Trucuri și sfaturi despre cum să utilizați testarea UX pentru a vă îmbunătăți SEO

UX a fost întotdeauna o parte integrantă a construcției site-ului și a aplicațiilor, deoarece determină cât de mult se va bucura publicul dvs. de a folosi site-ul sau aplicația dvs. mobilă. Acest lucru, la rândul său, va determina acest public să decidă dacă doresc sau nu să continue să interacționeze cu marca dvs.

Dar având în vedere atât de multe aspecte ale scrisului UX și designului UX care joacă un rol cheie în succesul afacerii tale, este dificil să ții pasul cu absolut totul. Din fericire, testarea UX vă poate ajuta să identificați problemele pe care le-ar putea avea UX. Prin urmare, iată câteva trucuri și sfaturi despre cum să utilizați testarea UX pentru a vă îmbunătăți SEO.

Ce este UX și testarea UX?

UX sau experiența utilizatorului probabil nu are nevoie de explicații – este menită să determine cum, când și unde publicul țintă (alias clienții) interacționează cu conținutul și produsul sau serviciul tău. UX combină scrierea UX și designul UX pentru a lucra cu conținut atât vizual, cât și sub formă de text, pentru a crea tipul de experiență de care se bucură publicul țintă.

Indiferent cât de mult lucrați la scrierea UX și la designul dvs. UX, vor exista în continuare probleme pe care le veți întâlni – sau chiar cele pe care nu le observați, dar publicul dumneavoastră le va face. De aceea, trebuie să utilizați testarea UX, care vă va ajuta să identificați aceste probleme și apoi să le corectați în consecință.

Cum este importantă testarea UX pentru SEO?

Dar care este treaba cu testarea UX și SEO? Cu siguranță, testarea UX vă ajută să îmbunătățiți experiența utilizatorului, dar SEO nu este doar despre experiența utilizatorului. De fapt, este mai mult despre promovarea site-ului tău web și/sau a aplicației mobile pentru a-l descoperi mai ușor, astfel încât să poată atrage mai mulți clienți potențiali către marca ta.

Chestia este că atunci când îți testezi UX-ul și găsești probleme, corectarea acestora te poate ajuta să-ți îmbunătățești și SEO. O experiență mai bună a utilizatorului, mai mulți vizitatori ai site-ului, ceea ce înseamnă o clasare mai bună. Mai puține probleme pe site înseamnă vizitatori mai fericiți, ceea ce înseamnă o optimizare mai bună a motorului de căutare și așa mai departe.

Care sunt unele tipuri de teste de utilizare?

Testarea de utilizare este foarte asemănătoare cu testarea UX, cei doi termeni fiind de fapt folosiți interschimbabil destul de mult. Deși nu trebuie să efectuați toate tipurile de teste de utilizare, merită să știți ce opțiuni aveți și să experimentați cu aceste tipuri diferite de testare:

• Testare A/B : Această metodă prezintă două sau mai multe versiuni ale unui anumit element, care este apoi testat cu privire la impactul acestuia asupra experienței utilizatorului și a modului în care utilizatorii răspund la acesta. Testarea A/B este perfectă pentru a analiza modul în care micile modificări pot afecta UX-ul general al site-ului sau al aplicației dvs.
• Testare pe hol : Această metodă prezintă diferite versiuni ale site-ului dvs. pentru ca participanții să le testeze și pentru ca dvs. să vedeți unde se blochează și dacă sunt capabili să navigheze corect pe site-ul dvs. și să utilizeze toate caracteristicile necesare. Sondajele și solicitările de scriere pot oferi mai multe informații ulterior.
• Revizuirea experților : această metodă folosește experți în loc de utilizatori pentru a oferi proprietarilor de site-uri web o idee despre problemele pe care le au site-urile lor web și cum pot fi rezolvate aceste probleme. Evaluările experților nu pot înlocui în întregime testarea centrată pe utilizator, dar vă pot oferi informațiile suplimentare necesare pentru a profita la maximum de testarea dvs. UX.

Când testați UX, verificați aceste elemente ale site-ului și/sau aplicației dvs. mobile:

#1 Îmbunătățiți viteza site-ului/paginii

În primul rând, trebuie să vă îmbunătățiți viteza site-ului și a paginii. Făcând acest lucru, veți asigura că site-ul dvs. funcționează fără probleme și încarcă paginile și conținutul de pe ele suficient de rapid pentru ca vizitatorii site-ului dvs. să fie mulțumiți de viteză. În epoca în care conexiunea la Internet este atât de accesibilă pentru oricine și este atât de rapidă încât majoritatea site-urilor se încarcă în câteva secunde, dacă nu mai repede, este absolut necesar ca viteza site-ului dvs. să fie mare.

