Problema căii utilizatorilor: revizuirea widget-ului și auditul acestuia

Publicat: 2020-07-23

Dacă tocmai ați intrat în Accesibilitatea Web, ei bine, veți fi bucuroși să aflați că sunteți înaintea curbei.

Conform analizei sale anuale de accesibilitate a primelor un milion de pagini de pornire, WebAIM a constatat că 98,1% dintre paginile de pornire au avut erori detectabile WCAG 2. Dar nu vă consolați de faptul că marea majoritate a site-urilor web nu oferă o accesibilitate adecvată - să vă faceți site-ul accesibil persoanelor cu dizabilități este atât o cerință legală, cât și un lucru decent de făcut.

Acest lucru ne aduce la Userway, un widget de accesibilitate pentru site-uri web care promite „conformitatea WCAG 2.1 AA este la îndemână”. Deoarece este a doua oară când menționăm WCAG, să ne oprim un moment pentru câteva explicații despre acronim (vom reveni la promisiunea în scurt timp.)

Ghidul de accesibilitate a conținutului web (WCAG) este un set de cerințe elaborate de World Wide Web Consortium (W3C) pentru a face site-urile web accesibile persoanelor cu dizabilități. Și nu lăsați cuvântul „orientări” să vă inducă în eroare, deoarece nerespectarea acestora vă va face răspunzător pentru un proces.

A avea un site web accesibil este o cerință, nu o alegere.

S-ar putea să dureze timp pentru a câștiga tracțiune, dar la fel ca reglementările GDPR (acele cookie-uri alerte pe care le vedeți acum pe fiecare site web) este doar o chestiune de timp până când fiecare site web va fi pe deplin accesibil sau nu va fi inclus în panel.

Contradicția soluției de accesibilitate a căilor de utilizare

Userway afirmă că soluția lor va face site-ul dvs. web compatibil cu WCAG... sau este așa? A face ceva „la îndemână” nu înseamnă neapărat realizarea. Deci, care este? Să ne scufundăm și să aflăm.

În primul rând, există o contradicție încorporată în oferta lui Userway. Cel mai popular produs al lor este Accesibility Widget care „asigură un cadru cuprinzător de conformitate cu legislația și reglementările care acoperă ADA, Secțiunea 508, WCAG 2.1 AA și multe altele”. (ADA este Legea americană cu dizabilități pentru proiectare accesibilă, care afirmă că toată tehnologia electronică și informațională trebuie să fie accesibilă persoanelor cu dizabilități.) Deci, dacă widgetul lor asigură conformitatea, de ce oferă și un audit de accesibilitate (costisitor)?

Conform site-ului web al Userway, auditul „oferă echipei dumneavoastră liste de verificare clare și acționabile pentru a îmbunătăți conformitatea cu accesibilitatea site-ului dvs. și pentru a asigura respectarea reglementărilor ADA și Secțiunii 508 bazate pe criteriile de succes WCAG 2.1 AA și AAA”. Înțelegând limbajul, am progresat de la „cadru” la „aderență”, ceea ce sugerează că este posibil ca widgetul să nu fie tot ceea ce aveți nevoie. Și astfel, „listele de verificare acționabile” pot însemna doar că mai este de făcut mai mult decât instalarea widget-ului.

Widgetul

Widgetul Userway Accessibility este un set de comenzi pentru design și UI (interfață de utilizator) pentru a permite o vizibilitate îmbunătățită pentru utilizatorii cu dizabilități, cum ar fi creșterea dimensiunii și contrastului fontului, evidențierea legăturilor, accentuarea cursorului - toate accesibile printr-o pictogramă plasată, așa cum se poate fi văzut pe site-ul Userway, în bara de navigare de sus.

Problema căii utilizatorilor: revizuirea widgetului său și auditul 1

Este ușor de instalat și vă oferă opțiunea de a ajusta aspectul pentru a se potrivi cu aspectul și senzația site-ului dvs. În ceea ce privește funcționalitatea, funcționează bine, oferind îmbunătățiri vizuale și capacități de bază de navigare cu tastatură (navigarea cu tastatura este destinată utilizatorilor care nu sunt capabili să folosească mouse-ul și se bazează în întregime pe tastatură pentru navigare, în principal prin tasta Tab pentru identificarea pe care se poate face clic). elemente și săgețile sus și jos pentru derulare.)

O funcționalitate particulară inclusă în widget-ul de accesibilitate a utilizatorului este Pagina de citire, care, atunci când este activată, citește textul și butoanele în timp ce indică porțiunea citită evidențiind-o.

Problema căii utilizatorilor: revizuirea widgetului și auditul său 2

Ce este ciudat la asta? Ei bine, cum l-ar găsi un orb sau o persoană cu vedere slabă?

Screen Reader, software-ul pe care oamenii nevăzători îl folosesc pentru a naviga pe web este instalat la nivelul sistemului de operare pentru a oferi îndrumări încă de la început, cum ar fi, de exemplu, deschiderea Google și tastarea în bara de căutare „Userway”. În practică, singurul mod în care o persoană nevăzătoare ar ajunge pe site-ul Userway și ar activa funcționalitatea de citire a paginii este prin utilizarea unui cititor de ecran.

Deci, care este valoarea exactă a paginii de citire? După cum am spus, ciudat...

Una peste alta, widget-ul este un supliment solid pentru a vă ajuta site-ul să-și îmbunătățească accesibilitatea fără a fi nevoie să modificați codul.

Auditul

Auditul de accesibilitate Userway oferă testare și scanare cuprinzătoare a site-ului dvs. web pentru a detecta problemele de conformitate și pentru a oferi un raport detaliat despre cum să le remediați. Raportul rezultat include recomandări prioritizate și liste de verificare acționabile pentru modificări structurale și de cod pentru a obține conformitatea completă a accesibilității. Odată implementat, site-ul dvs. va permite persoanelor cu dizabilități să îl navigheze cu ajutorul tehnologiilor de asistență cu ușurință.

După cum se întâmplă de obicei, auditurile sunt o afacere costisitoare.

Problema căii utilizatorilor: revizuirea widgetului și auditul său 3

Trebuie remarcat faptul că Userway nu oferă un serviciu de implementare a recomandărilor. Acest lucru va trebui să fie gestionat de echipa ta.

Concluzie

Concluzia logică este că Widget-ul și Auditul Userway pot fi privite doar ca un pachet, singure oferind puțină valoare. Trebuie să treceți mai întâi prin audit înainte de a instala widget-ul, dacă sunteți cu adevărat serios în privința unei plângeri WCAG.

Citiți doar ce spun oamenii despre Userway.

Widgetul este în mare parte cosmetic; necesare și funcționale, dar totuși cosmetice. Nu rezolvă multe probleme de accesibilitate, ca text alternativ la imagini și subtitrări pentru videoclipuri, remediază hyperlinkurile și ierarhia titlurilor. Pentru toate acestea, aveți nevoie de auditul care să vă îndrume cum să rezolvați și să remediați toate problemele predominante de accesibilitate ale site-ului dvs.

Dar apoi? Să presupunem că ați trecut prin audit, l-ați implementat până la cele mai mici părți, ați instalat widget-ul și ați respirat adânc și mândru - site-ul dvs. este în sfârșit compatibil WCAG! Deoarece majoritatea site-urilor web sunt dinamice, se actualizează în mod constant cu conținut nou și modificări structurale și din moment ce Userway nu oferă serviciu de monitorizare a accesibilității, ce se întâmplă când trec două săptămâni sau două luni de la audit? Site-ul dvs. este încă compatibil? Probabil că nu și niciun widget nu va schimba asta.