Cum se face cercetarea concurenței? [Ghid pas cu pas]

Atingerea succesului în afaceri nu este o joacă de copii, mai ales atunci când împărtășiți același public țintă și același teren de joc cu o altă afacere. Prin urmare, perspicacitatea marketingului nu mai este o abilitate dobândită prin experiență sau printr-o abordare teoretică. În schimb, cere să fie susținut de date relevante filtrate dintr-un ocean de date analizate în mod constant pentru a rămâne la curent cu schimbările pieței.

Vestea bună este că, cu efort dedicat și abilități de marketing digital, companiile își pot identifica concurenții și pot determina resursele pe care le pot folosi pentru a domina piața.

Exact despre asta se va ocupa acest articol. Să începem prin a înțelege ce este cercetarea concurenților înainte de a trece la ghidul nostru de la început până la sfârșit despre cum să facem analiza concurenței.

Ce este cercetarea concurenței?

Cercetarea competitivă este un aspect esențial al oricărui plan de afaceri care presupune identificarea concurenților și analiza strategiilor lor de afaceri. Înseamnă, de asemenea, să evaluezi punctele forte și punctele slabe atât ale concurenților tăi, cât și ale produselor sau serviciilor lor. Acest lucru oferă companiilor o idee clară despre locul în care se află produsele lor și ce strategii pot adopta pentru a obține un avantaj competitiv și, în cele din urmă, a reuși.

Unul dintre motivele principale pentru care o afacere eșuează poate fi ineficientă sau chiar lipsa unei analize competitive.

Este o concepție greșită că numai mărcile de top sunt concurenți pentru un produs nou. În realitate, o mulțime de mărci au pierdut în fața celor defavorizați a căror existență nici nu le era cunoscută. Acest lucru explică de ce cercetarea concurenților este vitală pentru succesul unei afaceri.

Înțelegerea modului în care funcționează concurentul vă va ajuta să vă dați seama de strategii pentru dezvoltarea produsului și să vă poziționați eficient pe piață.

Avantajele efectuării cercetării concurenței

• Identificați tendințele pieței : Cercetarea competitivă ajută la identificarea tendințelor complicate ale pieței, care altfel sunt imposibil de descifrat. Puterea de a identifica, analiza și prezice tendințele pieței este un avantaj imens pentru orice afacere. Acest lucru ajută la o propunere de valoare mai bună care, la rândul său, aduce afacerea mai aproape de clienți.
• Elaborați strategii de marketing eficiente : marketingul, așa cum am discutat mai devreme, nu înseamnă doar să vă evidențiați produsele. Este, de asemenea, despre a le permite clienților să știe cum afacerea dvs. le poate influența viața în moduri mai bune decât altele. Strategia ar trebui să poată face clienții să vă poziționeze produsul mult mai sus decât concurenții săi. Pentru a realiza acest lucru, ar trebui să știți de ce clienții preferă produsul dvs. față de alții sau invers. Acest lucru poate fi realizat prin cercetarea concurenței.
• Explorați lacunele pieței: analiza concurenței ajută la obținerea de date despre punctele forte, punctele slabe ale concurenților și despre mulțimea țintă. Datele arată, de asemenea, segmentul de consumatori care au rămas necatering. Proiectarea și crearea de strategii pentru a răspunde acestui segment va oferi o pârghie câștigătoare afacerii dvs. Acest lucru vă ajută, de asemenea, să vă asigurați o poziție unică pe piață.
• Planificați cursul viitor al acțiunii: cercetarea concurenților oferă avantajul atât de necesar de a dezvolta un plan strategic pentru afacere. Acest lucru vă ajută, de asemenea, să cunoașteți zona care trebuie îmbunătățită, să îmbunătățiți produsul sau serviciul și să decideți strategia de preț care va fi bună pentru viitor. Acest lucru vă oferă, de asemenea, o idee despre cum să vă evidențiați produsul pentru a se distinge eficient de mulțime.

Obțineți certificatul de marketing digital online de la cele mai bune universități din lume. Învață programe avansate de certificat pentru a-ți accelera cariera.

Ghid pas cu pas despre cum să faci cercetare competitivă

Pasul 1: Identificarea potențialilor concurenți

Acesta este pasul inițial în efectuarea cercetării competitive. Din păcate, este imposibil să analizezi toți concurenții, deoarece este consumator de timp și plictisitor. Pentru a face procesul simplu și mai eficient, sunt identificați și analizați doar concurenții de top. Acești concurenți se încadrează în două categorii: direcți și indirecti.

• Concurenți direcți : concurenții cu produse sau servicii similare cu ale dvs. și care au aceeași bază de clienți ca a dvs. intră sub concurenți direcți.
• Concurenți indirecți : au produse sau servicii similare cu ale dvs., dar vizează un alt grup sau vizează grupul dvs. de clienți și au un produs sau serviciu diferit.

Identificarea și analizarea ambelor tipuri de concurenți este esențială din următoarele motive:

• Vă ajută să explorați diferite oportunități de creștere pentru afacerea dvs.
• Vă ajută să vă diversificați afacerea.

Pasul 2: Analiza poziției pe piață a concurenților

Înțelegerea modului în care concurenții își oferă serviciile clienților este următorul pas important. Acest lucru se poate face în următoarele moduri:

1. Valoare vs. furnizori de valoare : valoarea se referă la câștigurile dorite de clienți, în timp ce furnizorii de valoare sunt modul în care aceste câștiguri pot fi oferite clienților prin produsul sau serviciul dvs. Analizarea acestui lucru vă poate ajuta să determinați modul în care concurenții dvs. oferă propuneri de valoare suplimentare, câștigând astfel efect de pârghie pe piață.

