Construirea de site-uri web WordPress care respectă mai bine confidențialitatea utilizatorilor

În ultimii ani, confidențialitatea a devenit unul dintre cele mai importante subiecte din societatea noastră. Odată cu creșterea serviciilor care utilizează și vând datele utilizatorilor, au avut loc discuții serioase cu privire la cele mai bune practici și drepturile utilizatorilor.

În unele cazuri, acestea au dus la reglementări guvernamentale, cum ar fi GDPR al UE. Cu toate acestea, la nivel mondial pare să existe încă destul de multă confuzie, ceea ce duce la inacțiune. Din păcate, designerii web par să fie prinși la mijloc.

Ceea ce face lucrurile și mai dificile este cât de mult ne bazăm pe furnizori terți care permit tot felul de funcționalități diferite. Fiecare furnizor este o altă verigă dintr-un lanț de confidențialitate care poate sau nu colecta/utiliza date într-un mod nedorit.

Nicăieri aceasta nu este o provocare mai mare decât atunci când vine vorba de a construi site-uri cu WordPress. Asta nu pentru că CMS-ul nu ia în serios confidențialitatea, ci o face. Mai degrabă, este o combinație a faptului că este cea mai folosită platformă de pe web și capacitatea sa de a se lega cu un număr nespus de servicii prin pluginuri și teme.

Asta ridică întrebarea: Cum construim site-uri web WordPress ținând cont de confidențialitate?

În primul rând, aveți așteptări realiste

Poate că răspunsul evident este să dezactivați orice și tot ce are legătură cu urmărirea utilizatorilor. Aceasta înseamnă dezactivarea cookie-urilor, nu folosirea niciunui plugin sau temă terță parte și uitați de afișarea reclamelor. Dar asta nu va satisface nevoile majorității site-urilor web – mai ales dacă le construiți pentru clienți.

Prin urmare, trebuie să ne păstrăm așteptările bazate pe realitate. Și este, de asemenea, important să înțelegeți că, dacă se așteaptă ca un site să respecte anumite standarde legale, ar trebui să fie implicați avocații sau o altă parte care poate verifica respectarea.

Indiferent, în aproape toate circumstanțele, unele date despre utilizator vor fi colectate – fie direct de propriul site (trimiterea formularelor, cookie-uri etc.), fie prin serviciile externe la care vă conectați. Aceasta este viața așa cum o cunoaștem și poate fi imposibil de evitat.

Asta nu înseamnă, totuși, că suntem complet neputincioși. Împreună cu clienții, putem lua câteva decizii care țin cont de bunăstarea utilizatorilor.

Alegeți-vă compania cu grijă

Singura zonă în care avem un cuvânt semnificativ de spus este ce tipuri de funcționalități adăugăm site-ului nostru. Aceasta acoperă totul, de la tema pe care o folosim, pluginurile pe care le instalăm, împreună cu API-urile externe și bibliotecile de cod pe care le integrăm.

Teme

Există unele teme care trimit date înapoi dezvoltatorilor săi, deși este posibil să nu fie specifice utilizatorului. De obicei, puteți dezactiva o astfel de funcționalitate printr-o setare. Cu toate acestea, cel mai bine este să verificați toate politicile de colectare a datelor pe care le au înainte de a vă angaja.

Una dintre cele mai bune modalități de a vă asigura că o temă nu va colecta date despre utilizator este să vă creați propria temă. Există o mulțime de teme de pornire și cadre excelente care ajută la derularea proiectelor relativ rapid. Poate că nu are sens pentru toată lumea, dar poate fi o opțiune grozavă dacă doriți să exercitați mai mult control.

Pluginuri

Când vine vorba de pluginuri, din ce în ce mai multe, le vedem că cer să colecteze date. Este posibil ca aceștia să fie interesați doar de date anonime care arată ce alte plugin-uri utilizați, mediul dvs. de găzduire și așa mai departe. Din nou, veți dori să examinați exact ceea ce caută să recolteze de pe site-ul dvs.

Pluginurile de renume ar trebui să aibă aceste funcții dezactivate în mod implicit și să vă permită să vă înscrieți. Dacă nu, frumusețea comunității WordPress este că există de obicei o mulțime de opțiuni alternative. Căutați un plugin care fie nu colectează date, fie vă permite să îl dezactivați.

De asemenea, merită să căutați pluginuri compatibile cu instrumentele WordPress de export și ștergere a datelor personale, lansate în versiunea 4.9.6. Acest lucru permite utilizatorilor să preia proprietatea asupra datelor lor și oferă un mijloc de a le elimina de pe site-ul dvs., dacă doresc acest lucru.

De asemenea, facilitează gestionarea când vine vorba de pluginuri care stochează conținut legat de utilizatori în baza de date a site-ului. Ultimul lucru pe care îl doriți este să căutați o bază de date uriașă, căutând informații suplimentare de eliminat.

Servicii de la terți

Mulți dintre noi dorim să integrăm Google Fonts sau instrumente de social media în site-urile noastre web. În plus, există multe servicii suplimentare care oferă hărți, analize, videoclipuri, biblioteci de scripturi sau API-uri pe care ar putea dori să le accesăm.

Şansele sunt că majoritatea acestor servicii vor dori să urmărească utilizatorii într-un fel sau altul. Dar există câteva soluții posibile:

• În cazul Fonturilor Google, puteți oricând să descărcați fonturile de care aveți nevoie și să le găzduiți direct pe serverul dvs. web. Același lucru este valabil și pentru alte scripturi găzduite de la distanță.
• Unele servicii vă vor permite să renunțați la anumite comportamente de urmărire. De exemplu, atunci când încorporați conținut media de pe YouTube, este posibil să activați Modul îmbunătățit pentru confidențialitate, care le permite utilizatorilor să vizioneze fără ca serviciul să le urmărească obiceiurile de vizionare.

De asemenea, rețineți că este posibil ca unele funcționalități să nu funcționeze conform așteptărilor fără cookie-urile sau alte metode de urmărire activate. Asigurați-vă că citiți politicile și documentația pentru detalii. În funcție de nevoile dvs., acest lucru poate sau nu merita compromisul.

A face față a ceea ce este, în timp ce se străduiește pentru soluții mai bune

Cu siguranță, toate acestea pun foarte multă greutate pe umerii web designerilor. Este destul de greu să echilibrăm dorințele clienților noștri cu preocupările utilizatorilor. Când includeți toate politicile de confidențialitate ale guvernelor și furnizorilor de servicii, totul pare a fi imposibil. Pe scurt: este o mizerie.

Nu ne putem aștepta să știm exact ce face Facebook cu datele utilizatorilor, ținând, de asemenea, pasul cu Twitter, Google și rețelele de publicitate. Este îndoielnic că chiar și oamenii care lucrează pentru acești furnizori pot ține pasul cu propriul lor jargon.

Totuși, suntem încă obligați să încercăm. Asta înseamnă să evaluăm situația și să încercăm să știm mai multe despre ceea ce construim. Trebuie să încurajăm clienții să adopte propriile politici de confidențialitate, în timp ce lămurim clar că profesioniștii din domeniul juridic sunt obligați să țină lucrurile pe loc.

Site-ul web modern necesită o mulțime de funcționalități avansate – mult mai mult decât în ​​urmă cu un deceniu. Și din moment ce mulți dintre noi folosim WordPress pentru a construi acele site-uri, trebuie să fim conștienți de diferitele părți pe care le adunăm.

Va fi vreodată complet închegată? Poate nu. Dar este treaba noastră să încercăm să punem totul într-un pachet cât mai frumos posibil. Este tot ce putem face până când vine o soluție mai bună.