Ce este Managementul Sănătății (HCM)?

Industria sănătății este una dintre cele mai mari industrii din lume astăzi. Cei mai mulți dintre noi avem ideea că industria sănătății se referă la doctori, asistente, medicamente, săli de operație și îngrijirea pacienților. Dar sincer, există mult mai mult în această industrie decât rolurile menționate mai sus. Există mulți profesioniști din industria sănătății care nu trebuie să contacteze direct niciun pacient.

Aici intervin managementul spitalelor și al sănătății. Fără un sistem de management al sănătății care funcționează corespunzător, o unitate de sănătate nu poate funcționa corespunzător. De la îngrijirea pacientului până la managementul personalului – totul este împiedicat fără un sistem de management eficient.

Ce este managementul asistenței medicale?

Este un fapt bine acceptat că tehnologia medicală avansează rapid. Odată cu dezvoltarea acestei tehnologii, a sistemelor de date de asistență medicală și a noilor reguli și reglementări legate de asistența medicală - este vital ca spitalele, clinicile de asistență medicală, centrele medicale etc., să aibă profesioniști care să poată gestiona eficient tehnologiile și sistemele. Aici este nevoie de profesioniști în managementul sănătății.

Mulți oameni se întreabă „ce este HCM”? Este o provocare să oferim o definiție simplă a acestui management. Cu toate acestea, se poate spune că acesta este managementul general al oricărei unități de asistență medicală, cum ar fi un spital sau o clinică.

Managerul de asistență medicală este un profesionist care se ocupă de întregul management. Ei trebuie să se asigure că unitatea de asistență medicală funcționează fără probleme, astfel încât pacienții să primească tratamentul și îngrijirea necesare, în timp ce unitatea realizează profituri adecvate. Personalul de management al asistenței medicale trebuie să supravegheze operațiunile de zi cu zi ale unității de asistență medicală.

Managementul asistenței medicale este un termen umbrelă cu diferite titluri de post. Supraveghetorii de asistență medicală, directorii clinici, facilitatorii de aziluri de bătrâni și coordonatorii de sănătate au, în general, diplome în managementul asistenței medicale.

Unul dintre lucrurile fascinante de observat este că profesioniștii cu diplome și certificări în managementul sănătății nu își vor găsi locuri de muncă doar în spitale și clinici de îngrijire medicală sau în centre medicale. Aceștia pot lucra în centre de sănătate publică, companii de asigurări, clinici de îngrijire urgentă, universități și colegii și companii farmaceutice.

Managementul eficient al asistenței medicale cuprinde eforturile de planificare, execuție și coordonare a activităților non-clinice în cadrul organizațiilor, sistemelor de sănătate și a diferitelor rețele. Această ramură de management este ușor diferită de altele, deoarece are nevoie de cunoștințe despre tehnologia și operațiunile de asistență medicală. Profesioniștii trebuie să aibă abilitățile soft necesare, cum ar fi colaborarea cu nenumărați părți interesate, motivarea membrilor echipei și implementarea în mod proactiv a schimbărilor necesare.

Atribuțiile profesioniștilor din spitale și din managementul sănătății

Managerii din domeniul sănătății și administratorii din domeniul sănătății sunt strâns legați de managementul asistenței medicale. Responsabilitățile și îndatoririle acestor profesioniști depind de tipul de asistență medicală și de dimensiunea și infrastructura organizației.

