Creați un portofoliu UX remarcabil cu aceste sfaturi pentru recrutori

Publicat: 2022-07-22

Anul trecut, am analizat peste 1.300 de portofolii de design UX și am intervievat 250 de candidați.

În timp ce UX este un domeniu în creștere, concurența pentru locuri de muncă poate fi acerbă. Canalele mari pentru talente fac dificilă găsirea de muncă, în special pentru candidații cu mai puțină experiență. Cum își pot face designerii aplicațiile în evidență?

Portofoliul tău UX este o oportunitate de a străluci. Ajută managerii de angajare să vă înțeleagă trecutul, abilitățile și abilitățile de rezolvare a problemelor. Cu toate acestea, aproximativ 80% din portofoliile pe care le examinez sunt incomplete. Iar candidații cu lacune în aplicațiile lor nu trec la următoarea rundă în procesul de angajare.

Utilizați aceste sfaturi pentru a dezvolta un portofoliu UX convingător, care vă poziționează mai bine pentru a fi angajat.

Cunoaște-ți publicul

Asigurați-vă că portofoliul dvs. vorbește despre prioritățile și obiectivele persoanelor care vă vor revizui profilul.

Un recrutor generalist este cel mai interesat de amploarea experienței tale și de dacă ai fi sau nu potrivit pentru compania sa. Este datoria lor să găsească candidați puternici pe care să îi trimită managerului de angajare și le puteți atrage atenția evidențiind experiența și realizările dvs. de design pe pagina de pornire a portofoliului dvs.

Ești un strateg de experiență? Un designer de interacțiune? Un arhitect al informației? Un manager de angajare UX (adesea un UX Lead) vrea să știe despre abilitățile tale hard și soft și cum rezolvi problemele. În studiile de caz ale portofoliului tău, concentrează-te pe procesele tale de gândire și pe metodele de proiectare pentru a arăta cum lucrezi. În timpul interviurilor, fiți pregătit să detaliați toate aspectele portofoliului, adaptându-vă mesajul în funcție de rolul intervievatorului.

Rezultatele unui sondaj completat de 200 de manageri de angajare UX au subliniat că așteptările diferă în funcție de rolul și nivelul de experiență al candidatului. De exemplu, mulți manageri de angajare nu au nevoie de un portofoliu pentru cercetătorii UX (deși a face unul vă poate oferi un avantaj). Ei evaluează portofoliile candidaților juniori cu un ochi către potențial; dacă sunteți un designer cu mai puțină experiență, este esențial să vă evidențiați procesele. Cu portofoliile de designeri seniori, managerii de angajare caută varietate în proiectele dvs. finalizate. Sunt interesați de procesele tale, dar vor și să vadă că ești versatil.

Un exemplu de descriere de către un designer a rolului său într-un proiect. Titlul este „Admin Tools Design” iar descrierea este „Am fost designerul UX pentru un tablou de bord pentru Shiphawk, o companie care a creat software de transport pentru afaceri pentru a-și automatiza expedierile. Am lucrat îndeaproape cu managerii de produs, dezvoltatorii și serviciul pentru clienți. echipele să livreze wireframes și un sistem de proiectare simplu pe care să le construiască.” — Includeți un rol clar declarat la începutul unui studiu de caz. Sursa: Kat Windley

Păstrați-l simplu și scanabil

Recrutorii și managerii de angajare ar trebui să poată determina dacă sunteți un candidat puternic prin scanarea portofoliului dvs. Conținutul aglomerat sau inutil poate distrage atenția, așa că încorporează doar imagini - cum ar fi documente de cercetare, schițe de ideație și wireframes - care vă clarifică abilitățile și ilustrează munca. De asemenea, titlurile aldine și descrierile concise ale proiectelor le permit recrutorilor să identifice imediat tipurile de probleme de proiectare pe care le-ați rezolvat.

Din fericire, nu trebuie să construiți un site web de portofoliu de la zero. Cu instrumente precum Semplice și Squarespace, vă puteți publica portofoliul sub un nume de domeniu și puteți personaliza diverse șabloane prin glisarea și plasarea imaginilor și textului. Astfel de platforme asigură, de asemenea, o arhitectură informațională bine organizată.

