9 principii psihologice cu care toți designerii grafici ar trebui să fie familiarizați
Publicat: 2021-04-22Când vine vorba de a impresiona o minte umană, trebuie să înțelegeți cum funcționează și ce guvernează ideile și percepțiile pe care le are o minte umană. Acești factori joacă un rol vital în explicarea comportamentului consumatorului și în declanșarea unui răspuns uman la stimuli.
Studierea unui creier uman este o sarcină excepțional de dificilă, una pe care oamenii de știință încă nu au rezolvat-o încă. Dar, nu vă faceți griji – diverși psihologi au studiat principii care ne pot ajuta să înțelegem de bază cum funcționează mintea utilizatorului dvs.
Pe baza acestor principii, puteți crea cele mai atrăgătoare și atractive modele care vă vor ajuta să creșteți satisfacția utilizatorilor și să vă îmbunătățiți rata de conversie.
Pentru a începe, iată o listă de 9 principii de bază care vă vor ajuta să îmbunătățiți gradul de utilizare, estetica și eficacitatea designului dvs.
1. Legea lui Hick
Te simți confuz în timp ce răsfoiești un meniu și te gândești „Ce ar trebui să primesc? Acele sute de opțiuni doar se uită la tine și tu vrei să le ai pe toate.
Într-o astfel de situație, mintea ta calculează „valoarea” fiecărui articol și încearcă să-și dea seama ce opțiune să aleagă. Aceasta este ceea ce psihologii numesc analiza cost-beneficiu. Acesta este un proces intuitiv prin care parcurge mintea ta pentru a evalua beneficiile fiecărei decizii înainte de a le lua.
Cu toate acestea, un psiholog pe nume William Edmund Hick și subalternul său au venit cu o teorie care afirmă că „timpul necesar pentru a lua o decizie crește odată cu numărul și complexitatea alegerilor”. Cu cât oferiți mai multe opțiuni clientului, cu atât va dura mai mult timp pentru a lua o decizie.
În mod similar, atunci când creați un design, trebuie să vă asigurați că oferiți spectatorilor liste scurte și concise și că reduceți numărul de opțiuni, dacă este posibil. Pentru a le face mai ușor să navigheze prin multe opțiuni, puteți începe cu categoriile de panouri și apoi le puteți descompune mai departe cu subcategorii.
2. Teoria gestalt a percepției vizuale
Adesea, percepția noastră este manipulată cu cantitatea mare de informații pe care mintea noastră trebuie să o proceseze. Pentru a înțelege datele haotice, creierul uman recunoaște tipare pentru a simplifica complexitatea.
Principiul Gestalt sugerează că mintea noastră grupează în mod subconștient imagini separate sau împrăștiate pentru a le percepe ca un întreg.
Teoria este clasificată în 6 principii:
Legea asemănării: Acest principiu sugerează că atunci când obiecte similare sunt plasate în imediata apropiere, ele sunt percepute ca legate între ele.
Legea continuității: mintea umană are tendința de a urma o cale care este creată de alinierea obiectelor între ele. Designerii reușesc adesea acest lucru cu ajutorul liniilor curbe.
Legea simetriei: Această lege sugerează că o minte umană este atrasă de obiecte care sunt simetrice. Le percepe ca fiind atrăgătoare din punct de vedere estetic.
Legea proximității: Când obiectele sunt aranjate în imediata apropiere, ele sunt percepute ca un grup.
Legea figurii și a terenului: această lege sugerează că mintea noastră separă obiectul (figura) de zona înconjurătoare (solul) și poate schimba cu ușurință focalizarea între ele. Acest lucru ne face să percepem o imagine cu 2 perspective diferite.
Legea închiderii: Conform acestui principiu, mintea noastră poate umple mental informațiile lipsă dintr-un obiect incomplet și o poate percepe ca un întreg.
3. Psihologia culorilor
Mintea noastră procesează culoarea într-un mod extrem de complex. Prin urmare, psihologia culorilor studiază acest proces complex și determină modul în care culorile afectează comportamentul și percepția umană.
Modul în care ochii și creierul dvs. traduc culorile din fața lor este foarte asociat cu sentimentele și gândurile, care este adesea implementat la baza oricărui mecanism sau strategie de marketing.
80% dintre spectatori recunosc mărcile cu modelele și gradațiile lor de culoare. Alegând culorile potrivite pentru designul mărcii dvs., puteți maximiza eficiența designului dvs. să instigați anumite emoții sau sentimente pe care doriți ca clienții să le asocieze cu marca dvs.
