O privire realistă asupra marketingului social media în 2017

Ești unul dintre miile de mărci care sunt umbrite de companiile care sunt renumite pe Insta? Nu trebuie să te pierzi în amestecul de pe rețelele sociale – și nici nu trebuie să dedici tone de ore și resurse eforturilor tale.

Există un mediu fericit care vă poate ajuta să stăpâniți Facebook, Twitter, Snapchat și Instagram fără să transpirați (sau banca). Ca afacere mică, optimizează-ți eforturile pentru a vedea un impact real al marketingului pe rețelele sociale în 2017.

Realitățile rețelelor sociale în 2017

Potrivit unui nou sondaj realizat de Clutch, 24% dintre întreprinderile mici nu folosesc rețelele sociale, 8% afirmând că probabil nu le vor folosi în viitor.

Acestea sunt statistici surprinzătoare într-o lume aparent dominată de știri și conturi sociale. Numeroase studii au dovedit eficiența marketingului pe rețelele sociale în ceea ce privește creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, câștigarea popularității, țintirea clienților și reducerea costurilor de marketing. Cu toate acestea, aproape un sfert din întreprinderile mici nu au urcat încă în val. Acest lucru ridică întrebarea evidentă - de ce?

Se pare că multe companii subestimează drastic abilitățile rețelelor sociale de a îmbunătăți vânzările, de a obține clienți potențiali și de a sigila conversiile. Unele mărci au rămas blocate pe ideea că „like-urile” din rețelele sociale nu contează și, prin urmare, acest tip de marketing este o pierdere de timp.

Alții pot crede în mod eronat că publicul țintă nu utilizează rețelele sociale – o concepție greșită dăunătoare, multe studii infirmă. Pew Research Center dezvăluie că 69% din public utilizează un anumit tip de rețele sociale, utilizarea de către adulții în vârstă a crescut în ultimii ani.

Indiferent de motive, în 2017 întreprinderile mici nu au scuze să nu se alăture rețelelor de socializare. Este gratuit, ușor de utilizat și poate duce la profituri incredibile ale investițiilor de timp și energie.

Cu sfaturile, trucurile și instrumentele potrivite, campania dvs. de marketing pe rețelele sociale poate fi cel mai bun lucru pe care îl face compania dvs. pentru cunoașterea mărcii pe tot parcursul anului. În centrul marketingului de succes pe rețelele sociale se află abilitatea de a-ți echilibra timpul - cheltuiește suficient pentru a vedea un impact real, dar nu atât de mult încât să lași celelalte eforturi să cadă pe backburner.

Petreceți timpul potrivit pe rețelele sociale

În timp ce parcurgeți rețelele sociale, probabil ați observat că anumite nume de mărci apar din nou și din nou, în timp ce altele se pierd în luptă. Acestea sunt companiile care au găsit echilibrul ideal între a petrece prea mult și prea puțin timp pe rețelele sociale.

Multe întreprinderi mici dedică suficient timp rețelelor sociale pentru a spune că au o prezență, dar nu suficient pentru a vedea un impact real al eforturilor lor în rețelele sociale. Iată cum să rezolvi această problemă:

• Alocați timp fiecărui cont . Nu există o formulă unică pentru cât timp să petreceți pe rețelele sociale. Analizați-vă succesul de marketing pe rețelele sociale pentru fiecare cont și dedicați fiecărui cont un număr corespunzător de ore. Dacă credeți că petrecerea mai mult timp pe Twitter va ajuta aceste numere să atingă contul dvs. de Facebook, faceți o schimbare în consecință.
• Fii la curent cu cele mai populare platforme de social media . De la închiderea platformei video a Twitter, Vine, mulți oameni și-au exprimat îngrijorarea cu privire la viitorul Twitter. Între timp, audiența Instagram a crescut la peste 600 de milioane de utilizatori. Fiți la curent cu cele mai recente știri și tendințe din rețelele sociale pentru a vă asigura că marca dvs. postează pe cele mai recente și mai bune platforme ale zilei.
• Testați și faceți ajustări . Sfera rețelelor sociale este în continuă schimbare. Luați o abordare analitică a frecvenței cu care distribuiți conținut pe rețelele sociale. Începeți prin a posta frecvent, apoi evaluați implicarea publicului și eficacitatea eforturilor dvs. Reduceți sau creșteți partajarea socială în funcție de datele dvs. Vigilența constantă este esențială pentru a rămâne la curent cu jocul dvs. pe rețelele sociale.

A ști cât de des să postezi pe conturile de rețele sociale de afaceri nu este o știință exactă. Depinde în totalitate de brandul tău, de succesul eforturilor tale din trecut și de cât timp ești dispus să aloci acestui tip de marketing.

Cu toate acestea, specialiștii în marketing recunosc în mod universal importanța de a nu lăsa conturile să devină inactive. Un cont inactiv poate dăuna mărcii dvs., deoarece îi poate face pe utilizatori să creadă că marca dvs. a ieșit din activitate sau nu-i pasă de adepții săi.

