4 greșeli frecvente la proiectarea unui site web multilingv
Publicat: 2021-07-27În era tehnologiei și a lumii digitale, crearea unui site web multilingv este o necesitate dacă antreprenorii ar dori să extindă scara potențialilor clienți și să-și sporească profiturile.
Cu ajutorul maxim al aplicațiilor de design virtual, companiile pot genera un site web multilingv care să răspundă cerințelor utilizatorilor internaționali. Cu toate acestea, greșelile în procesul de construire a unui site web multilingv este inevitabil.
Articolul nostru de astăzi va evidenția 4 greșeli frecvente pe care designerii le întâlnesc împreună cu soluții pentru fiecare greșeală despre care credem că ar putea fi de ajutor pentru a oferi cea mai bună experiență utilizatorului atunci când accesează site-ul unei companii.
Beneficiile unui site web multilingv
Site-urile web multilingve sunt site-uri web care permit afișarea conținutului în multe limbi diferite. Utilizatorii pot alege limba potrivită pe care o înțeleg în funcție de țara sau regiunea în care locuiesc. În general, proiectarea site-urilor web multilingve este o sarcină esențială pentru a ajuta companiile să atragă din ce în ce mai multe vizite ale clienților internaționali. Înțelegând beneficiile semnificative pe care un site web multilingv poate promova profiturile afacerii, multe companii investesc în site-ul lor multilingv. Așadar, iată lista celor 5 beneficii ale unui site web multilingv pe care am dori să le menționăm.
Ajungerea la un număr mare de clienți multinaționali
Dacă doriți să cumpărați un produs de pe un site web, dar limba dvs. maternă nu este disponibilă pe acest web și nici măcar nu vedeți butonul de schimbare a limbii, veți rămâne și continuați să cumpărați bunuri pe acest site? Poate că răspunsul este nu, deoarece poate duce la o experiență de cumpărături groaznică dacă cumperi un produs fără a-i înțelege caracteristicile. Astfel, un site web conceput în mai multe limbi va putea ajuta compania să ajungă la mai mulți clienți nu doar localnici, ci și internaționali.
Promovarea campaniei de marketing a companiei
Un site web multilingv este considerat un instrument eficient de marketing, promovând campania de marketing a unei companii. În zilele noastre, site-ul web este imaginea companiei dumneavoastră pe piața online. Este un loc în care îți poți prezenta produsele și serviciile clienților într-un mod profesionist și atractiv. Marketingul online este întotdeauna mai ieftin decât marketingul tradițional, dar eficiența acestuia este mult mai mare. Prin urmare, un site web profesionist multilingv te va aduce mai aproape de clienții tăi și, în același timp, crește numărul de utilizatori care pot înțelege mesajele tale de marketing.
Arătați clienților că vă pasă
Dacă oferiți utilizatorilor conținut calificat în limba lor maternă, aceștia vă vor respecta mai mult compania și vor prefera serviciile companiei în detrimentul altora. În consecință, clienții vă vor vizita site-ul foarte des și vor ajunge să cheltuiască mai mulți bani pentru achiziționarea produselor sau serviciilor dvs. Clienții vor avea un sentiment de satisfacție atunci când experimentează un site web care este disponibil în limba lor.
Construirea încrederii între public și companie
Dacă compania dvs. deține un site web multilingv, acest lucru îi face pe clienții locali să simtă că afacerea dvs. este de încredere, operează în mai multe țări și vor aprecia credibilitatea companiei. Cu cât credibilitatea afacerii dvs. este mai mare, cu atât potenţialul de cumpărare şi loialitatea clienţilor câştigă compania dvs. Potrivit unui sondaj Google, până la 82% dintre consumatori tind să cumpere un produs dacă informațiile acestuia sunt afișate în limba lor maternă.