Psihologii cognitivi au dovedit că dacă imaginea dvs. de marcă pare atractivă, oamenii o vor percepe ca fiind mai utilă și mai de încredere. Acest fenomen este cunoscut sub numele de Efectul de utilizare estetică.
Iată cum o minte umană percepe aceste culori și cum le folosesc organizațiile:
Albastru: atrage sentimente precum puterea, onestitatea, calmul, loialitatea și securitatea. Organizațiile îl folosesc pentru a transmite încredere.
Roșu: roșu este conotat cu energie, dragoste, îndrăzneală, entuziasm și pasiune. Organizațiile îl folosesc pentru a transmite cât de energice sunt produsele lor.
Galben: Această culoare este asociată cu logica, optimismul, încrederea și jocul. Această culoare este foarte greu să treacă neobservată.
Verde: Verdele denotă obiecte organice, creștere, natură, prospețime, stabilitate și pozitivitate. Companiile folosesc de obicei această culoare pentru a sugera ecologic și prospețime.
Roz: Această culoare semnifică feminitatea, tinerețea, blândețea și sentimentele de hrănire. Este folosit pentru a scoate tandrețe cu puțină emoție.
Violet: violetul este desemnat cu imaginație, creativitate, nostalgie și spiritualitate. Este amestecul perfect al energiei care miroase din roșu și liniștea care vine din albastru.
Negru: această culoare atrage rafinament, lux, seducție, forță și autoritate. Brandurile high-end folosesc adesea negrul pentru a-și prezenta produsele de lux.
Multicolor: Cu un set de multicolore, organizațiile transmit îndrăzneală, nemărginire, diversitate, distracție și pozitivitate.
4. Efectul Von Restorff
Numit după celebrul psihiatru Hedwig von Restorff, Efectul Von Restorff sugerează că un element care iese în evidență de restul este mai probabil să fie amintit decât alte articole. Cunoscută și sub denumirea de „efect de izolare”, această distincție a elementelor diferă în funcție de ajutorul vizual, context și experiență.
Designerii folosesc această teorie pentru a îndrepta atenția privitorului asupra elementelor și conceptelor pe care doresc să le obțină. Ei realizează acest lucru modificând lumina, culoarea, dimensiunile, animația, fontul, sunetele sau cuvintele.
Dar asigurați-vă că utilizați aceste efecte cu moderație, deoarece modificarea mai multor elemente din design poate crea haos și poate provoca confuzia spectatorului.
5. Psihologia formelor
La fel ca și culorile, subconștientul nostru răspunde și la formele obiectelor. Le asociază cu atributele și calitățile pe care credem că le reprezintă. Aceste atribute au fost condiționate în capul nostru de asociații universale care sunt încorporate chiar și fără ca noi să le dăm seama în mod conștient.
Dacă vedeți un semn roșu cu formă hexagonală, îl asociem cu semnul STOP. În mod similar, mărcile folosesc aceste asocieri cu forme în timp ce își creează logo-urile mărcii care declanșează conexiuni emoționale și conceptuale cu mărcile.
Iată câteva exemple de forme și ce reprezintă acestea:
Forme rotunde: formele rotunde, cum ar fi cercurile, ovalele și elipsele, oferă un mesaj pozitiv și încurajator. Ele simbolizează comunitatea, unitatea și adesea infinitul. Este percepută și cu trăsături feminine.
Pătrate și triunghiuri: siglele cu margini ascuțite simbolizează puterea, stabilitatea, eficiența și profesionalismul. Triunghiurile emană sentimentul de putere, conectivitate între oricare trei obiecte și asocieri cu știința, legea și religia. De asemenea, emană masculinitate.
Liniile orizontale: la fel ca linia orizontală pe care o vedeți pe semnul AT&T, astfel de modele semnifică comunitate, egalitate și calm.
Liniile verticale: liniile verticale sunt folosite pentru a simboliza masculinitatea, agresivitatea și puterea.
6. Legea lui Fitt
Conform legii lui Fitt, timpul necesar pentru a muta o zonă țintă este o funcție derivată din raportul dintre distanța până la țintă și dimensiunea țintei.
Din punct de vedere al designerului, legea sfătuiește să așezi butonul țintă mai aproape de zonele în care se așteaptă să fie cursorul și să le măriți ceea ce va reduce timpul de interacțiune. Acest concept este util atunci când creați un design web, deoarece oamenii sunt adesea foarte rapizi în timp ce navighează printr-un site web. Trebuie să creșteți rata de conversie cu acea perioadă mică de atenție, altfel veți pierde un potențial client.
