Cum să faci experiența digitală mai captivantă

Pentru ca site-urile web să fie eficiente, trebuie să aibă un design multifuncțional. Acestea trebuie să fie construite de profesioniști, protejând în același timp elementele de bază și oferind un spațiu potrivit cu spațiu de stocare amplu, împreună cu îndeplinirea cerințelor de bază etc. Site-ul web ar trebui să fie proiectat pentru a îmbunătăți achiziția utilizatorilor, împreună cu creșterea angajamentului, precum și pentru a ajuta la păstrarea clienților. . Este la fel de multă știință, cât și psihologie atunci când vine vorba de arta de a construi site-uri web. Ar trebui să fie o dezvoltare cu accent pe diferite elemente pentru a crea o experiență interactivă care să fie îndreptată către implicarea publicului. Iată zece lucruri esențiale de urmat atunci când vine vorba de rafinarea experienței digitale a utilizatorului și de a o face mai captivantă.

Personajele clienților sunt adesea concepute pentru a se alinia cu ideile de marketing și cu textul publicitar. Pentru a crea o experiență de utilizator potrivită, nu trebuie să știi ce îi place în mod special clientului sau care sunt punctele sale dureroase. Cu toate acestea, trebuie să știți despre tipurile de utilizatori pe care îi vizați și cum navighează, precum și cum cumpără, ce tip de dispozitiv folosesc și cum să descopere și să cumpere produsele. Este vorba despre crearea experienței utilizatorului în jurul acestor segmente de tip de utilizator, mai degrabă decât a persoanelor cumpărătorului.

Clienții ar trebui să fie implicați aproape imediat cu site-ul web. Trebuie să păstrați interfața curată și simplă, împreună cu îmbrățișarea spațiului alb. Designului web și experienței utilizatorului ar trebui să li se acorde o importanță enormă atunci când vine vorba de implicare. Aici intervin buni constructori de site-uri web. Există mulți constructori de site-uri web care creează site-uri web grozave care au o interfață simplă și curată. Puteți consulta studiul de caz al constructorului de site-uri web pentru a înțelege elementele de bază ale constructorului de site-uri web și modul în care acestea pot crea site-uri web simple și atractive. Invitați clienții să exploreze site-ul web în loc să-i forțeze să găsească exact ceea ce caută printre designul potrivit cu opțiunile potrivite pentru a le atrage atenția.

Când încercați să îmbunătățiți experiența utilizatorului, scopul dvs. ar trebui să îi faceți pe utilizatori să simtă că interacționează cu site-ul web. Acest lucru înseamnă în esență că este vorba despre crearea de elemente mari cu design curat și simplificat, împreună cu o copie clară, care este ușor de înțeles, precum și acționabilă și oferă un îndemn corect la acțiune. Ar trebui să poată crea o legătură între clienți și site-uri web printr-un design mai ușor și elementele sale.

Acest tip de experiență ar trebui să funcționeze perfect pe toate dispozitivele, în special pe telefoanele mobile unde există elemente mai mari care facilitează navigarea.

Când vine vorba de crearea unei experiențe de utilizator, ar trebui să vă asigurați cum funcționează și funcționează pe mobil. Cum ar arăta pe o tabletă sau pe un smartphone? În cazul în care proiectați pe un desktop, trebuie să luați în considerare modul în care s-ar putea traduce în setarea mobilă. Puteți garanta o experiență de utilizator mai bună prin proiectarea pentru utilizatorii de telefonie mobilă în primul rând și asigurând compatibilitatea, precum și o experiență mai captivantă într-un mod general.

Nu ar trebui să presupuneți niciodată că experiența dvs. de utilizator a atins perfecțiunea doar pentru că personal credeți că pare grozavă și a funcționat bine atunci când ați trecut prin diferite faze într-un mediu de testare. Modul în care dvs. și echipa dvs. aflați experiența utilizatorului poate fi diferit de un client, care o arată pentru prima dată.

Încercați întotdeauna să testați experiența utilizatorului site-ului web cu persoane din afară. Există multe servicii care testează experiența utilizatorului cu diferiți clienți. Comentariile lor, împreună cu răspunsurile și activitatea sunt înregistrate în timpul interacțiunii lor cu site-ul sau aplicația dvs., astfel încât să puteți revizui cu ușurință feedbackul lor și, prin urmare, să faceți modificările necesare.

