14 sfaturi utile pentru a vă ajuta să creșteți rata de deschidere a e-mailului în 2022

Introducere

Să luăm în considerare ce reprezintă rata de deschidere a e-mailului și semnificația acesteia înainte de a discuta cum să creștem rata de deschidere a e-mailului . Marketingul prin e-mail necesită trimiterea de e-mailuri comerciale către potențiali clienți. Viabilitatea marketingului prin e-mail, ca și în cazul oricărui marketing, constă în transformarea acestuia în vânzări. Rata de deschidere a e-mailului ajută la identificarea procentului de abonați care au deschis efectiv e-mailul în primul rând.

Pentru a rezuma, o creștere a ratei de deschidere a e-mailurilor arată că e-mailul de marketing pe care l-ați trimis pentru a vă promova produsul sau serviciul a fost deschis și citit de clientul potențial.

Pot exista și situații în care e-mailul nu a ajuns în căsuța de e-mail a abonatului, din cauza cărora a fost necitit.

Rata de deschidere a e-mailului este procentul de abonați reali care au deschis și au citit e-mailul împărțit la numărul total de e-mailuri trimise minus e-mailurile nelivrate. De exemplu, dacă avem o campanie de marketing care implică 1000 de e-mailuri, iar dintre acestea, 450 de abonați v-au deschis e-mailul și 30 au revenit, rata dvs. de deschidere a e-mailului ar fi (450/970) x100 = 46,39%.

Motivul scăderii ratei de deschidere a e-mailului

Specialiștii în marketing trebuie să urmărească o rată de deschidere a e-mailului crescută pentru a-și acoperi șansele de conversie în vânzări. Pentru aceasta, trebuie să realizeze că, deși e-mailul oferă o oportunitate mai bună de contact personal cu abonații, în medie, doar 20% dintre e-mailurile de marketing ajung în căsuța de e-mail a abonatului. Restul sunt trimise la e-mailurile de tip spam sau filtrele anti-spam vă pun pe lista neagră e-mailurile și le blochează pe toate, chiar înainte de a fi citite.

Cum să creșteți rata de deschidere a e-mailului?

Acum că știm importanța ratei de deschidere a e-mailului și motivele scăderii ratelor, este imperativ să identificăm măsurile și să răspundem la întrebarea relevantă despre cum să creștem rata de deschidere a e-mailului :

1. Decideți ziua corectă a săptămânii pentru a vă trimite e-mailul

Trebuie să cronometrați campaniile de e-mail pentru a vă asigura că clientul potențial le citește. Asigurați-vă că nu sunt copleșiți până la punctul de a le dezabona. Această decizie depinde și de tipul de industrie cu care ai de-a face. De exemplu, dacă dețineți o companie de turism, trimiterea de planuri de vacanță înainte de vacanța școlară sau de planuri de călătorie în weekend oferă mai multe posibilități abonaților să citească e-mailul și chiar să cumpere oferta pentru următorul weekend sau chiar pentru weekendul următor.

Pe de altă parte, trimiterea de e-mailuri pentru echipamente de birou este întotdeauna ideală într-o zi a săptămânii, de preferință marți, când abonatul tău este la serviciu și vede potențialul gol al produsului respectiv.

2. Subiect informativ

Deși majoritatea specialiștilor în marketing preferă să păstreze liniile de subiect scurte, de până la 50 de caractere, anumite studii sugerează că cele mai bune linii de subiect sunt cele care au între 241 și 250 de caractere, deoarece atât rata de clic, cât și rata de deschidere a e-mailurilor cresc atunci când numărul de caractere crește. . Totuși, depinde în mare măsură și de transmiterea conținutului relevant pentru public și e-mail prin alegerea corectă a cuvintelor din linia de subiect. Când aveți îndoieli, este întotdeauna bine să testați A/B pentru subiectul dvs.

