Psihologia optimizării paginii de destinație

Emoțiile noastre joacă un rol vital în toate alegerile pe care le facem. Dacă aveți leziuni în partea creierului care controlează emoțiile, este posibil să aveți probleme în a lua cele mai bune decizii.

Motivul pentru aceasta este că emoțiile au un rol fundamental în modul în care faci alegeri. Nu sunt doar o reacție volatilă.

Majoritatea oamenilor cred că atunci când fac unele achiziții, folosesc logica și rațiunea. Dar adevărul este că emoțiile noastre influențează ceea ce cumpărăm și mărcile pe care le alegem. Asta pentru că creierul nostru poate fi afectat de mai multe principii psihologice.

Cum poți aplica asta pentru marketingul afacerii tale online? Simplu. Specialiștii în marketing știu că având o pagină de destinație excelentă care influențează emoțiile potențialilor cumpărători le poate duce campania la următorul nivel.

Clienții tăi vor avea încredere în tine dacă văd că colegii lor folosesc și marca ta.

Ați auzit de un efect bandwagon? Merge așa. Când vezi că alte persoane din grupul tău de colegi folosesc sau cumpără o anumită marcă, este mai probabil să ai încredere în ea. Acesta este un efect de bandwagon.

În calitate de agent de marketing, clienții dvs. ar avea încredere în produsele sau marca dvs. atunci când știu că colegii lor au decis să cumpere de la dvs. Pentru a-l aplica pe pagina ta de destinație, folosește fotografii care pot afișa efectul bandwagon.

O modalitate de a face acest lucru este să folosești imagini care conțin clienții tăi reali. Dar acești clienți trebuie să se potrivească publicului țintă.

Aceste imagini ar trebui să arate că clienții tăi reali folosesc produsele tale și că au un rezultat excelent. Când clienții tăi potențiali le văd, ei te percep ca pe un brand de încredere.

O altă modalitate de a folosi efectul de bandwagon este să folosești mărturii și recenzii pe care le-ai primit de la alte site-uri de recenzii. Dacă decideți să le includeți, asigurați-vă că utilizați cuvintele exacte ale clienților dvs. Nu falsificați recenziile dvs., deoarece potențialii dvs. cumpărători le-ar putea simți.

Puteți folosi și dovada socială prezentând numărul de abonați pe care îi aveți. Poate fi o provocare. Dar merită încercat.

Dacă includeți numere ca dovadă socială, asigurați-vă că le testați mai întâi. În acest fel, vei ști cum poți prezenta informațiile pe pagina ta de destinație.

Cumpărătorii tăi nu vor pierderi.

Oamenilor nu le place să piardă pe cineva sau ceva. Este mai probabil să evităm pierderile decât să găsim un beneficiu.

Puteți folosi acest efect atunci când oferiți clienților potențiali o ofertă garantată.

Un studiu efectuat de studenți a relevat că sunt mai predispuși să evite plata taxelor de întârziere decât să profite de reducerea oferită. În acest experiment, elevii selectați au primit e-mailuri cu privire la modul în care li s-ar putea acorda o reducere atunci când se înregistrează devreme, iar un alt e-mail a declarat că înregistrarea cu întârziere ar suporta o taxă de penalizare.

Acest tip de încadrare poate fi folosit pentru optimizarea paginii de destinație. Proiectați această pagină formulându-vă conținutul într-un mod pe care îl oferă potențialilor dvs. cumpărători, care îi poate ajuta să evite o pierdere dezamăgitoare. Această pierdere poate fi sub forma unei oferte care expiră sau a unei taxe de înregistrare întârziată.

Cumpărătorii tăi evită costurile.

Cei mai mulți dintre noi nu ne place să cheltuiască. Dacă am putea primi totul gratuit, atunci ar fi mai bine. Dar, desigur, nu este posibil.

Creierul uman găsește mereu modalități de a evita costurile, dar dorește să primească beneficii maxime. Aceste costuri nu trebuie să fie despre prețuri mari.

Înainte, strămoșii noștri vânau cu arcurile și săgețile lor pentru că doreau să evite acele animale sălbatice. Lumea noastră modernă, însă, nu ne mai permite să facem acest lucru. Apoi, din nou, creierul nostru nu s-a schimbat.

