Top 5 abilități de comunicare pentru marketing digital și cum să le îmbunătățești

Popularitatea în creștere a lucrului de la distanță și a colaborărilor digitale a crescut exponențial importanța unor bune abilități de comunicare.

O persoană poate avea o idee de afaceri fenomenală, dar dacă nu știe să o comunice corect, nu ar fi de niciun folos. Abilitățile de comunicare eficiente vă permit să netezi procesele, ajutându-vă în același timp să atenuați erorile umane și confuzia.

În marketingul digital, importanța abilităților de comunicare este mai semnificativă, deoarece acest domeniu vă cere să lucrați cu echipe, să împărtășiți idei și să convingeți oamenii să vă cumpere produsele sau serviciile.

În coloana următoare, veți afla despre primele 5 abilități de comunicare pe care ar trebui să le aibă un agent de marketing digital și cum să le dezvolte:

Cele mai bune abilități de comunicare pe care ar trebui să le aibă un agent de marketing digital

1. Copywriting

Copywritingul a fost o abilitate crucială de marketing de secole, dar acum este mai important ca niciodată. Datorită interfețelor cu derulare rapidă ale dispozitivelor moderne, atragerea atenției publicului în câteva cuvinte este o abilitate de aur în zilele noastre.

Copywriting este arta de a scrie text pentru a face publicitate produselor. De-a lungul anilor, s-a extins în diverse domenii și a devenit o parte integrantă a scrierii SEO moderne.

S-ar putea să aveți cel mai bun conținut pe un subiect, dar dacă nu are un titlu profitabil, nu va primi atenția necesară pe care o merită. Deși abilitățile eficiente de copywriting vă vor ajuta în mod substanțial în proiectarea și crearea paginilor de destinație, a propunerilor de vânzare și a promoțiilor directe, ele vă vor ajuta și să scrieți postări convingătoare pe rețelele sociale și postări pe blog.

De exemplu, 36% dintre experții SEO consideră că eticheta de titlu (titlul) este cel mai important element în SEO.

Prin urmare, pe lângă îmbunătățirea reclamelor, copywriting-ul vă va ajuta să îmbunătățiți rezultatele implementărilor fundamentale de SEO, un aspect crucial al marketingului digital. Câteva domenii în care veți folosi aceste abilități în mod specific sunt:

• Scrierea pe blog
• Propuneri de vânzare
• E-mailuri reci
• Pagini de destinație
• Postări pe rețelele sociale
• reclame PPC
• Promoții pe rețelele sociale (reclame Facebook, reclame Instagram, reclame Twitter etc.)

Cum să îmbunătățești această abilitate:

Pentru a vă îmbunătăți abilitățile de copywriting, faceți următoarele:

• Experimentați cu titluri SEO - Vedeți ce fel de titluri vă oferă cel mai bun CTR.
• Urmăriți resurse proeminente de copywriting – Puteți începe să urmăriți conținutul pe Copy Blogger , Copy Hackers și Enchanting Marketing .
• Concentrează-te pe crearea de reclame atractive – Analizează reclamele TV populare și vezi pe cine îi ajută să se convertească (și să iasă în evidență).

2. A vorbi în public

Una dintre cele mai mari responsabilități ale unui agent de marketing digital este să conducă o echipă de profesioniști în marketing. Această abilitate devine deosebit de importantă pentru cei din domeniul PR.

În afară de membrii personalului dvs., va trebui să interacționați cu mass-media și să vorbiți la conferințe. Specialiștii în marketing digital sunt responsabili pentru reprezentarea companiilor lor în multe convenții și setări.

Toate aceste secțiuni necesită abilități solide de vorbire în public. Vorbirea în public este abilitatea de a vorbi cu un public. Dezvoltarea acestei abilități te-ar ajuta să devii un mai bun influențător, lider și marketer.

O bună vorbire în public arată încredere și te face o perspectivă atractivă. Recrutorii sunt mereu în căutarea specialiștilor în marketing digital care excelează la această abilitate, deoarece este un semn de conducere competentă.

Cum să îmbunătățești această abilitate:

Există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți abilitățile de a vorbi în public:

• Înregistrați-vă discursurile – Urmăriți-vă înregistrările și încercați să identificați zonele în care rămâneți în întârziere.
• Cunoașteți scopul discursului dvs. - Care ar trebui să fie concluzia discursului dvs.? Menținerea obiectivului vă va ajuta să stabiliți ritmul.
• Folosiți limbajul corpului – Folosiți platforma de scenă, deplasați-vă și valorificați gesturile pentru a atrage atenția și a explica idei.
• Urmărește oratorii care inspiră – Urmărește liderii tăi preferați și discursurile lor. Vezi cum își captivează publicul și încearcă să-și replice metodele.

3. Încrederea

Marcarea încrederii ca abilitate de comunicare poate părea o întindere, dar joacă un rol enorm în determinarea nivelului comunicării tale. Un profesionist încrezător poate vorbi cu claritate și convingere.

După cum am menționat mai devreme, specialiștii în marketing digital sunt lideri de echipă și este imperativ ca un lider să aibă încredere. Încrederea impune respect și vă ajută să vă împărtășiți gândurile în mod eficient.

