Top 5 tendințe de design de comerț electronic care vor domina 2020

De departe, cea mai valoroasă putere sau caracteristică pe care o poți avea, indiferent dacă afacerea ta este online sau offline sau undeva la mijloc, este versatilitatea. Piața se mișcă rapid și trebuie să te poți adapta tot timpul la noile tendințe și condiții ale pieței.

Pe măsură ce vă planificați strategia pentru începutul anului, este foarte important să urmăriți îndeaproape aceste tendințe de design de top în comerțul electronic, despre care ne așteptăm să domine conversația în 2020.

1. Personalizarea va deveni și mai esențială

Oricât de mult ai vrea să crezi vechea mantra „dacă o construiești, ei vor veni”, care pur și simplu nu se joacă în viața reală. Mai întâi trebuie să obțineți o înțelegere puternică a industriei în ansamblu și a pieței țintă în special.

De exemplu, merită foarte mult timpul și efortul dumneavoastră să revizuiți această bibliotecă de statistici. Aruncând o privire asupra faptelor și cifrelor - cum ar fi rata medie de conversie a comerțului electronic sau statisticile critice ale rețelelor sociale - veți obține o idee mult mai bună nu numai despre locul în care vă aflați în raport cu restul pieței, ci și de unde puteți merge. aici pentru a vă maximiza potențialul de creștere. Câți oameni fac cumpărături online în 2019? Care sunt unele dintre cele mai importante categorii de cumpărături online?

Odată ce v-ați familiarizat cu imaginea de ansamblu și veți dori să revizuiți periodic acele statistici, puteți apoi să vă concentrați pe detalii mai specifice. Transmiterea unui mesaj către mase și sperând că ceva rămâne doar să vă piardă timpul și să vă dăuneze brandului. Deci de ce să o faci?

Sunt atât de multe pe care le poți face pentru a te asigura că mesajul tău se potrivește perfect publicului țintă. De exemplu, creșterea și optimizarea personalizării anunțurilor Facebook vă poate îmbunătăți drastic ratele de clic și de conversie.

Ați văzut vreodată un anunț pentru un anumit produs la care tocmai v-ați uitat mai devreme în acea zi, prezentând probleme specifice din catalogul magazinului? Aceasta este personalizarea și retargeting la locul de muncă.

Apoi, puteți duce această personalizare și mai departe, creând pagini de destinație personalizate cu un instrument precum SALESmanago. Designul paginii de destinație este populat cu conținut dinamic, care este specific pentru ceea ce este interesat respectivul client, în funcție de datele pe care reușiți să le furnizați.

Când este utilizată corect, personalizarea poate fi una dintre cele mai bune modalități de a crește rentabilitatea cheltuielilor publicitare. În plus, 81% dintre consumatori doresc ca mărcile să le înțeleagă mai bine și să știe când și când să nu le abordeze, acesta fiind un alt motiv pentru care personalizarea este un factor uriaș în 2020 și ulterior.

2. Tehnologia 3D va începe să preia controlul

Textul simplu și grafica simplă au făcut loc unor imagini mult mai bune și alegeri de design mai elegante. Imaginile mai bune au făcut loc video-ului, care au devenit din ce în ce mai omniprezent, pe măsură ce tehnologia de creare și de consum a devenit mult mai accesibilă. Suntem acum în pragul următoarei frontiere.

Au existat câteva indicii în acest sens în ultimii ani, cum ar fi adoptarea tot mai mare a VR, plus efectul foto 3D pe care poate l-ați văzut din fotografiile iPhone postate pe Facebook. Dar tehnologia 3D din 2020 va deveni într-adevăr o tendință mult mai mare și veți începe să o vedeți implementată în spațiul comerțului electronic mult mai ușor.

Mai precis, experiența clienților poate fi îmbunătățită considerabil cu soluții 3D, precum cele oferite de Threedium. Mai degrabă să vă populați catalogul de produse cu doar un număr de fotografii statice, puteți oferi mult mai ușor modele 3D interacționabile.

Clienții de pe site-ul dvs. pot mări și micșora și pot roti produsul în spațiul 3D complet, oferindu-le posibilitatea de a vedea produsul din orice unghi imaginabil. Acest model 3D poate fi implementat la fel de ușor în reclame și widget-uri personalizabile.

Nu este vorba doar de a arăta frumos, deoarece trecerea la widget-uri 3D a crescut deja vânzările pentru o serie de mărci. Efectul este foarte real, crescând ratele de clic cu câteva puncte procentuale. Asta e semnificativ!

3. Raportul de aspect 9:16 revine

Trebuie să joci în format. De aceea, există dimensiuni optimizate pentru imagini și videoclipuri pentru aproape fiecare platformă de marketing și social media de pe planetă.

De exemplu, majoritatea agenților de marketing vor ști că bazarea pe raportul standard de aspect 1:1 pentru postările de pe Instagram poate fi o oportunitate explozită. Imaginile puțin mai înalte (cum ar fi 4:5 sau 2:3) pot ocupa un pic mai mult spațiu pe ecran pe măsură ce utilizatorii își derulează fluxurile.

Poveștile nu sunt noi, dar tendința se mișcă cu siguranță în sus (și rapid!). Dacă pur și simplu vă luați conținutul existent și îl republicați pe Stories, cu greu oferiți cea mai bună experiență de utilizare.

