Pluginuri de întrebări frecvente WordPress pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului UX
Publicat: 2020-03-26Gestionarea unui site web necesită multe eforturi. Păstrarea mereu legătura cu utilizatorii și răspunsul la întrebările acestora trebuie făcut cu promptitudine. Vizitatorii trebuie să aibă un răspuns precis, iar pentru majoritatea site-urilor, vizitatorii sunt potențialii clienți de care aveți nevoie pentru a vă asigura că aveți grijă. Există posibilitatea ca utilizatorii să pună mai multe întrebări repetitive sau similare, iar răspunsul la acestea necesită timp.
Dacă gestionați site-ul dvs., veți avea nevoie de ore dedicate pentru a răspunde prompt la întrebările fiecărui utilizator. În caz contrar, este posibil să aveți nevoie de personal de asistență dedicat pentru a răspunde la toate întrebările pe care le au utilizatorii. O modalitate mai bună de a gestiona întrebările ar putea fi să aveți o secțiune Întrebări frecvente pe site-ul dvs. Și aici intervin pluginurile de întrebări frecvente WordPress.
Aceste plugin-uri nu numai că fac procesul de întrebări și răspunsuri mai confortabil, ci și încurajează implicarea utilizatorului, ceea ce în cele din urmă îmbunătățește experiența utilizatorului (UX). Modul în care puteți facilita gestionarea acestor întrebări frecvente este prin crearea diferitelor liste de întrebări frecvente pe pagina dvs. referitoare la anumite subiecte.
Cu WP FAQ Plugins, puteți răspunde direct la pagina specifică și puteți răspunde la cele mai frecvente întrebări fără a fi nevoie să le răspundeți din nou pentru fiecare utilizator în parte. Pluginul nu numai că economisește timp, dar face răspunsul la întrebări mult mai ușor de gestionat și organizat.
Aici, enumerăm 10 pluginuri de întrebări frecvente WordPress pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului, care vă vor ajuta să rezolvați cele mai frecvente întrebări pe care le pot avea vizitatorii dvs.:
1. Întrebări frecvente eroice:
Lucrul care merită menționat despre acest plugin Întrebări frecvente este că nu sunt necesare cunoștințe de codare pentru a edita răspunsurile. Aceasta înseamnă că ar fi mai ușor să includeți imagini, liste și videoclipuri fără nicio complexitate. Pluginurile WordPress FAQ au de obicei un stil de dezvoltator, care necesită codificare și îngreunează procesul. Întrebări frecvente eroice sunt simple cu tema existentă și vă permit să faceți modificări. De asemenea, Heroic FAQ este prietenos cu dezvoltatorii și permite și personalizare avansată.
Caracteristicile Heroic FAQ sunt create, luând în considerare caracteristicile pozitive ale altor plugin-uri. Economisește timp de a face clic non-stop și de a merge înainte și înapoi. Acest plugin vă permite să editați toate întrebările frecvente pe o singură pagină. Întrebări frecvente eroice oferă funcții avansate care ajută la crearea paginii de întrebări frecvente cu o interfață back-end mai bună. Puteți alege dintre cinci stiluri de afișare diferite care sunt disponibile în acest plugin. Acest plugin este mai confortabil de configurat. Odată ce l-ați instalat și activat, apare Quickstart Wizzard care vă ghidează prin crearea unui grup de întrebări frecvente și, prin urmare, adăugarea conținutului la acesta. Heroic Plugin are funcții suplimentare care includ suport premium, selecție variată de pictograme și animații. Este un plugin premium cu două opțiuni de preț diferite.
2. Întrebări frecvente despre HTML5 Responsive:
Dacă doriți ca clienții dvs. să găsească răspunsuri de pe un dispozitiv mobil sau de pe orice alt dispozitiv, HTML5 Responsive FAQ Plugin vă poate ajuta. Acest plugin vă ajută să personalizați dimensiunea, culoarea și designul întrebărilor dvs. Când lucrați cu machete personalizate sau noi, conținutul nu trebuie să se micșoreze și să apară perfect pe ecran. Doar că răspunsurile la întrebări apar perfect pe ecranul mobilului.
Cea mai bună parte a acestui plugin este că nu contează care este designul site-ului dvs., puteți utiliza în continuare pluginul cu un design diferit în viitor. De asemenea, se potrivește cu branding și tema WordPress. HTML5 Responsive FAQ Plugin este un plugin gratuit. Caracteristicile suplimentare includ titluri de categorii personalizate, opțiuni de sortare personalizate, aspect în stil acordeon, categorii de întrebări frecvente și sistem de coduri scurte. După cum sugerează și numele, pluginul este optimizat pentru mobil și se asigură că arată bine pe dispozitivele mai mici.
