8 cele mai bune sfaturi Cum să îmbunătățiți implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. web

Luarea de măsuri pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. este un factor cheie în găsirea succesului. Ori de câte ori un utilizator ajunge pe pagina dvs., doriți ca acesta să rămână un timp. Cu toate acestea, vizitatorii vor absorbi conținut și vor rămâne loiali mărcii dvs. numai dacă este suficient de captivant pentru a le capta atenția în câteva secunde.

Există alegeri de design subtile și inteligente pe care le puteți face pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. web. Desigur, există diferite tipuri de metode de implicare a utilizatorilor site-ului web și ceea ce contează cel mai mult pentru tine depinde de misiunea site-ului tău .

>>> Nota editorilor <<<

Există un termen de experiență utilizator sau UX care poate fi considerat de unii sinonim cu implicarea utilizatorului . Cu toate acestea, există o diferență. Modul de a privi acest lucru este dacă utilizatorul a avut o experiență bună (UX), atunci site-ul tău a fost proiectat suficient de bine pentru a-i determina pe utilizatori/vizitatori să se „interacționeze” cu conținutul tău, prin caracteristicile și funcțiile de design.

„O experiență bună pentru utilizator prin proiectare va avea ca rezultat o implicare eficientă a utilizatorului”

Este sigur să spunem că majoritatea site-urilor doresc ca vizitatorii site-ului să-și consume conținutul, ceea ce duce la o conversie de orice fel. Dacă citiți acest lucru, cel mai probabil doriți să îmbunătățiți implicarea vizitatorilor site-ului dvs. în scopul obținerii unui rezultat final pozitiv în care utilizatorii sunt în mod regulat:

• Înscrieți -vă în buletinul informativ sau abonamentul
• Participarea la discuții online
• Descărcarea produsului digital
• Făcând clic pe un link de afiliat
• Achiziționarea produsului dvs.

8 sfaturi despre cum să îmbunătățiți implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs

Oricare ar fi cazul, concentrarea pe o mai bună implicare a utilizatorilor vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele mai repede. Iată câteva lucruri pe care le puteți face imediat pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs.

1. Aspect și flux de conținut ușor de citit

Pin

(Îți place această imagine? Descărcați-o gratuit plus încă 10 similare la Adobe Stock)

Niciun utilizator nu dorește să vadă blocuri voluminoase de text pe paginile tale web. Aspectul dvs. și modul în care conținutul dvs. funcționează în acel aspect joacă un rol crucial. Asigurați-vă că vă despărțiți conținutul cât mai mult posibil pentru a fi mai ușor de citit .

De asemenea, ar trebui să existe o mulțime de spațiu alb între și în jurul conținutului, ceea ce face mai ușor pentru ochi. De asemenea, este bine să puneți îngroșat un anumit text pentru evidențiere dacă doriți ca cititorul să observe. Vă ajută să alegeți punctele, cuvintele sau expresiile importante dacă parcurg rapid pagina.

Folosiți titluri și subtitluri cu o tipografie excelentă, ușor de citit. Este înțelept să includeți gloanțe și liste acolo unde este posibil. Acestea sunt excelente pentru referințe rapide, subiecte și puncte importante pe care încercați să-l faceți pe utilizator să-și amintească sau să le înțeleagă rapid.

Aici acoperim elemente de conținut ușor de citit pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor, cum ar fi:

• Despărțirea conținutului
• Furnizarea de spațiu alb
• Evidențierea sau crearea cuvintelor îndrăznețe
• Utilizarea titlurilor și subtitlurilor
• Folosind marcatori și liste

Atunci când vă creați conținut, este important să nu scrieți numai conținut persuasiv și interactiv/interactiv, ci este important să vă scrieți conținutul pentru a fi remarcat cu adevărat. La urma urmei, dacă nimeni nu știe că site-ul dvs. web există, atunci îmbunătățirea implicării utilizatorilor este un punct discutabil în acest moment.

Deci, să aruncăm o privire la următorul element critic de copywriting asupra căruia toți proprietarii de site-uri web trebuie să se concentreze împreună cu implicarea utilizatorilor. Aceasta ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare.

