Cum să scrieți o propunere de afaceri de design web (sfaturi și șabloane)

Dacă ești designer, să recunoaștem niște fapte reci și dure. Există peste 400.000 de companii care se ocupă de design grafic în lume, conform ultimelor rapoarte din decembrie 2018. Este multă concurență – dar există și vești bune. Venitul total realizat din design în 2018 a fost de peste 46 de miliarde de dolari.

În calitate de designer, asta înseamnă că există o mulțime de muncă de făcut și bani de câștigat, dar a ajunge la clienții reali poate fi destul de dificil. Dacă i-ai uimit deja cu portofoliul și talentul tău impecabil, ești la jumătatea drumului. Acum vine partea grea – a face o ofertă și a încheia afacerea.

Odată ce v-ați atras clientul, este timpul să trimiteți o propunere, oferindu-vă serviciile de design și oferindu-le toate informațiile pe care trebuie să le cunoască. Dacă ești un freelancer solo sau o agenție mică, scrierea și trimiterea de propuneri poate fi unul dintre punctele tale slabe și chiar motivul pentru care pierzi clienți interesați.

Astăzi, te vom ajuta să înveți cum să scrii propuneri mai eficiente, astfel încât să nu mai pierzi niciodată un alt concert din cauza anxietății legate de propunere – indiferent dacă lucrezi singur sau ca agenție. Să săpăm.

Utilizați șabloane

Între urmărirea unor noi afaceri, efectuarea de revizuiri și introducerea modificărilor cerute de clienții pretențioși, există foarte puțin timp pentru a vă ocupa de redactarea propunerilor. La urma urmei, cine vrea să stea jos și să scrie 10 pagini de text pentru a urmări un client despre care nici măcar nu ești sigur că va ajunge să lucreze cu tine? Pentru un designer, este doar o bătaie de cap și nu vă putem reproșa că nu vă place să scrieți propuneri.

O modalitate de ocolire a acestui lucru este să vă reduceți timpul pentru ele folosind șabloane . În loc să petreceți ore întregi de fiecare dată cu o propunere, puteți economisi timp semnificativ creând un șablon grozav de propunere de design. De fiecare dată când apare un nou loc de muncă, editați pur și simplu șablonul cu toate informațiile cheie și este gata pentru a fi trimis.

În acest fel, petreceți 20 de minute pentru fiecare propunere, ceea ce vă lasă mai mult timp pentru a face munca de proiectare reală. Mai mult, dacă un client abandonează, nu este un rău atât de mare în ceea ce privește timpul petrecut cu scrisul. Situatie de castig.

Șablonul dvs. de propunere este o afacere destul de importantă, deoarece este un instrument pe care vă veți baza pentru a vă atrage clienții, pentru a câștiga noi afaceri și pentru a vă îmbunătăți profitul. Ca atare, trebuie să petreci mai mult timp cu aceasta (decât ai face-o cu o propunere de obicei) și să te gândești la ce trebuie să includă fiecare propunere. Iată principalele elemente de inclus într-o propunere de design grozavă.

Folosiți o copertă de propunere

În calitate de designer, știți bine un efect pe care o bună prezentare vizuală îl poate produce asupra privitorului. Coperta propunerii este unul dintre primele lucruri pe care le vor vedea clienții potențiali când o vor deschide, așa că asigurați-vă că includeți unul de fiecare dată .

La Better Proposals, copertele sunt acum incluse în mod implicit, deoarece cercetările noastre au arătat că îmbunătățesc considerabil rata de conversie. Cu alte cuvinte, ai putea avea o propunere de talie mondială, dar fără o copertă, nu va reuși să impresioneze.

Fiind singur designer, puteți crea o acoperire rapidă pentru șablonul de propunere sau puteți utiliza unul nou pentru fiecare propunere pe care o trimiteți. Gândește-te la asta ca la o altă modalitate de a impresiona clienții potențiali cu propria ta lucrare originală.