1. Probleme și ameliorarea lor : problemele reprezintă orice durere, disconfort sau negativitate cu care se confruntă consumatorii în atingerea unui obiectiv. Atenuantele reprezintă modul în care produsul dumneavoastră poate aborda problemele și poate crea o soluție.

Analizarea acestor factori vă va ajuta să înțelegeți modul în care produsul dumneavoastră funcționează față de concurenți și, de asemenea, vă va ajuta să oferiți o propunere de valoare mai bună pentru a promova succesul afacerii. A câștiga concurenți în furnizarea de valoare este cheia succesului oricărei afaceri.

Pasul 3: Analizarea strategiei de afaceri a concurenților prin conținutul acestora

În lumea de astăzi, conținutul este totul. Deci, examinarea tipului de conținut publicat de concurenți va oferi o idee clară despre strategia lor de afaceri. Obținerea accesului la conținutul lor prin intermediul site-urilor și blogurilor lor este un proces ușor. Acest pas este cheia succesului dvs. de marketing de conținut.

Iată câteva dintre lucrurile importante de care trebuie să țineți cont atunci când analizați conținutul concurenților dvs.:

• Tipul de conținut pe care concurenții tăi îl implică (fie că este pe YouTube, Instagram, bloguri, vlog-uri etc.).
• Indiferent dacă tipul de conținut este privat, premium sau detaliat, cum ar fi studii de caz etc.
• Comparând calitatea conținutului concurenților cu a ta.
• Frecvența publicării noului lor conținut și a actualizării celor existente.
• De asemenea, este vital să cauți lacune de conținut (dacă concurenții se concentrează pe conținutul pe care nu l-ai atins).

Pasul 4: Studierea strategiei de prețuri a concurenților

Acesta este un pas simplu, dar esențial. Este important să comparați prețurile serviciilor și costurile produselor ale concurenților dvs. cu ale dvs. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă să reduceți sau să creșteți prețul produsului pentru a obține un avantaj competitiv. Acest lucru ar trebui făcut după o deliberare adecvată pentru a vă asigura că profiturile dvs. nu sunt afectate prea mult de reducerea prețurilor.

Pasul 5: Faceți o listă cu puterea concurenților .

Pe baza datelor obținute din etapele de mai sus se poate face o listă cu punctele forte și avantajele pe care concurenții le au pe piață. Este esențial să rămâi neutru fără a fi prea defensiv sau mulțumit cu privire la punctele forte ale concurenților tăi. Atunci când listați, luați în considerare următoarele aspecte ale afacerii dvs.:

• Dimensiunea și locația companiei
• Propunere de valoare
• Tehnica de stabilire a prețurilor
• Calitatea produsului lor
• Calitatea serviciilor lor
• Consumatorii lor țintă
• Măsura în care site-ul lor a ajuns la public
• Poziția lor în rețelele de socializare

Pasul 6: Faceți o listă cu slăbiciunile lor

Faceți o listă cu punctele slabe ale concurenților dvs. Acest lucru ar trebui să fie raportat la obiectivele dvs. de piață, cum ar fi:

• COGS ridicat (costul mărfurilor vândute)
• Echipa de vânzări ineficientă
• Fluxuri de numerar slabe
• Cifra de afaceri mai mare a angajaților
• Rată ridicată de uzură a angajaților
• Angajament slab în rețelele sociale

Pasul 7: căutați oportunități

Acest pas este esențial pentru a explora oportunitățile și a le valorifica înainte de a fi târziu. Deși oportunitățile pot fi numeroase, exploatarea lor necesită mult calcul și strategii. De asemenea, stabilirea priorităților va ajuta să profitați de oportunități cruciale.

Pasul 8: Identificarea amenințărilor și riscurilor

Acest pas este important pentru a concepe un viitor curs de acțiune pentru afacerea dvs. Este esențial să existe strategii de răspuns în poziție pentru toate amenințările existente și prognozate.

Pasul 9: Creați o strategie eficientă

Transformarea informațiilor obținute în acțiuni și strategii este cea mai importantă dintre toate. Generați o listă detaliată a datelor de cercetare ale concurenților și utilizați-o pentru a face modificări, dezvolta și diversifica afacerea dvs. Recunoașterea punctelor forte ale concurenților tăi este la fel de importantă ca și concurența. Când te confrunți cu un concurent invincibil, este înțelept să treci la un produs diferit sau să ținți clienții, prevenind astfel afacerea ta de concurență dură. Rețineți că sunteți și pe lista analizei concurenței cuiva.

Cercetarea bine efectuată asupra concurenților vă va oferi informații valoroase, care, atunci când sunt transformate în acțiune, vor îmbunătăți performanța generală a afacerii dvs.

Deci, despre asta se referă, în principiu, analiza concurenței. Dacă doriți să aflați mai multe astfel de concepte interesante de marketing digital, certificatul avansat în marketing digital și comunicare de la upGrad vă poate ajuta să vă atingeți obiectivele. Programul este oferit în colaborare cu Universitatea MICA și se întinde pe 32 – 50 de săptămâni, în funcție de ritmul cursantului. Acesta cuprinde patru piese de specializare - Branding și comunicare, Social Media și Content Marketing, Marketing Analytics și Marketing Communications - PR.

Deci ce mai aștepți? Du-te și rezervă-ți locul astăzi!