2. Cum SEO și conținutul de calitate îmbunătățesc implicarea utilizatorilor

Pin

(Îți place această imagine? Descărcați-o gratuit plus încă 10 similare la Adobe Stock)

Există un echilibru între câte cuvinte ar trebui să conțină conținutul tău în scopuri SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) și, de asemenea, pentru a menține vizitatorii implicați cu conținutul tău. Cu prea mult conținut, s-ar putea să riscați să dezactivați cititorul și să adoarmă.

Pe de altă parte, conținutul poate să nu fie suficient de lung pentru a oferi suficiente date pentru a dovedi că este relevant pentru cititor și demn de a fi indexat de motoarele de căutare. Prin urmare, este bine să aveți o înțelegere generală a modului în care designul UX (experiența utilizatorului) afectează SEO-ul paginii dvs. web.

Studiile arată că numărul de cuvinte poate face diferența și , eventual, 1447 de cuvinte este punctul ideal , în special pentru bloggeri. Cu toate acestea, există mulți factori care intră în copywriting SEO care trebuie luați în considerare. Ca și în multe lucruri în viață, există un echilibru.

În general, conținutul mai scurt este aproape întotdeauna cea mai bună cale de a împiedica utilizatorii să obțină supraîncărcare de informații, ceea ce va descuraja implicarea utilizatorilor. Cu toate acestea, există motive pentru care conținutul lung este preferat , cum ar fi scrisorile de vânzare și optimizarea SEO.

Cantitate versus calitate

Cu cât există conținut mai bogat, mai aprofundat și de calitate, cu atât există șanse mai mari de a arăta atât utilizatorilor, cât și roboților motoarelor de căutare (de exemplu, Google, Bing, Yahoo etc.) că pagina dvs. are informații valoroase relevante pentru cuvinte cheie . Când se întâmplă acest lucru, este mai probabil ca utilizatorii să rămână implicați cu conținutul dvs.

Din nou, dacă publicați conținut pentru a satisface atât utilizatorii, cât și motoarele de căutare, cantitatea de cuvinte nu este la fel de critică ca o pagină web bine echilibrată, cu conținut captivant de înaltă calitate , care include:

• Cuvinte cheie relative
• Imagini Relative
• Resurse informative și utile
• Elemente interactive, cum ar fi videoclipul
• Link-uri de calitate – indicând în interiorul și în afara site-ului dvs

În ceea ce privește copia de vânzare, agenții de publicitate cu răspuns direct au descoperit că copia lungă s-a vândut depășind copia scurtă în timpul încercărilor de testare divizată, dar copia trebuie să fie bine scrisă și convingătoare pentru a câștiga provocarea conținutului de formă lungă.

3. Folosiți imagini captivante, infografice, audio și video

Pin

(Îți place această imagine? Descărcați-o gratuit și încă 10 similare la Adobe Stock)

Majoritatea vizitatorilor site-ului vor încerca să răsfoie pagina dvs. în loc să o citească cu atenție, iar mesajele dvs. ar trebui să-i ajute să atingă rapid acest obiectiv .

La urma urmei, numeroase studii au arătat că durata medie a atenției umane este din ce în ce mai scurtă; acest lucru ar indica faptul că trebuie să captezi atenția cititorului cât mai repede posibil .

Luați în considerare modul în care site-urile de știri utilizează imagini, videoclipuri și sunet pentru a capta rapid implicarea utilizatorilor . Un amestec bun va oferi o atmosferă distractivă și curioasă.

Utilizatorii vor să fie distrați . Oferirea unei combinații bune de imagini, videoclipuri, audio și infografice face conținutul mai captivant și mai plăcut de citit . Când ați citit ultima dată un articol care conținea doar cuvinte și nu avea unul sau mai multe dintre aceste elemente media?

Apropo de infografice, într-un sondaj realizat de Venngage, 32,5% dintre marketerii chestionați în 2020 folosesc mai frecvent tipuri originale de grafică, cum ar fi infografica .

