Ce este Corporate Branding? Ce este și cum să o faci în mod corect?

Există o mulțime de companii care oferă același produs sau servicii. Nu-ți place un anumit produs sau serviciu sau marca, găsești o alternativă. Acesta este cât de ușor pot fi înlocuite mărcile în zilele noastre – într-o clipă. Prin urmare, afacerile trebuie să iasă în evidență în nișa lor și să-și construiască brandul. Promovarea produselor și serviciilor cuiva devine vitală pentru a informa publicul despre afacerea dvs. și pentru a le câștiga loialitatea. Aceasta se numește branding corporativ.

Istoria brandingului

Înainte de a înțelege semnificația contemporană a branding-ului corporativ, să învățăm pe scurt despre istoria branding-ului și cum a evoluat sensul său de-a lungul secolelor. Conceptul de branding corporativ datează din secolul al XV-lea. Termenul de marcă provine din cuvântul „brandr”, care înseamnă a arde lemne.

De-a lungul anilor, oamenii au început să asocieze termenul de marcă pentru a marca ceva cu o bucată de fier fierbinte pentru a-și păstra identitatea. Branding-ul era strâns legat de proprietate. În cele mai vechi timpuri, fermierii obișnuiau să-și marchize vitele cu diferite forme de pictură și artă. Mai târziu, oamenii au început să-și brandizeze produsele și proprietățile pentru a revendica proprietatea.

Cu toate acestea, comercializarea propriu-zisă a branding-ului a început în timpul revoluției industriale, când producătorii au început să își brandizeze produsele pentru a-și dezvolta afacerea. A adus o schimbare semnificativă în alegerile consumatorilor. Oamenii nu mai doreau să cumpere produse locale. În schimb, erau mai înclinați spre achiziționarea de produse de marcă.

După ce companiile au început să-și eticheteze produsele sau serviciile, a apărut și nevoia de a-și proteja brandul. Acest lucru a dat naștere conceptului de „marcă comercială”. Ulterior, odată cu intrarea pe piață a unor noi afaceri, nevoia de a-ți construi brandul și de a te evidenția în rândul concurenților a început să atingă apogeul. Prin urmare, ideea de branding corporativ a intrat în imagine.

Învață cursuri de MBA de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de masterat, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Explorați cursurile noastre populare de MBA

Ce este Corporate Branding?

Care este primul gând care îți vine în minte când te gândești la un brand? Poate fi fie calitatea bunurilor sau serviciilor lor, reclamă, o opinie despre o companie bazată pe experiențele personale sau ale altora, serviciul său eficient sau ineficient pentru clienți sau multe alte lucruri.

Atunci când mai multe persoane au aceeași părere despre o marcă, aceasta devine reputația mărcii sau imaginea acesteia în ochii consumatorilor și ai concurenților. Această identitate a unei afaceri devine marca sa corporativă, iar procesul de construire a acestei imagini se numește branding corporativ.

Conceptul de branding corporativ, așa cum îl înțelegem astăzi, nu se limitează la produsele sau serviciile unei corporații. Identitatea unui brand este creată de activitățile sale generale, cum ar fi reclame, marketing afiliat, prezență în rețelele sociale, campanii în rețelele sociale, servicii pentru clienți și logistică. Identitatea unui brand nu depinde de câteva produse sau servicii. Are mai mult de-a face cu modul în care afacerea interacționează cu clienții săi.

De exemplu, chiar dacă un produs al unei companii nu merge bine cu clienții săi, aceștia ar putea continua să cumpere celelalte produse de la aceeași marcă. Cu toate acestea, dacă răspunsul clienților unei companii nu este bun, este mai puțin probabil ca oamenii să cumpere ceva de la acel brand anume, deoarece afectează imaginea mărcii.

De ce este important brandingul corporativ?

Brandingul corporativ este vital pentru companie pentru a obține un avantaj competitiv, deoarece clienții sunt mai susceptibili de a interacționa cu un brand popular. În plus, brandingul corporativ facilitează, de asemenea, companiilor să înceapă noi verticale sau să lanseze noi produse, deoarece identitatea îi face pe consumatori să aibă încredere în brand. Oamenii acceptă cu ușurință noi produse sau servicii ale unor mărci renumite în comparație cu noile intrări pe piață.

Cum se realizează brandingul corporativ?

Una dintre cele mai vechi resurse ale brandingului corporativ a fost Cărțile Thompson despre publicitate, care a servit drept ghid cuprinzător pentru companii cu privire la publicitate și protejarea imaginii mărcii prin mărci comerciale. Să vedem cum își pot construi corporațiile imaginea de marcă.

• Autenticitate:- Când vine vorba de branding corporativ, autenticitatea este factorul dominant. Înainte de a începe să contactați consumatorii, trebuie să vă întrebați care este punctul unic de vânzare (USP) al afacerii dvs. care o diferențiază de concurenți și cum să vă îmbunătățiți produsul sau serviciile. De asemenea, este crucial să aducem idei noi pentru strategiile de branding, mai degrabă decât să copiați orbește ceea ce fac alte mărci. Autenticitatea și creativitatea servesc drept un plus pentru orice brand.

