De ce contează un design web bun

O reclamă bine făcută îți va capta atenția, chiar dacă este pentru un brand despre care credeai că nu te-a atras. Acest lucru se datorează faptului că oamenii din spatele acestor reclame înțeleg ce le place consumatorilor – reclame îndrăznețe, ușor de înțeles și memorabile.

La fel este și cu site-urile web – și oricine crede că investiția în designul unui site web este o risipă de bani, ratează un truc. Potrivit Digital Synopsis:

• 35% dintre utilizatori nu reușesc să finalizeze sarcini pe un site web din cauza lipsei de informații sau a paginilor care sunt prea „ocupate” în designul lor
• Industria bancară generează cea mai mică proporție de vizitatori către conversie, site-urile web ale hotelurilor având cele mai mari rate de conversie

Vremurile s-au schimbat de când o simplă înregistrare în agenda telefonică sau un magazin de pe strada principală era tot ce ai nevoie pentru a supraviețui în afaceri. Astăzi, comercianții cu amănuntul din cărămizi și mortar se luptă, pe fondul creșterii vânzărilor online. În 2016, vânzările cu amănuntul online au totalizat 60 de miliarde de lire sterline în Marea Britanie. În 2017, această cifră a fost de 67 de miliarde de lire sterline – reprezentând 17,8% din cota totală de piață. Faptul că cota de piață a fost de 9,4% în 2010 pune în perspectivă această creștere uluitoare.

Prin urmare, site-urile web sunt în mod clar importante, deoarece sunt vitrina unui comerciant cu amănuntul către lume. Chiar și proprietarii de afaceri mici cu urmăritori locali au nevoie de un site web bun, deoarece clienții își vor căuta în continuare produsele și serviciile pe dispozitivele lor. De fapt, 71% dintre clienți își încep călătoriile către o tranzacție pe un motor de căutare, potrivit cercetării Forrester. Dacă o companie nu are o prezență decentă online, nu va obține afacerea – chiar dacă nu este o entitate globală.

Odată ce v-ați decis să construiți un nou site, care sunt cele mai importante elemente de design? Iată câteva sfaturi rapide pentru a obține un site web de succes.

Poate părea evident, dar prima regulă este să vă asigurați că site-ul dvs. este ușor de navigat. Oricare ar fi punctele forte ale produsului sau serviciului dvs., acestea vor fi în curând subminate de un site web care nu poate fi utilizat într-un mod simplu. Este cam la fel și în magazinele din cărămidă și mortar și chiar și în curțile garajelor – care sunt așezate într-un mod uniform, astfel încât toată lumea să poată găsi produsele și să-și facă achizițiile cât mai ușor posibil.

Navigarea ar trebui să fie proiectată astfel încât utilizatorul să poată ajunge acolo unde dorește să ajungă cu cât mai puține clicuri posibil.

Amintiți-vă, noul dvs. site web va integra marca dvs. (cel mai probabil sub forma logo-ului dvs.) în lumea online. Dar acest lucru nu înseamnă că ar trebui să difere față de modul în care este utilizat în materialele dvs. tipărite offline. Un stil și un ton al vocii consecvenți în toate mediile sunt foarte importante, deoarece se asigură că afacerea dvs. este recunoscută de alte mărci și creează încredere și familiaritate în rândul clienților dvs.

Utilizarea de imagini interesante și captivante pe site-ul dvs. este o modalitate de a crește timpul pe care utilizatorii îl vor petrece pe site-urile dvs. web și, prin urmare, șansa de a face o achiziție. Cu o durată de atenție de opt secunde, mesajele scurte și rapide sunt mai bune. De asemenea, păstrați-vă paginile neaglomerate și nu vă fie teamă de spațiile albe – așa cum am spus mai înainte, paginile „ocupate” vor descuraja clienții.

Există ceva instinctiv corect la unele site-uri. Majoritatea lumii citește de la stânga la dreapta, așa că cele mai bune site-uri plasează cele mai importante elemente (adică paginile de produse). În plus, acestea asigură că toate paginile sunt aranjate într-un mod similar și ușor de recunoscut, păstrând acel confort, încredere și familiaritate utilizatorului.

Într-un site web se întâmplă mai multe decât se vede - cu o mulțime de factori ascunși la lucru pentru a atrage clienții. După cum am spus mai devreme, cu 71% din tranzacții care încep cu un motor de căutare, cele mai bune site-uri web optimizează copia de pe site-ul lor pentru clasați foarte bine pentru termenii cheie de căutare. Acestea vor varia foarte mult între diferitele afaceri, audiențe și piețe, dar cele mai bune site-uri web vor avea o strategie de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) pentru a-și ajuta site-ul să se claseze foarte bine în Google, Bing și Yahoo – și să câștige mai mult trafic și clienți care caută anumite produse și servicii pe web.

Așa că acum știm ce recompense le poate oferi un design grozav de site web, să vedem cum arată. Aici am ales cinci exemple de site-uri bine concepute.

• Căile aeriene britanice

Site-ul British Airways oferă un masterclass despre cum să simplificați un site web și să optimizați experiența utilizatorului. Simplifică lista imensă de destinații și opțiuni de călătorie a companiei într-un singur site web ușor de utilizat. Călătoria clientului este cât se poate de simplă. Odată ce clienții și-au rezervat zborurile, își pot gestiona cu ușurință rezervările și pot aranja hoteluri și închiriere de mașini. Designul este, de asemenea, redus în mod corespunzător. Nu există liste lungi de zboruri și prețuri - doar casete în care clienții își pot introduce destinația, datele călătoriei și numărul de persoane care călătoresc, înainte de a apăsa butonul de căutare.

• Knoll

Site-ul Knoll acționează ca un showroom online, unde această companie multinațională de mobilier de designer își expune produsele cu simplitate, grijă și fotografie frumoasă. Navigarea este simplă, iar tipul de literă este clar – așa cum v-ați aștepta de la o companie care produce produse de designer atrăgătoare. În ciuda faptului că în pagini există o mulțime de informații cu detalii complete despre produs, dimensiuni, cum se comandă, mai multe de la același designer și o „poveste” despre designer, există o mulțime de spațiu alb pe pagină, lăsând mobilierul să vorbească de la sine, punând imaginile în centrul scenei.

• Wink Bingo

Ultimul exemplu, Wink Bingo, este un site care oferă utilizatorilor șansa de a juca jocuri într-un mod distractiv și colorat. Site-ul reproiectat iese în evidență față de oricare altul din industrie, deoarece tema sa pop-art atrage atenția de îndată ce utilizatorul aterizează pe el – atât de recunoscute aceste imagini sunt în întreaga lume. Site-ul este, de asemenea, ușor de utilizat, găzduind fanaticii de bingo, oferindu-le șansa de a juca jocurile lor preferate, indiferent dacă sunt acasă sau în mișcare. Wink Bingo are un program de recompense care include o schemă de voucher de cumpărături și propriul „Wink’s Shop”, unde jucătorii pot răscumpăra recompensele pe care le câștigă în joc.

Deci, după cum puteți vedea, site-urile web grozave au un amestec de design atrăgător și machete ușor de navigat. În acest fel, ei pot atrage mai mulți utilizatori din motoarele de căutare, îi pot menține implicați cu conținut și imagini de calitate și îi pot conduce către conversie printr-o călătorie rapidă și rapidă a clienților.