Când sunteți încrezător, devine mai ușor să împărtășiți informații într-un mod mai ușor de înțeles. Pe lângă faptul că vă ajută să comunicați eficient, încrederea vă va stimula semnificativ creșterea carierei.

Este vital pentru agenții de marketing digital să proiecteze încredere în timpul interacțiunilor lor cu clienții și părțile interesate. Încrederea vine din cunoaștere, onestitate și transparență. O modalitate excelentă de a insufla încredere persoanelor cu care comunicați este să fii sincer cu privire la lucruri pe care nu le cunoști în timpul unor astfel de interacțiuni.

Cum să îmbunătățești această abilitate:

Contrar credinței populare, este destul de ușor să pari încrezător în timpul comunicării:

• Faceți contact vizual – Asigurați-vă că mențineți un contact vizual adecvat cu persoanele cu care vorbiți (acest lucru nu înseamnă că vă uitați constant la ei).
• Nu fi agresiv – Agresiunea nu este încredere. Fii sigur de tine și auzi ce spun alții și răspunde în mod corespunzător.
• Folosește umorul – Una dintre cele mai bune modalități de a insufla încredere este utilizarea eficientă a umorului. Arată că ești confortabil să fii tu însuți.

4. Transmiterea ideilor

Transmiterea eficientă a ideilor tale este vitală atunci când ești un agent de marketing digital. Va trebui să vă întâlniți în mod constant cu părțile interesate, clienții și seniorii dvs. pentru a discuta viitoarele planuri și strategii de marketing.

A fi capabil să-ți transmiți ideile în mod corespunzător te va ajuta considerabil în timpul acelor evenimente. De asemenea, vă va ajuta să vă conduceți echipa de profesioniști în marketing digital. Când știți cum să transmiteți corect ceea ce doriți, vă puteți ghida cu ușurință echipa și o puteți ajuta să funcționeze eficient.

Ar trebui să știi să comunici cu claritate. Când ești excelent în a-ți transmite ideile, poți atenua cu mult șansele de comunicare greșită.

Cele mai multe cazuri de comunicare greșită se întâmplă din cauza lipsei acestei abilități.

Cum să îmbunătățești această abilitate:

Utilizați următoarele sfaturi pentru a vă îmbunătăți capacitatea de a transmite idei în mod eficient:

• Fii precis în discursul tău – concentrează-te pe a rămâne concis și precis în timp ce vorbești.
• Ascultați – Înțelegeți ce vă spun alții și răspundeți în consecință.
• Defalcarea informațiilor complexe – Încercați să descompuneți conceptele avansate în altele mai mici. Un exercițiu de practică este dacă ar trebui să explicați SEO unui copil, cum ați proceda?

5. Utilizarea mediilor vizuale

Potrivit HubSpot , 70% dintre companii investesc în marketing de conținut, unde forma principală de media este video.

40% dintre agenții de marketing digital estimează că aproximativ 51% până la 80% dintre companii se vor baza pe conținutul vizual în 2021. Cu siguranță, imaginile au devenit o parte integrantă a marketingului digital.

Popularitatea tot mai mare a platformelor de social media centrate pe vizual, cum ar fi Tik Tok și Instagram, a contribuit foarte mult la cererea tot mai mare de experți care pot folosi imaginile în mod eficient. Prin urmare, în calitate de agent de marketing digital, ar trebui să știți cum să folosiți elementele vizuale pentru a vă capta publicul și a împărtăși informații într-un mod captivant și creativ.

Acest lucru nu înseamnă că trebuie să fii artist sau producător video pentru a ști să folosești corect elementele vizuale. Înseamnă pur și simplu că ar trebui să fii familiarizat cu diverse forme media și să știi cum să le folosești eficient pentru marketing digital.

Cum să îmbunătățești această abilitate:

Faceți următoarele pentru a vă îmbunătăți capacitatea de a folosi elementele vizuale:

• Analizați platformele de social media – Vedeți ce tipuri de media funcționează cel mai bine pe diferite platforme de social media.
• Aflați despre crearea lor – Familiarizați-vă cu procesul de creare a conținutului media vizual. Te va ajuta să lucrezi mai bine cu profesioniști creativi din echipa ta.
• Consumați conținut – Vedeți cum diferite mărci folosesc mediile vizuale pentru a-și transmite mesajele, a convinge publicul și a genera conștientizarea mărcii.

Cum să devii un agent de marketing digital

Rolul unui agent de marketing digital presupune o mulțime de responsabilități. Pe lângă faptul că aveți abilitățile de comunicare necesare, ar trebui să fiți familiarizat și cu tendințele din industrie și cu cele mai noi tehnologii.

De aceea, companiile preferă întotdeauna candidații de marketing digital cu certificări.

Concluzie

Dezvoltarea abilităților de comunicare poate face minuni pentru progresul tău profesional. Regula de bază pentru îmbunătățirea oricărei abilități este practica. Asigurați-vă că exersați și testați aceste abilități cât de mult puteți. Cu cât vei exersa mai mult, cu atât vei fi mai bine.

Vă recomandăm să consultați cursul de marketing digital pe care l-am menționat în secțiunea anterioară. Te-ar ajuta să dezvolți abilitățile tehnice și soft necesare pentru a deveni un expert în marketing digital.