Cum se face cercetarea concurenței în scopuri de design web

În calitate de proprietar, dezvoltator sau designer de site-uri web, probabil ați auzit că ar trebui să efectuați analize extinse ale concurenței în scopul îmbunătățirii prezenței dvs. online.

Cu siguranță ideea are sens. Cercetarea site-urilor web din aceeași nișă și compararea deciziilor lor cu privire la design cu propriile idei ar putea fi o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți abordarea și de a scăpa de potențialele greșeli de UX. Cu toate acestea, procesul de a găsi o competiție care este relevantă pentru afacerea dvs. și de a analiza designul site-ului lor web (și modul în care acesta se compară cu al dvs.) poate părea prea complicat. Și este adevărat - nu este atât de ușor să o faci corect din prima încercare.

În acest articol, vom atenua o parte din durerea cercetării concurenței, oferind sfaturi și sfaturi despre cum să o faceți corect. Cercetarea concurenților nu este doar esențială - poate fi cel mai important pas pe care îl faceți pentru succesul site-ului dvs. web.

De ce trebuie să cercetați concurenții în timp ce construiți un site web

Vom începe cu întrebarea: de ce exact trebuie să investiți timp în cercetarea concurenților în timp ce dezvoltați design pentru site-ul dvs.?

Chiar și o privire scurtă asupra concurenței imediate (deschideți două sau trei file cu site-uri web de aceeași nișă pentru a începe) va aduce rezultate semnificative.

Doar scanând rapid acele câteva site-uri web veți învăța:

• Cum arată site-urile din nișa dvs. (structura paginilor, complexitatea meniurilor, culorile etc.);
• Ce ton folosesc (sunt mai distractive și mai ușor de înțeles sau mai profesioniști și de afaceri?);
• Tipul de conținut preferat (articole scrise, videoclipuri de recenzii sau cu totul altceva?);
• Activitatea utilizatorilor (ce tip de conținut atrage feedback?)

Sunt o mulțime de informații utile care vă vor lăsa cu câteva lucruri importante pentru gânduri. Când lansați un site web nou, preferați să valorificați tendințele existente sau să mergeți împotriva curentului și să lansați ceva cu totul nou? Răspunsul la această întrebare poate sta în cercetarea concurenților.

Ce este și mai bine, analizându-ți cu atenție concurența, s-ar putea să poți recunoaște greșelile pe care le-au făcut în UX-ul lor, de la abundența de bannere până la versiuni mobile complicate. Eliminarea acestor greșeli de pe site-ul dvs. web va fi o oportunitate excelentă de a câștiga audiența concurenței dvs.

Având în vedere acest lucru, haideți să vorbim despre cel mai important lucru: cum să faceți cercetarea concurenței și ce să căutați în timp ce o faceți.

Unde sa încep? Haideți să vă găsim concurența

Dacă doriți să faceți o cercetare corectă a concurenței, începeți de la bun început: mai întâi va trebui să vă găsiți concurenții în mod corespunzător. Asta pentru că s-ar putea să nu știi nici măcar cine sunt concurenții tăi înainte de a începe cercetarea.

Există o varietate de moduri de a vă găsi concurența. Puteți începe prin a căuta pe Google cuvintele cheie generale legate de subiectele site-ului dvs. și a verifica rezultatele. Cu toate acestea, aș recomanda utilizarea unui set de instrumente SEO specializate, dacă aveți acces la unul. Instrumente precum instrumentul de cercetare SEO/PPC SE Ranking Competitor oferă o mulțime de informații utile atunci când vine vorba de cercetarea concurenților.

De exemplu, dacă intenționați să lansați un magazin online, probabil că ați dori să cercetați o parte din concurență, atât uriașă, cât și mică. Introducând pur și simplu amazon.com sau walmart.com (două dintre cele mai mari site-uri web din această nișă) în instrumentul SE Ranking și alegând fila Concurenți, veți putea obține o listă lungă de site-uri web din aceeași nișă.

Cel mai bine, le veți putea sorta și le veți compara în funcție de diferite valori, cum ar fi traficul estimat sau numărul de cuvinte cheie pentru care se clasează. Este important, pentru că probabil că nu vei putea răsturna Amazon peste noapte: mai bine să-ți compari site-ul cu cineva mai mic și să mergi de acolo.

Până la sfârșitul acestui proces, veți avea o listă lungă de concurenți din aceeași nișă ca a dumneavoastră. Și acum începe partea distractivă.

Oportunitatea #1: Design

Primul lucru pe care îl veți observa atunci când cercetați concurența este designul site-ului web pe care au decis să meargă. Fiecare site web va arăta probabil diferit unul de celălalt, dar cel mai probabil va împărtăși același ADN în ansamblu: felul în care prezintă informațiile de pe pagină, modul în care structurează articolele, tipul de ilustrații pe care le folosesc și chestii de genul acesta.

Deci, dacă lansați un site web de știri generale, este posibil să observați că multe dintre site-uri arată la fel, cu o grilă de povești populare în partea de sus a paginii:

Acesta nu este un lucru rău (sau un lucru bun) în sine, este doar ceva pentru gânduri. Dacă multe site-uri web din nișa dvs. împărtășesc aceeași abordare a designului, veți ști că...

• Această abordare funcționează;
• Utilizatorii sunt foarte familiarizați cu acesta;

Când lucrați la designul site-ului dvs. web, puteți merge cu abordarea dovedită pentru a atrage rapid publicul site-urilor existente care va ști imediat cum să interacționeze cu site-ul dvs.