Cu toate acestea, există unele îndatoriri și responsabilități pe care toți managerii și administratorii din domeniul sănătății le au în comun. Unele dintre ele sunt după cum urmează:

1. Dezvoltarea obiectivelor și scopurilor organizaționale
2. Crearea programelor de lucru pentru lucrătorii și personalul unității medicale
3. Gestionarea tuturor tipurilor de informatică medicală, inclusiv a dosarelor medicale electronice (EHR)
4. Comunicarea eficientă cu șefii de departamente, personalul medical, consiliile de conducere și investitorii
5. Supravegherea, recrutarea și formarea personalului medical
6. Gestionarea și monitorizarea bugetelor și finanțelor instalațiilor
7. Asigurarea respectării diferitelor legi și reguli, inclusiv legile privind confidențialitatea pacienților și alte tipuri de reglementări locale, statale și federale pertinente
8. Efectuarea lucrărilor de evaluare a riscurilor și de asigurare a calității
9. Identificarea modalităților și metodelor de îmbunătățire a serviciilor de sănătate ale unității și creșterea eficienței operaționale

Care sunt diferitele tipuri de management al sănătății?

Acum aveți o idee aproximativă despre ce este managementul asistenței medicale. Mai jos sunt menționate câteva tipuri diferite de management al asistenței medicale:

1. Antreprenoriat medical

Industria sănătății avansează cu viteza fulgerului. În fiecare zi au loc câteva inovații și dezvoltări. Dacă intenționați să începeți o nouă afacere, vă puteți gândi la o afacere legată de sănătate, deoarece este o opțiune profitabilă. Produsele biologice, împreună cu multe tehnologii emergente din lumea medicală, prezintă noi dispozitive și tratamente pentru îmbunătățirea capacităților de cercetare medicală. Cercetătorii inovează în mod constant cure radicale pentru diferite afecțiuni medicale critice.

2. Managementul clinic

Managerii de proiecte farmaceutice și managerii clinici excelează în diferite aspecte ale domeniului medical, cum ar fi produsele de diagnosticare, cercetarea celulelor stem și dezvoltarea diferitelor tipuri de echipamente și dispozitive medicale. Diferite companii farmaceutice angajează acești profesioniști. Responsabilitatea lor principală este de a supraveghea diferitele studii clinice și de a asigura acuratețea și eficacitatea acestora.

3. Managementul subscrierii asigurărilor de sănătate

Managerii de asigurări sunt responsabili pentru recrutarea și formarea membrilor personalului, gestionarea creșterii și profiturile, dezvoltarea bugetelor și obiectivelor agențiilor de asigurări și luarea deciziilor privind eligibilitatea asigurărilor.

4. Consultanta in domeniul sanatatii

Consultanții în domeniul sănătății au libertatea de a lucra pe cont propriu sau de a lucra pentru o agenție. Au flexibilitate în munca lor, deoarece pot lucra la programe de formare specifice pentru angajații diferitelor organizații și agenții.

5. Managementul urgențelor

Personalul de gestionare a situațiilor de urgență vine ca salvatori în timpul urgențelor medicale și al dezastrelor naturale. Ele ajută companiile, comunitățile și persoanele fizice să prevină sau să atenueze situațiile de urgență din domeniul sănătății. Ei au o bună coordonare cu organizațiile guvernamentale, grupurile de salvare și oficialii de aplicare a legii. În timpul oricărui dezastru natural sau al unei urgențe medicale, aceștia administrează îngrijiri medicale, distribuie elemente esențiale precum apă și alimente, oferă adăpost de urgență etc.

6. Managementul azilului de bătrâni

Pentru a gestiona fără probleme un azil de bătrâni, unitatea trebuie să aibă un management excelent. Directorii și managerii caselor de bătrâni sunt responsabili pentru supravegherea tratamentului, a îngrijirii medicale, a standardelor nutriționale, a activităților sociale și a operațiunilor financiare ale unității. De asemenea, trebuie să se asigure că unitatea este sigură și că personalul oferă îngrijire și un comportament amabil pacienților, în special persoanelor în vârstă.

7. Academia

Mulți profesioniști în managementul sănătății au un talent pentru predare și pot folosi acest interes profesional. Cum? Profesioniștii care au o diplomă sau o certificare în managementul asistenței medicale și o experiență substanțială la locul de muncă pot face o carieră ca profesor de administrare a sănătății sau profesor asistent în administrarea sănătății. În calitate de profesor, puteți transmite cunoștințe despre un anumit aspect al managementului asistenței medicale, cum ar fi resursele umane, legea asistenței medicale, tehnologia informației etc.

