Strategia de marketing Zomato [2023]: Învățături esențiale pentru afacerea dvs

Marketingul și comunicarea joacă un rol crucial în succesul oricărei afaceri. Abilitatea de a promova și de a comunica eficient propunerea de valoare a unei mărci poate face toată diferența în atingerea și interacțiunea cu clienții. Zomato este un exemplu excelent de companie care a stăpânit arta marketingului și a comunicării și, ca atare, servește ca un studiu de caz valoros pentru cursanții care doresc să înțeleagă mai multe despre aceste funcții vitale de afaceri.

Strategia de marketing și comunicare a Zomato este un exemplu excelent al modului în care o companie poate folosi o combinație de publicitate, marketing digital și parteneriate și achiziții strategice pentru a se impune ca lider în domeniul său. Utilizarea de către companie a datelor și a analizelor pentru a urmări comportamentul și preferințele clienților a fost, de asemenea, un factor cheie al succesului său de marketing digital. În calitate de student, înțelegerea strategiilor și tacticilor utilizate de Zomato poate oferi informații valoroase în crearea și executarea unor campanii de marketing și strategii de comunicare eficiente pentru propria afacere.

Învață cursuri de marketing digital online de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

În acest articol, vom arunca o privire mai profundă asupra strategiei de marketing Zomato și vom explora câteva aspecte cheie de la care pot învăța studenții care aspiră să devină profesioniști în marketing și comunicare.

Campanii de publicitate

Unul dintre elementele cheie ale strategiei de marketing Zomato este campania sa de publicitate. Compania a folosit o varietate de medii, inclusiv televiziune, tipărire și digital, pentru a ajunge la publicul țintă. Campaniile de publicitate ale mărcii au fost îndrăznețe și de impact și au comunicat eficient propunerea de valoare a companiei.

Una dintre cele mai de succes campanii a fost campania „ Zomato for Couples ”, care a prezentat cupluri din viața reală și poveștile lor de dragoste. Campania a primit multă atenție și a ajutat la stabilirea Zomato ca un brand care înțelege și se adresează publicului țintă.

Un alt exemplu este campania Zomato „Foodie by birth”, care a fost lansată pentru a viza tinerii și a ajuns la peste 50 de milioane de oameni în doar trei luni. Campania a avut atât de mult succes încât a fost prezentată în Festivalul de Creativitate Cannes Lions.

Unele dintre principalele concluzii din utilizarea de către Zomato a reclamelor inteligente și precise includ:

• Comunicarea eficientă a propunerii de valoare a unei mărci este crucială pentru a ajunge la publicul țintă.
• Utilizarea mai multor medii, inclusiv televiziunea, imprimarea și digitalul, pentru a ajunge la publicul țintă este importantă pentru maximizarea impactului.
• A fi îndrăzneț, creativ și de impact în campaniile publicitare poate ajuta o marcă să iasă în evidență față de concurență.
• Înțelegerea și satisfacerea nevoilor și emoțiilor publicului țintă se poate realiza prin crearea de campanii care rezonează cu acestea.
• A fi creativ și inovator în campaniile publicitare poate ajuta la atingerea unui public mai larg.
• Construirea încrederii și relabilității cu publicul țintă ajută la stabilirea unei imagini puternice de brand.

Strategie de marketing digital

Un alt aspect cheie al oricărei strategii de marketing Zomato este abordarea sa strategică de a valorifica eficient marketingul digital. Compania are o prezență activă pe diverse platforme digitale, cum ar fi Facebook, Instagram și Twitter, și folosește aceste platforme pentru a interacționa cu clienții, pentru a partaja actualizări și pentru a rula promoții.

Strategia de marketing digital Zomato încorporează utilizarea optimizării pentru motoarele de căutare (SEO) și a marketingului pentru motoarele de căutare (SEM) pentru a genera trafic către site-ul său web și pentru a crește vizibilitatea. În afară de aceasta, modul în care Zomato a fost în fruntea analizelor sale pentru a înțelege în mod corespunzător comportamentul clienților și pentru a le răspunde în consecință, a fost cu adevărat lăudabil. Potrivit unui studiu realizat de KPMG , cheltuielile de publicitate digitală ale Zomato în India în 2019 au fost de aproximativ 100 de milioane INR, aproximativ 14 milioane de dolari SUA. Acest lucru arată concentrarea companiei pe marketingul digital.

Iată ce puteți obține din cascadorii de marketing digital ale Zomato:

• A fi activ pe platformele digitale este crucial pentru a ajunge la un public mai larg și a interacționa cu clienții.
• Optimizarea pentru motoarele de căutare și strategiile de marketing pentru motoarele de căutare pot ajuta la creșterea vizibilității mărcii și la atingerea unui public mai larg.
• Utilizarea datelor și a analizelor pentru a urmări comportamentul și preferințele clienților este esențială pentru a lua decizii bazate pe date și pentru a măsura eficacitatea eforturilor de marketing.
• Atingerea unui public mai larg și creșterea gradului de conștientizare a mărcii sunt esențiale pentru stimularea creșterii afacerii.

Parteneriate și achiziții

Pe lângă eforturile sale de publicitate și marketing digital, Zomato a făcut și parteneriate strategice și achiziții pentru a-și extinde acoperirea și ofertele. De exemplu, achiziția de către companie a TongueStun, o platformă online de livrare a alimentelor, a ajutat-o ​​să-și extindă prezența pe piața din India de Sud.