Scrieți o introducere spectaculoasă

Clienții știu deja cine ești, dar este timpul să le dai un memento. Aceasta este de departe cea mai importantă parte a propunerii dvs. (lângă prețuri), deoarece clienții vor petrece cel mai mult timp citind introducerea .

Unele dintre principalele lucruri pe care ar trebui să le includeți sunt: ​​cine ești, ce faci, de ce ești cea mai bună persoană (agenție) pentru job și cum le rezolvi punctele dureroase. Gândiți-vă la asta ca la un argument de vânzare elaborat, care determină clientul să citească restul propunerii.

Iată chestia – puteți face introducerea mult mai ușoară dacă ați vorbit deja cu clientul. Multe propuneri rămân nesemnate deoarece designerii nu știu de ce nu au nevoie de fapt clienții, așa că ratează semnul din introducere și oferă ceva de care clientul nu are cu adevărat nevoie.

Sfatul nostru este să aveți un apel rapid sau o întâlnire cu clientul înainte de a vă scrie propunerile pentru a vă familiariza cu exact ceea ce are nevoie și cum gândesc și abordează aceste probleme în introducere.

Detaliați detaliile

A doua parte a propunerii dumneavoastră de proiectare este specificația detaliată . Aici intri în esențialitate și renunți la detaliile a ceea ce vei face pentru ei. Explicați câți oameni vor lucra la design, câte revizuiri primesc clienții, dacă vor primi o machetă înainte de versiunea finală, cine face copia, ce fel de fișiere și materiale aveți nevoie și multe altele.

Această secțiune este importantă din două motive. În primul rând, clientul te va vedea ca pe un partener de încredere care își cunoaște lucrurile. Promiți o renovare a site-ului web în 36 de ore? Da, clientul va vedea prin asta și va suna cacealma. Al doilea motiv este că clientul și dumneavoastră știți exact ce trebuie făcut, în cazul în care există neînțelegeri mai târziu. Ceea ce ne duce la următorul punct foarte important...

Linia de timp

O copertă de cărți electronice frumos proiectată este grozavă, dar să o ai într-o zi în loc de 20 este și mai bine. Mulți designeri și agenții cad în capcana de a nu avea termene în propunerile lor, ceea ce dăunează grav conversiilor.

Fiți complet sincer și transparent cu cât timp este nevoie pentru a finaliza un anumit design și subliniați-l în scris în această secțiune. Încă o dată, dacă lucrurile merg prost, este grozav să fi scris dovezi ale promisiunilor tale.

Ca sfat practic pentru a nu vă distruge reputația cu termene limită ratate, există un singur lucru: fiți generoși cu timpul. Dacă este nevoie de 10 zile pentru a finaliza un design, spuneți că puteți face în 12. Nu numai că veți arăta mai bine în fața clientului când livrați mai devreme, dar vă oferiți și o marjă de libertate în cazul în care lucrurile nu merg neplanificate și aveți nevoie de ceva. timp suplimentar pentru a termina.

Dovada

Dacă ați vorbit cu clientul înainte de a trimite propunerea, există șanse mari ca acesta să vă fi văzut deja munca și să știe ce puteți face. Cu toate acestea, de ce să irosești o ocazie bună de a te arăta încă o dată în lumină bună?

În această secțiune, arătați clienților exemple specifice de ceea ce ați făcut înainte pentru alții. Dacă au nevoie de un șablon de studiu de caz pentru nișa de marketing, dă-le exemple de șabloane de studiu de caz pe care le-ai mai făcut pentru clienți similari. Este o modalitate excelentă de a vă convinge clienții că puteți duce treaba la bun sfârșit și tot ce este nevoie este să vă cercetați portofoliul. Dacă nu aveți o potrivire exactă, furnizați următorul lucru cel mai apropiat.

Tariful

Fără îndoială, aceasta este a doua secțiune cea mai populară din fiecare dintre propunerile noastre. Aici explicați cât costă serviciile dvs. , precum și modul în care clientul vă poate plăti. La fel ca și restul propunerii, asigurați-vă că sunteți transparent și clar în ceea ce privește prețul.