Un exemplu de introducere a unui studiu de caz al unui designer cu titlul „Rezumat”. În partea de sus a ecranului, un antet scrie „Rezultatele proiectului”, iar dedesubt o listă scrie „În decurs de 2 săptămâni, am livrat un prototip testat de MVP pentru demonstrație investitorilor” și „În decurs de 3 luni, lucrând împreună cu un model de top. Dezvoltator iOS, am reușit să oferim o aplicație Swift iOS codificată nativ în mediul Apple TestFlight.” Sub acest text sunt cinci subtitluri distanțate orizontal pe ecran, fiecare cu o listă sub el. Sub titlul „Cronologie”, lista este „Primăvara 2020” și „6 luni”. La subtitlul „Industrie” se citește „Muzică” și „Finanțe”. La subtitlul „Echipă principală” se citește „Michael Craig (conducător UX),” „Corey Livingston (cofondator),” „Ashley Magitt (cofondator și designer)” și „Stefan Progovac (dezvoltator iOS).” La subtitlul „Servicii” se citește „Sprint de proiectare la distanță de 4 zile”, „Analiză competitivă”, „Design UX”, „Design vizual (UI),” „Design mobil (iOS)” și „Arhitectura informațiilor”. La subtitlul „Livrabile” se citește „Raport de cercetare și testare UX”, „Wireframes” și „Prototip pe care se poate face clic”. — Un exemplu de rezumat al unui studiu de caz ușor de scanat. Sursa: Michael Craig

Arată-ți procesul și impactul

Caut adesea candidați capabili să genereze idei și să susțină pe plan intern beneficiile experienței utilizatorului. O minte curioasă care înțelege comportamentele umane, gândește ca un tehnician și știe cum să echilibreze obiectivele de afaceri și obiectivele utilizatorilor îmi captează atenția. Evaluarea rezultatului unui proiect singură nu îmi va arăta dacă aveți această mentalitate, trebuie să știu și cum ați ajuns la soluții.

Designerii care evidențiază provocările pe care le-au depășit, lecțiile pe care le-au învățat și de ce și-au ales abordările tind să impresioneze cel mai mult managerii de angajare.

Un exemplu de portofoliu care prezintă procesul de lucru al designerului. Se intitulează „Proces”. Textul spune: „Urmând abordarea Design Thinking, am dezvoltat un plan care este împărțit în trei etape.” Sub text cele trei etape sunt enumerate orizontal, fiecare sub o formă diferită. Sub un triunghi roz textul scrie: „Înțelege”. Sub un cerc albastru textul scrie „Design”. Sub un pentagon violet textul scrie „Evoluează”. — Un exemplu de pași în procesul unui designer. Sursa: Miro Kirov

În mod similar, fiți specific atunci când descrieți impactul dvs., mai ales dacă munca dvs. a îmbunătățit recenziile clienților, a economisit bani sau a crescut ratele de conversie. Dacă ați îndeplinit obiectivele clientului dvs. sau le-ați depășit obiectivele, spuneți așa. Managerii de angajare caută valori concrete și rezultate demonstrate.

Un exemplu de portofoliu care prezintă impactul unui proiect. Cu litere mici și aldine în partea de sus, scrie „Impactul”. În litere aldine mai mari, se scrie „Peste 170.000 de descărcări”, urmat de textul: „Aplicația London By Bike a primit atât feedback pozitiv, cât și negativ, de la actualizarea versiunii 2.0. Utilizatorii au răspuns bine la caracteristicile aplicației și la modul simplist. reproiectare. Din păcate, feedback-ul negativ se referă în mare parte la actualitatea și acuratețea datelor stației de andocare --- probleme care nu sunt controlate de noi și fac obiectul îmbunătățirilor continue." — Un proiect care demonstrează un impact clar și recunoaște provocările în curs. Sursa: Simon Pan

Includeți exemple ipotetice, dacă este necesar

Dacă sunteți nou în UX sau în schimbarea specialităților, creați o provocare de design care să vă ilustreze abilitățile și abilitățile de rezolvare a problemelor (în timp ce clarificați că este un scenariu ipotetic). Alegeți o problemă și construiți o soluție care vă permite să prezentați mai multe puncte forte. Așa cum ați face pentru un proiect real, explicați procesul, metodologiile și învățăturile cheie. Nu vă concentrați pur și simplu pe designul final.

De exemplu, când designerul și cercetătorul UX Sarah Doody își construia experiența, ea a examinat problemele din lumea reală (cum ar fi un proces complicat de cumpărare a biletelor de tranzit) din perspectiva experienței utilizatorului.

Dacă dezvoltați un studiu de caz ipotetic, nu selectați o problemă care este prea ușoară. Misiunile de proiectare rareori implică o singură provocare. Crearea de soluții necesită o varietate de abilități, considerații și iterații. Luați în considerare factori precum gradul de utilizare, accesibilitatea și lizibilitatea în soluția dvs. ipotetică. Recruitorilor și liderilor UX nu le place să vadă probleme nerealiste sau soluții prea simplificate.

