6 motive pentru a folosi rețelele sociale ca instrument principal de marketing în 2022

Publicat: 2021-01-10

Mulți proprietari de afaceri încearcă să folosească rețelele sociale ca parte a strategiei lor de marketing, dar puțini o fac principalul instrument de marketing pentru a atrage clienți. Orice afacere care realizează cât de influent este marketingul pe rețelele sociale va câștiga un avantaj enorm.

Cuprins

6 motive pentru care rețelele sociale ar trebui să fie principalul instrument de marketing:

1. Toată lumea este pe Social Media

Deși rețelele de socializare au fost extrem de populare în ultimii câțiva ani, numărul de persoane care folosesc o platformă de socializare zilnic a crescut vertiginos. Cu miliarde de oameni care accesează rețelele sociale în fiecare zi, nivelul de expunere pe care compania ta îl poate obține prin intermediul rețelelor de socializare este substanțial. Este extrem de probabil ca publicul țintă să fie găsit pe site-urile de social media. A fi capabil să vă conectați cu populația de consumatori pe care o deservește afacerea dvs. este esențială pentru a obține vizibilitate și pentru a vă lumina marca atunci când contează. Centrul de Cercetare Pew raportează că aproape 90% dintre adulții cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani folosesc rețelele de socializare, iar aproape 80% dintre utilizatorii cu vârsta cuprinsă între 30 și 49 de ani se conectează în mod regulat la platformele de rețele sociale. Adolescenții își revizuiesc paginile de socializare de mai mult de o duzină de ori pe zi. Tu faci calculul. Este clar cum rețelele sociale vă facilitează capacitatea de a intra în legătură cu potențialii clienți.
Cum să-ți promovezi în mod eficient marca pe rețelele sociale

2. Obțineți mai multe conversii pe site-ul dvs. web

Dacă doriți să vă optimizați ratele de conversie, rețelele sociale sunt o modalitate eficientă de utilizat în 2020. O mulțime de consumatori vizitează pagina de rețele sociale a unei companii atunci când iau în considerare să facă o achiziție pentru a investiga compania și pentru a citi recenziile clienților anteriori. Rețelele sociale sunt un pasaj care îi poate determina pe consumatori să acceseze site-ul dvs. web pentru a afla mai multe. Dacă pagina dvs. de socializare este plină de recenzii strălucitoare, puteți paria că alți consumatori se vor lupta pentru a avea o experiență excelentă pentru clienți cu afacerea dvs. Dacă faceți acest lucru, puteți crește ratele de conversie pentru site-ul dvs. web și vă puteți crește clasamentul în motoarele de căutare de pe internet.

3. Prezintă cultura și personalitatea companiei tale

Oamenilor le place să vadă că angajații companiilor sunt cu picioarele pe pământ și nu se tem să interacționeze cu ei, iar rețelele sociale sunt terenul ideal pentru a face acest lucru. Companiile care au angajați, manageri și directori executivi unici, captivanți și plini de umor atrag adesea o mulțime de prieteni și adepți online. Social Media Today declară că, cu cât compania ta și reprezentanții săi primesc mai multe aprecieri și distribuiri, cu atât conținutul și afacerea ta devin mai credibile.

4. Rețelele de socializare sunt rentabile

Rețelele de socializare sunt un canal de marketing cu costuri reduse care poate genera profituri semnificative pentru afaceri în 2020. În comparație cu investiția necesară pentru a face publicitate la televizor și radio, pentru a achiziționa servicii de creare de link -uri sau pentru a comercializa prin alte puncte de vânzare tradiționale, platformele de rețele sociale vă pot ajuta compania. obțineți mai multă expunere cu mai puțini dolari de marketing atunci când sunt utilizate corespunzător. Forbes recomandă companiilor să afle care canale de social media generează cea mai mare rentabilitate a investiției (ROI) pentru ele și apoi să concentreze fondurile de marketing în acele puncte de vânzare.

5. Social Media este un instrument de comunicare foarte preferat pentru consumatori

Consumatorii nu numai că folosesc rețelele sociale pentru a afla ce se întâmplă cu prietenii, familia și din întreaga lume, dar mulți o folosesc pentru a contacta companiile. Balance Small Business sugerează că marketingul pe rețelele sociale este un instrument puternic de comunicare pe care îl puteți folosi pentru a câștiga mai multă atenție și pentru a câștiga loialitatea consumatorilor. Omnicanalele din serviciul pentru clienți includ adesea e-mail, chat live și telefon, dar rețelele sociale sunt una dintre metodele cu cea mai rapidă creștere de comunicare cu clienții online. Pentru a obține mai multe vânzări, orice afacere modernă trebuie să fie dispusă să răspundă consumatorilor care preferă să folosească social media ca metodă de comunicare.

