Cum să îmbunătățim abilitățile de ascultare? Top 6 sfaturi pentru a-ți îmbunătăți imediat ascultarea

În lumea de azi cu ritm rapid, high-tech, informațiile sunt abundente și atât de multe conversații au loc simultan, digital și în viața reală. Acesta este motivul pentru care ascultarea eficientă a câștigat o importanță capitală, astfel încât detaliile cruciale în schimburile conversaționale să nu treacă prin fisuri.

Ascultarea eficientă are multiple beneficii:

• Arată că îți pasă
• Te face un comunicator mai bun.
• Promovează relații mai profunde și semnificative.
• Rezolvă conflictele

Ascultarea cu adevărat a ceea ce se spune vă poate ajuta în diverse sfere ale vieții. În calitate de student, acordarea atenției în clasă vă asigură că înțelegeți clar conceptele și obțineți valoare maximă din educația dvs. La locul de muncă, ascultarea cu atenție a instrucțiunilor managerului dvs. poate însemna diferența dintre a face o treabă bună și cea grozavă. Adesea, vă poate scuti de neînțelegeri și de a face mizerie în sarcina sau sarcina dvs.

Sfaturi utile pentru a îmbunătăți abilitățile de ascultare eficiente

1. Păstrați contactul vizual

Imaginează-ți asta – partenerul tău vorbește cu tine, dar te uiți în continuare pe fereastră sau în abisul digital care este telefonul tău mobil. Cât de nepoliticos ar părea? Cât de lipsit de valoare s-ar simți vorbitorul? Este o etichetă socială de bază să vă înfruntați partenerul și să-l priviți în ochi în timp ce vă răsfățați într-o conversație cu el. Atenția ta nedivizată îl face pe vorbitor să simtă că este cu adevărat auzit și că spune că contează.

Întoarcerea cu fața către vorbitor este una dintre cele mai ușoare moduri de a urmări conversația și de a deveni un ascultător eficient. Lasă deoparte toate distragerile și fă partenerului tău amabilitatea de a menține contactul vizual în timp ce vorbești cu el. Chiar dacă privirea lor se schimbă din când în când, rămâi concentrat.

2. Încercați să vizualizați

Crearea unor modele mentale ale punctelor cheie prezentate este o modalitate excelentă de a vă învălui esenta conversației. Dacă puteți picta o imagine vie, veți înțelege mai bine conversația și o veți păstra cu fidelitate ridicată pentru mai mult timp.

Folosiți dispozitive mnemonice, faceți asocieri de cuvinte, legați lucruri la concepte pe care le cunoașteți deja, memorați fraze și cuvinte cheie și sunteți pe cale de a fi un ascultător activ. Acest truc poate fi util în special dacă ești student și încerci să-ți amintești fundamente importante. Fii atent și lasă-ți imaginația să zboare.

3. Nu dați cap la întâmplare

Ceea ce facem mulți dintre noi este să ne lăsăm mintea să rătăcească în timpul unei conversații. Cu alte cuvinte, ieșim din zonă și apoi încercăm să reîntoarcem. Dar când încercăm să urcăm înapoi în trenul conversației, întrerupem din greșeală vorbitorul, ceea ce întrerupe fluxul conversației și deraiează șirul de gândire al vorbitorului. Aceasta poate fi o experiență frustrantă și strica debitul conversației.

În schimb, așteptați ca vorbitorul să își completeze punctul și apoi interveniți cu întrebarea dvs. sau căutați clarificări. De exemplu, dacă v-ați înscris la un curs online, lăsați profesorul să-și termine lecția și apoi ridicați mâna pentru a pune orice întrebare/îndoială pe care o aveți.

Unii dintre noi avem obiceiul de a repeta ceea ce spunem în continuare. Ne concentrăm asupra planificării cuvintelor noastre și asupra modului în care le transmitem în loc să ne acordăm. Așa că, atunci când ne alăturăm conversației, avem tendința de a vorbi deasupra vorbitorului. Evitați acest lucru; nu încerca să anticipezi. Lăsați fluxul conversației să vă ghideze gândurile.

4. Cereți să înțelegeți, nu să vă arătați

Cu toții am întâlnit acea persoană din clasă care pune o întrebare doar pentru a-și etala cunoștințele și nu pentru că nu este conștientă sau confuză. Nu fi această persoană. Întrerupeți vorbitorul pentru a pune o întrebare numai dacă ceva a spus ei a trecut peste cap.

Simțiți-vă liber să spuneți lucruri precum „Așteaptă, nu sunt sigur că urmez. Mai vino?" sau „Înapoi, nu te-am prins. Poți să reformulezi ceea ce ai spus?” sau clasicul „Stai, scuze că întrerup, dar poți să-mi explici asta ca și cum am 5 ani?”.

5. Oferiți feedback

Expresia voastră facială este un dezvăluire a cantității de interes pe care îl aveți pentru conversație. Înțelegeți-vă limbajul corpului corect în timp ce ascultați – încuviințarea din cap, clătinarea din cap, zâmbetul sunt toate indicii non-verbale care umplu vorbitorul cu încredere că ascultați cu o atenție răpită. Arătați că sunteți conectat, intervinând periodic „Hmm” sau „Gotcha”.

Dacă sunteți de acord cu ceea ce a spus vorbitorul din toată inima, introduceți un „Da, asta are sens total.” Dacă nu sunteți sigur ce a vrut să spună vorbitorul, spuneți „Doar pentru a fi clar…” și parafrazați conținutul pentru a vă asigura că amândoi sunteți pe aceeași pagină. Toate aceste mici feedback-uri afirmative sunt dovada unei ascultări eficiente și îmbunătățesc calitatea conversației.

6. Deveniți abil la oglindire

Încercați în mod conștient să reproduceți expresiile vorbitorului, limbajul corpului și alte indicii non-verbale. Încearcă să-și asortezi energia zâmbind când zâmbesc sau dând din cap înțelegător când tonul lor este unul de frustrare. Oglindirea le transmite în mod subconștient că sunteți angajat și nu sunteți detașat de conversație și este o modalitate excelentă de a arăta că sunteți pe deplin captivat de cuvintele lor.

Lumea se mișcă cu o viteză vertiginoasă, iar intervalele de atenție se micșorează. În acest context, perfecționarea abilităților de ascultare eficientă poate ajuta la dezvoltarea unui avantaj față de colegii tăi și vă poate diferenția la locul de muncă sau în mediul academic.

Concluzie

Practicați ascultarea eficientă cu ajutorul pașilor de mai sus în timp ce învățați un curs de învățământ superior pe upGrad . Obțineți o diplomă de MBA de la universități apreciate sau obțineți certificări în subiecte utile precum Data Science, Marketing, Vânzări și multe altele, care sunt toate importante din punct de vedere al carierei.