Top 20 cele mai populare întrebări și răspunsuri la interviu Salesforce [pentru cei proaspăți și cu experiență]

În timp ce internetul oferă resurse vaste de informații despre IT și locurile de muncă conexe, există încă o lipsă de cunoștințe relevante pentru cei care sunt în curs de dezvoltare și dezvoltatorii în stadiu incipient. Mai mult, majoritatea materialelor disponibile online nu acoperă instrumente specifice pe care angajatorii le vizează.

Pentru cineva care dorește să intre pe piața muncii ca dezvoltator frontend, backend, UI sau full-stack, instruirea Salesforce ar trebui să fie una dintre prioritățile de top. Acest blog își propune să vă familiarizeze cu toate elementele de bază ale instrumentului.

Acum, să ne aprofundăm în această listă cuprinzătoare de întrebări și răspunsuri la interviu Salesforce, fără alte prelungiri!

Cele mai bune întrebări și răspunsuri la interviu Salesforce

Salesforce este un furnizor de servicii CRM care se bucură de recunoaștere internațională în industria IT. International Data Corporation l - a clasat pe primul loc timp de șapte ani consecutiv. Clienții platformei cloud includ întreprinderi mici și companii din Fortune 500.

Prin urmare, Salesforce a devenit o abilitate vitală pentru dezvoltatorii de software. Dezvoltatorii Salesforce din India câștigă, de asemenea, un salariu frumos. Potrivit site-ului de căutare de locuri de muncă Indeed , remunerația medie anuală este în prezent la 9,47048 ₹ pe an. Citiți mai multe despre salariul dezvoltatorului salesforce în India.

Iată cele mai frecvente 20 de întrebări la interviu Salesforce pentru a vă ajuta să începeți!

1. Ce este un obiect personalizat în Salesforce? Ce îi permite utilizatorului să facă?

Un obiect personalizat este un tabel de bază de date care stochează datele companiei pe platforma Salesforce bazată pe cloud. După ce ați definit obiectul personalizat, puteți efectua următoarele sarcini:

• Creați câmpuri personalizate
• Relaționați obiectul cu alte înregistrări
• Creați și partajați o filă personalizată
• Analizați datele obiectului
• Creați un aspect de pagină
• Urmăriți diverse sarcini
• Construiți tablouri de bord
• Pregătiți rapoarte

2. Explicați prezentarea generală a relațiilor cu sine și a relațiilor obiect în Salesforce.

Relația de sine este o relație de căutare cu același obiect care permite utilizatorului să creeze relații cu alte obiecte cu ajutorul obiectului „marfă”. Prezentare generală a relației obiectelor ajută la urmărirea defectelor produsului. Conectează înregistrările obiectelor personalizate cu obiectele standard, ajutând utilizatorul să definească relații.

În concluzie, există trei tipuri principale de relații obiect în Salesforce, și anume:

• Căutare: este folosit pentru a lega două obiecte într-o relație părinte-copil.
• Detaliu principal: creează o relație strânsă între părinte și copil, în care copilul moștenește securitatea părintelui și este șters atunci când înregistrarea părintelui este eliminată.
• Many-to-many: aceasta este o relație între obiecte cu două părinte și un obiect care are două relații master-detaliu.

3. Ce înțelegi prin obiect de joncțiune? Care este scopul ei?

Obiectele cu relații multi-la-multe sunt denumite și obiecte de joncțiune. Acestea sunt folosite ca obiecte terțe pentru conectarea modelelor de date. Să presupunem că un utilizator dorește să conecteze un loc de muncă la mai mulți candidați sau dorește ca un singur candidat să fie conectat la multe alte locuri de muncă. Este posibil să realizați același lucru cu un obiect de joncțiune numit „cerere de muncă”.

4. Pentru ce sunt folosite SOQL și SOSL?

SOQL înseamnă Sales Object Query Language. După cum sugerează și numele, este un limbaj de interogare asemănător SQL, conceput în mod explicit pentru Salesforce. Este folosit de obicei în Apex și Visualforce pentru a prelua date din platformă.

Pe de altă parte, SOSL este Salesforce Object Search Language care construiește interogări bazate pe text pe indexul de căutare. Este folosit pentru a returna seturi de date atunci când nu cunoașteți obiectul sau câmpul în care se află datele.

5. Enumerați diferența dintre Dezvoltarea Programatică și Declarativă.

În dezvoltarea programatică, dezvoltatorul scrie cod pentru a realiza o anumită sarcină. În Salesforce, aceasta include componente precum Apex, Visualforce și Lighting Web.

Dezvoltarea declarativă implică clicuri în loc de cod. Utilizatorii pot construi UI și automatizare cu ajutorul instrumentelor Process Builder & Flow din Salesforce.