Pentru a verifica viteza site-ului și a paginii, puteți utiliza unul dintre instrumentele de la sfârșitul acestui articol, cum ar fi Page Speed ​​Online. Odată ce aveți rezultatele, va trebui să determinați problemele care interzic site-ul dvs. să se încarce corect (dacă site-ul și viteza paginii dvs. sunt scăzute). Problema va fi probabil cu designul dvs. web pe care va trebui să îl modificați într-un fel.

# 2 Asigurați compatibilitatea cu dispozitivele mobile

La fel ca viteza de încărcare a site-ului și a paginii, compatibilitatea cu dispozitivele mobile este unul dintre acele lucruri pe care utilizatorii se așteaptă în prezent să fie un dat. Cu alte cuvinte, nu ar trebui să fie o opțiune pentru a vă asigura compatibilitatea cu dispozitivele mobile – ar trebui să fie o prioritate la care vă gândiți chiar la începutul creării site-ului dvs.

Deși s-ar putea să vă puteți testa site-ul pe mai multe dispozitive diferite, nu o veți putea face singur cu toate browserele utilizate în prezent. Acesta este momentul în care puteți utiliza un instrument precum LambdaTest, care va verifica site-ul dvs. web pentru compatibilitate cu mii de browsere și sisteme de operare.

# 3 Dezvoltați o navigare adecvată pe site

Navigarea pe site este uneori o idee ulterioară în rândul proprietarilor de site-uri și dezvoltatorilor de site-uri, chiar dacă de fapt este în prim-plan atunci când vine vorba de experiența utilizatorului. Un site web cu o navigare slabă pe site poate deveni chiar disprețuit de utilizatorii săi și abandonat în timp.

Navigarea pe site include totul, de la meniu și file până la linkurile interne ale site-ului dvs. Puteți folosi un instrument precum Writemaps pentru a crea un sitemap al site-ului dvs. care vă va ajuta să vă mențineți paginile organizate, dar puteți, de asemenea, să efectuați teste pentru a vedea cât de ușor este pentru publicul dvs. să navigheze rapid pe site.

#4 Lucrați la titlurile H1 și H2

Deși poate părea puțin legat de UX, titlurile joacă de fapt un rol enorm pentru SEO, ceea ce înseamnă că vor influența și experiența utilizatorului. De fapt, a avea titluri H1 și H2 bine poziționate și corect formulate vă va permite să îmbunătățiți structura în care este prezentat conținutul dvs. ceea ce va îmbunătăți, la rândul său, navigarea pe site în sens vizual.

ProWritingAid și alte instrumente similare, cum ar fi Grammarly și Hemingway Editor, vă pot ajuta să verificați gramatica, ortografia, punctuația și alte erori ale textului, ajutându-vă totodată să creați titluri H1 și H2 mai bune.

#5 Urmăriți durata medie a sesiunii

Urmărirea duratei medii a sesiunii poate fi o practică utilă atunci când se face în mod regulat. În caz contrar, este posibil să nu puteți înțelege dacă numerele pe care le vedeți indică durata medie a sesiunii bună sau proastă.

De departe, cel mai utilizat instrument de analiză este Google Analytics – și se întâmplă să fie și cel care arată proprietarilor de site-uri web durata medie a sesiunii site-ului lor. Dacă observați că durata medie a sesiunii pare să fie constant scăzută, înseamnă că există o problemă cu site-ul web (de exemplu, navigarea pe site este prea complexă) care face ca vizitatorii site-ului să părăsească site-ul mai repede decât v-ați dori.

# 6 Reduceți rata de respingere

Rata de respingere este direct legată de durata medie a sesiunii de pe site-ul dvs. și de diferitele pagini ale site-ului dvs. Dar, în timp ce durata medie a sesiunii este măsurată prin luarea timpului dintre ultima interacțiune a utilizatorului cu site-ul dvs. și momentul în care acesta a dat clic pentru prima dată și a ajuns pe site-ul dvs., măsurile ratei de respingere indică sesiunile care au fost petrecute doar pe o singură pagină a site-ului dvs. fără a fi implicate. cu orice alte pagini.

Cu alte cuvinte, aveți nevoie de ambele valori pentru a vedea dacă există o problemă cu site-ul dvs. care ar putea indica o experiență slabă a utilizatorului și, la rândul său, o implicare mai mică. Dar trebuie să vă amintiți despre diferența dintre ele, ceea ce vă va ajuta să înțelegeți care sunt problemele reale cu care vă confruntați (de exemplu, rata mare de respingere poate indica faptul că site-ul dvs. sau o anumită pagină de pe acesta nu implică vizitatorii site-ului dvs.) .