O grilă cu două coloane de text. Partea stângă este etichetată „Do”, într-un dreptunghi verde, iar partea dreaptă este etichetată „Nu” într-un dreptunghi roșu. Trei rânduri de text sub eticheta „Fă” scriu „Să clarificați că exemplul este ipotetic”, „Explicați-vă metodologiile și cele mai bune practici” și „Construiți o soluție care să vă prezinte punctele forte”. Trei rânduri de text sub partea „Nu” spun „Faceți provocarea prea ușoară”, „Concentrați-vă doar pe rezultatul final” și „Uitați cu vederea factori precum accesibilitatea și utilizarea”.

Spuneți o poveste cu portofoliul dvs. de studii de caz

Portofoliile grozave spun povești despre ciclul de viață al produsului de la început până la sfârșit. Pentru a ajunge la rezultatul final, ați trimis o solicitare, ați pregătit o strategie, ați selectat tehnica dvs., ați testat soluția cu utilizatorii și ați prezentat aceste perspective și valori părților interesate. Fiecare etapă a necesitat îmbunătățiri și ați descoperit perspective în fiecare rundă care au contribuit la designul dvs. final. Portofoliul tău ar trebui să surprindă tensiunea și descoperirea din acest proces.

Povestirea oferă structură și context. Împărțiți studiul de caz în patru etape: problemă, abordare, proces și rezultat. Acest lucru oferă poveștii tale un început, mijloc și sfârșit clar.

Patru casete cu săgeți între ele îndreptate de la stânga la dreapta. Casetele reprezintă cele patru etape ale povestirii cu un studiu de caz de portofoliu. Primul dreptunghi este etichetat „Problemă” cu un semn de exclamare în interiorul unui triunghi deasupra lui. Al doilea dreptunghi este etichetat „Abordare” cu o bifă în interiorul unui bec deasupra lui. Al treilea dreptunghi scrie „Proces” cu săgeți în interiorul unei roți dințate deasupra acestuia, indicând mișcarea în sensul acelor de ceasornic. Al patrulea dreptunghi este etichetat „Rezultat” cu o listă de verificare pe un clipboard deasupra acestuia.

Problemă

Pentru a ajuta recrutorii de design să înțeleagă provocările cu care v-ați confruntat, prezentați-vă munca cu un titlu, rolul dvs. și câteva propoziții care rezumă problema și modul în care a afectat clientul și utilizatorii acestora. De exemplu, dacă clientul dvs. a dorit să adauge un sistem de plată la aplicația sa mobilă, puteți începe studiul de caz astfel:

Plăți mobile

Rolul meu: UX Design

Problemă: clientul și-a propus să crească implicarea cu aplicația sa în rândul utilizatorilor și al comercianților prin adăugarea unei opțiuni de plată mobilă. Cu popularitatea și comoditatea plății mobile, clientul și-a dat seama că ratau o oportunitate uriașă de piață. Au vrut să înceapă cu un produs minim viabil care să ofere valoare utilizatorilor lor. Am lucrat într-o echipă și am condus designul UX pentru proiect.

Abordare

Apoi, impresionați-i pe recrutori detaliind procesul de luare a deciziilor care a intrat în crearea planului dvs. Cu o serie de opțiuni disponibile, ați selectat unele metodologii și ați respins altele. Aceasta este ca diferența dintre a servi cuiva o masă pregătită și a-l invita în bucătărie pentru a-i arăta cum gătești. Continuând exemplul nostru de plată mobilă, iată cum ar putea arăta această secțiune:

Abordare: echipa în care am fost a vrut să înțeleagă cum funcționează aplicația și cum interacționează utilizatorii cu ea. Am decis să construim câteva prototipuri simple și să realizăm interviuri cu utilizatorii, astfel încât să ne putem perfecționa designul pe baza feedback-ului utilizatorilor. De asemenea, ne-am familiarizat cu procesul de plată personal al clientului nostru.

Această explorare inițială ne-a ajutat să stabilim cum ar trebui să se potrivească noul sistem de plată mobilă în ecosistemul existent al clientului.