Cine vrea să vizioneze un videoclip 16:9 pe un ecran de 9:16 (sau în unele cazuri și chiar mai înalt)? Adică mai mult de două treimi din ecran ca spațiu irosit! Trebuie să dezvoltați conținut care este creat special pentru acest format, în special pentru Instagram Stories și Facebook Stories (și, de asemenea, YouTube Stories, într-o măsură mai mică).

Dar nu este vorba doar de a partaja o fotografie directă a produsului cu un pic de text de bază pentru a „glisa în sus pentru a cumpăra” sau pentru a „atinge linkul din bio pentru mai multe informații”. În schimb, puteți profita de acel spațiu vertical adăugat creând fluturași cu aspect înalt cu un instrument precum Piktochart. Creați fluturași care apar cu adevărat cu o tipografie frumoasă, acces la o mulțime de imagini fără drepturi de autor și șabloane ușor de personalizat.

Utilizatorii interacționează cu adevărat cu poveștile, iar raportul de aspect 9:16 va apărea cu adevărat în 2020.

4. AI va ajuta proprietarii de site-uri de comerț electronic să-și îmbunătățească performanța UX

„Învățarea automată” și „inteligența artificială” sunt mult mai mult decât simple cuvinte de interes ale zilei. Ele oferă cu adevărat experiențe mai bune pentru utilizatori.

O parte din aceasta are de-a face cu nivelul crescut de personalizare descris mai sus, arătând doar produsele potrivite cu mesajele potrivite doar persoanelor potrivite. O altă parte a acestui lucru este obținerea accesului la perspectivele și recomandările potrivite din partea de marketing, astfel încât să vă puteți optimiza mai bine abordarea.

Centrul de performanță UX de la Contentsquare este conceput pentru a face exact asta. Scufundați-vă adânc în analize remarcabil de granulare, dar nu vă pierdeți în valul mare. Acest lucru se datorează faptului că puteți profita de învățarea automată, descoperind tendințe emergente sau modificări ale datelor pe care altfel le-ați fi ratat sau ați durat prea mult să le observați. În plus, motorul AI poate declanșa recomandări, indicând ce inițiative ar trebui să prioritizați în continuare pentru cel mai mare impact.

Analiza datelor umane este un lucru, dar valorificarea puterii incredibile a învățării automate și a inteligenței artificiale vă poate ajuta cu adevărat să creșteți performanța UX într-un mod care să aibă un impact pozitiv direct asupra profitului dvs. Arătați ce funcționează, oferiți o experiență mai bună și culegeți recompensele.

5. Designul pachetului va fi la fel de important ca și designul web

În calitate de profesionist în comerțul electronic, știți la fel de bine ca oricine că designul web contează. Dacă un potențial client ajunge pe magazinul dvs. online și consideră că site-ul este frustrant de utilizat, nu va cumpăra. Dacă este prea multă bătaie de cap să găsească produsul pe care îl doresc, vor face cumpărături în altă parte. Dacă pagina durează prea mult să se încarce, își vor pierde răbdarea și vor merge în altă parte. Și a avea un design potrivit poate ajuta clientul să devină de la simpla navigare la clic pe „adaugă în coș”.

Dar, odată cu această schimbare uriașă în acordarea atât de multă atenție modului în care arată produsul dvs. pe web, multe companii au pierdut din vedere cât de important arată produsul real atunci când clientul îl are și el în mână. Acea „unboxing” inițială creează o primă impresie puternică, una care va colora modul în care persoana respectivă experimentează produsul și dacă va lăsa sau nu o recenzie pozitivă. În acest scop, designul pachetului devine mult mai important. O cutie maro generică pur și simplu nu va funcționa.

Așa cum există instrumente din ce în ce mai accesibile și intuitive pentru a crea o experiență online mai bună, același lucru este valabil și pentru ambalarea produselor. Lumi oferă ambalaje pentru echipele moderne din lanțul de aprovizionare. Este o soluție all-in-one în care puteți achiziționa articolele din fabricile pe care le alegeți, puteți plăti și comanda online și puteți urmări producția și livrarea tuturor. De asemenea, se extinde cu ușurință, astfel încât se poate dezvolta la fel ca afacerea dvs.

Când vine vorba de tendințele de design al comerțului electronic, chiar trebuie să te uiți la întregul proces de la capăt la capăt. De la reclame din ce în ce mai personalizate la active specifice platformei și, da, chiar și la ambalarea produselor, vânzările și marketingul de succes în 2020 înseamnă să vedeți atât pădurea, cât și copacii. Și să te poți adapta pe măsură ce mergi.

În concluzie…

Conceptele de conducere a unei afaceri bazate pe internet, oamenii cumpărături online și comerțul electronic în general în creștere în ansamblu sunt toate lucruri pe care le putem aștepta cu nerăbdare în 2020 și pentru mulți ani de acum înainte. Cu toate acestea, pentru a crea o afacere care nu numai că reușește și poate concura cu numeroșii furnizori diferiți, site-uri de cumpărături și platforme de drop shipping online, va trebui să profitați de numeroasele oportunități, soluții și instrumente disponibile.

Cu cât vă înțelegeți mai mult publicul și îi faceți mai ușor să cumpere prin site-urile dvs., cu atât aveți mai multe șanse să găsiți succes în lunile și anii următori. Urmând tendințele din industrie și urmărind îndeaproape concurenții dvs., acest lucru va face procesul și mai ușor și mai eficient.