Post Covid-19: Viitorul marketingului este digital

Viața de zi cu zi înainte de 2020 pare a fi o neclaritate astăzi. Aproape totul, așa cum știam, s-a schimbat peste noapte. Pentru mărci, reacția inițială a fost panică și disperare. Majoritatea agenților de marketing au vrut să nu mai cheltuiască pentru publicitate. Dar, după cum vor demonstra unele mărci, internetul va revoluționa marketingul așa cum l-am cunoscut în era post-pandemie.

• În timpul pandemiei de Covid19, mărcile au trecut de la marketingul offline la cel online. Au început să interacționeze cu publicul online și au descoperit adevăratul potențial al marketingului digital.
• Domeniul de aplicare al marketingului digital s-a lărgit. Specialiștii de marketing vor ajunge la clienți prin mai multe platforme, cum ar fi rețelele de socializare, site-uri web, reclame plătite, influenți, evenimente virtuale, jocuri, inteligență artificială (AI), realitate augmentată (AR) și realitate virtuală (VR).
• Deși cererea de marketing digital va crește, există un deficit considerabil de profesioniști. Este timpul să vă echipați cu abilitățile necesare pentru o carieră înfloritoare în marketing digital.

Niciodată până acum generația noastră nu a experimentat o astfel de perturbare a vieții și a tehnologiei. Covid-19 ne-a făcut să conștientizăm diferența dintre lucrurile de care aveam nevoie pentru a supraviețui și cele pe care nu le aveam.

Dar pandemia a adus și oportunități unice și perspective noi. Odată cu blocajele în vigoare, companiile înregistrau pierderi în fiecare zi și credeau că nu au nicio ieșire. Au redus rapid bugetele de publicitate pentru a economisi bani. Dar unele mărci au văzut acest lucru ca pe o oportunitate de a trece la acțiune și de a folosi publicitatea ca un instrument de a oferi valoare clienților. Și au făcut asta prin marketing digital.

De la offline la online

Înainte de pandemie, mărcile se bazau în mare măsură pe formele tradiționale de publicitate. Un studiu realizat de eMarketer în 2019 a dezvăluit că cheltuielile publicitare online au depășit pentru prima dată offline, dar publicitatea convențională a avut încă o parte semnificativă din plăcinta cheltuielilor. Această poveste s-a schimbat în timpul pandemiei. În timp ce bugetele pentru publicitatea tradițională au scăzut, cele pentru marketing digital au crescut cu un pas.

Sursa: World Advertising Research Center

De ce s-au schimbat mărcile?

Cu legile privind distanțarea socială în vigoare, oamenii au fost închiși în casele lor. Internetul a adus cu el ceva răgaz și evadare. Rețelele de socializare răspândesc informații și tendințe în timp util pentru a menține publicul ocupat, OTT-urile au oferit divertisment nelimitat, apelurile video au permis munca și educația să continue fără întreruperi, iar cumpărăturile online au oferit o terapie de retail atât de necesară.

Brands și-au dat seama că pandemia nu era momentul să facă un pas înapoi, ci să înainteze. Au început să interacționeze cu publicul online și au descoperit adevăratul potențial al marketingului digital.

Tendințe în marketing digital post-Covid19

Ieșind din pandemie, clienții vor avea așteptări diferite de care mărcile vor trebui să țină cont. Acestea sunt câteva tendințe cheie post-pandemie:

• Livrarea conținutului se va baza pe nevoia și valoarea oferită.
• Observarea constantă a schimbării comportamentului consumatorilor va fi primordială.
• Consumatorii își vor aminti și vor avea încredere în mărcile care le-au fost alături în vremurile grele. A rămâne conectat este, prin urmare, crucial.
• Inovația în procesele de afaceri este mai critică acum decât oricând.
• Brandurile vor trebui să stabilească strategii de marketing multicanal.
• Conturile și site-urile de rețele sociale vor fi cel mai probabil punctul de contact principal pentru mărci.

Domeniul de aplicare al marketingului digital după Covid-19

O strategie de marketing digital multicanal va fi de o importanță primordială în era post-pandemie. Mărcile vor ajunge la clienți prin mai multe platforme, cum ar fi social media, site-uri web, reclame plătite, influenți, evenimente virtuale, jocuri etc.

1. 1. Social Media va fi principalul facilitator al marketingului digital și va ajuta brandurile să ajungă la milioane de clienți.
   2. Căutarea organică și plătită va genera trafic către site-uri web. SEO va fi una dintre cele mai importante strategii de marketing digital post-Covid19.
   3. Email Marketingul va câștiga din nou rezonanță în rândul clienților. Mărcile vor contacta cu oferte, reduceri și informații pentru a rămâne conectate.
   4. Marketingul video va fi cel mai eficient mod de a interacționa cu clienții. Vizualizarea conținutului este preferată față de citire din cauza intervalelor de atenție mai scurte.
   5. Data Analytics și tehnologia cloud vor permite marketerilor să ia decizii informate și să adopte strategii personalizate.
   6. Inteligența artificială va găsi o utilizare extinsă pentru a rezolva probleme, a oferi divertisment și a obține răspunsuri la întrebări.
   7. Realitatea augmentată și virtuală va fi folosită pentru o experiență de cumpărare mai atentă și mai sigură.

Marketing digital Locuri de muncă la cerere post-Covid19

Deși industria de marketing digital crește exponențial, există un decalaj considerabil în ceea ce privește profesioniștii calificați pentru a-și asuma aceste roluri. Aceste locuri de muncă vor fi populare după pandemie.

• Social Media Marketer
• Digital Media Marketer
• Strategist SEO
• Strategist de conținut
• Dezvoltator Web
• Analist de date
• Dezvoltator de afaceri AI
• Dezvoltator AR sau VR

Ești pregătit pentru marketing digital post-Covid19?

Acum că știți totul despre viitorul marketingului digital, este timpul să vă echipați cu abilitățile care vor fi solicitate.

Învață cursuri de marketing digital online de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Cursul Advanced Certificate in Digital Marketing and Communication este oferit de doi giganți ai educației – MICA și upGrad . Acest curs va pregăti viitorii specialiști în marketing digital, echipându-i cu competențe care vor fi solicitate. Dacă doriți să faceți parte din transformarea digitală fără precedent care are loc acum, vă puteți înscrie la curs în timp ce lucrați și puteți învăța în timp ce câștigați.

Concluzie

Covid19 a schimbat așteptările consumatorilor. Astăzi, ei nu vor să vadă specialiștii în marketing să-i convingă să cumpere ceva care nu oferă valoare. Brandurile înțeleg acest lucru și încorporează sentimentul în strategiile lor.

După ce au luat o mușcătură din fructul marketingului digital și și-au dat seama de potențialul pe care îl are rezervat, mărcile vor continua să investească într-un ecosistem tehnologic pentru a menține impulsul în mișcare. Viitorul este tehnologia, iar acum este momentul potrivit pentru a deveni parte din acest debut digital în marketing.