Ce este reinginerirea proceselor de afaceri? Pașii cheie explicați

Reingineria proceselor de afaceri este o strategie de management care ajută la aducerea de schimbări și îmbunătățiri unei afaceri. Obiectivul principal al reinginierii proceselor de afaceri este de a ajuta numeroase organizații să lucreze la diverși factori. Acest lucru va ajuta organizațiile să îmbunătățească serviciul pentru clienți și să crească profitabilitatea afacerii. Recreează și proiectează procesul de afaceri pentru a îmbunătăți calitatea produsului, pentru a crește productivitatea și pentru a face produsele mai ieftine.

Există diverse organizații din întreaga lume care s-au confruntat cu o concurență intensă după impactul pandemiei. Aceste organizații au luat diferiți pași pentru a-și crește eficiența și a îmbunătăți productivitatea prin reinginierea proceselor de afaceri . În condițiile în care industria de management al proceselor de afaceri se confruntă cu o creștere rapidă a veniturilor de pe piață la nivel global, implementarea acesteia în organizații este evidentă.

Să ne scufundăm pentru a afla totul despre reinginerirea proceselor de afaceri!

Top 5 avantaje ale implementării reinginerării proceselor de afaceri

Iată câteva dintre avantajele reinginerării proceselor de afaceri enumerate mai jos:

• Reduce costurile

Reducerea costurilor și a risipei unui produs sau serviciu este unul dintre obiectivele reinginerii afacerii. Este una dintre metodele moderne care ajută organizațiile să identifice materialele și echipamentele care contribuie la risipa în organizație. Prin urmare, BPR ajută la economisirea costurilor reducând la minimum risipa și cheltuielile inutile.

• Îmbunătățește calitatea produsului

Este reingineria afacerii care ajută organizațiile să satisfacă nevoile și dorințele clienților în mod eficient și eficient. Aceștia se concentrează pe îmbunătățirea calității produselor și serviciilor. Permite organizațiilor să își reproiecteze procesele, ceea ce le ajută să lucreze și să îmbunătățească domeniile care le lipseau anterior.

• Creșterea eficienței

Reingineria proceselor de afaceri permite companiilor să crească eficiența prin asimilarea tendințelor inovatoare în cadrul organizației. Acest lucru face ca companiile să funcționeze cu eficiență maximă. De asemenea, elimină pierderea de timp și permite companiilor să-și crească profitabilitatea.

• Adoptarea noii tehnologii

Reingineria afacerilor ajută companiile să treacă de la tehnologiile vechi la altele noi. Adoptarea noilor tehnologii poate ajuta la furnizarea de servicii mai bune clienților, recunoscând inovațiile și nevoile pieței.

• Construiește imaginea mărcii

Reingineria proceselor de afaceri ajută la construirea unei imagini solide de marcă. Oferă idei strategice organizației pentru a câștiga loialitatea clienților și pentru a reduce complexitatea organizațională. Reingineria afacerii asigură organizațiilor să livreze produse sau servicii cu o calitate superioară pentru a construi o imagine și o reputație de brand mai bune.

Explorați cursurile noastre populare de MBA

Top 5 provocări ale implementării reinginerării proceselor de afaceri

Pe măsură ce am discutat despre beneficiile reinginerării proceselor de afaceri, iată câteva dintre provocările aplicării BPR.

• Lipsa unui obiectiv clar

Una dintre provocările comune ale aplicării reinginerării proceselor de afaceri este lipsa unor obiective clare. O organizație are nevoie de claritate cu privire la ceea ce dorește să realizeze, astfel încât devine mai ușor de analizat și măsurat succesul acesteia.

• Lipsa suportului managerial

Unul dintre motivele din spatele eșecului reinginierii proceselor de afaceri este lipsa suportului de management. Dacă conducerea nu sprijină și nu permite noile schimbări, devine o provocare să implici angajații.

• Lipsă de resurse

Implementarea unui program de reinginiere a proceselor de afaceri necesită resurse esențiale precum finanțare și timp. Este dificil să faci schimbări atunci când există resurse insuficiente și un termen limită strâns.

• Lipsa de competență tehnologică

Inițierea schimbărilor dorite fără competențe tehnice este o complexitate cu care se confruntă frecvent în BPR. Dar, în ciuda acestor provocări, numeroase companii au aplicat cu succes reingineria proceselor de afaceri .

• Lipsa sprijinului angajatului

Sprijinul și implicarea angajaților sunt esențiale pentru implementarea reinginerii proceselor de afaceri. Lipsa sprijinului și a sugestiilor angajaților poate direcționa ideile învechite care urmează să fie implementate, ducând la rezultate neimpresionante.

Obțineți certificări MBA de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Pași importanți de reinginiere a proceselor de afaceri

Iată câțiva pași de reinginiere a proceselor de afaceri care vă pot ajuta să vă transformați organizația:

PASUL 1: Identificați nevoia de schimbare

Identificarea nevoii de schimbare într-o organizație este primul pas către reinginerirea proceselor. În momentul în care înțelegi ce rezultat vrei de la afacerea ta, începi să lucrezi spre el cu pași bine informați. De exemplu, doriți să lucrați la intervalul de timp al livrărilor la domiciliu către clienți. Aici, ar trebui să căutați modalități de a vă gestiona timpul chiar de la etapa de achiziție a produsului până la realizarea unei livrări cu succes către client. Căutați răspunsuri la cele mai fundamentale întrebări referitoare la organizația dvs. și comparați-le cu obiectivele dvs. finale pentru a lua măsuri relevante pentru a le atinge.