De asemenea, ar trebui să adăugați aplicația de creștere a dimensiunilor linkurilor atunci când cursorul trece peste ele. Dar o greșeală comună pe care designerii o fac adesea aici este că fac clic pe text, dar nu pe filă. Acest lucru creează complicații suplimentare și scade indicele de utilizare a site-ului web.
Puteți folosi această lege și pentru a pune butoane nedorite, cum ar fi butonul de ștergere sau butonul de anulare, departe de locația așteptată a cursorului. Le puteți micșora dimensiunea pentru a le face invizibile.
7. Legea lui Jakob
În timp ce oamenii spun că noul este întotdeauna mai bun, Jakob Nielsen spune altceva. Conform legii lui Jakob, utilizatorii preferă o experiență familiară și veche decât una nouă. Le place să folosească interfețe similare cu care au petrecut timp și cu care s-au obișnuit. În acest fel, ei vor trebui să petreacă mai puțin timp și efort pentru a înțelege ceva nou.
Acesta sugerează că un design inovator ar putea frustra utilizatorii și îi încurajează să părăsească pagina web, iar ceva familiar îi va face să se simtă confortabil și relaxați.
Dar asta înseamnă că nu ar trebui să încerci lucruri diferite? Nu. Dacă ar fi adevărat, atunci nu ar exista inovații și îmbunătățiri. Această lege sugerează că ar trebui să identificați structuri similare prezente în modelele populare și apoi să le utilizați în avantajul dumneavoastră. Acest lucru va ajuta la îndeplinirea așteptărilor clienților și la crearea de modele inovatoare.
8. Reacția viscerală
Ați întâlnit vreodată anumite pagini web care sunt atât de fascinante și captivante, încât nu puteți scăpa de ele? Acest sentiment se numește reacție viscerală.
Reacția viscerală este un răspuns instinctiv la un stimul sau la orice experiență dată care este creată de acei mesageri chimici din creierul nostru. Dacă designul tău web poate instiga o astfel de reacție, atunci vizitatorii tăi vor reveni în continuare pe pagina web.
Este nevoie doar de o fracțiune de secundă pentru ca un utilizator să decidă ce simte despre pagina ta web. Poți fie să le câștigi inimile, fie să-i încurajezi să nu mai vină niciodată pe pagina ta web.
Prin urmare, instigarea unei reacții viscerale din partea lor este cea mai bună modalitate de a le câștiga loialitatea și încrederea.
Puteți obține o reacție viscerală cu elemente de design simple, cum ar fi fonturi, pictograme, imagini și culori. Oamenii simt o relație puternică cu lucrurile la care se pot raporta. Deci, în timp ce creați un design web, țineți cont de aceste aspecte.
9. Limitări de memorie
În timp ce creierul nostru este considerat cel mai puternic și mai spațios hard disk, există o limitare la cât de mult reține mintea noastră conștientă aceste informații. Statisticile spun că capacitatea medie a memoriei de lucru a unui om este de numai 10-15 secunde și își poate aminti doar 3-4 elemente la un moment dat.
Informațiile pe care le stocăm în creierul nostru sunt reconstruite de gândurile, credințele, sentimentele și mediul nostru. De asemenea, creierul nostru tinde să creeze amintiri false în care cineva își amintește ceva care nu s-a întâmplat niciodată sau își amintește ceva diferit de forma sa reală.
Prin urmare, este necesar să creați un design web care să fie compatibil cu obiceiurile și modelele mentale ale creierului. Acest lucru face ca utilizatorul să își amintească mai ușor designul dvs. Nu vă concentrați pe creșterea valorii de reamintire, ci concentrați-vă pe valoarea de recunoaștere a acesteia.
Aceste principii psihologice vă vor ajuta să creați modele care să ofere cea mai bună experiență de utilizator și să vă sporească rata de reținere exponențial. Luați în considerare aceste principii ca fiind ghidul vostru sfânt și respectați-le pentru a crea o experiență de utilizator excepțională de fiecare dată.
Acest lucru vă asigură că vă îndepliniți obiectivele organizaționale de creștere a traficului și îmbunătățirea ratei de conversie. De asemenea, vă va consolida relația cu utilizatorii și îi va transforma în clienți fideli.
Deși veți înțelege imediat majoritatea acestor principii, va dura ceva timp și practică pentru a le înțelege pe deplin pe celelalte.