Cercetare calitativă vs. cantitativă: diferențe și metode

În timpul colectării și analizării datelor, cercetarea calitativă se ocupă de cuvinte și semnificații, în timp ce cercetarea cantitativă se ocupă de statistici și numere. Ambele tipuri de cercetare sunt necesare pentru perspective profunde și cu o largă acoperire. Cercetarea cantitativă este exprimată în numere și grafice și este utilizată pentru a testa și confirma datele și ipotezele. Pe de altă parte, cercetarea cantitativă este exprimată în cuvinte și este folosită pentru a descifra gânduri, concepte și experimente. Metodele cantitative obișnuite includ experimente și observații înregistrate numeric și sub formă de anchete prin întrebări închise. Metodele calitative comune includ observații în cuvinte, interviuri prin întrebări deschise și recenzii pentru a explora teorii și concepte.

Ce este cercetarea calitativă?

Cercetarea calitativă este considerată adecvată pentru cercetarea exploratorie, de exemplu, pentru etapa pilot a unui proiect de cercetare. Este folosit în principal pentru a descoperi și a obține perspective profunde asupra gândurilor, experiențelor, opiniilor, tendințelor individuale și pentru a se scufunda adânc în problema în cauză.

Un analist de cercetare calitativă colectează date din mai multe surse, de la date complet nestructurate la date parțial structurate. Tehnicile de cercetare calitativă aplicate în mod obișnuit sunt interviurile individuale, discuțiile de grup, observațiile comportamentale și grupurile focus.

Cercetarea calitativă colectează, analizează și interpretează date non-numerice, cum ar fi limbajul. Cercetarea calitativă ajută utilizatorii să înțeleagă modul în care un individ percepe realitatea socială. Întrucât cercetarea calitativă se concentrează pe o abordare naturalistă și interpretativă a datelor sale, cercetătorii calitativi își desfășoară munca într-un cadru natural, cu scopul de a interpreta subiectul în termeni de sensul său real.

Datorită abordării sale individualiste, cercetarea calitativă urmează o metodă de studiu iterativă care implică colectarea datelor și întrebările de cercetare modificate în funcție de lecțiile învățate. În cea mai mare parte, cercetarea calitativă este efectuată cu puțini respondenți și se așteaptă să ofere perspective asupra problemei care pot genera ipoteze pentru cercetări cantitative viitoare.

Cu cuvinte simple, cercetarea cantitativă ia în considerare toate numerele și cifrele. Este folosit pentru a măsura și cuantifica variabile definite, cum ar fi atitudinile, opiniile și comportamentele. Scopul principal al cercetării cantitative este să susțină sau să infirme o ipoteză despre un anumit eveniment și să examineze rezultatele din eșantionul studiat și să le aplice la o populație mai largă sau un grup de date mai mare.

Cercetarea cantitativă este mai structurată decât cea calitativă. Specifică ce este măsurat și cum este măsurat pentru a descoperi modele unice, cum ar fi motivația, comportamentul, cogniția și emoția.

Cercetarea cantitativă folosește o metodă care se bazează pe datele colectate sistematic și analizate, iar rezultatele acesteia sunt concludente. Aceste metode sprijină situațiile în care trebuie să trageți concluzii generale și să preziceți rezultatele cercetării dumneavoastră.

Diferențele cheie între cercetarea calitativă și cea cantitativă

Atât cercetarea cantitativă, cât și cea calitativă utilizează metode diferite pentru a colecta, analiza date și a răspunde la mai multe întrebări. Mai jos sunt prezentate diferențele cheie dintre cercetarea calitativă și cea cantitativă.

Tehnici de colectare a datelor calitative și cantitative

Datele pentru cercetarea calitativă și cantitativă pot fi realizate prin diferite metode și este esențial să folosiți o metodă de colectare a datelor care să poată răspunde eficient întrebărilor de cercetare. Metodele de colectare a datelor pot fi calitative sau cantitative. De exemplu, în observații, sondaje, studii de caz sau observații, datele dumneavoastră pot fi reprezentate numeric (folosind scale și diagrame de frecvență) sau în cuvinte (folosind întrebări deschise și descrieri observaționale).

Cu toate acestea, unele metode de colectare a datelor sunt distinctive cercetării calitative sau cantitative.

Metode cantitative de colectare a datelor

Unele dintre metodele comune de colectare a datelor cantitative sunt:

1. Sondaje

Acestea includ o listă de întrebări cu răspunsuri multiple cu răspunsuri închise distribuite unui eșantion, fie online, la telefon sau în persoană.

2. Experimente

Acestea includ situații în care variabilele sunt manipulate și controlate pentru a stabili relații clare de cauză și efect.

3. Observații

Aceasta include observarea subiecților în mediul lor natural, unde variabilele nu pot fi controlate.

Metode cantitative de colectare a datelor

Unele dintre metodele comune de colectare a datelor cantitative sunt:

1. Interviuri

Acestea includ adresarea verbală a întrebărilor deschise respondenților.

2. Grupuri focus

Aceasta implică discuții între un grup de oameni cu privire la un subiect specific pentru a aduna opinii pentru cercetări viitoare.

3. Etnografie

Această metodă presupune să faci parte dintr-o organizație sau o comunitate pentru o perioadă lungă de timp pentru a-i observa îndeaproape cultura și manierele.

4. Revizuirea literaturii

Aceasta include un studiu al lucrărilor autorilor publicati.