6. Cum urmărește Salesforce vânzările?

Platforma Salesforce CRM înregistrează detalii precum numărul de clienți serviți pe zi, volumele zilnice de vânzări, cifrele de vânzări pentru luna sau trimestrul și rapoarte detaliate ale managerilor de vânzări pentru a oferi informații complete. De asemenea, vă spune despre activitatea de vânzări repetă, care ghidează majoritatea acțiunilor unei organizații de vânzări.

7. Care sunt posibilele motive pentru pierderea datelor în Salesforce?

Pierderea datelor se poate întâmpla în următoarele cazuri în Salesforce:

• Modificarea datei și orei datelor.
• Migrarea numărului, procentului și monedei către alte tipuri de date.
• Se trece la numărul automat, cu excepția textului.
• Trecerea la alte tipuri de la număr automat, casetă de selectare și listă de selectare multiplă.
• Modificarea zonei de text la e-mail, URL, telefon și text.

8. Descrieți diferența cheie dintre Trigger și Workflow.

Trigger se referă la codul executat înainte sau după inserarea sau actualizarea înregistrării în Salesforce. Fluxul de lucru este un proces automat care urmează criteriile de evaluare și reguli și declanșează o anumită acțiune ca răspuns.

9. Ce este un Sandbox? Care sunt tipurile sale?

Un sandbox este o copie de bază de date folosită pentru testare și dezvoltare în Salesforce. Facilitează testarea noilor idei fără a fi nevoie să modifice baza de date originală.

Există patru tipuri principale de cutii cu nisip, și anume:

• Dezvoltare: găzduiește metadatele organizației de producție și ajută la dezvoltarea și testarea într-un mediu izolat.
• Developer Pro: conține aceeași capacitate de a se ocupa de seturi de date mai mari.
• Copie parțială: este un mediu de testare care conține eșantioane de date și metadate ale organizației de producție.
• Complet: acest sandbox conține totul, de la obiecte și atașamente la date și metadate ale organizației de producție.

10. Care sunt câteva modalități de implementare de la Sandbox la Production?

Pentru a implementa Sandbox în producție, puteți utiliza fie caracteristica Change Sets pentru a împacheta componentele pentru implementare, fie instrumentul ANT Migration.

Tendința emergentă Salesforce DevOps a dat naștere și la diverse aplicații care fac implementarea modificărilor mult mai ușoară decât aceste opțiuni. Deci, este benefic să urmăriți astfel de progrese.

11. Prin ce diferă Rolul de Profil în Salesforce?

Atât Profilurile, cât și Rolurile sunt adăugate la o înregistrare de utilizator în Salesforce, dar diferă în esență. Un profil este o cerință de bază pentru orice utilizator din Salesforce, în timp ce un rol este adăugat opțional.

Profilurile au permisiunile de sistem pentru activități precum exportul de date și ajută la controlul funcțiilor CRED (Creare, Citire, Editare, Ștergere). În schimb, rolurile funcționează ierarhic și implică acordarea de permisiuni pentru accesarea și partajarea înregistrărilor în cadrul organizației.

12. Pot doi utilizatori să folosească același profil?

Da, este posibil ca administratorul din Salesforce.org să creeze un singur profil și apoi să îl atribuie mai multor utilizatori. De exemplu, profilul de vânzări poate fi atribuit unei întregi echipe de oameni dintr-o companie. Ar avea permisiunea pentru utilizatorii din Contacte, Campanii, Leads, Oportunități și alte obiecte care pot fi necesare din punct de vedere managerial. Cu toate acestea, fiecărui utilizator din Salesforce nu i se poate atribui mai mult de un profil.

13. Ce fel de rapoarte sunt disponibile în Salesforce?

Există patru tipuri de rapoarte:

• Tabelar: tabele în stil Excel care afișează lista de articole și totalul general.
• Matrice: rapoarte bidimensionale care permit gruparea bazată pe rânduri și coloane.
• Rezumat: rapoarte detaliate asemănătoare rapoartelor tabelare, dar oferă și funcționalități de grupare bazate pe rânduri, crearea de diagrame și vizualizarea subtotalurilor.
• Asociat: o combinație de două sau mai multe tipuri de rapoarte, cuprinzând mai multe blocuri de date.

Se pot folosi rapoartele Matrix și Summary ca surse de date pentru tablouri de bord. Cu toate acestea, aceeași opțiune nu este disponibilă pentru rapoartele Tabulare și Joined.

14. Comparați tablourile de bord statice și dinamice.

Tablourile de bord statice sunt vizualizarea implicită care arată datele la nivelul întregii organizații tuturor utilizatorilor. Tablourile de bord dinamice sunt adaptate pentru a afișa date specifice utilizatorului, inclusiv detalii precum clienții potențiali convertiți, vânzările încheiate și așa mai departe.