Sau puteți proiecta ceva total nou cu speranța de a fi distinct și original. Este oarecum riscant, dar ar putea da roade la final. Aceasta este abordarea folosită de The Outline pentru un succes incontestabil: nu seamănă cu nimic altceva în nișa sa: în loc de o grilă de postări în partea de sus, folosește o imagine uriașă cu tipografie evidențiată, ilustrațiile sunt toate personalizate și în loc de un fundal alb clasic folosește o combinație de negru, roșu și diverse nuanțe de roz.

Oportunitatea #2: UX

După ce înțelegeți motivele generale ale design-urilor site-urilor web ale concurenților, rămâneți puțin mai mult pe paginile lor și începeți să acordați atenție micilor detalii.

Iată ce înseamnă: derulați site-urile lor și analizați fiecare lucru mic care nu vă place (sau nu vă place). Apoi faceți o listă cu lucrurile pe care le veți schimba sau îmbunătăți dacă acesta ar fi site-ul dvs.

De exemplu, dacă deschideți câteva site-uri web de jocuri video populare, veți observa că ilustrațiile lor sunt oarecum proaste: imaginile sunt fade și adesea decupate ciudat.

Nu face un aspect bun - pentru ei. Dar vă oferă o oportunitate perfectă de a vă face site-ul distinct, investind în ilustrații personalizate, care ar arăta stelar pe site-ul dvs. și vă vor distinge de concurență.

Pentru a profita cu adevărat de cercetarea UX, creați un tabel în Foi de calcul Google sau Microsoft Excel și scrieți fiecare aspect mic al designului site-ului concurentului dvs. Acordați atenție locației meniurilor și categoriilor, fonturilor folosite în articole, locației barei de căutare, importanței reclamelor și a bannerelor... Lista continuă.

Notați în tabel dacă v-a plăcut sau nu v-a plăcut ceea ce a făcut concurentul și cum poate interacționa un utilizator obișnuit cu acesta. Ar putea fi ceva de genul:

Când tabelul este completat, veți rămâne cu o listă bogată de lucruri care vă plac și care nu vă plac. Sunt șanse ca publicul concurenței dvs. să vă împărtășească părerea și aceasta este o oportunitate grozavă de a-i câștiga.

Oportunitatea nr. 3: mobil

O experiență mobilă excelentă este esențială pentru un site web modern. Având în vedere că unele site-uri web raportează peste 80% din trafic provenit de la dispozitivele mobile și vânzările de smartphone-uri însumând miliarde, este foarte important să le oferi utilizatorilor o experiență mobilă excelentă.

De aceea este atât de derutant încât multe site-uri web încă nu o fac. Unii dintre ei au versiuni responsive care sunt proiectate atroce, iar unii dintre ei nu fac deloc o versiune mobilă, oferind vizitatorilor lor să defileze printr-o versiune desktop a site-ului lor pe telefon.

Dacă unii dintre concurenții tăi nu oferă o experiență mobilă excelentă, aceasta este în mod clar o oportunitate de a câștiga o parte din publicul lor. Puteți utiliza instrumente precum Screenfly pentru a compara rapid cum ar arăta site-ul web al concurentului dvs. pe un dispozitiv mobil.

Oportunitatea #4: Atenție la detalii

În general, trebuie doar să setați pentru dvs. ștacheta care este cu o crestătură mai mare decât cea a concurenței și ești gata. De exemplu, dacă orice alt site din partea ta este protejat prin SSL, dar intenționați să îl lansați cu un HTTP standard, probabil că ați dori să vă regândiți abordarea. Cumpărarea unui certificat SSL este ieftină, iar HTTPS este mai sigur și mai de încredere. În plus, Google va desemna site-urile web tradiționale HTTP ca „Nesigure” în curând și nu va fi un semn grozav pentru dvs.

Un alt detaliu: uită-te la numele de domenii ale concurenților tăi. Un nume de domeniu curat pentru fiecare pagină nu numai că arată mai bine, ci s-a dovedit a fi un factor de clasare pentru Google.

În acest exemplu, adresa web a TechSpot este mult mai aglomerată decât postarea lui Wirecutter pe același subiect. Dacă descoperi că concurenții tăi nu acordă atenție unor astfel de detalii, ar putea fi un mic truc grozav să le furi poziția pe pagina motorului de căutare.

Inca un lucru. Chiar dacă nu aveți reclame pe site-ul dvs., probabil că intenționați să afișați niște bannere utilizatorilor dvs., fie pentru a le solicita să se aboneze la newsletter-ul dvs., fie pentru a le spune despre o nouă promoție. Când vă cercetați concurența, acordați o atenție deosebită modului în care aceștia fac bannere și reclame, deoarece un banner prost făcut s-ar putea dovedi a fi dezastruos pentru navigarea utilizatorului dvs., întrerupându-vă și enervant vizitatorul.

Nu uitați să țineți pasul!

Urmărirea concurenței pe o perioadă lungă de timp poate fi chiar mai importantă decât analiza inițială a concurenței. De aceea, după ce ați terminat de verificat concurența, nu închideți încă filele.

În schimb, marcați acele site-uri web sau, mai bine, adăugați-le la un instrument precum Feedly, care vă va oferi o modalitate simplă de a urmări toate actualizările de pe acele site-uri web. În acest fel, veți putea reacționa rapid la noile modificări de pe site-urile concurenței și vă veți adapta la acestea.

Construiește site-ul pe care publicul tău îl merită

Întreaga noțiune de cercetare a concurenței în design web se învârte în jurul unei idei simple: construirea celei mai bune versiuni posibile a site-ului web.

În zilele moderne de afaceri, îți tratezi concurența ca pe un regulament aprofundat despre ce să faci, ce să nu faci și cum poți fi mai bun decât toți. Trebuie doar să fii analitic.

Acum să revenim la tine. Ce părere aveți despre cercetarea concurenților în design web? Ceva exemple despre cum l-ați folosit în trecut? Să discutăm acest lucru în secțiunea de comentarii de mai jos.