Tipuri de cuvinte cheie pe care ar trebui să le cunoașteți – un ghid complet

Cu aproximativ cincizeci de ani în urmă, proprietarul unui magazin local și-ar fi cunoscut personal toți clienții. Ar fi familiarizat cu familiile lor, cu afacerile, unde locuiau și cum își petreceau timpul liber. Cel mai important, ar ști pe ce erau interesați să-și cheltuiască banii câștigați cu greu. Acesta este un exemplu de marketing unu-la-unu, deoarece afacerea ar putea gândi și acționa în ceea ce privește consumatorii individuali și gospodăriile lor.

Astăzi, marketerii folosesc marketingul digital pentru a ajunge la consumatorii lor. PPC (Plată per clic) este unul dintre cele mai eficiente canale de marketing digital care este folosit pentru a genera clienți potențiali. PPC le permite marketerilor să liciteze pentru diferite tipuri de cuvinte cheie pe care consumatorii lor sunt probabil să le folosească.

Publicitate tradițională vs. marketing digital

Marketingul tradițional sau modul obișnuit în care companiile își promovează produsele sau serviciile includ reclame în ziare, panouri publicitare, broșuri/pliante, reclame la televiziune sau reclame radio. Marketingul digital sau marketingul online constă dintr-un site web de afaceri, rețele sociale, e-mailuri, motoare de căutare și videoclipuri YouTube. Odată cu apariția tehnologiei, afacerile au trecut de la marketingul tradițional la cel digital.

Dar există o diferență în canalul de marketing pentru aceste canale promoționale?

Majoritatea oamenilor sunt de acord că pâlnia generală de marketing urmează modelul AIDA, care înseamnă Awareness, Interest, Desire, and Action.

Conștientizare: consumatorul trebuie să fie conștient de două lucruri – problema lor și soluția. Cheia unei conștientizări de succes este abordarea constantă a grupului demografic țintă. Definirea mărcii și utilizarea mai multor platforme pentru a transmite mesajul este obiectivul crucial.

Interes: În acest pas, consumatorul începe să exploreze produsele și serviciile disponibile. Pentru a menține interesul, trebuie să furnizați informații relevante care să creeze dorință și să se asigure că mesajul este adaptat nevoilor audienței.

Dorință: În această etapă, consumatorul dorește să ia o decizie, dar încă nu s-a angajat pe deplin. Este imperativ ca un brand să nu copleșească perspectiva de informare și doar să ofere consumatorului suficient pentru a-l menține în mișcare.

Acțiune: În acest pas, clientul fie cumpără, fie nu. Dacă o marcă a executat corect pașii anteriori, atunci clientului îi va plăcea cel mai mult să cumpere.

Explorați cursurile noastre gratuite despre marketing digital

Folosind modelul AIDA, se așteaptă ca marca să ridice afacerea la următorul nivel. Acestea fiind spuse, pâlnia de marketing digital este mai înclinată să urmeze călătoria de decizie a consumatorului a lui McKinsey, care poate ajuta la modelarea modului în care clientul ajunge la momentul achiziției și descoperă ce îi face să cumpere de la o companie. Această filozofie este folosită și în marketingul de căutare plătit, unde sunt folosite diferite tipuri de cuvinte cheie .

În timp ce, în pâlnia convențională, consumatorii încep cu un set de mărci potențiale și reduc cu atenție acest număr pentru a cumpăra, modelul digital care utilizează cercetările McKinsey & Company a arătat că modelul buclei a produs un proces de luare a deciziilor, care este o călătorie circulară cu patru faze. :

Luare în considerare: în etapa de conștientizare și luare în considerare, utilizatorii parcurg o listă de mărci în speranța că vor putea să-și satisfacă nevoile. Ei folosesc diverse combinații și tipuri de cuvinte cheie pentru a obține rezultatele căutării folosind motoarele de căutare online precum Google și Bing.

Aici, cuvintele cheie utilizate în etapa de examinare ar trebui să se concentreze pe:

• Utilizatorii caută frecvent
• Nu sunt prea competitivi
• Potriviți canalul dvs. de marketing definit

Evaluare activă: Ei evaluează mărcile accesând informațiile disponibile online. Clienții își evaluează nevoile și le potrivesc cu mărcile disponibile, avantajele și dezavantajele lor, iar cu timpul lista devine mai eficientă. Ca marcă, cuvintele cheie pe care le utilizați ar trebui să vizeze:

• Aveți o idee de bază despre nevoile sau dorințele lor
• Implicat în realizarea unor cercetări aprofundate
• Trebuie să vă dați seama ce produse sau servicii li se vor potrivi cel mai bine

Cumpărați: clienții decid să opteze pentru o singură marcă care le îndeplinește cerințele și să facă o achiziție. În faza de conversie, cuvintele cheie trebuie să fie absolut corecte.