Când să folosiți Cercetarea calitativă vs. Cantitativă

Regula generală pentru aplicarea cercetării calitative versus cantitative este:

• Utilizați cercetarea calitativă pentru a înțelege ceva, fie că sunt gânduri, concepte sau experiențe.
• Cercetarea calitativă vă ajută să colectați informații elaborate pe o anumită temă, care poate descoperi problemele și identifica oportunitățile de a vă conduce cercetarea.
• Utilizați cercetarea cantitativă dacă doriți să testați sau să confirmați ceva, fie că este o teorie sau o ipoteză. Odată ce obțineți numerele, le puteți aplica analize statistice, puteți lua decizii obiective și vă puteți valida ipoteza.
• Dacă doriți să găsiți opinii generale sau răspunsuri ale unui grup mai mare, cercetarea cantitativă este mai potrivită. Este mai simplu să efectuezi un sondaj la scară largă decât o serie de interviuri mici pe focus grupuri. Răspunsuri la întrebări precum „De ce preferă oamenii produsul tău față de concurenții tăi”? și „Care dintre serviciile tale sunt cele mai atrăgătoare pentru publicul țintă?” necesită cercetare cantitativă.
• Întrebările deschise pe care le puneți prin cercetarea calitativă pot adăuga element uman la tendințele și cifrele rezultatelor dvs. Puteți ajunge să auziți părerea clienților despre compania dvs. în propriile lor cuvinte, care vă pot ajuta să remediați eventualele lacune.

Pentru majoritatea cerințelor de cercetare, puteți alege abordări cantitative, calitative sau mixte. Tehnica de cercetare pe care o alegeți depinde dacă efectuați cercetări inductive sau deductive, care sunt întrebările dvs. de cercetare, dacă faceți cercetări descriptive, experimentale sau corelaționale și factorii luați în considerare, și anume bani, timp, disponibilitatea datelor și acces la respondenți.

Exemple

1. Abordare calitativă

Efectuați interviuri cu 100 de angajați ai unei companii, punându-le întrebări deschise precum „Sunt mulțumiți de jobul lor” și „Care cred ei că este cel mai pozitiv aspect al jobului lor”? etc.

Răspunsurile vă pot ajuta să continuați cu întrebări și clarificări suplimentare.

2. Abordare cantitativă

Chestionezi 200 de elevi la o școală și le pui întrebări precum „Pe o scară de la 1 la 10, cât de mulțumiți sunt ei de curriculum”?

Puteți efectua apoi analize statistice cu datele obținute și trage concluzii concrete și productive.

3. Abordare mixtă

Puteți efectua mai întâi interviuri cu eșantionul de audiență punând întrebări deschise și obținând noi perspective. Ulterior, puteți efectua sondaje pentru a testa informațiile obținute la o scară mai mare.

De asemenea, puteți începe cu un sondaj pentru a afla tendința generală, urmat de interviuri pentru a înțelege factorii care conduc tendința.

Cum se analizează datele calitative și cantitative

Datele calitative sau cantitative nu oferă nicio perspectivă decât dacă sunt analizate. Analiza matematică sau statistică trebuie efectuată asupra datelor pentru a deriva modele în date, iar rezultatele pot fi raportate prin tabele și grafice. Aplicații precum Microsoft Excel pot fi utilizate pentru a calcula date precum:

• Scoruri medii
• Corelația dintre două variabile
• Repetarea unei anumite variabile
• Validitatea și fiabilitatea rezultatelor analizei

Analiza datelor calitative

Datele calitative sunt mai dificil de analizat decât datele cantitative datorită textului, imaginilor sau videoclipurilor în loc de cifre. Unele dintre abordările comune pentru analiza datelor calitative sunt:

• Analiza calitativă a conținutului: Aceasta implică urmărirea poziției, apariției și semnificației cuvintelor sau expresiilor.
• Analiza tematică: Aceasta implică examinarea cu atenție a datelor pentru a identifica temele și modelele cheie.
• Analiza discursului: Aceasta include explorarea funcționării comunicării în contexte sociale.

Cum se echilibrează cercetarea calitativă și cantitativă

Cercetarea calitativă și cantitativă nu intră în conflict una cu cealaltă. Ei oferă rezultate mai bune ca echipă. În domeniul Big Data, există o mulțime de cifre și statistici care pun o bază solidă pentru deciziile tale. Dar această fundație nu poate fi cuprinzătoare sau semnificativă fără datele colectate de la publicul real.

Deci, cum puneți împreună aceste două metodologii de cercetare? Cercetarea calitativă este în mare parte linia de plecare de unde începeți să descoperiți noi oportunități și probleme care pot permite o cercetare mai profundă. Apoi, datele din cercetarea cantitativă vă pot oferi valorile adecvate fie pentru a confirma și a descifra fiecare problemă și oportunitate.

Cum poate ajuta upGrad

upGrad oferă cursuri de masterat și doctorat în Administrarea Afacerilor cu subiecte de cercetare de piață, inclusiv cercetare calitativă și cantitativă.

Programul oferă cel mai bun conținut din clasă instruit de profesori de top și lideri din industrie. upGrad a contribuit la tranzițiile de succes în carieră pentru peste 100 de cursanți care au colaborat cu peste 300 de parteneri de angajare.

Cuvântul Final

Odată ce ați înțeles definiția cercetării calitative și cantitative și diferențele dintre acestea, puteți decide mai bine ce metodă trebuie utilizată pentru ce situație. Dacă folosiți abordarea calitativă sau cantitativă depinde în întregime de dvs. Dar trebuie să vă bazați decizia pe tipul de proiect și pe tipul de informații de care aveți nevoie pentru studiu și pe resursele disponibile.

Pregătiți-vă pentru o carieră a viitorului

Aplicați acum pentru programul MBA de la Deakin Business School