Почему аудит доступности необходим для всех веб-сайтов компании

Как веб-мастера, мы знаем, насколько важно иметь удобный и доступный для всех пользователей веб-сайт. Вот почему аудит доступности является обязательным для любой команды дизайнеров веб-сайтов. Эта мера гарантирует, что ваш веб-сайт соответствует правилам и стандартам доступности и может использоваться всеми пользователями, независимо от их физических возможностей.

Рекламное сообщение

Комплексный аудит доступности также позволяет веб-администраторам быстро и легко выявлять области своих веб-сайтов, которые не соответствуют стандартам доступности. Кроме того, правильно проведенный аудит охватывает различные темы, в том числе навигацию с помощью клавиатуры, цветовой контраст и текстовые альтернативы. Он также содержит подробные рекомендации о том, как улучшить доступность вашего веб-сайта.

Что такое аудит доступности?

Аудит доступности — это всесторонняя оценка цифрового продукта или услуги, чтобы определить, соответствует ли он потребностям людей с ограниченными возможностями. Он может включать технические обзоры, обзоры удобства использования и доступности.

Целью аудита доступности является выявление любых потенциальных барьеров, которые могут помешать людям с ограниченными возможностями получить доступ к продукту или услуге и использовать их.

Аудит доступности применяется к веб-сайтам, мобильным приложениям, программам и другим цифровым продуктам. Эти усилия обычно возглавляют сторонние эксперты с большим опытом работы в области веб-доступности и принципов универсального дизайна.

Аудиты доступности являются важнейшим компонентом обеспечения цифровой доступности. Они помогают организациям выявлять и решать проблемы доступности в своих цифровых продуктах и ​​услугах. В этом блоге мы обсудим, что такое аудит доступности и почему он необходим, а также обобщим шаги, необходимые для проведения этого типа аудита.

Приколоть

Почему важен аудит доступности?

Аудит доступности имеет решающее значение, поскольку он помогает организациям выявлять и устранять потенциальные барьеры, препятствующие доступу пользователей с ограниченными возможностями к их цифровым продуктам и услугам и их использованию.

Этот метод упрощает использование продукта или услуги для всех и обеспечивает всем равный доступ к цифровому пространству. Кроме того, аудит доступности может помочь организациям избежать дорогостоящих судебных исков или штрафов.

Например, в Соединенных Штатах организации должны соблюдать Закон об американцах-инвалидах (ADA). В соответствии с ADA организации должны предоставлять доступ к своим цифровым продуктам и услугам людям с ограниченными возможностями. Аудит доступности может помочь организациям убедиться, что их цифровые продукты и услуги соответствуют требованиям ADA, и избежать возможных судебных исков.

Как провести аудит доступности

1. Установите цели и задачи

Первым шагом является установление целей и задач аудита — это помогает аудиторам определить объем аудита и какие вопросы доступности требуют внимания.

2. Определите соответствующие стандарты доступности

Второй шаг — определить любые соответствующие стандарты доступности, которые должны быть рассмотрены в ходе аудита. Этот шаг может включать рекомендации по доступности веб-контента (WCAG) от консорциума World Wide Web (W3C) или другие стандарты, относящиеся к типу продукта или услуги.

3. Разработайте планы тестирования

Третий шаг — разработка планов тестирования, включая создание тестовых случаев для оценки доступности продукта или услуги.

4. Проведите тесты

Четвертый шаг — оценить доступность продукта или услуги — это может включать автоматизированные тесты, ручные тесты и пользовательское тестирование.

5. Проанализируйте результаты

Пятый шаг — анализ результатов тестов для выявления возможных проблем с доступностью.

6. Разработайте рекомендации

Шестой шаг заключается в разработке рекомендаций по устранению любых выявленных проблем с доступностью.

7. Создайте заявление о доступности

Седьмой шаг — создать заявление о доступности. Этот документ должен содержать подробную информацию о специальных возможностях продукта и действиях, которые повысили доступность.

Правовые требования доступности по регионам

В зависимости от вашего местоположения несоблюдение может привести к дорогостоящим юридическим последствиям. Как правило, карательные меры варьируются в зависимости от бизнес-модели и финансового профиля, и государственные компании подвергаются наиболее жесткой проверке. Ниже мы приводим рекомендации по обеспечению доступности веб-сайтов для США, Канады и Великобритании.

