8 sfaturi pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului prin utilizarea Mobile UX Design

O aplicație mobilă este cea mai bună și mai convenabilă modalitate de a vă conecta la lumea digitală. Care sunt factorii importanți în determinarea succesului unei aplicații?

Alături de funcționalitate, designul UX al aplicației nu este mai puțin important decât orice altceva. Deci, să știm rapid de ce experiența utilizatorului este critică pentru aplicațiile mobile.

De ce experiența utilizatorului este esențială pentru aplicațiile mobile

Designul experienței utilizatorului (UX) în iOS și Android este o parte importantă a procesului de proiectare. Există mai multe motive care arată de ce aplicațiile mobile au nevoie de un design bun UX: ajută la identificarea publicului țintă, la crearea de conținut captivant și relevant și economisește timp și bani.

Acum, să prezentăm câteva sfaturi esențiale pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Diferite moduri de a utiliza designul UX mobil pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului

1. Design pentru platformă

Să luăm în considerare doar Android și iOS de dragul discuției. Acestea sunt două sisteme de operare pentru care trebuie să proiectați și să dezvoltați aplicații de afaceri. Atât iOS, cât și Android au convenții și standarde diferite pe care ar trebui să faceți tot posibilul să le urmați. Unele dintre acestea includ:

• Dimensiuni și rezoluții diverse
• Aspectul componentelor UI: selector de date, pornit/dezactivat vs. casetă de selectare
• Dispozitivele Android vin cu un buton dedicat înapoi
• Pe de altă parte, iOS vine cu partea de jos a ecranului

Dacă intenționați să dezvoltați pentru ambele platforme, adică iOS și Android, asigurați-vă că citiți Ghidurile pentru interfața umană iOS și pagina de design Android. În plus, dacă aveți acces atât la dispozitivele iOS, cât și la Android, trebuie să fiți la curent cu ambele platforme. Trebuie să le utilizați pe fiecare ca dispozitiv principal timp de câteva zile. Comparați aplicațiile mobile preferate pentru a obține o idee bună a diferențelor adecvate, dar importante.

2. Obțineți corect procesul de îmbarcare

Experiența la bord este crucială. Înainte de a merge la acest punct, este un moment bun pentru a afla despre procesul de îmbarcare. Este o modalitate de a prezenta utilizatorilor un nou produs, aplicație sau caracteristică. Oferă utilizatorilor o introducere ghidată asupra produsului și stabilește câteva preferințe inițiale.

De regulă, o integrare excelentă a utilizatorului ar trebui să scurteze timpul de valorificare al utilizatorilor, să îi facă să se activeze rapid și să-i îndrume către momentul lor aha. Incorporarea este unul dintre factorii principali pentru a transforma evaluatorii produselor dvs. în începători. De aceea, este esențial să luați în considerare acest lucru pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului (UX).

Exemplele excelente de utilizatori la bord sunt Slack, Duolingo și Grammarly. Aici vom lua în considerare Slack, o aplicație populară de mesagerie pentru echipe, care educă utilizatorii cu botul prietenos și stările goale.

Ce este bun la integrarea utilizatorului Slack?

Aici am adunat câteva puncte despre procesul de îmbarcare a utilizatorului Slack:

• Slack își folosește Slackbot pentru a găzdui o prezentare a software-ului. Abordarea sa interactivă îi îndrumă pe utilizatori să întreprindă acțiuni semnificative, în timp ce îi educă cu privire la modul de utilizare a software-ului.
• Când vine vorba de înscriere, imaginile se schimbă după fiecare pas pentru a reflecta intrările anterioare ale utilizatorilor. Pe scurt, este o atingere perfectă care face ca întreaga experiență să se simtă mai personalizată.
• Slack introduce funcții precum Threads și Activitate prin stări goale, în loc să tragă noi utilizatori printr-un tur exhaustiv al fiecărei funcții. Slack își ajută utilizatorii explicând cum vor funcționa aceste funcții odată ce utilizatorul este activ.

Cu cunoștințe și înțelegere profunde, puteți construi o experiență de utilizator minunată, care vă va face aplicația să iasă în evidență.

3. Aduceți utilizatorii să își atingă obiectivele mai repede

În această lume în schimbare, oamenii sunt mereu în mișcare. Prin urmare, se crede că orice poate fi salvat poate îmbunătăți enorm experiența utilizatorului aplicației tale. Pentru a crea o experiență de utilizator mai rapidă și inteligentă, puteți utiliza informațiile pe care le-ați avut deja. Aplicațiile mobile vă permit să obțineți o multitudine de date, cum ar fi locația utilizatorului, agenda de adrese, imagini, calendar și multe altele.

