологиям, так и людям и обещают вывести UX-дизайн на новый уровень цифрового опыта.

Представьте себе ИИ за кулисами UX-дизайна. Это может помочь улучшить взаимодействие с пользователем, предоставляя автоматические и интуитивно понятные ответы на запросы пользователей. ИИ может создавать множество вариантов дизайна, которые быстро реагируют на запросы пользователей. Используя полученную информацию для пересмотра поведения пользователей, алгоритмы на основе ИИ могут упростить процесс импровизированного взаимодействия с пользователем.

Преимущества ИИ еще глубже. Если мы будем чаще использовать ИИ в дизайне UX, это освободит больше «свободного пространства» и предотвратит перегрузку пользователя голосовыми командами, жестами или кнопками.

По результатам недавнего опроса, проведенного Adobe, 62% дизайнеров интересуются искусственным интеллектом и преимуществами, которые он может добавить в творческий процесс. ИИ и машинное обучение обещают «демократизирующий эффект творчества» в приложениях и продуктах.

ИИ как новый пользовательский интерфейс. Как машинное обучение помогает создавать более умный дизайн?

Дизайн пользовательского интерфейса все еще прокладывает себе путь в мир, где ИИ и будущее дизайна связаны гораздо лучше, чем сейчас.

Сообщества дизайнеров и разработчиков начали совместно использовать пользовательский опыт ИИ на пути к созданию уникальных мобильных приложений. Таким образом, похоже, что ИИ стал одной из тенденций дизайна и разработки мобильных приложений, набирающих популярность в 2019 году.

Дизайнеры начали локализовать проекты с помощью перевода на основе ИИ. Искусственный интеллект также помогает понять, с какими элементами взаимодействуют пользователи и что требует внимания.

Теперь работу по изменению размера изображения и настройке цвета могут выполнять роботы, что значительно повышает производительность дизайнеров.

Отличным примером пользовательского интерфейса на основе ИИ является технология, анонсированная Airbnb. Он может идентифицировать эскизы дизайна, а затем преобразовывать их в код в режиме реального времени. Таким образом, у дизайнеров будет больше времени для принятия стратегических решений по продукту, а это то, на что у компьютеров уйдет не менее десяти лет.

В общем

ИИ может помочь нам автоматизировать повторяющиеся задачи и высвободить время, чтобы сосредоточиться на более стратегической стороне дизайна. Несомненно, искусственный интеллект и машинное обучение помогают нам создавать более персонализированный, актуальный, умный и эффективный опыт для людей.

Пришло время начать выявлять эти возможности для работы с технологиями — не против них, не в страхе перед ними.