Venngage a descoperit, de asemenea, că 41% dintre agenții de marketing au afirmat că infograficele au un punct forte asupra angajamentului decât orice alt tip de conținut vizual.

Dacă nu sunteți sigur unde puteți găsi imagini de calitate, infografice și videoclipuri (atât gratuite, cât și plătite), iată o listă de materiale media recomandate de calitate superioară :

• Adobe Stock
• ShutterStock
• Depunere Fotografii
• Vecteezy
• Alamy
• Da Imagini
• Picsart

Combinați imagini JPEG și PNG statice cu imagini GIF care captează atenția utilizatorilor. Mișcarea unei imagini .gif va fi o modalitate sigură de a face utilizatorul să fie curios despre ce face imaginea de fapt. O modalitate excelentă de a face acest lucru este să includeți imagini de iluzie optică distractive și imagini de joc de ghicire în care utilizatorul va trebui să facă clic pe un buton pentru a adăuga răspunsul. Curiozitatea este cheia aici pentru a îmbunătăți sau a îmbunătăți implicarea utilizatorilor.

A avea o transcriere audio încorporată în pagina dvs. web este o modalitate simplă de a oferi utilizatorului opțiunea de a asculta conținutul în timp ce îl citește în același timp.

4. Valori și instrumente – Cum să scazi rata de respingere

Puteți vedea câteva date care vă vor spune cât timp stau de fapt utilizatorii pe site-ul dvs. și unde se duc, ceea ce va da unele indicații despre implicare .

Amintiți-vă, cu cât sunt mai mult timp pe site-ul dvs., cu atât sunt mai mari șansele să obțină informații utile pe care le doresc de fapt și să facă clic, să deruleze sau să interacționeze cu un anumit element al site-ului dvs.

Rata de respingere

Un indicator care vă va ajuta să determinați dacă există implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. este ceea ce se numește „ Rata de respingere” în Google Analytics. Dacă utilizatorul nu se îndepărtează rapid de site-ul dvs., aceasta este o veste bună . Acum, dacă datele arată o rată de respingere ridicată, atunci se îndepărtează rapid de site-ul dvs. Nu au găsit niciun motiv să stea și să miroasă trandafirii.

Există câteva metode simple pentru a reduce rata de respingere și pentru a menține utilizatorii site-ului web mai implicați cu conținutul dvs. Neil Patel a creat mai sus un videoclip foarte util și practic, care va face diferența în reducerea ratei de respingere.

Maparea căldurii

Dacă utilizatorul nu se îndepărtează de site-ul dvs. și nu se implică, este grozav, dar dacă nu obțineți rezultatele dorite (adică vânzări, înscrieri, descărcări etc.), următoarea întrebare ar fi să vă dați seama care sunt chiar fac?

Aici puteți începe să explorați mai profund instrumente precum HotJar , care este o hartă termică a site-ului. Acesta este un instrument care va arăta comportamentul utilizatorului în direct. Puteți avea o imagine vizuală a locului în care se mișcă și dau clic cel mai mult.

Acest lucru poate fi util pentru a determina cum să îmbunătățiți implicarea utilizatorului sau lipsa acesteia, prin învățarea pieselor care primesc cea mai mare implicare cu un indicator de căldură. Punctele fierbinți arată unde merg majoritatea utilizatorilor. Zonele reci arată puțină implicare.

Dacă sunteți pe platforma de gestionare a conținutului WordPress, un instrument popular de creare a site-ului numit Elementor a creat o comparație cu pluginul WordPress heatmap pentru a vedea ce opțiuni sunt disponibile.

5. Asigurați-vă că site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile

Pin

(Îți place această imagine? Descărcați-o gratuit și încă 10 similare la Adobe Stock)

Pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs., acest element următor este foarte, foarte important.

Design-urile site-urilor de astăzi trebuie să fie adaptate pentru dispozitive mobile pentru a putea concura. La urma urmei, majoritatea căutărilor de astăzi se desfășoară pe dispozitive mobile față de desktop-uri. Un site receptiv, prietenos cu dispozitivele mobile este ușor de accesat de pe orice dispozitiv sau dimensiune de ecran, simplificând navigarea utilizatorilor prin paginile dvs. Fără un site pregătit pentru mobil, ați putea pierde cu ușurință o mare parte din cititorii dvs.

