Top 10 instrumente RPA? Ce este RPA?

Publicat: 2021-04-12

Întrucât lumea devine rapidă cu fiecare zi care trece datorită nenumăratelor tehnologii, inovații și proceduri viitoare, companiile trebuie să adopte invenții mai noi pentru a rămâne în fața concurenților lor. Datorită acestui fapt, automatizarea proceselor robotizate a câștigat avânt și se va dovedi a fi perturbatoare în viitor. Trebuie să existe ceva care să conducă această automatizare, iar utilizarea instrumentelor RPA poate fi o idee revoluționară.

RPA devine nevoia fiecărei afaceri. Odată cu pandemia care a lovit globul în 2020, mai multe companii au implementat automatizarea proceselor robotizate (RPA) și nu dă semne de oprire în 2021. Organizațiile care au ezitat să adopte automatizarea mai devreme își întorc acum capul spre utilizarea instrumentelor RPA pentru a face față. cu concurența și deveniți mai rezistenti.

Gartner estimează că piața de software RPA va atinge o notă de până la 2 miliarde de dolari în acest an și se va extinde cu un ritm dublu până în 2024. Până în 2022, 90% din organizațiile mari din întreaga lume vor adopta RPA. Acest lucru se datorează faptului că proiectele RPA îmbunătățesc calitatea procesului, viteza și productivitatea, ceea ce este proeminent în satisfacerea cerințelor de reducere a costurilor în timpul COVID-19.

Forrester Consulting spune că aproape 50% dintre organizații caută să încorporeze RPA pentru a contracara provocările legate de COVID.

Prin urmare, există o mare amploare de creștere în acest domeniu dacă doriți să deveniți un dezvoltator RPA.

În acest articol, vom discuta despre instrumentele de top RPA utilizate pentru îmbunătățirea confortului în sarcinile corporative, împreună cu beneficiile RPA.

Să începem mai întâi prin a ști ce este RPA.

Cuprins

Ce este RPA?

RPA este acronimul pentru Robotic Process Automation. Este o tehnologie bazată pe inteligență artificială și învățare automată care permite oricui să configureze software-ul de calculator și să integreze acțiunile umane care interacționează cu sistemele digitale pentru a desfășura procese de afaceri.

RPA-urile automatizează sarcinile la o fracțiune din cost și timp, în comparație cu soluțiile IT tradiționale, datorită intervenției manuale mai mici. Roboții RPA utilizează interfața cu utilizatorul pentru captarea datelor și manipularea aplicațiilor așa cum o fac oamenii cu un set de instrucțiuni definite.

Aceștia interpretează și declanșează răspunsuri și comunică cu alte sisteme pentru a efectua o varietate de sarcini repetitive cu o precizie mai mare, volume mai mari și viteză folosind instrumente RPA . Automatizarea RPA încurajează crearea de roboți prin observarea acțiunilor digitale umane.

RPA poate automatiza acțiuni banale care au fost operabile de oameni o dată și poate crește eficiența organizațiilor. După cum a opinat David Landreman, CPO al Olive:

„În termeni simpli, un robot software folosește o combinație de automatizare, viziune pe computer și învățare automată pentru a automatiza sarcini repetitive, de mare volum, care sunt bazate pe reguli și bazate pe declanșare în RPA.”

Tehnologia Robotic Process Automation (RPA) automatizează sarcini voluminoase și bazate pe reguli și conectează sisteme fără API-uri moderne. Roboții software RPA pot lucra 24x7x365, făcând angajaților liberi să lucreze la activități valoroase, distrugând silozurile de date și generând valoare din sistemele vechi.

În secțiunea următoare, vom analiza cele mai bune instrumente RPA pe care industriile le folosesc în mod constant și sunt cele mai bune instrumente software de pe piață.

Top 10 instrumente RPA care ușurează sarcinile din industrie

Automatizarea proceselor robotizate, sau instrumentele RPA , sunt utilizate în principal pentru automatizarea sarcinilor. Întocmim o listă organizată cu primele zece software alese manual, cu funcții care le fac populare. Există unele instrumente RPA gratuite, precum și plătite .