Oamenii pot fi implicați în moduri diferite, iar unii răspund mai bine la anumite tipuri de conținut decât alții. Prin testare, puteți găsi cu ușurință echilibrul potrivit între imagini, conținut scris și videoclipuri sau animații captivante pe paginile și postările dvs. de produse.

Continuați să perfecționați și să vă diversificați și testați-vă conținutul cu diferite audiențe pentru a vedea cum variațiile conținutului afectează nivelul de implicare. S-ar putea să descoperiți că imaginile statice sunt mai puțin eficiente, în timp ce animația, precum și videoclipurile în direct, oferă o implicare mai bună cu publicul țintă.

Veți fi greu să creați și să dezvoltați o experiență de utilizator captivantă, care să nu folosească copierea într-un fel sau altul. Indiferent dacă utilizați conținut minim sau un alt tip de conținut, cum ar fi conținutul de formă lungă, trebuie să vă asigurați că este atractiv și convingător pentru utilizatori pentru a-i implica pe utilizatori. Fiecare cuvânt din conținutul tău servește un scop diferit prin mutarea clienților potențiali prin experiență către o conversie.

Ar trebui să încercați să facilitați publicului să vă promoveze produsele și să contribuie cu conținut sub formă de recenzii și comentarii și, de asemenea, să interacționeze cu alți clienți în cadrul canalului. Multe site-uri web au secțiuni de întrebări și răspunsuri, precum și secțiuni de comentarii. Dovada socială se dovedește foarte valoroasă în îmbunătățirea angajamentului și, de asemenea, a conversiilor cu potențialii clienți.

Trebuie să-i faceți pe clienții dvs. să se simtă valoroși, solicitând direct feedback în timp ce vă vizitează site-ul. În loc să oferiți utilizatorilor o înscriere în timp ce pleacă, luați în considerare crearea unui sondaj privind intenția de ieșire care le-a cerut să răspundă la câteva întrebări scurte despre experiența lor pe site-ul dvs. web. Utilizați aceste informații despre clienți pentru a îmbunătăți în continuare UX-ul site-ului dvs.

Personalizarea într-o formă este o parte importantă și esențială a personalizării experienței utilizatorului, pentru a o face mai atractivă pentru fiecare client. Acest lucru poate implica, de asemenea, să permită utilizatorului să personalizeze experiența vizuală a site-ului dvs., cum ar fi opțiunile de aspect și diverse elemente de tablou de bord cu o comunitate online, pentru a personaliza produsele pe care le cumpără. Acesta oferă utilizatorului să dețină partea sa din experiența site-ului cu marca dvs., ceea ce îl va încuraja, de asemenea, să revină la partea personalizată în viitor.

Crearea unui design adecvat pentru site-ul web și a experienței utilizatorului este un proces obositor. Se poate obține prin intermediul creatorilor de site-uri web care au multe caracteristici inerente pentru a le permite clienților să își trimită recenziile, comentariile și, de asemenea, să personalizeze site-ul. De asemenea, conținutul ar trebui să fie captivant pentru a menține clientul conectat la site. Conținutul trebuie să fie atractiv și sub diferite forme, în funcție de tipul de conținut care atrage clienții. Videoclipurile și animațiile live se pot dovedi mai captivante decât conținutul static. Conținutul minim și lung poate fi ales conform cerințelor site-ului pentru a crește experiența utilizatorului. Trebuie să lăsați deoparte ceea ce vă simțiți cu privire la experiența utilizatorului și mai degrabă să analizați modul în care clienții reali reacționează la aceasta. Puteți utiliza diverse site-uri web care oferă o platformă pentru a testa experiența utilizatorului site-ului dvs. în rândul clienților reali.

De asemenea, ar trebui luată în considerare proiectarea site-ului web pentru diferite tipuri de dispozitive, mai ales atunci când clientul dvs. este mai întâi pe mobil. Site-ul ar trebui să fie interactiv și să ofere o navigare mai ușoară pentru a crea o experiență mai captivantă. De asemenea, ar trebui să vă concentrați pe tipurile de utilizatori atunci când vine vorba de crearea site-ului web. Toate aceste puncte și factori esențiali trebuie să fie luate în considerare atunci când proiectați un site web și vă asigurați că clienții au o experiență de utilizator captivantă, care este de bun augur cu așteptările lor. Este mai mult o artă care implică clientul pe site și ar trebui să se acorde o atenție specială pentru a vă asigura că clientul se simte conectat la site. Acest lucru duce la o conversie mai mare și o experiență mai bună a utilizatorului în timp ce se află pe site-ul dvs.