În mod similar, parteneriatul companiei cu BookMyShow , o platformă de bilete online, le-a permis să ofere clienților opțiunea de a rezerva mese la restaurante prin intermediul platformei Zomato. Astfel de mișcări strategice au ajutat compania să-și crească cota de piață și să ajungă la mai mulți clienți.

Unele dintre indicațiile importante de reținut din modul în care Zomato procedează cu achizițiile și parteneriatele sale includ:

• Identificarea potențialilor parteneri și oportunități care pot ajuta la dezvoltarea unei afaceri și la atingerea unor noi audiențe.
• Parteneriatele și achizițiile strategice pot ajuta la extinderea acoperirii și a ofertelor unei afaceri pe o anumită piață.

Ce putem lua de la geniul de marketing și comunicare al Zomato?

Evident, Zomato a muncit din greu pe frontul său de marketing și comunicare digitală, iar rezultatele vorbesc de la sine. În mijlocul tuturor acestor lucruri, există o mulțime de lecții importante pe care le puteți lua din strategiile excelente de marketing ale Zomato. Aici sunt câțiva dintre ei:

Înțelegerea publicului țintă

Zomato a demonstrat o perspicacitate excepțională în identificarea și satisfacerea pieței sale țintă prin campanii de marketing direcționate și utilizarea inteligentă a datelor și a analizelor pentru a evalua comportamentul și preferințele clienților. Acest lucru arată importanța identificării și înțelegerii precise a publicului țintă prin efectuarea de cercetări de piață și analizarea datelor pentru a obține informații despre nevoile și preferințele acestora.

Valorificarea puterii platformelor digitale

Campaniile de publicitate Zomato au valorificat în mod eficient puterea platformelor digitale pentru a ajunge la publicul țintă și pentru a stimula creșterea afacerii. Aceasta include utilizarea rețelelor sociale pentru a interacționa cu clienții, desfășurarea de promoții și valorificarea SEO și SEM pentru a crește vizibilitatea. Procedând astfel, Zomato a evidențiat în mod clar importanța de a fi prezent și activ pe diferite platforme și instrumente digitale pentru a ajunge la publicul țintă și a urmări eforturile de marketing.

Utilizarea datelor și a analizelor

Competențele Zomato în utilizarea datelor și a analizelor pentru a monitoriza comportamentul și preferințele clienților a fost vitală pentru succesul său de marketing digital. Acest lucru exemplifică importanța datelor și a analizei în înțelegerea comportamentului clienților, evaluarea performanței strategiilor de marketing și luarea de decizii informate.

Creativitate și inovație

Campaniile de publicitate Zomato au fost îndrăznețe și de impact datorită creativității și inovației lor. O astfel de gândire din afara cutiei este întotdeauna ceva de învățat pentru a dezvolta modalități noi și noi de a ajunge la publicul țintă și de a executa campanii de marketing eficiente. Pe lângă campaniile creative deja discutate, Zomato a fost responsabil și pentru campanii ciudate precum „ Ghar ka Khaana ”, „ Zomato Boy ”, „ Ride to Fame ” și multe altele.

Cele mai bune cursuri de marketing digital online

Parteneriate strategice și achiziții

Parteneriatele și achizițiile Zomato au jucat un rol crucial în extinderea acoperirii și a ofertelor companiei. Prin parteneriatul cu alte afaceri, Zomato a reușit să ofere clienților săi o gamă mai largă de produse și servicii. De exemplu, Zomato a colaborat cu diverse servicii de livrare de alimente și a achiziționat companii precum UrbanSpoon , o platformă de descoperire a restaurantelor, pentru a-și extinde serviciile. Acest lucru arată importanța de a fi la curent cu evenimentele generale din lumea afacerilor, astfel încât să puteți identifica oportunități relevante de parteneriat sau achiziție atunci când apar.

Abilități de marketing digital la cerere

Consecvență în branding

Zomato a fost consecvent în brandingul său, ceea ce a contribuit la construirea unei imagini și a unei reputații puternice de brand. Acest lucru restabilește importanța consecvenței în branding, mesaje și elemente vizuale care ajută la stabilirea unei identități puternice de brand și lasă o impresie de durată. Una dintre modalitățile clare de a identifica această consecvență este să parcurgem câteva dintre campaniile lor. Există un lucru pe care pur și simplu nu vei putea să-l ratezi - ciudatenia și umorul ironic. Această atitudine s-a reflectat și în alte inițiative de marketing ale Zomato, inclusiv prezența sa în rețelele sociale, e-mailurile, afișele publicitare și multe altele.

Una peste alta, strategia de marketing digital Zomato evidențiază cât de important este pentru o afacere să își înțeleagă bine publicul țintă și să folosească metode creative de a ajunge la el.

Marketing digital Cursuri gratuite de învățat

Concluzie

Abordarea de marketing Zomato este o ilustrare admirabilă a modului în care o firmă poate valorifica o combinație de publicitate, marketing digital și parteneriate și achiziții strategice pentru a stabili dominația în industria sa. Există multe de învățat din fiecare campanie inițiată de Zomato – și acest blog este foarte clar!

Pentru a vă aprofunda și mai mult înțelegerea strategiilor de marketing și a comunicării mărcii, Certificatul avansat în programul de management al comunicării mărcii , oferit de upGrad de la MICA, poate fi o alegere excepțională pentru a vă consolida cariera. Aflați cum să creați și să executați campanii de marketing eficiente și să urmăriți performanța acestora pentru un progres îmbunătățit de la experții din industrie în acest curs. Înscrie-te acum pentru a-ți porni cariera cu upGrad!

Bloguri populare de marketing digital