Pentru utilizatorii ocazionali, informațiile despre noile funcții WordPress pot fi greu de găsit

Practic, fiecare aplicație software evoluează în timp. Pentru utilizatori, ținerea evidenței adăugărilor, scăderilor și remedierii erorilor poate fi dificilă. Și, cu cât o aplicație are mai mulți utilizatori, cu atât este mai dificil pentru dezvoltatori să țină toată lumea la curent.

WordPress se confruntă cu o urcare unică în această zonă. Fiind un proiect open-source condus de voluntari, există un flux constant de schimbări. Diverse echipe se ocupă de sarcinile care le-au fost atribuite și, cumva, totul se reunește și face să fie eliberat.

Este o dovadă a muncii lor grele. Dar înseamnă, de asemenea, că informațiile privind noile funcții și modificările de compatibilitate pot fi răspândite între aceste canale diferite. Prin urmare, sunt adesea dificil de localizat.

Pentru utilizatorii ocazionali (adică, cei care nu urmăresc fiecare dezvoltare nouă), acest lucru duce frecvent la o lipsă de informații. Când vine timpul să aplicați o actualizare la nucleul WordPress, acest lucru ar putea lăsa acești utilizatori să nu conștientizeze ce este inclus și să se grăbească să ajungă din urmă.

De ce este asta atât de important? Să vorbim despre ce este în joc, împreună cu câteva modalități de a reduce potențial acest decalaj.

„Bonul de cunoștințe” WordPress

WordPress a cunoscut mai multe schimbări majore în ultima vreme. Funcții precum editorul de blocuri Gutenberg au reinventat modul în care lucrăm cu sistemul de management al conținutului (CMS). Deoarece oferă un exemplu relevant, aceasta este caracteristica pe care o vom explora aici.

Pentru toată dezbaterea comunității din perioada premergătoare lansării, au existat încă utilizatori care nu aveau idee sau deloc că urmează o schimbare. Pentru cei dintre noi aflați în balonul de cunoștințe WordPress, acest lucru poate fi greu de crezut. Dar vorbește despre problema în cauză.

Există un grup de colaboratori la proiect, designeri web și oameni de afaceri care acordă o atenție deosebită. Au putut să rămână la curent cu informațiile care se scurg despre noul editor. Ei au fost, de asemenea, cei care au testat pluginul beta, devenind foarte conștienți de ce ar însemna schimbarea pentru site-ul web obișnuit.

Pentru alții, este posibil ca această știre să le fi ratat complet. Adevărat, înainte de lansare au existat teasere asortate în tabloul de bord WordPress. Dar unii s-ar putea să le fi respins pur și simplu fără a înțelege pe deplin ceea ce a fost comunicat.

Rezultatul te poate lăsa complet nepregătit. Imaginați-vă că vă conectați la site-ul dvs. într-o zi și vedeți că întregul proces de creare a conținutului s-a schimbat. În plus, incompatibilitățile nedetectate ale temelor și ale pluginurilor au reprezentat propriul potențial de a face ravagii.

Cât despre informațiile în sine, acestea au fost împrăștiate. Au existat mai multe postări răspândite în diferite secțiuni ale WordPress.org. În afara acelei surse oficiale, ar trebui să frecventezi site-uri precum WP Tavern sau chiar acesta. În caz contrar, singura ta șansă de a obține o explicație detaliată ar fi prin intermediul unui link ciudat de pe rețelele sociale – dacă se întâmplă să urmărești feeduri relevante.

Provocările structurale

Pentru a fi clar, orice dificultate în accesarea informațiilor nu se datorează lipsei de efort. Într-adevăr, voluntarii dedicați proiectului pot lucra doar prin canalele disponibile.

După cum văd eu, problema este mai degrabă una structurală. În prezent, nu există o locație unică oficială care să pună toate informațiile necesare într-un singur loc. Vom discuta câteva soluții posibile (fezabile sau nu) într-un moment.

Sursele exterioare pot fi destul de valoroase, dar uneori sunt greșite în ceea ce privește ceea ce acoperă. De exemplu, ei pot oferi un tutorial remarcabil Gutenberg pentru dezvoltatori – dar nimic care să se concentreze pe utilizatorul obișnuit.

Și, să recunoaștem, nu există o mulțime de publicații care sunt dedicate exclusiv știrilor WordPress. Poate face parte din misiunea lor, dar este nevoie de o mulțime de resurse pentru a oferi imaginea de ansamblu.