Mulți oameni nu știu că un design receptiv este, de asemenea, un factor de clasare . Nu căutați mai departe decât textul simplu de pe site-ul Google: „Designul responsiv este modelul de design recomandat de Google”.

Sistemul de clasare mobil de la Google – denumit Mobilegeddon – este un exemplu clar în acest sens. În 2015, gigantul motoarelor de căutare și-a reinventat algoritmii în favoarea unei strategii prietenoase pentru dispozitive mobile menite să stimuleze paginile prietenoase cu dispozitivele mobile în algoritmi.

În același timp, echipa Google a dezvoltat și un instrument de testare pentru dispozitive mobile, în care utilizatorii puteau testa cu ușurință compatibilitatea cu dispozitivele mobile ale propriilor site-uri web. Acest instrument de învățare vă va ajuta să deveniți conștienți de modificările necesare pe care va trebui să le faceți, care nu numai că vor îmbunătăți capacitatea site-ului dvs. mobil, dar vor îmbunătăți, în cele din urmă, implicarea utilizatorilor .

În timp ce Google era în proces de a promova algoritmi favorizați de dispozitivele mobile, un alt studiu de la Appticles a fost efectuat în timpul preangajării pentru a vedea cum se vor descurca site-urile non-mobile la lansare: au descoperit că 4 din 10 site-uri web ar fi afectate negativ de lansare. a unui algoritm prietenos cu dispozitivele mobile.

Mulți oameni s-au înțeles rapid: în decurs de opt luni, 25% dintre site-urile care nu erau compatibile cu dispozitivele mobile au făcut tranziția. Companiile de comerț electronic au fost cele mai rapide în ajustarea site-urilor web. Și astăzi, designul mobil receptiv este chiar mai important ca niciodată.

>>> Nota editorilor <<<

Dacă tema actuală a site-ului dvs. web și CMS (sistemul de management al conținutului) nu avansează cu tehnologia și vă oferă capabilități mobile, este timpul să faceți câteva schimbări majore .

Mai jos este o listă de creatori de site-uri web care sunt pregătiți și capabili să ajute să vă ducă site-ul la următorul nivel de tehnologie modernă, mai ales când vine vorba de tehnologia site-ului mobil și receptivă.

Platforme All-In-One de creare de site-uri web:

1. Wix
2. WebFlow
3. BigCommerce

Resurse pentru crearea site-ului WordPress:

1. Divi
2. Elementor

6. Încorporarea Metodologiei de Gamificare

Pin

(Îți place această imagine? Descărcați-o gratuit și încă 10 similare la Adobe Stock)

Sunt multe despre care putem învăța din jocurile video despre design, dar știai că ne putem îmbunătăți designul și implicarea prin încorporarea elementelor de bază ale unui joc video?

Gamificarea este o tehnică în care dezvoltatorii web și de telefonie mobilă aplică elemente întâlnite în mod obișnuit în jocuri pentru inițiativele care nu sunt legate de jocuri. Aceasta este o strategie care se găsește în multe tehnici de marketing astăzi.

Puteți implementa tehnici de gamification într-o varietate de moduri . Orice lucru care implică un anumit nivel de interactivitate poate fi numit un joc, pentru toate scopurile și scopurile când vine vorba de design. Puteți realiza acest lucru cu:

• Mini-jocuri
• Chestionare
• Competiții online
• Giveaways

O parte din motivul pentru care gamification devine din ce în ce mai populară este că creează o modalitate ușoară și naturală de a încuraja implicarea. Când adăugați componente de joc în contexte non-jocuri, puteți valorifica un nivel crescut de interes.

7. Începeți un blog și încurajați utilizatorii să comenteze

Pin

(Îți place această imagine? Descărcați-o gratuit și încă 10 similare la Adobe Stock)

Conținutul este una dintre cele mai bune modalități de a intra în legătură cu cititorii tăi. Și indiferent de motivul pentru care au venit pe site-ul tău în primul rând, sunt șanse să existe conținut care să-i atragă.