Pasul 2: Construiți o echipă de experți

Cu abilitățile și experiența potrivite, o echipă de experți poate ajuta la reinginierea proceselor de afaceri către succes. Iată cum ar putea arăta o echipă care să gestioneze BPR.

Senior Manager : Responsabil de supraveghere și de toate deciziile informate pentru a consolida reingineria proceselor de afaceri.

Manager Operațional : Responsabil cu gestionarea activităților interne cu o echipă BPR, oferind membrilor îndrumări adecvate pentru a urma o cale folosind metode și abilități inovatoare.

Experți în reinginerie: Responsabili pentru analiza și implementarea tehnicilor de reinginiere a proceselor de afaceri cu experiență în instrumente și metode relevante.

Pasul 3: Alegerea procesului de reproiectat

Reingineria proceselor de afaceri este nepotrivită pentru toate întreprinderile. Dacă aveți nevoie de o schimbare în afacerea dvs., ar trebui să știți ce trebuie schimbat. Pentru a alege metoda corectă de reinginerie, mapați poziția actuală și obiectivele dorite. După ce ați creat un plan bine conceput, puteți identifica și completa golurile în consecință.

Abilități de top MBA

Pasul 4: Cartografierea procesului de reinginerire

Creați un plan pentru obiectivele dvs. estimate, cu fiecare dintre etapele sale elaborate în profunzime. Elaborarea unui plan simplifică identificarea problemelor care apar, economisind timp și efort pentru procesele irosite inutil. Maparea face fluxurile de lucru complicate mai simple și mai accesibile.

Pasul 5: Reinginerirea managementului

În procesul de reinginerie , creați un plan, adoptați noi modificări și oferiți soluții la problemă pentru a vă îmbunătăți. Este atunci când reproiectați toate ideile și creșteți productivitatea unei afaceri. Creați un nou flux de lucru și strategii pentru a ajuta o afacere să își atingă scopurile și obiectivele. De asemenea, ajută la stabilirea unor standarde înalte pentru a îmbunătăți activitățile și a îndeplini obiectivele.

Pasul 6: Partajarea consecventă a feedback-ului și a auditului

Partajarea feedback-ului este aspectul crucial al oricărui proces dinamic de management de proiect, care ghidează și dă o formă adecvată oricărei operațiuni în etapa de dezvoltare. Auditează procesul BPR pentru a-i evalua competența și potențialele dezavantaje pentru a estima impactul său eventual asupra rezultatului final. Este o modalitate rentabilă de a asigura eficiența și calitatea înaltă a modelului dvs. de afaceri.

Rolurile și responsabilitățile membrilor echipei de reinginiere a proceselor de afaceri

Reingineria proceselor de afaceri necesită o echipă de profesioniști cu experiență în industrie, care gestionează roluri și responsabilități relevante în cadrul procesului. Aici sunt toate posturile.

• Lider de echipă

Un lider de echipă în reinginierea proceselor de afaceri este un director senior care are autorizație asupra eforturilor de reinginerie. Liderul echipei recrutează proprietarul procesului și supraveghează etapele de dezvoltare.

• Deținătorul procesului

Proprietarul procesului este managerul superior al procesului de afaceri. Este responsabilitatea proprietarului procesului să adune echipa pentru a reproiecta procesul anume.

• Echipa de reinginerire

Echipa de reinginerie se referă la un grup de oameni care lucrează la un anumit proces care trebuie reproiectat. Acest grup de oameni asigură implementarea maximă a expertizei lor cu instrumente și metode complexe pentru a optimiza modelele de afaceri reînnoite.

Citiți articolele noastre populare legate de MBA

• Comitet director

Un comitet de conducere este un grup de manageri de nivel superior care sunt experți în reinginerie. Acest comitet stabilește diverse obiective pentru a îmbunătăți o anumită performanță. Un comitet de conducere este, de asemenea, responsabil pentru a ajuta proprietarii de procese în procesul de luare a deciziilor.

• Reinginerirea țarului

Un țar al reingineriei este o persoană care gestionează activitățile zilnice de reinginerie. Acești indivizi sunt responsabili pentru dezvoltarea diferitelor instrumente și tehnici pentru organizație.

Concluzie

Fiecare organizație necesită o reinginiere a proceselor de afaceri . Ajută organizațiile să-și atingă scopurile și obiectivele prin îmbunătățirea serviciului pentru clienți și creșterea profitabilității afacerii. În zilele noastre, fiecare organizație are nevoie de schimbări și îmbunătățiri în afacerile lor pentru a ține pasul cu tendințele și a asimila inovațiile.

Dacă doriți să obțineți mai multe cunoștințe despre afaceri și despre cum să implementați reinginierea proceselor de afaceri, puteți opta pentru upGrad. Cu cursuri precum Masterul în Administrarea Afacerilor de la Universitatea Golden Gate , puteți obține cunoștințe și înțelegere profunde a reinginierii proceselor de afaceri. Este un curs de 15 luni în care aveți ocazia de a învăța de la liderii din industrie și de a obține oportunități profitabile în industrie.