Luând un exemplu al aplicației Wallaby, principalul caz de utilizare al acestei aplicații este acela de a sfătui ce card să folosești. Versiunile anterioare ale aplicației explicau o listă de locații din apropiere la lansarea aplicației și solicitau utilizatorilor să selecteze un loc înainte ca aplicația să le anunțe ce card de credit să folosească. Acum, o versiune modificată a aplicației Wallaby prezintă aceeași listă de locații din apropiere. Utilizatorii pot atinge în continuare locul pentru a obține informații mai detaliate dacă doresc.

Tot ce trebuie să vă asigurați este că utilizatorii dvs. își vor atinge obiectivele cu o viteză mai rapidă.

4. Scurtați formularele și utilizați comenzile tactile

Nimănui nu-i plac formele lungi; cu toate acestea, nu este valabil mai ales atunci când utilizați un smartphone sau o tabletă. Dacă generarea de clienți potențiali are oferte închise, puteți lua în considerare reducerea formei pentru utilizatorii de telefoane mobile.

Experiența mobilă ar trebui să fie întotdeauna rapidă și ușoară pentru utilizatori. Nimeni nu vrea să petreacă mai mult de câteva secunde completând un formular. Trebuie să faceți totul foarte simplu pentru ei, cerând doar un nume și o adresă de e-mail sau să utilizați un CRM inteligent care poate detecta informațiile anterioare capturate de contact și completează automat câteva câmpuri de formular.

Asigurați-vă că formularele sunt reactive pentru a trece și la funcționalitatea mobilă. Comenzile tactile permit utilizatorilor să comute cu ușurință între date, ore etc. Sunt excelente pentru programarea întâlnirilor, completarea zilelor de naștere și multe altele.

5. Obțineți feedback devreme și des

Cu o recenzie de 1 stea, puteți afla multe despre ce este în neregulă cu produsul. Fie că este vorba de blocarea aplicației sau de lipsă de funcții și date incorecte, aceasta afectează întotdeauna reputația aplicației mobile. Nu toată lumea vrea să-și ia timp pentru a scrie o recenzie; prin urmare, este foarte recomandat să trimiteți feedback utilizatorilor în alte moduri sau să contactați utilizatorii dvs. pentru a obține opinia lor. Mai presus de toate, este important să permiteți utilizatorilor să aibă o modalitate ușoară de a vă contacta. În acest fel, veți afla ce se întâmplă greșit.

O aplicație ideală ar trebui să ofere mai multe moduri de a trimite feedback pe diverse ecrane. În plus, ar trebui să trimită e-mailuri și sondaje despre aplicație și despre ce poate fi îmbunătățit.

6. Integrați o funcție de marketing conversațional sau de chat live

Ajutați-vă căutătorii și salvați-i vânând în aplicația dvs. mobilă prin integrarea opțiunilor de chat live în aplicație. Permite utilizatorilor sau celor care caută să obțină răspunsuri rapide, fie de la echipa de vânzări, fie de la asistentul virtual.

De asemenea, este esențial că răspunsurile dvs. sunt precise și dulci pentru utilizatorii de telefonie mobilă dacă aveți de gând să utilizați tehnologia chatbot. Deoarece mesajele lungi și complicate sunt mai frustrant de citit pe un dispozitiv mic. De asemenea, împiedică spațiul de care au nevoie pentru a naviga pe site-ul dvs. în timp ce încă discută cu asistentul.

7. Crearea mai bună a barei de navigare a aplicației mobile

Bara de navigare a oricărei aplicații mobile este considerată contactul direct al utilizatorului cu designul. În esență, trebuie să aveți grijă de acest punct în timp ce dezvoltați o aplicație mobilă. În cazul în care, dacă utilizatorii se confruntă cu probleme de navigare în timp ce îl folosesc, atunci este defect structural. Un design UX excelent constă într-un design bun de navigare care ajută la înțelegerea tiparelor. De exemplu, în cazul Android, bara de navigare a designului materialului este realizată conform instrucțiunilor Google pentru a obține un design bun Android UX.

8. Îmbunătățiți designul UX prin culori

Fiind un designer UX, ar trebui să fie esențial să știm că culoarea joacă un rol esențial în proiectarea aplicațiilor. Tot ce trebuie să fii suficient de inteligent pentru a alege culoarea și textura potrivite pentru aplicație, care poate atrage atenția utilizatorilor. O culoare vibrantă influențează deciziile de cumpărare ale clienților.

Gânduri de încheiere

Înainte de a ajunge la detaliile designului UX, este esențial să obțineți fluxul de cel mai înalt nivel al designului, stabilind un schelet în jurul căruia puteți construi designul.

Concentrați-vă pe stabilirea unui design clar de cristal și a unor obiective clare ale utilizatorilor înainte de a intra în detalii. Rezistența nevoii de a se concentra pe mai multe informații fără obiective clare de proiectare poate economisi munca irosită. Pe scurt, nu te scufunda în detalii până nu ai totul planificat. Cu toate acestea, o companie lider și profesionistă de dezvoltare a aplicațiilor mobile vă poate ajuta adesea să atingeți obiectivele cu rezultate remarcabile.