• Stabiliți de ce au nevoie clienții dvs. potențiali de la dvs. pentru a se transforma într-un consumator
• Căutând cea mai bună companie sau marcă pe care să o folosească pentru a le satisface nevoile
• Căutați cel mai bun produs sau serviciu care se potrivește cerințelor lor

Chiar dacă cuvintele cheie cu care lucrați pot părea unul dintre mulți factori de conversie, ele sunt un element integral atunci când vine vorba de conducerea etapelor cheie ale procesului de cumpărare.

Experiență post-cumpărare: Această etapă explică ce se întâmplă după ce clientul efectuează achiziția. În acest moment, clienții pot folosi produsul și își pot aduna experiența.

Dacă sunt pe deplin mulțumiți, pot evalua și recomanda produsul altora. Acesta este marketingul din gură în gură, care formează miezul buclei în călătoria de decizie a consumatorilor a lui McKinsey. Feedback-ul pozitiv sau negativ afectează temerile de evaluare și deciziile de cumpărare pe care le fac clienții lor.

Explorați blogurile noastre de marketing digital

Rolul cuvintelor cheie în marketingul digital

Cuvintele cheie sunt piatra de temelie a marketingului digital. La un nivel fundamental, un utilizator caută ceva în Google sau în orice alt motor de căutare și atunci când termenul de căutare se potrivește cu cuvintele cheie selectate, apare anunțul PPC sau linkul organic. Utilizatorul face clic pe linkul de marcă preferat și apoi are loc o achiziție.

PPC sau Pay Per Click este cea mai comună platformă de marketing digital care utilizează tipuri de cuvinte cheie pentru a declanșa cele mai relevante anunțuri de marcă. De asemenea, Google face selectarea și adăugarea cuvintelor cheie incredibil de ușoară. La urma urmei, mai multe cuvinte cheie înseamnă mai multe potriviri și asta înseamnă mai multe venituri din reclame.

Când se creează un cont AdWords, agentul de publicitate trebuie să aleagă cuvinte cheie care să se potrivească cu interogările de căutare Google, care vor afișa anunțul dvs. Când apare o potrivire între căutarea unui utilizator și cuvântul cheie selectat, anunțul dvs. este eligibil pentru afișare. Dar este posibil să nu se afișeze deoarece oferta dvs. este prea mică, bugetul a expirat sau alți factori.

Tipuri de cuvinte cheie utilizate în marketingul de căutare plătit

Ideea de potrivire a cuvintelor cheie este critică. În esență, există patru tipuri diferite de potrivire a cuvintelor cheie pe care agenții de publicitate le pot lua în considerare atunci când își elaborează campaniile de marketing plătit pentru căutare.

Potrivire amplă: după cum sugerează și numele, Prin urmare, chiar și greșelile de ortografie, sinonimele, căutările similare și alte variații relevante pot duce la afișarea anunțului dvs. în căutări.

Potrivire amplă modificată: Cuvintele cheie modificate cu potrivire amplă permit potrivirii pe tablou să devină mai precise. În editor, cuvintele cheie modificate pentru potrivirea tabelului sunt indicate printr-un „+” înaintea fiecărui cuvânt. Acest tip de potrivire înseamnă că fiecare cuvânt cheie publicitar sau o variantă apropiată a cuvântului respectiv trebuie să facă parte din cuvintele cheie de căutare. Termenii pot fi în orice ordine și o variație apropiată; fiecare cuvânt trebuie să fie prezent. În caz contrar, anunțul nu va apărea pentru căutarea respectivă. Sinonimele nu vor fi potrivite.

Potrivirea expresiei: Potrivirea expresiei înseamnă că expresia exactă trebuie să fie în căutare sau o variație apropiată a expresiei respective. În editor, este indicat prin ghilimele în jurul unei fraze. În timp ce potrivirea panoului permite cuvintelor cheie să fie în orice ordine în căutare, potrivirea expresiei necesită ordinea exactă a cuvintelor atât în ​​cuvintele cheie publicitare, cât și în cuvintele cheie de căutare. Cu toate acestea, pot exista termeni suplimentari înainte și după potrivirea expresiei.