Explorați cursurile noastre populare de resurse umane

Care sunt abilitățile necesare pentru a excela în managementul sănătății?

Acum vom discuta despre diferitele abilități necesare pentru a excela în managementul asistenței medicale.

Flexibilitate

Imprevizibilitatea și setările de asistență medicală merg mână în mână. Nimeni nu poate prezice când va fi nevoie de managementul asistenței medicale. O pandemie, un dezastru natural sau un alt caz de urgență ar putea avea nevoie de profesioniști în managementul sănătății să schimbe vitezele într-un timp scurt. Profesioniștii din managementul sănătății ar trebui să fie suficient de flexibili pentru a se adapta circumstanțelor dinamice.

Bune abilități de comunicare

Managementul asistenței medicale înseamnă relații și interacțiuni directe cu oamenii. Acum interacțiunile pot fi sub formă de întâlniri directe, conversații telefonice sau comunicări scrise. Un profesionist în managementul sănătății ar trebui să aibă abilități de comunicare transparente și clare.

Abilități de gestionare a timpului

În calitate de manager de asistență medicală, veți fi întotdeauna greu presat de timp, deoarece există nenumărate îndatoriri și responsabilități de care trebuie să vă ocupați. Prin urmare, trebuie să aveți abilități de gestionare a timpului pentru a gestiona și prioritiza munca eficient.

lucru in echipa

Managementul asistenței medicale este o umbrelă vastă care cuprinde mai multe responsabilități și domenii. Orice instituție medicală sau spital devine de succes atunci când există ajutor și coordonare completă din partea personalului non-clinic și a administratorilor. Cea mai bună îngrijire medicală este oferită atunci când există armonie și lucru în echipă între medici, asistente medicale, specialiști, tehnicieni, administratori și personal non-clinic.

Abilități de luare a deciziilor

Managerii și administratorii din domeniul sănătății nu oferă asistență clinică directă pacienților. Cu toate acestea, ei sunt cei care iau decizii cruciale, care au impact direct și indirect asupra bunăstării și sănătății pacientului. Ei trebuie să elaboreze strategii adecvate pentru diferite situații sau urgențe medicale.

Abilități de gestionare a stresului

În unitățile și sistemele de îngrijire a sănătății, nivelurile de stres sunt întotdeauna ridicate, deoarece există o presiune imensă în muncă. Prin urmare, un profesionist în managementul sănătății ar trebui să aibă capacitatea de a acționa rapid în situații de mare presiune, menținând în același timp profesionalismul și calmul.

Concluzie

Cererea de profesioniști în managementul sănătății, în special manageri și administratori, este excepțional de mare. Este de așteptat ca ocuparea forței de muncă în acest sector al sănătății să crească semnificativ în următorii ani. Deci, dacă absolviți recent sau vă gândiți la o opțiune de carieră, vă puteți gândi la managementul spitalelor și al asistenței medicale.

Există multe programe și certificări care explică în detaliu ce este managementul asistenței medicale. Alegeți un curs potrivit pentru a vă oferi carierei o nouă dimensiune.
upGrad care oferă Program Executive Postuniversitar în Managementul Sănătății.
Dacă industria sănătății te fascinează și intenționezi să faci o carieră în managementul sănătății, trebuie să te înscrii la programul executive Oost-Graduate în managementul sănătății upGrad.

Cu această certificare prestigioasă de la LIBA, veți putea oferi facilități medicale de calitate nenumăraților pacienți și instituții medicale. Acest curs este oferit în întregime în format online, cu o durată de peste 11 luni. Elevii beneficiază de aproximativ 300+ ore de învățare cu 8-9 ore de curs pe săptămână.