1. UiPath

UiPath se află în fruntea listei celor mai bune instrumente RPA și este cel mai important instrument de automatizare de pe piață. Le permite roboților să învețe abilități folosind inteligența artificială și învățarea automată .

Caracteristici

  • UiPath oferă instruire gratuită și deschisă și aduce abilități digitale milioane de oameni din întreaga lume.
  • Îmbunătățește productivitatea și eficiența afacerii, implicarea angajaților și experiența clienților.
  • RPA UiPath oferă o suită completă de capabilități care permit organizației să scaleze operațiunile de afaceri digitale la o viteză nenivelată.
  • Compania a automatizat aproximativ jumătate din companiile Fortune 500.

Companii care folosesc UiPath: Accel, Capgemini, PWC și Piramal

2. Automatizare oriunde

Automation Anywhere este un lider global în Robotic Process Automation (RPA) care oferă platforma de automatizare inteligentă bazată pe web și cloud a industriei.

Caracteristici

  • Acesta combină RPA, AI, ML și analiză, ajutând organizațiile în extinderea automatizării proceselor de afaceri.
  • Magazinul automat Automation Anywhere este cea mai mare piață din lume, cu peste 1.000 de soluții de automatizare încorporate.
  • Automatizează și distribuie sarcini complexe pe mai multe computere fără a utiliza un script.

Companii care folosesc Automation Anywhere: Aworks, KeyBank, GLT International

3. Prismă albastră

Blue Prism este liderul global în automatizarea inteligentă a întreprinderilor. Ajută operațiunile de afaceri să fie agile și rentabile folosind procese de back-office automatizate și bazate pe reguli.

Caracteristici

  • Blue Prism este un instrument RPA gratuit care automatizează procesele de afaceri folosind o diagramă de flux, cum ar fi funcția de glisare și plasare.
  • Implementare ușoară.
  • Suită robustă de analiză.

Companii care folosesc Blue Prism: Coca-cola, Shop Direct Group, Walgreens

4. Nice Systems

NICE este un instrument RPA virtual care conține roboți software care automatizează procesele end-to-end într-un mod nesupravegheat.

Caracteristici

  • NICE găzduiește un Automation Finder unic numit NEVA pentru minerit de procese desktop.
  • NEVA dă putere Analytics desktop și învățarea automată.
  • Acesta identifică procesele de afaceri optime pentru a le automatiza cu acuratețe.

Companii care folosesc Nice Systems: American Airlines, GoDaddy, Siemens

5. Încă o luni

O altă zi de luni inhibă un ansamblu complet de automatizare care acoperă analiza automată a procesului folosind instrumentul său RPA.

Caracteristici

  • Arhitectură Split & Pull pentru a obține eficiență și scalabilitate optime.
  • Recunoașterea textului folosind OCR.
  • Extragerea sarcinilor din baza de date oferind transparență.

Companii care folosesc Another Monday: Exide technologies, Care.com Inc.

6. Kofax

Kofax este un instrument de aplicație RPA virtual. Poate procesa date de pe orice site web, aplicație sau portal. Acesta integrează perfect aplicațiile cu straturile de prezentare, API sau stiva de aplicații de bază de date.

Caracteristici

  • Oferă un instrument inteligent pentru monitorizare și optimizare a proceselor.
  • Integrabil ușor cu platforma Kapow Katalyst.
  • Este mai rapid și eficient.

Companii care folosesc Kofax: Allianz, Orange, Starbucks

7. Pega

Platforma Pega sprijină transformarea digitală prin amalgamarea inteligenței artificiale, automatizării inteligente și a capacităților de implicare a clienților.

Caracteristici

  • Oferă o abordare unificată, bazată pe model, pentru a oferi o aplicație agilă de nivel enterprise, fără codificare.
  • Oferă numai soluții sau servicii bazate pe cloud.
  • Nu stochează date de execuție într-o bază de date, ci o memorie cu o abordare bazată pe evenimente.