Potrivire exactă: În editor, este indicat prin paranteze în jurul unei fraze. Variația poate fi plural versus singular sau ceva de-a lungul acestor linii, dar este aproape o potrivire exactă. Potrivirea amplă permite anunțului dvs. să apară pentru mai multe căutări diferite, dar este posibil ca acei consumatori care introduc acele căutări să nu caute produsul sau serviciul dvs. Cu potrivire exactă, numărul de căutări în care va apărea anunțul dvs. este mult mai mic, dar acești consumatori sunt mult mai probabil interesați de anunțul dvs.

Importanța optimizării cuvintelor cheie pentru a genera conversii online

În ciuda utilizării tipurilor de potrivire a cuvintelor cheie Pot exista diverse motive pentru performanța sa ineficientă. Acestea fiind spuse, cauzele majore pot fi atribuite următoarelor:

• Este posibil ca cea mai mare parte a cuvintelor cheie cu potrivire amplă și a cuvintelor cheie cu potrivire exactă utilizate să nu atragă trafic relevant adecvat. Aceasta înseamnă că este posibil să nu captați corect intenția de căutare a publicului dvs.
• Este posibil ca tipurile de cuvinte cheie asociate anunțurilor să nu aibă relevanță și un „Îndemn” adecvat, folosind extensii de sitelinkuri, ceea ce duce la revenirea traficului.
• Utilizarea cuvintelor cheie cu un scor general scăzut al calității înseamnă că anunțurile nu sunt difuzate atât de des pe cât ați dori. De asemenea, înseamnă că, în majoritatea cazurilor, aceste anunțuri nu apar ca rezultate de căutare de top pentru publicul țintă potențial al mărcii.

Principalii contribuitori la conversii scăzute pot fi abordați cu optimizarea constantă a cuvintelor cheie. Activitățile de bază ar trebui să includă:

Identificați-vă cele mai bune perspective cu atenție, apoi răspundeți nevoilor și dorințelor lor:

• • Nu ar trebui să aveți mai mult de 5 până la 20 de cuvinte cheie într-un singur grup de anunțuri pentru a obține cea mai bună rentabilitate a investiției. Mai multe cuvinte cheie nu asigură automat mai mult trafic în niciun fel.
  • Asociați tipurile de potrivire a cuvintelor cheie cu conținutul publicitar, extensiile la anunțuri și pagina de destinație. Textul publicitar trebuie să conțină verbe puternice și active care pot face anunțurile dvs. mult mai convingătoare.
  • Eliminați cuvintele cheie fără scor de calitate sau cu scor de calitate scăzut, deoarece ștergerea termenilor care generează afișări și clicuri, dar fără conversii sau care sunt difuzați pentru căutări irelevante ale utilizatorilor duce la distrugerea întregului grup de anunțuri.
  • Concentrați-vă pe cuvintele cheie cu performanțe ridicate pentru a evita deversarea inutilă a bugetului, actualizând în mod regulat lista de cuvinte cheie negative.
  • Examinați și rafinați termenii și expresiile de căutare pentru a identifica noi oportunități de cuvinte cheie. Căutați cuvinte cheie suplimentare cu potrivire exactă, care fie par promițătoare, fie au deja o conversie, dar încă nu vizați expresia de căutare în mod specific. Experimentați cu tipuri avansate de potrivire a cuvintelor cheie care declanșează anunțurile dvs.
  • Separarea cuvintelor cheie cu performanțe ridicate în campanii cu cuvinte cheie cu performanțe mai scăzute și nedovedite vă oferă mai mult control asupra bugetului dvs. Identificarea tendințelor va deveni mai ușor.

• Licitați pentru numele concurenților ca cuvinte cheie pentru a ajunge la un public mai calificat și pentru a genera conștientizarea mărcii.

Explorați cursurile noastre despre marketing digital

Specialiștii în marketing fac tot posibilul pentru a cerceta și a înțelege nevoile, dorințele și cerințele clienților. Conceptul de înțelegere a cuvintelor cheie în ceea ce privește marketingul digital nu este atât de diferit. Ambele sunt interdependente și depind unul de celălalt pentru a se asigura că afacerea rămâne profitabilă pe termen lung.

Puteți utiliza mai multe instrumente gratuite disponibile online pentru a descoperi tipurile de cuvinte cheie care se potrivesc cel mai bine intereselor dvs. de afaceri. Nu uitați să luați în considerare intenția căutării și să planificați cuvinte cheie care se potrivesc cu fiecare fază a ciclului dvs. de achiziție și nu veți greși prea mult.

În calitate de agent de marketing digital, este important să fii conștient de aceste tipuri diferite de cuvinte cheie. Puteți intra în arena marketingului digital urmărind Programul de dezvoltare executivă în marketing digital de la XLRI.

Învață cursuri de marketing digital online de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de masterat, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.