3. Butonul de abonare

Marketingul prin e-mail fiind în mare parte bazat pe permisiuni, este ideal să aveți un buton „Abonați-vă acum” proeminent pentru a vă crește șansele de a crește rata de deschidere a e-mailurilor , în special pentru viitoarele e-mailuri trimise destinatarului dvs. Această practică vă asigură, de asemenea, că aveți o listă de e-mail cu persoane interesate să afle mai multe despre ofertele produselor dvs. și despre cele mai recente știri ale companiei dvs.

4. E-mail de bun venit

Studiile sugerează că trimiterea unui e-mail de bun venit noilor dvs. abonați poate crește cu siguranță rata de deschidere a e-mailului . Deși e-mailurile de bun venit pentru a confirma abonamentul sau achiziția sunt mai puțin frecvente, adăugarea de coduri de cupon și conținut exclusiv mărește capacitatea de livrare a e-mailului și asigură o rată de clic mai mare.

5. Actualizați listele de e-mail

Experții nu pot sublinia mai mult faptul că calitatea cântărește mai mult decât cantitatea, chiar și atunci când vine vorba de creșterea ratei de deschidere a e-mailului . O listă mică de oameni care sunt dispuși să afle mai multe despre produsul sau serviciul tău este mai valoroasă decât o listă extinsă de persoane neinteresate. De asemenea, asigurați-vă că vă segmentați lista de e-mail în funcție de factori comuni, cum ar fi locația, interesul și altele asemenea. În acest fel, poți garanta că campania ta de marketing ajunge la publicul țintă potrivit.

6. Momentul potrivit

Momentul optim pentru trimiterea de e-mailuri pentru a asigura o creștere a ratei de deschidere a e-mailurilor variază în funcție de fiecare industrie și regiune. Cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri în SUA și Canada pentru tarife optime de deschidere este 3:00 - 4:00, în timp ce pentru regiunea LATAM sau America Latină, este în jurul orei 6:00 - 16:00, iar Europa Centrală sau regiunea CEE preferă la 19:00. .

7. E-mailuri automate

E-mailurile automate trimise ca răspuns la o anumită acțiune au o probabilitate mai mare de a fi citite, deoarece vin imediat după o acțiune. În plus, e-mailurile automate sunt declanșate de căsuța de e-mail pentru a apărea în partea de sus. De asemenea, vă puteți personaliza e-mailurile și vă puteți construi baza de piață cu răspunsul abonatului dvs. la automatizarea marketingului. De exemplu, pe baza produselor pe care le răsfoiesc și pe care dau clic, vă puteți eticheta contactele și aveți mai multe date utile.

8. Evitați cuvintele care v-ar putea trimite mesajele în dosarul de spam

Regula de bază pentru a evita să fii pe lista de spam este să te asiguri că lista ta de e-mail este formată din abonați care se înscriu pentru abonament și nu cumperi niciodată o listă de e-mail. Când trimiteți un e-mail unei persoane care nu este un public țintă, șansele ca acesta să vă marcheze ca spam și să trimită o reclamație sunt mai mari.

Expeditorul ar putea fi inclus pe lista neagră cu reclamații crescute, ceea ce trimite automat e-mailul în dosarul de spam. O altă posibilitate este utilizarea cuvintelor declanșatoare care implică conținutul care vorbește despre o mulțime de bani pe liniile de ipotecă sau „ramburs garantat” sau „iPhone-uri gratuite, crește scorul de spam.

9. Utilizarea emoji-urilor

Trimiterea de e-mailuri cu emoji-uri în linia de subiect, mai ales dacă se potrivește publicului țintă. Monotonia cuvintelor simple ar putea fi redusă prin adăugarea de emoji-uri colorate și expresive, dacă se potrivește cu marca dvs. Emoji-urile sunt atractive și atrag atenția, ceea ce ar putea crește rata de deschidere a e-mailului .