Înseamnă că încă căutăm modalități de a ne maximiza câștigul și de a ne minimiza costurile. Acestea fiind spuse, atunci când încercați să implementați acest principiu pe pagina dvs. de destinație, trebuie să vă asigurați că oferiți valoare publicului dvs.

Puteți oferi un articol gratuit. Dar vei cere detalii despre acea persoană. Potențialii dvs. cumpărători ar considera acest lucru drept un cost.

Într-un studiu, a constatat că reducerea unui câmp al formularului ar putea crește semnificativ conversia.

Pentru a o implementa în optimizarea paginii de destinație, asigurați-vă că pagina este simplă. Costul trebuie să fie sincronizat cu oferta pe care o faceți. Acum, dacă produsul dvs. costă bani, clarificați publicului dvs. de ce merită oferta dvs.

Pe de altă parte, dacă le cereți cumpărătorilor să se înregistreze, asigurați-vă că câmpurile pe care trebuie să le completeze sunt minime. Pe măsură ce vă construiți relația cu ei, puteți obține cu ușurință informații suplimentare de la ei mai târziu.

Publicul tău își amintește începutul sau sfârșitul listei tale.

Tindem să ne amintim acele idei care se află la începutul sau la sfârșitul unei liste. Dar rareori ne amintim acele lucruri la mijloc. Este cunoscut ca efect de poziție în serie.

Acest efect a fost testat de mai multe ori. În timpul testelor, cercetătorii au descoperit că majoritatea participanților își puteau aminti primele lucruri de pe listă. Alții, însă, și-ar putea aminti acele elemente la sfârșit.

Când creați o pagină de destinație, trebuie să prezentați utilizatorilor dvs. valoarea ofertei dvs. Puteți să aveți un format de listă pentru a vă prezenta ideile. Acest format vă permite să vă prezentați gândurile într-o listă numerotată sau marcată.

Pe măsură ce vă creați lista, plasați cele mai tari puncte la început. Motivul pentru aceasta este că publicul dvs. și-ar putea aminti probabil de ele. Cele mai slabe părți trebuie plasate la mijloc.

Cumpărătorii tăi doresc să fie fericiți.

Ne dorim mereu să fim fericiți, așa că facem lucruri care ne fac fericiți. Creierul nostru caută mereu plăcerea pentru a ne îndepărta de problemele și problemele noastre.

Studiile despre fericirea de durată au arătat că unii factori ne afectează fericirea generală. Dar activitatea intenționată este un factor principal care contribuie la fericire.

Atunci când publicul dvs. vă vizitează site-ul, ei cred că acțiunile lor voluntare i-ar face fericiți. Aceste măsuri ar fi să faceți clic pe link-urile dvs. și să vă citiți conținutul. Acestea fiind spuse, trebuie să vă asigurați că pagina dvs. de destinație va avea ceva care să le facă plăcut să citească.

Este unul dintre motivele pentru care reclamele includ animale drăguțe și oameni frumoși. Aceste imagini ar putea atrage multă atenție. Ele nu sunt doar atractive de văzut, dar creează și pace și liniște.

Când îl includeți în reclamele dvs., asigurați-vă că includeți imagini cu oameni zâmbind. Procedând astfel, publicul dvs. vă va asocia marca cu fericirea.

Vizitatorii tăi iau întotdeauna în considerare interesul personal pe primul loc.

Oamenii sunt egoisti. Prin natura, toti suntem egocentrici. Suntem generoși, uneori. Tindem să ne sacrificăm viețile pentru a-i putea ajuta pe alții. E adevarat.

Dar trebuie să ne amintim că întotdeauna ne gândim mai întâi la interesul nostru personal. Este benefic să ne ajute să supraviețuim.

Puteți să-l aplicați pe pagina dvs. de destinație vorbind direct cu publicul, referindu-l la ei ca „tu”. Apoi, evidențiați acele lucruri care ar fi un avantaj pentru ei.

De asemenea, este ideal să creezi o ofertă exclusivă pentru a-i face să se simtă speciali. Asigurați-vă că ei știu că v-ați lansat produsele sau serviciile datorită lor.

Într-o pagină de destinație, puteți adăuga un videoclip. Pentru a-ți surprinde publicul într-un videoclip, folosește strategia de contact vizual. Adică vorbești cu ei de parcă le-ai fi dat o mână de ajutor.