15. Ce fel de șabloane de e-mail pot fi create în Salesforce?

Există patru tipuri de șabloane de e-mail:

• Text: acesta poate fi creat sau modificat de toți utilizatorii.
• HTML cu antet: administratorii și utilizatorii cu permisiunea de „Editare șabloane HTML” pot crea acest șablon de e-mail pe baza unui antet.
• HTML personalizat: administratorii și utilizatorii cu permisiune pot crea acest șablon chiar și fără antet.
• Visualforce: numai administratorii și dezvoltatorii au voie să creeze acest șablon, deoarece permite îmbinarea datelor și alte funcționalități avansate.

16. Cum puteți preveni limitele guvernatorului?

Limitele guvernatorului reglementează cantitatea de date care poate fi stocată într-o bază de date partajată în Salesforce. În acest fel, ei verifică potențiala monopolizare a resurselor precum stocarea, memoria și procesorul. În timpul codificării, aceste limite pot cauza mai multe obstacole. Astfel, se pot urma câteva bune practici pentru a evita atingerea limitelor guvernatorului, cum ar fi:

• Folosind corect @future.
• Evitarea operațiunilor SOQL, DML în interiorul unei bucle.
• Mărirea codului.
• Utilizarea apexului lotului pentru mai mult de 50.000 de înregistrări.

17. Explicați tabelele slabe și considerațiile lor.

Tabelele slabe oferă o modalitate foarte eficientă de accesare a câmpurilor utilizate frecvent. Ele ajută la ocolirea alăturarilor și la sincronizarea cu tabelele sursă.

Când folosiți tabele subțiri, trebuie să vă amintiți că acestea nu pot avea mai mult de 100 de coloane și câmpuri de la alte obiecte.

18. Ce ați face pentru a edita o clasă Apex într-un mediu de producție?

Clasa apex este mai întâi editată în sandbox, deoarece nu puteți face modificări direct în mediul de producție. De acolo, implementați clasa în producție, unde un utilizator care are permisiunea „Autor Apex” poate face modificările necesare.

19. Definiți următoarele: (i) Funcția Audit Trail (ii) Clasele Wrapper (iii) Data skew.

(i) Pista de audit: această funcție ajută la obținerea de informații sau la urmărirea schimbărilor în organizația de producție. Păstrează până la șase luni de date.

(ii) Clasa Wrapper: ajută la afișarea diferitelor obiecte în același tabel pe o pagină Visualforce.

(iii) Deformarea datelor: este o problemă de performanță care apare de obicei atunci când numărul de înregistrări depășește 10.000 sau când un singur utilizator deține prea multe înregistrări.

20. Care sunt beneficiile utilizării Salesforce?

Salesforce este un instrument excelent pentru înțelegerea nevoilor publicului țintă. Aduce toate comunicările cu clienții într-un singur loc, îmbunătățind sarcinile de gestionare și raportare. Integrarea cu aplicații precum Dataloader, Mailchimp etc. permite în continuare eforturi coordonate și unificate în întreaga organizație.

Învață cursuri de software online de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe Executive PG, programe avansate de certificat sau programe de master pentru a-ți accelera cariera.

Viitorul dezvoltării software în India

Dezvoltarea software este printre domeniile cu cea mai rapidă creștere din India. Un studiu recent al NASSCOM India indică faptul că există o cerere crescută de profesioniști în software în nișe precum fintech, securitate cibernetică, tehnologie educațională, comerț electronic și altele.

Dacă sunteți un profesionist mai proaspăt sau un profesionist la nivel de intrare care dorește să facă o carieră în acest domeniu, consultați Programul Executive PG de la upGrad în Dezvoltare software . Cursul online de 13 luni oferă o specializare în Dezvoltare Full Stack, care vă ghidează prin elementele fundamentale ale tehnologiilor backend și frontend și vă pregătește pentru piața muncii a secolului XXI. Astfel de programe de studiu urmează de obicei o metodologie de predare care implică studii de caz, proiecte și sesiuni interactive cu practicieni din industrie.

Veți primi o certificare de la un institut lider precum IIIT-Bangalore, care vă va face un candidat credibil pentru potențialii recrutori. De asemenea, veți avea ocazia să obțineți certificarea în știința datelor de către upGrad sau să urmați o tabără de tranziție în carieră, care este relevant în special pentru dezvoltatorii noi și pentru oameni din medii non-tech.

Cu aceasta, sperăm să vă fi adus la curent cu cele mai importante întrebări și răspunsuri la interviu Salesforce. Asigurați-vă că utilizați aceste întrebări și informații pentru a afla mai multe, a vă îmbunătăți abilitățile și a excela în cariera dvs.!