Соединенные Штаты

ADA (Закон об американцах с ограниченными возможностями) и Раздел 508 применяются к обеспечению соблюдения требований США. ADA защищает людей от дискриминации по признаку инвалидности. Он применяется к частному и государственному секторам и касается всех аспектов повседневной жизни. Сбивает с толку то, что письменные рекомендации ADA не касаются цифровой доступности, но суды постоянно интерпретируют, что цифровые активы должны соответствовать его мандатам. Раздел 508 и раздел 504 обеспечивают цифровую доступность для федеральных и поддерживаемых государством агентств.

Канада

Организации в Онтарио — некоммерческие и частные компании с более чем 50 сотрудниками — должны соответствовать стандартам AODA (Закон о доступности для жителей Онтарио с ограниченными возможностями). В разных провинциях действуют разные обязательные правила, но федеральное законодательство находится в процессе разработки. Вот почему лучше проявлять инициативу в отношении соответствия веб-сайтов, чтобы оставаться на шаг впереди закона.

ЕС – Европейский Союз

EN 301 549 обеспечивает доступность технологий в государственном секторе ЕС и применяется ко всем вопросам, касающимся веб-сайтов (настольных и мобильных), приложений и связанных устройств. Кроме того, он направлен на обеспечение согласованности в отношении цифрового доступа на местном и национальном уровне — все глобальные корпорации, сотрудничающие с фирмами из ЕС, также должны соответствовать стандартам EN 301 549.

Великобритания – Соединенное Королевство

Закон о равенстве от 2010 года является стандартом соответствия для британских организаций. Требуются разумные изменения, чтобы сделать веб-сайты и средства связи доступными для людей с ограниченными возможностями. Предприятия государственного сектора больше всего затронуты Законом, но организации частного сектора, вероятно, вскоре столкнутся с таким же уровнем проверки в будущем законодательстве.

Во всех этих случаях несоблюдение законодательства о доступности может иметь юридические, финансовые последствия и последствия для бренда и привести к тому, что вы потеряете потенциальных клиентов, которые не могут получить доступ к вашему веб-сайту или использовать его. В результате решение этих проблем жизненно важно, прежде чем они станут серьезной проблемой для вашей организации.

Глобально

Рекомендации по доступности веб-контента (WCAG) 2 содержат универсальные рекомендации по доступности веб-ресурсов. Его цель — удовлетворить потребности людей, компаний и правительств с помощью единых стандартов, которым может следовать каждый по всему миру.

Цифровая доступность также лучше для бизнеса

Проведение аудита доступности веб-сайтов — важный первый шаг для размещения всех пользователей и юридической защиты вашей компании. Но это также важная бизнес-стратегия. Цифровая инклюзивность открывает ваши онлайн-продажи для людей с ограниченными возможностями, крупнейшей группы меньшинств в мире. Более того, потребители все чаще выбирают бренды, которые соответствуют им этически.

Короче говоря, приверженность инклюзивности и цифровой доступности поднимет имидж вашего бренда и поможет увеличить прибыль. Тем не менее, аудит доступности поможет вашему бизнесу привлечь и удержать людей с ограниченными возможностями, которые в значительной степени недооценены.

Заключение

Аудиты доступности являются важной частью обеспечения цифровой доступности. Они помогают организациям выявлять и устранять потенциальные барьеры, препятствующие доступу людей с ограниченными возможностями к их цифровым продуктам и услугам и их использованию. Проводя аудит доступности, организации могут обеспечить равный доступ всех к своим цифровым продуктам и услугам и избежать дорогостоящих судебных исков или штрафов.

Аудит доступности также имеет решающее значение для того, чтобы помочь вашему онлайн-бизнесу привлечь больше клиентов. В конце концов, люди с инвалидностью представляют собой самое значительное глобальное меньшинство. Чем больше вы общаетесь с ними в Интернете, тем больше вы увеличиваете продажи и лояльность к бренду. Прежде всего, цифровая доступность лучше для компаний и лучше для общества. Так почему бы не начать аудит доступности сегодня?