Apoi sunt utilizatorii înșiși. Având o bază de utilizatori la nivel mondial și toate nivelurile de calificare reprezentate, va fi aproape imposibil să le atingeți pe toate.

Totuși, merită efortul de a transmite cuvântul la cât mai mulți oameni posibil.

O abordare pe mai multe direcții pentru răspândirea cuvântului

Realist vorbind, probabil că nu există un glonț de argint care să compenseze golul de informații WordPress. Dar există câteva lucruri care, atunci când sunt combinate, ar putea ajuta cu siguranță să țină mai mulți utilizatori la cunoștință. Iată câteva idei:

Creați o sursă oficială pentru dezvoltări de impact

Obținerea detaliilor modificărilor viitoare necesită, de obicei, să parcurgeți o varietate de postări pe WordPress.org. Aceste articole pot fi împrăștiate pe site, dar sunt actualizate în mod regulat.

Poate că o pagină dedicată, ușor de utilizat, care se concentrează pe cele mai importante evoluții, ar putea aduce aceste postări sub o singură umbrelă. Adică, modificări și caracteristici care pot afecta un segment mare de utilizatori și dezvoltatori. Voi lăsa definirea criteriilor exacte pe seama experților.

Dar aici este destul loc pentru creativitate. De exemplu, pagina ar putea fi sortată după subiect, versiune sau chiar public țintă (administratori de site, dezvoltatori, creatori de conținut etc.). De acolo, cititorii au putut accesa un rezumat al modificării și o arhivă de postări conexe.

Acest lucru ar oferi utilizatorilor o sursă de informații ușor de digerat – una la care pot reveni din când în când. Cu asta în mână, ei pot înțelege ce se întâmplă și își pot pregăti site-urile în avans.

De asemenea, ar putea crea un widget de tablou de bord captivant pentru instalările WordPress. Când cineva se conectează la site-ul său web, va avea la îndemână un rezumat a ceea ce trebuie să știe. Desigur, ar trebui să se aibă grijă pentru a nu interfera cu capacitatea lor de a face lucrurile.

O comunitate care amplifică mesajul

Comunitatea WordPress face o treabă fantastică de a partaja informații. Fie că este vorba de fragmente de cod sau de un plugin util, se poate conta pe ele pentru a plăti.

Și ceva îmi spune că a avea o sursă bine organizată pentru noile dezvoltări i-ar încuraja să împărtășească și mai mult. Ei ar avea ocazia să transmită detalii oficiale, împreună cu propriul conținut asociat.

Elemente utile, cum ar fi tutoriale și rezumate, ar adăuga mai mult context la ceea ce urmează. Și vestea grozavă este că mulți oameni deja creează acest tip de conținut. Diferența ar fi că, combinată cu sursa oficială, ar putea avea un impact și mai mare.

În teorie, utilizatorii ar putea vedea mai întâi descrierea oficială a unei modificări. Apoi, ei s-ar putea scufunda într-un tutorial condus de comunitate care îi ajută să-l înțeleagă mai bine și să acționeze în consecință.

Educați utilizatorii

Utilizatorii, fie că sunt proprietari de site-uri web sau designeri, au, de asemenea, un rol cheie de jucat. Cu toate acestea, nu toată lumea este foarte conștientă de importanța de a rămâne informați.

Prin urmare, educația este o mare parte a soluției. Ajutându-i să dezvolte obiceiuri bune de întreținere a site-ului web, utilizatorii vor avea mai multe șanse să rămână la curent cu schimbările viitoare. Pentru unii, simpla practică de a se conecta la tabloul de bord o dată pe săptămână ar putea face toată diferența.

WordPress face deja niște pași grozavi în acest domeniu. Prin inițiativa Learn WordPress, utilizatorii au acces la o varietate de conținut util. Poate stimula o conexiune care menține oamenii interesați activ de proiect.

Căutarea de a ajunge la utilizatori

Chiar și pentru cei dintre noi care urmăresc îndeaproape WordPress, este ușor să pierzi noile funcții. Pentru cei care sunt ceva mai puțin implicați, capacitatea de a ține pasul este și mai grea.

Pentru ca WordPress să continue să crească, acest decalaj de informații trebuie redus. O bază de utilizatori informată este crucială pentru securitate, stabilitate și împingerea software-ului.

Sugestiile de mai sus sunt doar atât. Sper că acestea pot servi drept catalizator pentru discuții ulterioare.

Indiferent de modul în care este implementat, deschiderea altor linii de comunicare cu utilizatorii este un câștig pentru toată lumea.