3. Întrebări frecvente definitive:
Este necesar să actualizați site-ul web și, de asemenea, secțiunea Întrebări frecvente. A face față secțiunii Întrebări frecvente nu este doar o afacere unică, trebuie să o actualizați în mod regulat, deoarece întrebările sunt un lucru fără sfârșit din partea clientului. Deoarece clienții ar avea din când în când întrebări despre un produs, servicii sau alte întrebări, regularitatea și răspunsul la acestea este ceea ce ar trebui să facem.
Ultimate FAQ Plugin are o funcționalitate mai bună de căutare, care permite utilizatorilor să găsească lucrurile cu ușurință. Mai mult, din tabloul de bord WordPress, puteți obține statisticile vizualizărilor de întrebări frecvente pe care le-ați primit. Caracteristicile suplimentare ale pluginurilor de întrebări frecvente Ultimate WordPress includ generarea de coduri scurte, analiza întrebărilor frecvente, opțiunile de stil de afișare Accordian, intrări individuale de întrebări frecvente, introducerea câmpurilor personalizate. De asemenea, pot exporta întrebări și le pot exporta în PDF. Ultimate FAQ Plugin este gratuit. Dar pentru a profita, funcția menționată mai sus ar trebui să optați pentru versiunea premium.
4. Întrebări frecvente Arconix:
Unul dintre cele mai recomandate pluginuri de întrebări frecvente WordPress, care este fără probleme și ușor de utilizat este Acronix FAQ Plugin. Ceea ce trebuie să faci este să adaugi codul scurt în conținut, iar apoi întrebările frecvente pot fi adăugate în partea ta în orice loc. Atât comutatorul, cât și caseta de acordeon sunt acceptate de pluginul Acronix FAQ. Cu acest plugin, puteți decide dacă răspunsul ar trebui să fie revelator dacă vizitatorul face clic pe el sau este afișat implicit. Spre deosebire de alte pluginuri, Acronix FAQ solicită să scrieți răspunsurile în grupuri de întrebări frecvente, mai degrabă decât în alocarea în categorii.
Pluginul funcționează ca etichetele WordPress. Adăugați grupul în codul scurt pentru a-l afișa în consecință. Există anumite funcții de care te-ai bucura în Acronix FAQ Plugin, adică gruparea întrebărilor frecvente prin etichete, stilul de afișare comutator sau caseta acordeon și butonul de întoarcere la partea de sus. Nu există prea multe opțiuni freestyle în Acronix FAQ Plugin, dar dacă doriți să utilizați un plugin gratuit pentru a crea secțiunea Întrebări frecvente, acesta este.
5. Întrebări frecvente WP responsive:
Tehnologia este în creștere și trebuie să ținem pasul cu ea. La fel și smartphone-urile și alte dispozitive, cum ar fi tabletele, sunt în creștere, așa că este necesar să avem un site web receptiv și să folosim pluginuri care sunt potrivite pentru telefoane mobile este o necesitate. Plugin-ul funcționează pe sistemul de coduri scurte, ceea ce facilitează aranjarea răspunsurilor în secțiunea Întrebări frecvente de pe site.
Există multe opțiuni pentru a crea mai multe categorii. WP responsive FAQ Plugin are caracteristici suplimentare care includ ordinea de glisare și plasare care poate fi schimbată, modele complet receptive, editor CSS personalizat, poate include sau exclude opțiuni de categorie, poate citi și afișa mai mult sau mai puțin și 15 aspect în stil Accordian. Întrebări frecvente WP responsive oferă șabloane de design color și opțiune de aspect al grilei. Acest plugin are două versiuni atât gratuite, cât și premium, pentru a beneficia de funcții suplimentare, obțineți versiunea premium.
6. FAQPlus:
FAQPlugin este un plugin avansat, care are caracteristici precum comanda ușoară de plasare și glisare, suport excelent pentru fonturi, peste 25 de efecte de animație, întrebări frecvente extinse, culori nelimitate și multe altele. Acest plugin este cunoscut pentru personalizarea care vă permite să adăugați întrebări frecvente oriunde pe site doar prin introducerea codului scurt.
Este cunoscut și pentru opțiunile sale de stil. Vă puteți crea setarea într-un mod prin care clienții sau cititorii pot vizualiza răspunsurile cu un singur clic sau pur și simplu trecând cursorul sau întrebarea. FAQPlus vă permite să aveți un aspect personalizat complex pentru secțiunile dvs. de întrebări frecvente, de asemenea, este compatibil cu Visual Composer, care este faimosul plugin CodeCanyon.
7. Întrebări frecvente de lux:
Fancy FAQ Plugin este unul dintre cele mai ușor de utilizat Plugin. Are un aspect foarte receptiv. Puteți adăuga cu ușurință secțiunea Întrebări frecvente oriunde pe site cu codul scurt furnizat. Fancy FAQ are, de asemenea, opțiuni personalizate suplimentare, așa cum sugerează și numele.