• Descoperiți-vă publicul țintă:- Înainte de a începe să creați un nume de marcă pentru afacerea dvs., este esențial să vă determinați publicul țintă. Indiferent dacă vă adresați GenZ, milenialilor sau persoanelor de vârstă mijlocie, este esențial să vă planificați campaniile și strategiile de branding corporative în consecință.

• Proprietarii de afaceri ar trebui să fie implicați: - Primii promotori ai unei afaceri sunt proprietarii și angajații acesteia. În timp ce construiesc un brand corporativ, și proprietarii de afaceri trebuie să se implice. Brandingul personal este un aspect crucial al brandingului corporativ. Tratează-ți marca ca fiind identitatea ta și interacționează personal cu publicul. Ajută publicul să cunoască mintea din spatele unui produs sau serviciu și îi ajută să se conecteze mai bine cu marca.

• Prezența în rețelele sociale:- Astăzi, una dintre cele mai bune modalități de a interacționa cu publicul și de a crea o imagine de marcă este dezvoltarea unei prezențe active în rețelele sociale. Conform statisticilor , 55% dintre clienți cunosc noile mărci prin intermediul rețelelor sociale. Mai mult, peste 75% dintre consumatori au șanse mai mari să cumpere de la o marcă dacă primește un răspuns pozitiv online. Cu toate acestea, trebuie să vă amintiți că consistența este cel mai important factor pentru construirea unei prezențe în rețelele sociale.

• Reclame: - Scopul reclamelor de marcă, în special în India, este de a informa consumatorii despre marcă, aducându-i totodată un apel emoțional. Prin urmare, în timp ce faceți brainstorming idei de reclame, este important să vă gândiți afară din cutie pentru a lăsa un impact de durată asupra consumatorilor dvs.

• Serviciu eficient pentru clienți: aceasta este una dintre cele mai subestimate, dar de impact, modalități de a vă construi imaginea mărcii. Ați dori să achiziționați produse de la un brand al cărui răspuns client este prea lent sau un brand care nu vă rezolvă întrebările sau nu acordă atenție feedback-ului clienților săi? Sper că nu. Astăzi, oamenii sunt preocupați de experiența produsului, dar este mai probabil să se implice cu un brand care oferă o experiență fluidă pentru clienți.

Una dintre cele mai bune modalități prin care mărcile se dezvoltă este să se conecteze cu publicul țintă și să răspundă nevoilor acestora. Poate fi posibil prin servicii eficiente pentru clienți. În plus, conform statisticilor , este mai ușor pentru mărci să păstreze clienții existenți decât să atragă clienți noi. Clienții fideli referă, de asemenea, o marcă la colegii lor sau la membrii familiei, impactând în cele din urmă marca.

• Cercetare de piață: este un aspect esențial al branding-ului corporativ. Cercetarea comportamentului consumatorului, a preferințelor, a produselor și serviciilor concurenților și a altor factori relevanți este crucială pentru elaborarea strategiilor de branding corporative. Prin urmare, cercetarea de piață joacă un rol crucial în planificarea strategiilor de marketing, deoarece oferă o perspectivă asupra peisajului afacerilor. Efectuarea unor studii de caz pe alte mărci te va ajuta, de asemenea, să realizezi ce greșeli să eviți.

Cum să înveți brandingul corporativ?

Pentru a construi o carieră în branding corporativ, trebuie să înțelegeți cum funcționează industria, diferitele strategii pe care le adoptă agențiile de branding corporativ de top, cum lucrează pentru a construi imaginea unui brand de la zero, ce instrumente folosesc și multe altele. Cea mai bună modalitate de a câștiga experiență valoroasă în branding corporativ este să lucrezi la studii de caz din lumea reală și proiecte relevante pentru industrie.

Dacă doriți să aflați în profunzime despre brandingul corporativ, cel mai bine va fi pentru dvs. să urmați un curs opțional de master în administrarea afacerilor în publicitate și branding de la upGrad. Veți învăța despre elementele fundamentale ale marketingului și publicității, comportamentul consumatorilor, cum să faceți cercetări de piață cantitative și calitative și alte câteva concepte cruciale. Împreună cu aceasta, veți avea, de asemenea, șansa de a lucra la mai mult de 10 studii de caz la Harvard și mai multe proiecte industriale.

Citiți articolele noastre populare legate de MBA

Concluzie

Brandingul corporativ a devenit indispensabil pentru afaceri din cauza concurenței pe piață în continuă creștere. Puteți găsi o mulțime de oportunități de carieră și creștere în sectorul brandingului corporativ. Cu toate acestea, este esențial să învățați elementele de bază ale marketingului, cum funcționează brandingul corporativ și importanța acestuia. Puteți afla toate acestea și multe altele de la experții din industrie prin upGrad.