Apropo de asta, cuvântul preț nu este cea mai bună soluție pentru numele acestei secțiuni. După cum au arătat mai multe studii și rapoarte, este mult mai bine să-i denumești investiție sau rentabilitate a investiției/ROI. În acest fel, clienții vă vor vedea serviciile ca pe o investiție și nu ca pe un cost.

În cele din urmă, cel mai recent raport Better Proposals a arătat că ar trebui să stai departe de vânzări în plus și mai multe niveluri cu prețurile, dacă vrei conversii mai bune. Conform datelor din peste 180.000 de propuneri semnate în 2018, oferirea de mai multe opțiuni vă afectează conversiile cu 22% pentru plățile unice și cu până la 33% pentru abonamentele lunare. Cu alte cuvinte, păstrează-ți ofertele stupide simple – cu cât clientul are mai puțin de ales, cu atât este mai probabil să se închidă.

Garanția

Ți-ai declarat deja specificațiile și termenele și în acest moment, clientul ar trebui să aibă o idee destul de bună despre ce poți face, cum o vei face și până la ce dată. Dar dacă vrei să adaugi ceva în plus pentru a-i face să se simtă și mai siguri?

Una dintre modalitățile subutilizate, dar excelente de a -ți asigura clienții despre munca ta și respectarea termenelor limită , este să le oferi o garanție. De exemplu, dacă nu livrați proiectul de studiu de caz promis, modelat până la termenul limită alocat, veți livra 5 grafice suplimentare pentru site-ul web al clientului.

Garanțiile sunt o modalitate excelentă de a atrage clienții, dar funcționează doar dacă știi cu adevărat modul în care lucrezi și ai încredere în ceea ce poți oferi. Încă o dată, este esențial să nu promiți și să-ți depășești termenele limită pentru ca această strategie să funcționeze cu adevărat.

Ce ar trebui să facă clientul în continuare

În această etapă a citirii propunerii (dacă clientul este încă acolo), ei sunt aproape gata să semneze propunerea și să te lase în pace, astfel încât să le poți finaliza șabloanele de studiu de caz – sau orice altceva la care lucrezi.

Totuși, aici se încurcă mulți proprietari de afaceri pentru că îi lasă pe clienți să se întrebe – ce acum? Ce se întâmplă mai departe? Oferiți clientului o schiță clară a ceea ce se întâmplă în continuare . Iată o detaliere simplificată a ceea ce puteți scrie în această secțiune:

1. Semnează propunerea
2. Primiți o factură pentru depozit
3. Aveți o întâlnire de lansare sau sunați
4. Clientul livreaza materialele necesare finalizarii proiectului (fisare, copie, etc.)
5. etc.

Nu este necesar să includeți fiecare pas mic al procesului în această secțiune, dar ar trebui să oferiți îndrumări generale cu privire la ceea ce se întâmplă în continuare. Odată ce au terminat de citit propunerea, mulți clienți se pot simți pierduți de ceea ce au de făcut în continuare.

Un ultim lucru înainte de a pleca

Lucrurile s-ar putea să nu decurgă întotdeauna așa cum a fost planificat. Chiar dacă aveți totul prezentat în secțiunile cu specificații, cronologie și garanții, au rămas unele lucruri nespuse, așa că menționați-le în secțiunea finală, numită Termeni și condiții .

Luați în considerare acest lucru ca un acord formal între dvs. și client, în care menționați orice ar putea merge prost și cum veți gestiona dvs. și clientul. Dacă intuiția îți spune că această secțiune îi va speria pe clienți, gândește-te din nou. Acesta va asigura clientul că sunteți încrezător în ceea ce puteți face și vă va aduce cu un pas mai aproape de semnarea unei propuneri.

Concluzie

Indiferent dacă sunteți un freelancer solo care face design ca o slujbă secundară sau o agenție de design complet cu zeci de angajați, scrierea și trimiterea de propuneri este o parte necesară pentru a câștiga noi afaceri. În loc să detestați propunerile, puteți face procesul mult mai rapid și eficient utilizând șabloane de propuneri și aplicând unele dintre sfaturile menționate mai sus.