10. Adăugați imagini cu texte

Imaginile sunt întotdeauna mai atractive, iar studiile sugerează că transmiterea unui mesaj vizual are mai mult impact decât doar textele. Dacă vă întrebați cum să creșteți rata de deschidere a e-mailului fără ca acesta să fie mutat în folderul de spam, adăugarea de imagini ar putea fi o altă soluție de remediere rapidă. Cu toate acestea, asigurați-vă un echilibru între imagini și text, deoarece filtrele de spam nu pot citi imaginile.

Adăugarea de texte în imagini sau numai imagini ar putea face mai mult rău decât bine prin declanșarea filtrelor de spam pentru a respinge e-mailul citit complet ca gol. Prin urmare, este esențial să vă asigurați că e-mailul dvs. însoțește o cantitate decentă de text. Dacă aveți îndoieli, verificați cu instrumentele de verificare a spamului înainte de a-l trimite.

11. Optimal Preheader Text

Textul antetului oferă un scurt fragment sau un rezumat al întregului conținut al e-mailului. Acest text preheader este crucial în special pentru conturile de e-mail mobile, care reprezintă aproximativ 70% din e-mailurile deschise. Studiile sugerează, de asemenea, că textul din preheader are un impact mai semnificativ decât liniile de subiect personalizate. Elementele care constituie un e-mail perfect sunt, evident, ceea ce vede abonatul în aspect: expeditorul, linia de subiect și textul antet. Este ideal și logic să folosiți toate cele trei aspecte pentru a crește rata de deschidere a e-mailului .

12. Determinați lungimea ideală a e-mailului

Conținutul e-mailului dvs. este vital. Nu ar trebui să fie prea lung ca abonatul tău să ignore e-mailul până când ajunge la aspectul central și nici prea scurt pentru a nu transmite ideea în totalitate. Găsirea aceluiași punct favorabil suficient pentru a capta atenția destinatarului pentru a răspunde la îndemnul la acțiune (CTA) este ceea ce ar trebui să urmăriți pentru a crește rata de deschidere a e-mailului .

13. Adresă legitimă a expeditorului

A avea numele mărcii sau al companiei în adresa de e-mail este crucială pentru a depăși filtrul de spam. Experții sugerează, de asemenea, să aveți o lungime ideală a adresei de e-mail. Un ID de e-mail foarte lung ar putea dăuna campaniei dvs., iar șansele abonatului dvs. de a ignora e-mailul sunt mari atunci când ID-ul de e-mail nu este complet vizibil, mai ales atunci când este vizualizat prin aplicația mobilă.

14. Urmăriți abonații inactivi

Elaborarea de strategii pentru a angaja abonați inactivi este la fel de esențială ca și găsirea altora noi. Faptul că nu ți-au dezabonat e-mailurile este o motivație suficientă pentru a ști că nu și-au pierdut complet interesul pentru compania ta. Deci, cum să creșteți ratele de deschidere a e-mailului în acest scenariu? Furnizați oferte personalizate sau coduri de cupon, formulare de feedback pentru a identifica motivul pentru care nu vă implicați ar putea fi câteva modalități de a asigura ratele viitoare de deschidere a e-mailurilor și chiar CTR.

Citește și: Tehnici de marketing prin e-mail de urmat în 2022 .

Concluzie

Marketingul digital are mai multe aspecte pentru a se asigura că este creată o nouă bază de clientelă și că cea existentă este menținută pe tot parcursul. Dintre numeroasele medii de marketing, e-mailul este unul proeminent.

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să creșteți rata de deschidere a e-mailului sau marketingul pe rețelele sociale sau orice altceva legat de marketingul digital, alăturați-vă certificatului avansat în marketing digital și comunicare de la upGrad . În această lume competitivă, a învăța să construiești și să optimizezi campanii de marketing digital este la fel de importantă ca și cunoașterea instrumentelor de marketing digital. La upGrad, ai piese personalizate, inclusiv ambele pentru a-ți începe cariera ca marketer digital cu drepturi depline.