Învățați să învățați: 5 sfaturi pentru a stăpâni orice domeniu de management al produsului

Produsele software există practic în fiecare sector, de la asistență medicală și fitness până la alimentație și finanțe. Ca atare, cererea de manageri de produs este largă, iar calea de carieră a unui manager de produs mediu poate cuprinde mai multe industrii. Parcurgerea domeniilor înseamnă deservirea unor seturi diverse de utilizatori, fiecare cu nevoi și comportamente specifice, și navigarea în reglementări, concurenți, bune practici și tehnologii distincte: politicile de date și protecțiile pentru software medical sau o aplicație de investiții, de exemplu, vor fi semnificativ diferite de cele pentru o platformă de comerț electronic sau de divertisment.

Schimbarea industriilor este benefică persoanelor care doresc să-și extindă experiența. Este la fel de benefic pentru clienți și companii – un manager de produs care a lucrat în mai multe domenii poate oferi perspective inovatoare și poate genera îmbunătățiri reale. Cunoștințele ample în domeniul afacerilor sunt utile în special pentru organizațiile sau tehnologiile care deservesc mai multe sectoare.

În calitate de manager de produs, trebuie să fiți capabil să înțelegeți rapid aspectele cheie ale unui nou domeniu pentru a vă servi compania. Deși învățarea la locul de muncă este inevitabilă, probabil că veți avea nevoie de cunoștințe de bază în domeniu în timpul fazei de aplicare sau de interviu pentru a obține rolul. Chiar și atunci când nu este cazul, veți dori totuși să aveți abilitățile necesare pentru a vă conduce echipa și a modela eficient produsele din prima zi.

Aceasta înseamnă că a fi un cursant rapid și curios este unul dintre cele mai importante atuuri pe care le poți avea. Marty Cagan, liderul executiv de produse, subliniază acest lucru în cartea sa, Empowered: Ordinary People, Extraordinary Products , afirmând că angajarea unui bun manager de produs cu abilități de învățare ascuțite este mai bună decât angajarea exclusivă pentru expertiză în domeniu. Vestea bună este că învățarea este o abilitate ca oricare alta: poți învăța să înveți .

5 practici dovedite pentru a dobândi rapid cunoștințe din industrie

Am avut norocul să lucrez într-o varietate de industrii, inclusiv educație, sănătate și managementul siguranței și mediului. Într-un singur rol, am livrat software de planificare a resurselor întreprinderii cu module pentru resurse umane, contabilitate, IT și multe altele. Când am început în aceste locuri de muncă, nu aveam cunoștințe specifice sectorului, așa că era imperativ să învăț rapid procedurile, nevoile și particularitățile diferite ale fiecăruia pentru a dezvolta produse valoroase. Iată cele cinci recomandări ale mele încercate și testate pentru stăpânirea unui nou domeniu de produs.

1. Identificați resursele relevante

Există multe cărți și lucrări de cercetare disponibile care vă pot ajuta să înțelegeți elementele de bază ale unui domeniu, precum și cele mai recente dezvoltări de produse. Aflați cine sunt liderii de gândire și experții într-un anumit domeniu și căutați literatura pe care au scris-o. De exemplu, i-am descoperit pe experții în managementul afacerilor David Norton și Robert Kaplan când am cercetat un instrument de performanță strategică numit „tabloul de bord echilibrat”, pe care l-au dezvoltat împreună. Familiarizarea cu cărțile și articolele lor a influențat abordarea mea de a construi un sistem de planificare a resurselor întreprinderii pentru clientul meu.

Pentru majoritatea domeniilor, veți găsi o lucrare cheie, de obicei cunoscută sub numele de „manual”. Găsirea acestor resurse este la fel de simplă ca și căutarea, de exemplu, în „manualul bancar”, „manualul de publicitate” sau „manualul de asigurări”. Cei mai credibili editori se vor clasa în mod constant printre cei mai înalți în rezultatele motorului dvs. de căutare, ceea ce vă va face sarcina mult mai ușoară. Google Scholar este un alt loc minunat pentru a căuta resurse, deoarece oferă acces la lucrări academice, evaluate de colegi, din mai multe discipline.