Îmbunătățirea poziției SEO a site-ului dvs
Capacitatea site-ului de a se poziționa în primul rând pe motoarele de căutare este unul dintre principalii factori care contribuie la succesul unei afaceri. Atâta timp cât site-ul web multilingv este configurat corect, Google îl va clasa mai sus în rezultatele căutării. Va fi mult mai bine dacă site-ul dvs. este clasat pe cele mai populare motoare de căutare din lume, nu numai pe Google. Prin urmare, site-ul multilingv va optimiza SEO în multe motoare de căutare diferite, ajutând la îmbunătățirea clasamentului site-ului.
Greșeli frecvente la proiectarea unui site web multilingv
Folosind o mașină de traducere automată
Aceasta este una dintre cele mai mari greșeli în procesul de construire a unui site web multilingv. Cu scopul de a minimiza costurile de traducere atunci când proiectează un site web, companiile vor folosi aplicații de traducere automată disponibile pe Google, cum ar fi Google Translate, Bing Translate și DeepL.
Această metodă nu va asigura acuratețea informațiilor pe care compania dorește să le livreze clienților, deoarece Google Translate traduce corect numai cuvinte uzuale, nu termeni tehnici. Un site web multilingv care se bazează în mare măsură pe traducerea automată duce la confuzie, precum și la incomod pentru utilizatori atunci când accesează site-ul.
Pentru ca un site web să ofere o experiență excelentă pentru utilizator, ar trebui să angajați lingviști independenți cu experiență sau servicii de traducere și localizare ale unei agenții de încredere a cărei echipă include traducători de înaltă calificare, cu mulți ani de experiență profesională. Se poate spune că joacă un rol semnificativ în conectarea culturilor multinaționale. Prin urmare, nu vă concentrați doar pe economisirea costului inițial, ci uitați de beneficiile pe termen lung pentru a obține potențiali clienți pentru compania dvs.
Nu acordați atenție sistemului de unități și formatului datei și orei
În prezent, majoritatea țărilor din întreaga lume au convenit să utilizeze sistemul internațional de unități (SI), care este cunoscut sub numele de sistem metric. Între timp, există trei țări din lume care încă aplică sistemul imperial în viața de zi cu zi, care sunt SUA, Myanmar și Liberia. Oamenii din aceste țări sunt mai familiarizați cu uncii, inci și picioare decât kg, cm și m din restul lumii. Ca urmare, această diferență între cele două sisteme de măsurare trebuie examinată cu atenție înainte ca compania dumneavoastră să lanseze un site web multilingv.
Statistica
În afară de sistemul de unități, web designerii nu trebuie să rateze etapa de conversie a formatului de dată și oră în funcție de limba țărilor țintă. Acest lucru se datorează faptului că fiecare țară va avea un mod diferit de a afișa ordinea cronologică. De exemplu, data/luna/anul comenzii este cea mai populară formă folosită în lume, din America de Sud, cele mai multe părți ale Europei până la majoritatea țărilor din Asia. Cu toate acestea, în America de Nord, datele sunt scrise în ordinea lună/data/an.
Pentru a evita greșelile în conversia sistemului de unități și format al datei și orei în timpul designului site-ului multilingv, este necesar să consultați o echipă de experți specializați în localizarea web. Acestea vă vor ajuta să generați un site web multilingv cu formatul standard al fiecărei țări.
Punerea comutatorului de limbă într-un loc nepotrivit
Acest comutator joacă un rol important în a determina dacă site-ul web al companiei este ușor de utilizat sau nu, deoarece de fiecare dată când clienții internaționali vă vizitează site-ul, primul lucru pe care îl fac este să găsească comutatorul de limbă. Dacă site-ul companiei tale nu este echipat cu această caracteristică sau butonul este plasat în afara vederii, probabil că utilizatorul va pleca imediat.
Impresionant
Prin urmare, atunci când proiectați un site web multilingv, ar trebui să găsiți poziția potrivită pentru a pune caseta de selecție a limbii. Poziția ideală este în colțul din dreapta sus al site-ului, deoarece este ușor de recunoscut de către utilizatori atunci când accesează site-ul.