Publicul tău adoră să rezolve probleme.

Oamenii sunt născuți pentru a rezolva probleme sau probleme. Fără să știi, creezi probleme intenționat ca să le poți rezolva.

Când erai încă copil, s-ar putea să fi încercat să-ți dezasamblați jucăriile. De ce? Așa că le puteți pune din nou împreună.

În copilărie, dezasamblam lucruri ca parte a învățării abilităților valoroase pentru a supraviețui.

Din păcate, stilul nostru de viață modern ne-a făcut să ne confruntăm cu o mulțime de sarcini într-o singură zi. Acestea fiind spuse, atunci când potențialii dvs. cumpărători vă vizitează pagina, ei nu vor să încerce să înțeleagă despre ce este vorba. Mai degrabă, ei doresc ca informațiile de pe pagină să fie ușor de consumat.

Astfel, asigurați-vă că atunci când vin pe site-ul dvs., le ușurați mult procesul de luare a deciziilor. Adică, dacă trebuie să achiziționeze produsul dvs., o pot face cu puțin efort.

Spuneți audienței dvs. că sunteți soluția pe care au căutat-o. Pagina ta trebuie să fie sistemul de rezolvare a problemelor.

Puteți face acest lucru subliniind fiecare beneficiu al produsului dvs.

Cumpărătorii tăi sunt motivați de nevoia de a supraviețui.

Toți ne dorim să supraviețuim în această lume. Având în vedere acest lucru, o anumită urgență sau lipsă poate declanșa cu ușurință o reacție. Chiar dacă știi că nu trebuie să fii disperat, ai simți că ești obligat să-l cumperi după ce ai citit că produsul sau serviciul nu va fi disponibil pentru o perioadă mai lungă.

Specialiştii în marketing folosesc acest principiu. De exemplu, companiile ne-ar spune că au mai rămas doar două bilete pentru secțiunile lor VIP. Ceasurile vor încerca să ne împingă. Drept urmare, decidem fără să ne gândim măcar la valoarea sa. Credem că, dacă nu acceptăm această ofertă, vom rata o mulțime de lucruri.

Puteți folosi acest sentiment de urgență pe pagina dvs. de destinație. Dar fă-o cu înțelepciune.

Deși este eficient să le oferi clienților tăi un termen limită, nu este niciodată bine să minți în legătură cu asta. De exemplu, dacă oferta dvs. încurajează utilizatorii să cumpere astăzi, deoarece prețul produsului se va tripla mâine, atunci trebuie să triplați prețul mâine, indiferent de rezultatele vânzărilor.

Dacă nu, atunci riscați să vă pierdeți credibilitatea. În plus, acei oameni care ți-au cumpărat produsele la prețul întreg te-ar urî. În plus, ți-ar distruge reputația.

Publicul tău caută un lider inteligent și puternic.

Este vital ca compania dvs. să sune ca și cum ar fi autoritatea în industria dvs.

Pentru a face acest lucru, puteți adăuga câteva resurse la pagina dvs. de destinație. Acestea pot fi un link către site-ul tău care vorbește despre ideile tale sub formă de cărți electronice, tutorial video și podcast.

Aceste resurse pot fi, de asemenea, imagini și videoclipuri care pot arăta calitatea produsului dvs. De asemenea, trebuie să puneți un link către pagina Despre noi sau orice pagină care vorbește despre calificările și experiența dvs.

Dacă ați primit premii sau certificări, ar trebui să puneți acele detalii pe pagina dvs. de destinație. În plus, trebuie să adăugați garanțiile dvs., cum ar fi garanții și garanții de rambursare a banilor.

Concluzie

Cunoașterea psihologiei optimizării paginii de destinație este utilă. Pagina ta de destinație trebuie să evoce fericire și trebuie să rezolve problemele publicului tău. Are un anumit sentiment de urgență și autoritate. Pentru a-i implica în continuare, asigurați-vă că utilizați resurse vizuale.

Pentru a vă optimiza pe deplin pagina de destinație, începeți să implementați ideile de mai sus. Cu toate acestea, dacă aveți o pagină de destinație existentă, o puteți verifica și determina dacă are nevoie de îmbunătățire. Schimbați-l pe baza ideilor menționate mai sus.