5 abilități legate de site-ul web pe care clienții dvs. ar trebui să le cunoască

O mare parte a designului web este în implementarea soluțiilor creative. Un domeniu care necesită multă atenție este acela de a face lucrurile mai ușor de gestionat de către clienți. Acest lucru vine adesea odată cu utilizarea și personalizarea unui CMS, cum ar fi WordPress.

Dar site-urile web complet autonome nu sunt încă un lucru. Deci, indiferent de cât de multă personalizare am făcut, clienții vor trebui totuși să facă unele lucruri pentru ei înșiși. Există o serie de sarcini de care pur și simplu nu pot scăpa.

De aceea, este vital pentru ei să aibă cel puțin o cunoaștere practică a unor abilități comune. La fel de important, trebuie să comunicăm aceste cerințe și, dacă este necesar, să le ajutăm să le ghidăm pe calea spre învățare. La urma urmei, s-ar putea să nu fie pe deplin conștienți de ceea ce este implicat.

Având în vedere acest lucru, iată cinci astfel de abilități legate de web de care clienții vor avea nevoie pentru a profita la maximum de site-ul lor.

Editare de bază a imaginilor

Site-urile web moderne pot fi foarte intense în media. Adesea, construim site-uri cu funcții precum zone de eroi și prezentări de diapozitive care servesc drept vitrină pentru imagini.

Aceste caracteristici necesită adesea ca imaginile să fie dimensionate în conformitate cu anumite specificații pe care le-am stabilit în timpul procesului de proiectare. Și șansele sunt că fotografiile de stoc standard vor trebui decupate la această dimensiune arbitrară. Dacă clientul dvs. va fi cel care va actualiza aceste elemente, va trebui să știe cum să realizeze acest lucru.

Pentru unii, editarea imaginilor poate fi intimidantă. Prin urmare, cel mai bine este să-i sfătuiți în funcție de nevoi. Asta înseamnă că nu trebuie să îndreptăm neapărat oamenii către instrumente complicate sau costisitoare. Photoshop și GIMP sunt grozave, dar pot fi exagerate pentru cineva care are nevoie doar de o modalitate rapidă de a decupa o fotografie.

În schimb, poate fi mai potrivit să recomandați instrumente simple – chiar și editori de imagini online. Îți vor ajuta clientul să facă ceea ce are nevoie fără a-l copleși.

Organizarea conținutului

Iată un scenariu pentru tine. Să presupunem că ați construit acest site web frumos, perfect organizat pentru clientul dvs. Îi antrenezi și ești pe drumul tău vesel. Șase luni mai târziu, vor să adauge o funcție. Deci, vă autentificați și... structura conținutului este o mizerie.

Ai putea spune că, poate așa a vrut clientul tău să „organizeze” lucrurile – așa să fie. Dar acest lucru se poate transforma într-un coșmar într-un timp relativ scurt.

În primul rând, atunci când nu există o ierarhie clară a paginilor sau tipurile de conținut sunt amestecate și potrivite, elementele pot fi dificil de găsit atunci când trebuie să faceți modificări. Acest lucru duce, de asemenea, la navigare și structuri URL disperate.

Este important să menționăm conceptele din spatele organizării conținutului. Acest lucru este util în special în cadrul unui CMS, unde diferite tipuri de postări pot avea nevoi variate. Nu există nicio garanție că vor asculta, dar orice efort pentru un site web bine organizat merită făcut.

Cele mai bune practici de accesibilitate și SEO

În timp ce aceste două subiecte pot părea a fi entități separate, ele au un lucru foarte important în comun: ambele necesită o concentrare pe utilizatorul final.

O ajustare frecventă pe care trebuie să o facă un client este să facă lucruri care nu numai că îi plac șefului, ci sunt și în interesul celor care le vizitează site-ul web. Accesibilitatea și SEO sunt exemple principale.

Aceasta include asigurarea faptului că PWD (persoanele cu dizabilități) pot accesa în mod eficient conținutul. Desigur, este treaba noastră să construim site-uri având în vedere accesibilitatea. Cu toate acestea, clienții pot ajuta la cauza utilizând etichete ALT descriptive pe imagini și, atunci când este cazul, pot alege culori care oferă un nivel acceptabil de contrast.

Când vine vorba de SEO, acesta este un domeniu în care clienții pot deveni confuzi cu privire la cine scriu cu adevărat. Uneori, ei tind să-și facă griji cu privire la plăcerea unui algoritm sau a unui instrument automat de analiză a conținutului, mai degrabă decât a oamenilor reali.

În ambele cazuri, este important să cunoaștem scopul acestor subiecte și cum pot fi adaptate fluxului de lucru al clientului.

Măsuri simple de securitate

Nu ne putem aștepta ca clienții noștri să devină experți completi în securitate (nici designerii web nu sunt de obicei în acest grup). Cu toate acestea, unele abilități de bază în acest domeniu pot merge mult.

Concepte precum folosirea parolelor puternice și oferirea colegilor doar volumul de acces de care au nevoie de ajutor pentru a crea un site web mai sigur. În plus, recunoașterea riscurilor asociate cu instalarea pluginurilor sau acordarea accesului la servicii terțe ajută la dezvoltarea unui sentiment sănătos de cinism – ceea ce poate fi un avantaj pentru securitate.

Din nou, greutățile ar trebui să cadă asupra noastră. Dar lucrurile tind să funcționeze cel mai bine atunci când sunt un efort de echipă.

Înțelegerea limitărilor

Poate că una dintre cele mai neglijate abilități de care are nevoie un client pentru a-și gestiona site-ul web este capacitatea de a-și cunoaște propriile limite. Acest lucru este vital, deoarece un suflet aventuros (ca să nu mai vorbim de neglijent) poate face o lume de daune unui site web.

Acum, acest lucru nu ne oferă o licență pentru a le da cursuri despre buna purtare (noroc că vom fi plătit după aceea). Trebuie abordat mult mai delicat.

De exemplu, ați putea menționa că unele funcționalități sunt foarte sensibile și pot fi întrerupte. Și spuneți-le că sunt bineveniți să vă contacteze dacă nu sunt siguri cum să facă ceva.

Doar să știi că te au ca resursă pe care să te bazezi poate ajuta la evitarea multor probleme. De asemenea, cel mai bine este să evitați să le oferiți acces la orice lucru care poate fi spart de la distanță, acolo unde este posibil. Acestea fiind spuse, insuflarea unei abordări prudente poate fi o idee bună.

Ajutând clienții să învețe

Este un pariu sigur că majoritatea dintre noi nu au timp să ne împărtășim toată înțelepciunea. Cu toate acestea, putem cel puțin să-i facem pe clienții noștri conștienți de abilitățile de care vor avea nevoie pentru a-și gestiona mai bine site-ul web.

Dacă desfășurați sesiuni de antrenament, acesta ar fi un moment ideal pentru a aduce în discuție unele dintre principiile menționate mai sus. În plus, puteți partaja resurse pe care le pot folosi pentru a învăța singuri.

Scopul este de a ajuta clienții să înțeleagă mai bine acest nou site web incredibil pe care l-ați creat pentru ei. La rândul lor, ei pot folosi ceea ce au învățat pentru a-și atinge obiectivele mai eficient.