Dezavantajul învățării pe internet este nevoia de a filtra tot zgomotul și dezinformarea din această mare vastă de date. Găsirea de comunități online poate ajuta la restrângerea domeniului; veți obține informații de încredere și veți avea discuții semnificative în centre de creatori, experți și influenți. Tipul de hub va varia în funcție de domeniu - dacă vă scufundați în industria de îngrijire a pielii, de exemplu, consultați forumuri și asociații medicale. Pentru ceva precum jocuri, încercați Reddit sau Patreon.

Dacă este relevant, vă puteți duce cercetarea cu un pas mai departe: participați la evenimente din industrie, luați o clasă sau obțineți certificarea. Dacă lucrați la un produs de resurse umane, de exemplu, consultați Gartner ReimagineHR Conference. Dacă nu puteți participa la un eveniment, urmăriți vorbitorii și instructorii enumerați pe rețelele de socializare – lista de prezentatori este un loc minunat pentru a găsi experți din industrie.

2. Deveniți utilizator de produs

Dacă încercați să învățați o nouă limbă, cea mai bună abordare este să vă înconjurați cu ea: ascultați muzică, vizionați videoclipuri și citiți știrile în limba respectivă; corespunde cu un prieten de corespondență fluent; schimbați limba implicită pe dispozitivele și conturile dvs.; și folosiți limba pentru a vă scrie listele de cumpărături și jurnalul. Același sfat se aplică pentru învățarea unui domeniu nou: trebuie să fie o căutare activă. Imersează-te pentru a deveni un utilizator intens.

Descărcați aplicații, înscrieți-vă pentru teste și buletine informative gratuite și înscrieți-vă în programe. Dacă explorați blockchain și criptomonedă, de exemplu, descărcați portofele, tranzacționați, încercați să creați un NFT, alăturați-vă serverelor Discord relevante și așa mai departe. Acest lucru vă va ajuta să vă familiarizați cu domeniul și să înțelegeți utilizatorii pentru care creați produse. Descărcând și utilizând software de contabilitate, de exemplu, am aflat direct despre nevoile de bază ale utilizatorilor, precum și despre fricțiunile și punctele de durere asociate cu ofertele curente. Acest lucru m-a ajutat să înțeleg ce face eficient un produs contabil.

3. Luați note bune

Sistemizați practicile menționate mai sus, învățând cum să luați note bune. Acest lucru va consolida și mai mult aceste constatări și vă va permite să vă întoarceți la ele pentru a vă reîmprospăta cunoștințele atunci când este necesar. Unele dintre punctele cheie pentru înregistrare ar putea fi acronimele, terminologia și definițiile; experți în domeniu și lideri de gândire; titluri de literatură și rezumate; și produsele și serviciile existente oferite de clientul dvs. și de concurenții acestora.

Luarea eficientă a notelor este o artă în sine și există multe metode diferite pe care le puteți folosi. Îmi place Zettelkasten, care folosește un sistem de carduri individuale care sunt conectate prin metadate, cum ar fi titluri sau etichete. Această metodă poate fi ajustată pentru a se potrivi nevoilor și preferințelor dumneavoastră. Nu trebuie să folosiți hârtie și pix – există o mulțime de aplicații și sisteme digitale disponibile, în funcție de tipul de notițe. Încearcă câteva și vezi care funcționează cel mai bine pentru tine.

4. Folosiți Tehnica Feynman

Tehnica Feynman, cunoscută pe scară largă ca fiind una dintre cele mai bune modalități de a învăța și de a interioriza un nou concept, este un model dezvoltat de influentul fizician și laureat al Premiului Nobel Richard Feynman. Este o metodă eficientă și simplă care cuprinde patru pași:

Pasul 1: Identificați conceptul.