6. Oamenii preferă social media ca sursă de știri

CNBC raportează că rețelele sociale au depășit ziarele tipărite ca sursă de știri, iar aproape două treimi dintre utilizatorii rețelelor sociale caută pe platformă pentru a afla cele mai recente informații. Aceasta înseamnă că companiile care sunt implicate pe rețelele sociale și împărtășesc știri relevante care rezonează cu marca și cu valorile sale pot câștiga mai mulți adepți. Companiile care împărtășesc știrile sau care o învârtesc își pot găsi baza de fani crescând excepțional pe rețelele sociale. Dacă o postare devine virală, compania ta poate atinge faima pe scară largă.
5 instrumente despre care trebuie să știe orice agent de marketing în rețelele sociale

Crearea unei strategii strălucitoare de marketing în rețelele de socializare este o necesitate în 2022. Afacerile care refuză să se arunce în vagon se pot trezi în urmă concurenților lor cunoscători în rețelele sociale. Menținerea coerenței cu marketingul pe rețelele sociale este crucială dacă doriți să obțineți rezultate fantastice pe termen lung. Marketingul pe rețelele sociale va continua să crească în popularitate pe măsură ce utilizatorii rămân angajați să se conecteze în fiecare zi, așa că proprietarii de afaceri trebuie să ia notă pentru a obține un succes mai mare.

De ce ar trebui să fie rețelele sociale principalul instrument de marketing în afaceri?

Rolul rețelelor sociale în planificarea marketingului de afaceri a ocupat un loc central și acționează ca un canal principal de vânzări pentru afaceri în mediul de afaceri actual. Iată câteva motive pentru a nu ignora rețelele sociale pentru afacerea dvs.: a) Ajută la crearea unei conexiuni umane cu marca, ajutând astfel la umanizarea mărcii dvs. b) Îți stabilește marca ca lider de gândire și rămâne în fruntea minții utilizatorilor c) Generarea de clienți potențiali și creșterea vânzărilor pentru creștere d) Ajută la managementul reputației pentru afaceri și la comunicarea de criză e) Ajută la efectuarea analizei concurenților și la măsurarea sentimentului mărcii f) Ajută să înveți mai multe despre clienți și comportamentul lor de cumpărare

Ce canale de social media sunt cele mai bune pentru companii?

Rețelele de socializare au evoluat mult în ultimul deceniu și în trecutul recent au apărut diverse platforme de rețele sociale. Cu toate acestea, ar trebui să știți că nu toate canalele de social media sunt cele mai bune pentru afacerea dvs. sau pentru a interacționa cu potențialii clienți. De exemplu, în segmentul B2C, canalele sociale precum Facebook, Instagram ajută aproape fiecare brand. În mod similar, pentru comerțul cu amănuntul și serviciul pentru clienți, chatboții fac minuni pentru a stimula vânzările. Dar, atunci când luăm în considerare segmentul B2B, s-ar putea să nu fie o opțiune bună, deoarece companiile nu caută soluții pe astfel de canale. În segmentul B2B, platformele precum LinkedIn funcționează cel mai bine și vă ajută să vă prezentați drept lider de gândire al industriei și să interacționați eficient cu potențialii clienți.

Ce este managementul reputației în rețelele sociale?

Gestionarea reputației rețelelor sociale este un proces de identificare și interacțiune cu conținutul generat de utilizatori, cum ar fi recenziile și evaluările. Pe măsură ce recenziile utilizatorilor și evaluările companiilor influențează comportamentul de consum al noilor utilizatori sau al utilizatorilor existenți, ignorarea gestionării reputației rețelelor sociale poate fi dezastruoasă. Procesul de gestionare a reputației în rețelele sociale include aflarea reputației actuale a companiei în rețelele sociale, crearea unei proceduri de răspuns la revizuire, valorificarea recenziilor pozitive și monitorizarea tuturor surselor de feedback. Gestionarea excelentă a reputației în rețelele sociale poate ajuta la creșterea rentabilității investiției, la îmbunătățirea evaluărilor și recenziilor online și ajută la deservirea clientului într-un mod mai bun.