Puteți alege categoria, sortați ordinea și, de asemenea, puteți limita numărul de întrebări frecvente care trebuie afișate pe site. Cu Fancy FAQ Plugin, puteți adăuga imagini sau videoclipuri direct din editorul WordPress. De asemenea, puteți alege să afișați răspunsurile utilizând animația de comutare sau acordeonul. Puteți schimba cu ușurință culorile și stilurile cu acest plugin.
8. Întrebări frecvente ale acordului:
Întrebări frecvente vă permite să răspundeți la mai multe întrebări, dar tot nu lăsați pagina să pară aglomerată. Utilizatorii sau clienții își pot căuta întrebările și pot extinde răspunsul la întrebarea pe care o căutau. Există un motiv pentru care celelalte plugin-uri au stil Accordian în caracteristici. Stilul accordian vă permite să afișați conținutul într-un mod care nu îl face să pară blocat.
Dacă sunteți în căutarea unui plugin care să fie ușor de configurat și de lucrat cu el mai târziu, Accordian FAQ este cel potrivit. Odată ce instalați și activați pluginul, Responsive Accordian este adăugat la tabloul de bord WordPress. Puteți începe să adăugați setul de întrebări și răspunsuri sau să faceți upgrade la șabloanele avansate. Caracteristicile Accordian FAQ pro includ diverse șabloane de culoare, generator de layout FAQ cu drag-drop, pictogramă Font Awesome, liste de întrebări frecvente cu coduri scurte și mai multe forme de acordeon de întrebări frecvente.
9. Întrebări frecvente Genesis Simple:
Simple FAQ Plugin vă permite să adăugați și să gestionați mai multe întrebări folosind sistemul de coduri scurte. Odată ce instalați și activați pluginul, puteți începe să adăugați întrebări frecvente după preferințele dvs. Caracteristicile Genesis Simple FAQ includ categorii de întrebări frecvente, interfață de editare WordPress, sistem de coduri scurte și răspunsuri consumabile alimentate de animație JavaScript. Îl puteți personaliza prin tema Genesis Child și multe altele, în funcție de nevoile și gusturile dvs.
10. Întrebări frecvente Tribulant:
Tribulant FAQ Plugin este unul dintre calitățile premium ale pluginului FAQ, poate pentru că există doar versiunea premium. Acest plugin se dovedește a fi cel mai bun dintre celelalte pluginuri gratuite. Pluginul Tribulant FAQ este în mare parte un plugin condus de utilizator. Utilizatorul poate căuta în mod specific în funcție de categorie și va primi în funcție de relevanță. Cu Plugin-ul Tribulant FAQ puteți adăuga efecte de acordeon de glisare, de asemenea, există multe opțiuni personalizate. De asemenea, puteți adăuga varietate butonului de partajare socială la răspunsuri. În calitate de proprietar al site-ului web, trebuie să vă asigurați că spectatorii și clienții au revenit în timp util. Deoarece pot fi mulți concurenți care răspund în mod regulat telespectatorilor. Nu numai că pluginurile economisesc timp, dar îmbunătățesc experiența utilizatorului, care este scopul principal al întrebărilor frecvente.
Acest plugin permite crearea unei categorii și oferirea de stiluri diferite. Caracteristicile și funcționalitățile oferite de Plugin nu sunt posibile altfel. Prin utilizarea pluginurilor, site-ul web poate deveni mai captivant pentru utilizatori, precum și funcțional. Pluginul include diverse funcții care facilitează căutarea răspunsurilor la întrebările utilizatorului.
Mai mult, este ușor să instalați și să activați aceste pluginuri. Pluginurile sugerate mai sus sunt ușor de utilizat și fac ca întrebările frecvente să arate bine. Pluginurile premium includ în principal toate funcțiile avansate care au opțiuni extinse de personalizare.
Ceea ce doriți să oferiți clienților potențiali este o experiență mai bună, atunci este esențial să reveniți la întrebările lor în timp util. Acest plugin menționat mai sus nu numai că economisește timp, dar ajută la îmbunătățirea experienței utilizatorului. De obicei, clienții vin cu întrebări legate de produse sau servicii înainte de a cumpăra pentru a se asigura că merită sau nu.
Un răspuns prompt la întrebările lor v-ar ajuta doar să vă păstrați clientul. Concurentul ar aștepta întotdeauna cu nerăbdare răspunsurile tale întârziate, care să-i permită să preia clientul tău. Deci, pentru a nu lăsa concurentul să vă ia clientul, FAQ Plugin vă vine în ajutor. WordPress FAQ Plugins vă ajută să alegeți să creați o experiență mai bună pentru utilizator, oferind funcții și funcționalități multiple.