Identificați subiectul despre care doriți să aflați mai multe. Scrieți numele subiectului respectiv în partea de sus a paginii.

Pasul 2: Explicați-i unui copil.

Începeți să scrieți, cu propriile cuvinte, tot ce știți despre subiect. Cheia aici este să vă păstrați limbajul simplu - fără terminologie complexă sau jargon - astfel încât un copil de 12 ani să-l poată înțelege.

Pasul 3: revizuiți și simplificați notele.

Aici începe învățarea. Citiți notele și identificați dacă există părți pe care nu le înțelegeți pe deplin. Reveniți la materialul de învățare sau faceți cercetări suplimentare pentru a umple golurile de cunoștințe.

Pasul 4: Repetați și rafinați explicația după cum este necesar.

Începe să explici conceptul pe hârtie din nou într-un limbaj simplu. Dacă există încă goluri sau zone neclare, repetați Pasul 3 până când aveți o explicație completă.

5. Valorificați și cultivați motivația

Există o corelație pozitivă între motivație și rezultatele învățării: indivizii motivați tind să obțină rezultate mai bune. Iată câteva dintre modalitățile prin care vă puteți stimula motivația pentru a crește învățarea și a îmbunătăți rezultatele.

Găsiți sau amintiți-vă scopul superior.

A face o treabă grozavă este, de obicei, motivație în sine, dar învățarea nu este liniară și s-ar putea să întâmpinați vârfuri și depresiuni în dorința de a învăța. Uneori, un anumit domeniu poate părea descurajant, provocator sau pur și simplu neinteresant. În aceste cazuri, poate fi util să ne amintim scopul superior: ce valoare va oferi un produs? Ar putea să împuternicească afacerile, să ajute echipele să fie mai productive, să îmbunătățească bunăstarea unei persoane sau să îi ajute pe oameni să se relaxeze și să se distreze. Amintiți-vă de scopul superior de a fi entuziasmat de muncă.

Recunoașteți sentimentele dificile (dar nu insistați asupra lor).

Poate fi frustrant să simțim că nu progresăm sau că ne-am lovit de o denivelare. Acest lucru este valabil mai ales pentru învățarea subiectelor complexe. Important este să recunoști orice sentimente dificile sau rezistență. Vă poate ajuta să scrieți preocupările sau provocările, apoi să le lăsați deoparte. Negarea acestor sentimente înseamnă adesea că ele vor ieși la suprafață mai târziu într-un mod mai puternic sau te vor determina să eviți cu totul munca. Încercați să împărțiți subiectele mari în lecții mai mici. Nu fi prea dur cu tine - și odihnește-te și reîncărcă-te după cum este necesar.

Faceți un plan de învățare.

Crearea și respectarea unui plan de învățare este un instrument motivațional excelent. Când un obiectiv mai mare este împărțit în obiective mai mici, este mai ușor să faci progrese și să creezi un sentiment de realizare. Organizați pașii din învățare astfel încât să fie măsurabili și să vă puteți urmări progresul. Nu este nevoie să scrieți un document extins - o diagramă sau o simplă foaie de calcul va fi suficientă. Puteți începe imediat prin descărcarea și utilizarea acestui plan de învățare:

Găsiți ceea ce funcționează pentru dvs

Aceste sfaturi ar trebui să vă încurajeze să vă aventurați în noi domenii și să vă dezvoltați experiența cu produsul. Fiecare învață diferit, așa că găsește și folosește resursele și procesele care funcționează cel mai bine pentru tine. Asigurați-vă că vă consolidați și țineți evidența învățărilor dvs., fie prin luarea consecventă a notelor sau mai metodic cu Tehnica Feynman. Cunoașterea domeniului este un aspect crucial al managementului produsului și vă va permite să vă valorificați abilitățile de produs în moduri noi și de impact.