Profită la maximum de timpul tău pe rețelele sociale

Odată ce v-ați alăturat rețelelor sociale, nu pierdeți timpul cu eforturi care nu vor avea un impact real asupra succesului companiei dvs. În schimb, maximizați rentabilitatea investiției cu marketing inteligent în rețelele sociale. Succesul rețelelor sociale se concentrează pe conținut care poate fi partajat. Cu cât mai mulți utilizatori vă împărtășesc conținutul, cu atât acoperirea și impactul acestuia sunt mai largi. Distribuțiile de conținut vă lărgesc publicul, îmbunătățesc publicitatea din gură și fac marca dvs. mai populară din punct de vedere organic. Sfaturile pentru a crea conținut care poate fi partajat includ:

• Adaptați conținutul pentru publicul dvs. Personalizați-vă conținutul pentru o anumită nișă sau public pentru a îmbunătăți șansele de partajare. Dacă cititorii simt că scrii pentru ei, o vor împărtăși prietenilor și familiei, deoarece este relevant pentru viața lor.
• Oferă sfaturi și soluții. Cititorilor le place o listă bună de sfaturi. Ei navighează pe web căutând soluții la probleme comune. Când aveți îndoieli, consultați un articol simplu „Cum se face” sau unul care enumeră sfaturi pentru problemele cu care se confruntă publicul țintă.
• Faceți partajarea simplă. Faceți comentariile și distribuirea mai ușoare conectându-vă site-ul cu toate conturile de rețele sociale. Utilizați hashtag-uri pentru a facilita cititorilor să comenteze subiectele pe care le discutați. Facilitați partajarea în toate modurile posibile.

Cheia succesului în rețelele sociale este să interacționezi cu cititorii și să-i încurajezi să distribuie, să aprecieze și să comenteze postările tale. Angajamentul cu marca este ceea ce generează noi clienți potențiali, conversii și loialitatea consumatorilor. Consumatorii își doresc un brand cu care să se poată conecta pe platformele lor preferate de socializare, să comenteze și cu care să înceapă o conversație. Fii acest brand postând conținut care poate fi partajat.

Decideți dacă alte eforturi au mai mult sens pentru marca dvs

Nu există nicio dezbatere despre importanța marketingului pe rețelele sociale pentru mărcile moderne. Cu toate acestea, există o linie fină între rețelele sociale eficiente și pierderea de timp. Unele întreprinderi mici confundă atragerea unui public cu postarea frecventă.

Suma pe care o postați nu va conta dacă utilizatorii dvs. nu răspund. În loc să te supui școlii de gândire că mai mult înseamnă mai mult, revizuiește-ți eforturile pe rețelele sociale și folosește analiza datelor pentru a decide cât de des ar trebui să postezi. S-ar putea să ajungi la concluzia surprinzătoare că timpul tău este mai bine petrecut în altă parte.

Nu ignora alte canale de marketing în locul rețelelor sociale. Marketingul prin e-mail, de exemplu, este excelent pentru a genera mai mulți clienți potențiali, pentru a îmbunătăți vânzările, pentru a crește ratele de conversie și pentru a reduce costurile de marketing. Pentru unele companii, marketingul prin e-mail este o investiție mai bună decât rețelele sociale, deoarece este mai direct.

Pentru alții, concentrarea mai mult pe marketingul față în față și pe serviciul clienți poate fi o opțiune mai bună decât să petreacă ore întregi optimizând conturile de rețele sociale. Acest lucru nu înseamnă că nu aveți nevoie de marketing pe rețelele sociale - pur și simplu ajustați-vă eforturile în funcție de nevoile dvs. specifice și obiectivele de afaceri.

Obțineți rețelele sociale corect

Când te gândești la mărcile care folosesc rețelele sociale corect, ce le diferențiază? În cele mai multe cazuri, sunt în strânsă concordanță cu ceea ce își dorește publicul. Nike este cel mai mare retailer pe Instagram, cu 71,6 milioane de urmăritori și în continuă creștere.

Nike folosește o combinație expertă de conținut foto și video pentru a-și face publicitate produselor, a intervieva sportivi celebri și pentru a pune în lumina reflectoarelor sportivii mai puțin cunoscuți. Cu toate acestea, ceea ce îi crește cu adevărat popularitatea este utilizarea de către brand a spațiului de link pe care se poate face clic pe pagina sa de pornire pentru a prezenta o pagină de destinație. Nike știe ce doresc utilizatorii săi și livrează din nou și din nou.

Orice ai face, nu pierde timpul cu campanii de social media care nu dau rezultate. Măsurați-vă succesul, faceți schimbări și optimizați-vă în mod continuu eforturile pentru cea mai bună rentabilitate a investiției.

Aflați programul perfect pentru rețelele sociale pentru compania dvs., indiferent dacă este vorba de mai multe postări pe zi sau de o pauză completă de la rețelele sociale pentru a vă concentra pe alte locații ale campaniei. Ceea ce funcționează pentru marca dvs. poate să nu funcționeze pentru concurenții dvs. și invers. Găsiți sistemul care vi se potrivește.