Companii care folosesc Pega Systems: Accenture, oi, Cisco

8. Sisteme externe

OutSystems oferă capabilități avansate de aplicații mobile și web pentru întreprinderi. Oferă dezvoltare vizuală completă în procesele de afaceri, logica și modelele de date.

Caracteristici

  • Ajută la crearea de aplicații complexe folosind cele mai recente tehnologii AI/ML, IoT și microservicii.
  • Oferă o platformă extensibilă.
  • Oferă un mediu pregătit pentru DevOps pentru producție.

Companii care folosesc Outsystems: Atos, Deloitte, Schneider Electric

9. WorkFusion

Saas Automation Cloud de la WorkFusion aduce capabilitățile de implementare a automatizării inteligente într-o platformă unificată fără instrumente terțe sau codare personalizată.

Caracteristici:

  • Implementați roboți pentru a funcționa pentru automatizarea la scară întreprindere.
  • Colaborează cu mai mulți utilizatori pe diferite stații de lucru.
  • Oferă automatizarea echipei.

Companii care utilizează WorkFusion: Axis Bank, McKinsey & Company, Hp

10. Linx

Linx este o platformă RPA care conectează sistemele backend, aplicațiile și clienții care ajută la crearea de noi servicii și automatizarea proceselor și mult mai mult cu mai puțină codare.

Caracteristici:

  • Procese ușoare de construire pentru manipularea și orchestrarea datelor pe mai multe sisteme.
  • IDE cu coduri reduse pentru a crea și a depana procese, pentru a integra baze de date, aplicații, servicii web și fișiere.

Companii care folosesc Linx: JP Morgan Chase, Liberty, Metropolitan

Cum vă poate avantaja utilizarea instrumentelor RPA?

Fără îndoială, boții sunt activele versatile pe care le poate avea orice companie și pot obține numeroase beneficii atunci când sunt încorporate. Acesta este motivul pentru care majoritatea companiilor de top le-au folosit deja, așa cum am menționat mai sus.

Diagrama de mai sus explică în mod adecvat beneficiile pe care instrumentele RPA le pot oferi organizațiilor și de ce acestea sunt întotdeauna solicitate.

Ce industrii folosesc instrumentele RPA?

Instrumentele RPA sunt eficiente pentru a ușura lucrătorii umani în timp ce execută sarcini repetitive. Ei emulează interacțiunea umană cu o interfață de computer în sistemul CRM și foaia de calcul, pentru a introduce date, a colecta informații și a executa procese în mai mulți pași. Implementarea RPA poate oferi economii de costuri de 20 până la 30% prin eficiență îmbunătățită, erori mai mici și conformitate sporită.

Orice afacere poate avea un impact mai mare asupra RPA și iată cum industriile pot aplica instrumentele RPA pentru îmbunătățirea lor:

1. Contabilitate

Confirmarea programărilor clienților cu informațiile lor din sistemele CRM și sugerarea produselor financiare folosind algoritmi ML.

2. Serviciu Clienți

Chatbot-ul RPA completează cererea clientului instantaneu. RPA oferă, de asemenea, clienților o opțiune de autoservire prin accesarea aplicațiilor backend.

3. Finserv

Gestionează riscul și respectă conformitatea prin colectarea datelor de conformitate într-un singur sistem și prin identificarea oricăror anomalii.

4. Asistență medicală

Automatizarea sarcinilor virtuale, cum ar fi extragerea de informații relevante, ecosisteme de parteneriat, EHR, sisteme financiare, portaluri de plătitori și sisteme de contabilitate.

5. Resurse umane

Instrumentele RPA pot ajuta la recrutarea, verificarea și procesarea absențelor sau reclamațiilor angajaților. RPA combinat cu învățarea automată și procesarea limbajului natural (NLP) ajută la crearea de chatbot-uri orientate spre scop pentru a interacționa cu un asistent virtual pentru a înregistra revendicările.