Proces

Aici ar trebui să iasă în evidență abilitățile tale. Discutați cum ați depășit obstacolele și ce ați învățat. De exemplu, ați putea descrie perspectivele pe care le-ați obținut din testele de utilizare sau modul în care v-ați adaptat atunci când cronologia proiectului a fost scurtată. Amintiți-vă, proiectele apar rar în medii perfecte. Recrutorii trebuie să știe cum răspundeți la provocări. În exemplul nostru de plată mobilă, această secțiune poate include:

Proces:

Prototip dezvoltat de joasă fidelitate: etapa inițială a procesului de ideare a fost crearea unor schițe brute ale ecranelor pe care persoanele noastre le-ar dori de la acest sistem de plată mobil. Am comparat schițele noastre cu fluxurile de plată ale concurenților. Apoi am identificat unde aplicația noastră se încadrează în ecosistemul mai mare de plăți mobile.
Evaluare efectuată: am folosit o evaluare euristică pentru a testa prototipul nostru inițial și a aduna feedback-ul utilizatorilor. Drept urmare, am identificat probleme de utilizare pentru a îmbunătăți caracteristica de plată în următoarea fază.
Wireframes create: am rafinat schițele testate de utilizatori în wireframes digitale folosind POP . Apoi am folosit Flinto pentru a testa prototipul wireframe. Le-am cerut utilizatorilor să finalizeze sarcini predefinite și le-am observat în timp ce explorau prototipul. Acest lucru ne-a ajutat să descoperim noi perspective pentru îmbunătățirea produsului.
Dezvoltarea unui prototip de înaltă fidelitate: în cele din urmă, am dezvoltat wireframes-urile rafinate în machete de înaltă fidelitate. Am încorporat ghidurile de branding ale clientului pentru a ne asigura că noile funcționalități se potrivesc în aplicația existentă pentru consistență vizuală.

Rezultat

În rezumatul rezultatelor, mai întâi împărtășiți ceea ce i-ați livrat clientului. A fost un rezumat al cercetării? Un cadru de sârmă de ultimă oră? Un sistem de proiectare? Apoi, descrieți cum soluția a abordat problema și cum a îndeplinit sau a depășit așteptările. Notați pașii următori (dacă proiectul este în desfășurare) sau recomandările pe care le-ați făcut clientului pentru îmbunătățiri viitoare ale produsului. În exemplul nostru de plată mobilă, această secțiune poate include:

Rezultat: echipa noastră a dezvoltat un produs final care se potrivește perfect în aplicație și le-a permis utilizatorilor să facă achiziții de pe mobil în mod similar cu modul în care plătesc în locații fizice. Prin cercetarea concurenților și a utilizatorilor, am luat decizii informate la proiectarea și implementarea sistemului de plată. Datorită testării de utilizare și feedback-ului, am găsit multe îmbunătățiri de adus design-urilor noastre inițiale și am identificat caracteristici suplimentare care ar putea fi dezvoltate în iterațiile viitoare.

Repeta

Recomand includerea a trei studii de caz care demonstrează diverse abilități și expertiză. Repetați structura poveștii pentru fiecare.

Nu trebuie să fii un expert în orice, dar ar trebui să demonstrezi o curiozitate naturală pe toată experiența ta. Puteți include exemple de pe diferite dispozitive cu care ați lucrat, cum ar fi ecran tactil, ceas, desktop și mobil. Sau, dacă ați dezvoltat un design fluid acceptat pentru toate tipurile de dispozitive, ați putea evidenția modul în care ați menținut coerența. Încorporați și soluții de design fizic - nu trebuie să vă limitați la exemple digitale. Selectați o colecție de proiecte care demonstrează setul dvs. larg de abilități și subliniază munca dvs. cea mai bună și cea mai inovatoare.

Nu ezitați să includeți imagini care arată cum a evoluat munca dvs. pe parcursul acestor pași.

Portofoliul dvs. conectează punctele

Pe lângă studiile de caz, nu uitați de alte elemente importante ale portofoliului dvs.: o pagină de pornire convingătoare, informații de contact proeminente și navigare intuitivă. Consultați acest ghid pentru mai multe sfaturi pentru portofoliul UX și cele mai bune practici și consultați câteva exemple reale pentru inspirație.

Desigur, chiar și cu un portofoliu remarcabil, aplicați doar joburilor pentru care aveți experiență relevantă. După cum a spus Jared Spool, directorul fondator al User Interface Engineering: „Portofoliul trebuie să se potrivească cu postul. Dacă nu se potrivește cu postul, poate fi totuși un portofoliu bun. Pur și simplu nu se potrivește bine.”

Recruitorii caută designeri care îndeplinesc cerințele postului și sunt dispuși să învețe rapid, să gândească critic și să înțeleagă diferite perspective. Un portofoliu remarcabil de design UX care demonstrează aceste abilități este biletul către următorul tău loc de muncă.