De exemplu, dacă dețineți o afacere de marketing, un blog util care publică toate lucrurile de marketing ar fi interesant pentru oricine care angajează o agenție de marketing.

Blogging-ul este o modalitate excelentă de a intra în legătură cu utilizatorii. O modalitate este de a activa secțiunea de comentarii. Oamenilor le place să împărtășească ceea ce au învățat, le-a plăcut și chiar nu le-a plăcut despre postarea ta. Totul face parte din procesul de implicare a utilizatorului. Cereți utilizatorilor să lase un comentariu și să distribuie postarea.

Apropo, vă rugăm să acordați un moment pentru a lăsa un comentariu mai jos și a distribui această postare – Mulțumesc!

Nu numai că blogurile sunt resurse incredibile pentru a intra în legătură cu cititorii, ci și sunt utile pentru motoarele de căutare. Și conform Institutului de marketing de conținut, companiile cu bloguri primesc cu 126% mai multe clienți potențiali decât cele care nu au.

Conform unui sondaj recent efectuat pe 1067 de bloggeri în 2021, OrbitMedia a descoperit că blogging-ul este încă foarte eficient, dar ca orice activ valoros, va avea provocările sale. În general, 77% au raportat că blogging-ul încă dă rezultate.

Gândiți-vă la piața dvs. țintă și la ce ar fi cel mai interesat . Puteți consulta blogurile de top din industria dvs. pentru inspirație. De asemenea, ar trebui să amestecați componentele postărilor de pe blog; adăugați imagini, videoclipuri, sondaje, chestionare, infografice și alte elemente acolo unde este posibil.

8. Verificați viteza site-ului dvs. – este vital pentru utilizatori și SEO

Pin

(Îți place această imagine? Descărcați-o gratuit și încă 10 similare la Adobe Stock)

Unul dintre cele mai frustrante aspecte ale experienței unui utilizator este accesarea unui site web doar pentru a descoperi că pierde timpul. Poate nu-ți dai seama, dar viteza joacă un rol mult mai important în implicare decât crezi. Potrivit Google, site-urile care se încarcă în mai puțin de cinci secunde au sesiuni de utilizator cu 70% mai lungi decât cele care nu se încarcă.

Și alte studii au descoperit că o întârziere minimă de 100 de milisecunde ar putea duce la scăderea ratelor de conversație cu 7%. După cum puteți vedea, nu vă puteți permite să vă zgâriți cu viteza .

Din aceste motive, motoarele de căutare vor recompensa site-urile care se încarcă mai repede. Pe de altă parte a acestei monede, există un indiciu că motoarele de căutare precum Google vor penaliza site-urile cu încărcare lentă. Merită să înveți cum să faci site-ul tău să se încarce rapid. Iată o mică listă de modificări pe care trebuie să le faci:

Utilizați instrumente gratuite pentru viteza site-ului web pentru a înțelege mai bine locul în care se află site-ul dvs. Aceste instrumente gratuite vă vor ajuta, de asemenea, să aflați mai multe despre acțiunile pe care le puteți întreprinde pentru a vă îmbunătăți viteza și, în cele din urmă, pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor.

Concluzie

Când vine vorba de menținerea angajamentului utilizatorilor site-ului dvs. , nu se reduce doar la o listă de elemente absolute de design. Totuși, se reduce și la tine. Oamenii urmăresc oamenii și vor să interacționeze cu oamenii. Atunci când oferiți conținut autentic de calitate, care reflectă stilul și personalitatea dvs., acest lucru va atrage și utilizatorii site-ului dvs. și va ajuta la creșterea angajamentului.

Combinația dintre implementarea personalității tale, utilizarea sfaturilor de mai sus și scrierea conținutului pentru a-i mulțumi pe roboții motoarelor de căutare va ajuta cu siguranță la îmbunătățirea angajamentului uman și a utilizatorilor bot pe site-ul tău.

Spre succesul tau!