6. Lanțul de aprovizionare

RPA redefinește procesul lanțului de aprovizionare și ajută la minimizarea ineficienței în întreaga afacere.

Gânduri de închidere

Instrumentele RPA au revoluționat afacerile cu virtuțile lor și automatizarea nesfârșită. Acest articol implică cele mai bune instrumente RPA și modul în care acestea pot ajuta la creșterea organizației prin creșterea ratei de productivitate și a rentabilității investiției. Deloitte a raportat că 53% dintre organizații și-au pedalat călătoria RPA . De asemenea, importanța sa va crește odată cu tot mai multe organizații care îl vor favoriza.

Cu mai multe companii care folosesc instrumente RPA pentru a obține economii de costuri legate de automatizare , RPA devine o alegere recomandată în carieră și mai multe companii caută oameni cu abilități bune RPA pentru a-și ocupa posturile. Acest lucru a dus la creșterea salariilor RPA mai mult decât în ​​alte sectoare IT. Certificarea upGrad PG în cursul de dezvoltare full-stack deschide căile pentru a intra în acest domeniu lucrativ de carieră.

upGrad oferă un Program Executive PG în Machine Learning și AI și un Master of Science în Machine Learning și AI care vă poate ghida spre construirea unei cariere. Aceste cursuri vor explica necesitatea învățării automate și pașii suplimentari pentru a culege cunoștințe în acest domeniu, care acoperă concepte variate, de la coborârea în gradient până la învățarea automată.

Alăturați-vă cursului de învățare automată de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Este RPA scump?

Unii oameni cred că RPA este scump, dar acest lucru este departe de a fi adevărat. De fapt, dacă comparați RPA cu opțiuni convenționale precum procesarea manuală onshore-offshore sau remodelarea procesului de afaceri, veți descoperi că RPA implică cheltuieli mult mai mici. În plus, este și mult mai ușor de implementat. Acești doi factori au alimentat în primul rând creșterea gradului de adoptare a RPA de către organizații. În plus, optimizează semnificativ costurile pe termen lung, îmbunătățește eficiența operațiunilor de afaceri, ajută la furnizarea de experiențe îmbogățite pentru clienți și, de asemenea, crește acuratețea într-un timp scurt. RPA implică unele costuri inițiale de configurare, dar poate ajuta și la creșterea rentabilității investițiilor cu 300 până la 800%.

RPA va înlocui ființele umane în viitor?

Există întotdeauna această teamă ca oamenii să fie înlocuiți cu procese automate și roboți în afaceri. Deși această preocupare este firească, dacă gândiți logic, veți înțelege că înlocuirea în întregime a oamenilor din toate perspectivele de afaceri nu este o realitate. De exemplu, dacă luați în considerare departamente precum Contabilitate și Finanțe, dependența de ființe umane va continua să existe. Singura intenție a implementării RPA este de a scuti oamenii de sarcinile banale repetitive care nu adaugă valoare, ci doar invită la suprasolicitare. Procesele robotizate nu numai că pot efectua operațiuni repetitive neobosite și cu aceleași niveluri ridicate de acuratețe, dar permit și oamenilor să se concentreze asupra funcționalităților de bază de afaceri de mare valoare.

Care este mai bine, RPA sau IA?

Automatizarea inteligentă (IA) se referă la soluții digitale care cuprind tehnologii avansate precum RPA, procesarea limbajului natural, AI și învățarea automată. Deci, RPA este un subset al IA, care are ca scop automatizarea sarcinilor de afaceri repetitive și de rutină, permițând mai mult timp resurselor umane pentru a se concentra asupra altor aspecte ale unei afaceri. De exemplu, cu ajutorul RPA, IA le oferă directorilor serviciului pentru clienți timpul necesar pentru a vorbi și a interacționa în timp ce abordează întrebările și reclamațiile cu prioritate ridicată ale clienților, astfel încât experiența și așteptările generale ale clienților să rămână neafectate.