Ce face un director de marketing digital? Roluri și responsabilități în 2022

Proprietarii de afaceri nu au adesea abilitățile și experiența necesare pentru a ține pasul cu cele mai recente tendințe de marketing digital și pentru a conduce diverse campanii de marketing digital. Cu toate acestea, odată cu creșterea concurenței pe piață, companiile trebuie să-și intensifice jocul de marketing. Prin urmare, împreună cu consultanții de marketing digital, organizațiile solicită și directorilor de marketing digital să planifice și să execute campanii de marketing digital la nivel micro.

Acest blog explică în detaliu ce fac directorii de marketing digital.

Cine este un director de marketing digital?

Un director de marketing digital este în mare parte poziția de junior într-o echipă de marketing digital. Ei promovează produsele și serviciile unei companii pe rețelele de socializare și alte platforme online folosind diverse tehnici de marketing digital. De asemenea, asigură implementarea fără probleme a campaniilor de marketing digital.

Directorii de marketing digital au responsabilități creative, analitice și administrative, cum ar fi planificarea campaniilor, contactarea potențialilor potențiali, planificarea strategiei de conținut și analiza răspunsurilor consumatorilor. Multe companii angajează în calitate de directori de marketing digital persoane cu 2-3 ani de experiență în marketing.

Ei trebuie să cunoască diferite instrumente de marketing digital precum Slack, Yoast SEO, MailChimp, Buffer, HootSuite, HubSpot, Canva etc.

Cele mai bune cursuri de marketing digital online

Dacă ești curios să intri în lumea marketingului digital, consultă cursurile noastre online de marketing digital.

Care este rolul directorului de marketing digital?

Următoarele sunt câteva dintre principalele sarcini pe care directorii de marketing digital le fac zilnic:

1. Asistență în planificarea campaniilor de marketing

Una dintre sarcinile cele mai vitale ale unui director de marketing digital este de a ajuta managerul sau consultantul de marketing digital să planifice diferite strategii de marketing digital, cum ar fi SEO, SEM, marketing de conținut, marketing pe rețelele sociale și altele. Deoarece directorii de marketing digital nu au ani de experiență profesională, ei oferă în principal sugestii și ajută seniorii din industrie.

Cu toate acestea, directorii creează adesea campanii și își urmăresc performanța în afaceri mici sau companii cu o echipă de marketing digital slabă. Ei efectuează cercetări preliminare, colectează date, studiază site-urile web ale concurenților etc.

2. Executarea campaniilor

Pe lângă asistența în planificarea campaniilor de marketing digital, directorii de marketing sunt responsabili de optimizarea și implementarea campaniilor. Consultanții de marketing digital sugerează idei și soluții creative pentru a îmbunătăți identitatea unui brand pe platformele de social media – munca lor se limitează în principal la brainstorming și planificarea campaniilor și nu la execuție.

Aici intervine directorul de marketing digital. Ei comunică cu seniorii în marketing, stabilesc obiectivele campaniei și planifică execuția acestora. În cea mai mare parte, directorii de marketing digital supraveghează singuri campaniile de marketing.

3. Gestionați site-ul web și platformele de social media

Ideea, planificarea și implementarea campaniilor de marketing digital sunt doar o fracțiune din munca directorilor de marketing digital. Responsabilitatea lor cheie este gestionarea site-ului companiei și a platformelor de social media. Un director de marketing digital creează un calendar de conținut și postează conținut pe paginile de socializare în consecință.

Aceștia se concentrează pe creșterea angajamentului consumatorilor și pe îmbunătățirea identității mărcii pe conturile de rețele sociale. În plus, asigură buna funcționare a site-ului web al companiei și colaborează cu echipa IT pentru atenuarea erorilor tehnice din conturile de social media, site-urile web sau aplicațiile mobile.

4. Răspunde la întrebările clienților

Directorii de marketing digital acționează ca un mediator între companie și publicul țintă. Una dintre lucrările directorului de marketing digital este de a comunica cu publicul și clienții potențiali. Prin urmare, o altă responsabilitate de bază a unui director de marketing digital este să primească întrebări ale clienților pe site-ul oficial/platforme de social media și să le răspundă în timp util. Acest lucru ajută la construirea unor relații mai bune cu clienții.

5. Aflați despre noile tendințe de marketing digital

Chiar dacă acest lucru nu este necesar, directorii de marketing digital petrec o cantitate semnificativă de timp învățând despre tendințele în schimbare în industria de marketing digital. Îi ajută să dezvolte strategii de marketing mai eficiente și facilitează o mai bună planificare și implementare a campaniilor de marketing. În cele din urmă, acest lucru crește vânzările și veniturile.

6. Editarea videoclipurilor și imaginilor

Directorii de marketing digital supraveghează execuția campaniilor și gestionează platformele de social media. Trebuie să învețe să editeze videoclipuri/fotografii, deoarece rata de implicare este mai bună cu videoclipuri și infografice. Astfel, un director de marketing digital trebuie să posede abilități de bază de proiectare grafică.

7. Coordonarea cu echipa de marketing

Directorii de marketing digital colaborează cu echipele de marketing și vânzări pentru a le informa despre progresul campaniilor. Pentru aceasta, ei împărtășesc feedback-ul consumatorilor ambelor echipe. Acest lucru îi ajută să evalueze răspunsul consumatorilor la diferite produse/servicii și să-și îmbunătățească strategiile de marketing în consecință.

8. Se concentrează pe conversie și generarea de clienți potențiali

Rolul directorului de marketing digital este, de asemenea, aliniat cu cel al unui manager de dezvoltare a afacerii. Întrucât unul dintre cele mai importante obiective ale unei campanii de marketing digital este acela de a obține clienți potențiali și de a le converti în clienți, directorii de marketing digital trebuie să găsească clienți potențiali credibili prin intermediul platformelor de social media și să îi transforme în clienți folosind strategii eficiente de persuasiune.

9. Analizează răspunsurile consumatorilor la campaniile de marketing digital

Analiza datelor este un aspect crucial al jobului unui director de marketing digital. Ajută echipa de marketing să determine preferințele publicului țintă, să anticipeze răspunsurile campaniei și să ia decizii informate de marketing și vânzări. Directorii de marketing digital adună date despre răspunsurile consumatorilor la campaniile de marketing digital și cifrele de marketing pe rețelele sociale prin intermediul diferitelor instrumente de analiză a datelor.

Bloguri populare de marketing digital

Concluzie

Chiar dacă directorii de marketing digital nu sunt experți profesioniști, ei fac parte integrantă din echipa de marketing digital, deoarece îndeplinesc o mulțime de responsabilități singuri. Sarcina lor este să asiste la planificarea generală a campaniilor, la execuția acestora și la modificări prin preluarea proprietății asupra proiectului. În esență, directorii de marketing digital joacă un rol vital în generarea de clienți potențiali și creșterea veniturilor pentru companii.

Dacă ești intrigat de industria de marketing digital și vrei să-ți construiești o carieră în acest domeniu, MBA (Global) cu Specializare în Marketing Digital de la upGrad poate fi benefic pentru tine. Subiectele sale de bază includ branding, gândire strategică, analiză de marketing, SEM, leadership, social media și marketing de conținut.