# 7 Verificați timpul de așteptare

O altă măsurătoare pe care ați putea dori să o urmăriți (dar aceasta nu este în niciun caz una dintre valorile cheie pe care ar trebui să le urmăriți întotdeauna) este timpul de așteptare. Acesta este timpul dintre momentul în care utilizatorul face clic pe un link către site-ul dvs. din rezultatele căutării și momentul în care revine la rezultatele căutării.

La fel ca durata medie a sesiunii și rata de respingere, timpul de așteptare poate indica unele probleme în modul în care este configurat site-ul dvs. și în modul în care utilizatorii îl experimentează. Puteți verifica timpul de așteptare în Google Analytics verificând durata sesiunii (a nu se confunda cu durata medie a sesiunii).

#8 Plasați butoanele de distribuire strategic

Desigur, UX nu se referă doar la verificarea valorilor sau la îmbunătățirea conținutului dvs. - este, de asemenea, despre design și despre modul în care designul site-ului dvs. îi face pe vizitatorii site-ului dvs. să îndeplinească anumite sarcini sau acțiuni pe care doriți să le facă.

Unul dintre acestea este butoanele de partajare a rețelelor sociale care vă ajută site-ul să obțină mai multă expunere și să primească și mai multă implicare, ajungând la mai mulți oameni. Plasarea strategică a butoanelor de distribuire (adică în spațiile în care utilizatorii le vor vedea de fapt) vă va permite să obțineți mai multe share-uri care, la rândul lor, vor duce la o experiență mai bună pentru utilizator și SEO.

Instrumente și resurse de utilizat pentru testarea UX

Înainte de a începe să implementați tehnicile din acest articol, merită să vă uitați mai întâi la diferitele instrumente și resurse pe care le puteți utiliza pentru testarea UX:

• UsabilityHub : Efectuați teste pentru designul vizual al site-ului dvs., inclusiv navigarea și atractivitatea vizuală.
• Viteza paginii online : verificați viteza de încărcare a paginilor site-ului dvs.
• SEOptimer : Verificați cât de bine funcționează site-ul dvs. în SEO, utilizare, performanță, activitate socială și securitate.
• User Report : vedeți ce grupuri de utilizatori vă vizitează site-ul web și ce fac aceștia pe acesta.
• Usabilia : Rugați utilizatorii să finalizeze sarcini de pe site-ul dvs. în timp real și să vadă cât de bine se descurcă.
• ProWritingAid : Verificați textul și corectați orice probleme pe care le are.
• TryMyUI : utilizați o varietate de funcții pentru a vedea cum navighează utilizatorii pe site-ul dvs. web.
• Hărți de scriere: creați o hartă a site-ului dvs. și mențineți paginile organizate.
• Hotjar : vedeți cum se comportă oamenii pe site-ul dvs. cu ajutorul instrumentelor de urmărire vizuale, sondajelor, sondajelor și analizei pâlniei de formulare și conversie.
• Evaluare site-uri web : revizuiți site-ul dvs. și obțineți un scor la SEO, performanță, compatibilitate cu dispozitivele mobile și securitate.
• Verificați culorile mele : analizați aspectul vizual al site-ului dvs. prin măsurarea contrastului, luminozității și luminozității.
• UserZoom : Măsurați experiența clienților cu ajutorul instrumentelor avansate și a participanților umani.
• Testul de lizibilitate al Juicy Studio : verificați cât de ușor este pentru publicul dvs. să vă citească și să vă înțeleagă textul.
• LambdaTest : rulați teste de compatibilitate cu diferite browsere pentru a vedea dacă site-ul dvs. web apare corect în diferite programe.
• Treejack : Îmbunătățiți navigarea transformându-vă site-ul într-o interfață simplă și testându-l pe utilizatori.
• Loop11 : Urmăriți activitatea utilizatorilor pe site-ul dvs. în timp real.
• Attensee : Stabiliți unde se adresează atenția vizitatorilor site-ului dvs. atunci când vă navighează pe site.

Gânduri finale

Pentru a rezuma, testarea UX poate fi un instrument incredibil de puternic pentru a descoperi problemele ascunse în scrierea și designul dvs. UX, care, la rândul său, vă poate ajuta să creați un site web și/sau o aplicație mobilă mai bune pe care publicul dvs. să-l folosească cu plăcere. Aplicați sfaturile și trucurile din acest articol în propria strategie și deveniți mai pricepuți în testarea experienței utilizatorului.