În plus, dacă site-ul web folosește engleză și vietnameză, puneți doar numele sau steagul. Pentru site-urile web concepute în mai mult de 2 limbi, utilizarea meniului drop-down va fi cea mai bună opțiune. În special, pentru a maximiza eficiența, companiile ar trebui să creeze un browser care localizează automat vizitatorii pentru a le oferi limba potrivită.
Folosind același aspect web pentru toate țările
Atunci când proiectăm un produs, punem întotdeauna satisfacția clientului pe primul loc. Același lucru este valabil și pentru designul site-ului web multilingv. De aceea, designerilor li se recomandă să învețe câteva tendințe umane de bază pentru a putea înțelege comportamentul și motivația clientului. Aplicarea unui singur aspect web pentru toate țările va duce la plictiseală pentru utilizatori, deoarece oamenii din diferite țări nu au aceeași preferință de design web.
Prin urmare, enumerăm 3 factori incluși în gusturile estetice ale utilizatorului cărora designerii ar trebui să le acorde atenție în timpul procesului de construire a site-ului web.
Unul dintre primele lucruri pe care designerii le pot învăța cel mai ușor este despre culoare și despre modul în care aceasta afectează starea de spirit și comportamentul unei persoane. Web-ul cu culorile potrivite îl poate determina pe utilizator să realizeze exact ceea ce doriți. Fiecare culoare are o semnificație și un efect special asupra fiecărui individ. Important este că semnificația culorii se poate schimba în funcție de cultura publicului țintă. Astfel, companiile ar trebui să aibă o înțelegere aprofundată a culturii fiecărei țări înainte de a proiecta site-ul web în limba țării respective. De exemplu, în timp ce McDonald's din Norvegia aplică în principal galben și verde pentru site-ul web, deoarece Norvegiei îi pasă de mediu, culorile principale ale rețelelor McDonald's din alte țări ale lumii sunt roșu și galben.
McDonald's din Norvegia
McDonald's din SUA
În multe părți ale Asiei, designul web este mai dens, cu conținut mai greu pe prima pagină cu imagini mai mici. Oamenii sunt obișnuiți să consume mai multe informații într-un singur ecran. Luați site-urile web japoneze ca exemplu tipic. Site-urile web japoneze sunt pline de cuvinte. Interfața site-ului web plină cu conținut și titluri diferite, împreună cu imagini mici și de calitate scăzută. Japonezii economisesc întotdeauna spațiu pentru afișarea informațiilor. Motivul este că japonezii au nevoie de mai multe informații despre produse și servicii, astfel încât să poată lua decizii în cunoștință de cauză înainte de a cumpăra produse, mai degrabă decât să cumpere bunuri datorită imaginilor sale vibrante. Prin urmare, nu este necesar ca designerii să decoreze un site web cu imagini de cea mai înaltă calitate și bannere mari. În schimb, ar trebui să se concentreze pe punerea mai multor texte pe site-ul web pentru clienții japonezi. Pe de altă parte, designul web al Vietnamului este decorat cu imagini mari și bannere vibrante. Majoritatea spațiului site-ului este pentru imagini în loc de text.
Site-ul Starbucks Japonia
Site-ul Starbucks Vietnam
Majoritatea țărilor din lume își aranjează conținutul site-ului web în flux de la stânga la dreapta, în timp ce țările în care arabă este limba oficială își proiectează site-ul cu fontul textului de la dreapta la stânga.
Site-ul global al Națiunilor Unite
Site-ul arab al Națiunilor Unite
Sperăm că aceste greșeli comune menționate mai sus, împreună cu sfaturi, vă vor ajuta compania să construiască un site web multilingv care poate oferi cea mai bună experiență de utilizare pentru clienții din întreaga lume.