Cum să creați prezentări uimitoare pentru clienți
Publicat: 2020-09-16Livrarea de valori clienților ar trebui să fie de mare importanță pentru orice consultant, deoarece este o modalitate de a prezenta afacerea potențialilor clienți. Zicala „carisma este cheia succesului” poate fi adevărată, deoarece mulți oameni de succes sunt atât de carismatici. Cu toate acestea, în calitate de proprietar de afaceri, agent de vânzări sau consultant, o prezentare minunată vă poate atinge puternic clienții și îi poate influența pe investitori/clienți să verifice și să investească în afacerea dvs.
Este un fapt foarte adevărat, larg cunoscut, că deseori suntem nervoși când suntem pe cale să prezentăm o idee sau să facem o prezentare viitorilor clienți. O modalitate foarte bună de a ne lăsa deoparte obiceiul nervos este să-l avem în spatele minții de fiecare dată când facem o prezentare că suntem pe cale să prezentăm un cadou tangibil. Și cine nu se entuziasmează să ofere cadouri unei alte persoane, mai ales dacă cadoul va aduce o mulțime de profituri?
Să pictăm un scenariu ca acesta: copiii sunt întotdeauna foarte încântați de Crăciun, mai ales pentru că, în schimbul unuia sau două dintre cadourile pe care le oferă, primesc tone de cadouri în schimb. Socotiți prezentarea ca fiind cele câteva cadouri pe care trebuie să le oferi pentru a primi în schimb o mulțime de cadouri. Așa că, în loc să te sperii și să te încordezi în legătură cu toată treaba, fii entuziasmat.
Pe lângă faptul că vă considerați prezentarea ca pe un cadou pentru clienții dvs., o altă modalitate bună de a vă vedea prezentarea este o modalitate de a-i ajuta (adevărul simplu este că vă ajutați unul pe altul. Le oferiți o soluție la problemele lor, iar ei, în rândul său, vă plătesc pentru soluția oferită). La urma urmei, știi atât de multe despre conținutul prezentării decât ei. Într-un fel, atunci când fac prezentări către clientul tău, acesta caută sfatul tău profesional.
Adesea realizăm un diapozitiv uriaș, cu mult text, care ar fi mai potrivit pentru un document decât pentru o prezentare. Și de cele mai multe ori credem că facem exact ceea ce trebuie să facem pentru a face o prezentare uimitoare, dar, în sens real, clienții s-au plictisit de livrarea noastră și de diapozitivele cu text abundent. Unele informații pe care clienții doresc să le obțină din prezentare includ timpul, costul, domeniul de aplicare, cantitatea și calitatea.
Modalități de a crea prezentări uimitoare pentru clienți
Prezentările pot fi rezumate din două perspective diferite, livrarea și slide-urile. Nu numai că trebuie să veniți cu conținut uimitor, dar trebuie și să îl prezentați într-un mod care să nu vă plictisească publicul. Mai jos sunt câteva puncte pentru a vă pregăti, încrezător și pregătit pentru următoarea prezentare.
Aflați despre client
Înainte de a începe să vă gândiți ce să puneți în prezentare, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să știți despre participanți. Este întotdeauna o sugestie bună să adunați suficiente informații despre client.
Odată cu creșterea zilnică a tehnologiei, va fi mai ușor decât credeți să aduni suficiente detalii despre persoanele care participă la prezentarea ta. Puteți aduna suficiente informații despre acești oameni căutând pe internet. Le puteți cerceta pe Google, LinkedIn, Instagram, Facebook și alte platforme. În căutarea dvs., examinați profilul companiei, obiectivele acesteia și profilul individual.
De asemenea, puteți verifica prin intermediul rețelei dvs. pentru a vedea dacă există vreo persoană de contact de gradul întâi sau de gradul doi la care puteți contacta pentru mai multe informații și informații specifice despre prioritățile companiei.
Faceți un plan pentru prezentarea dvs
După ce vă cunoașteți clienții, următorul lucru de făcut va fi să vă faceți un plan. Creați o imagine mentală a modului în care ar trebui să arate diapozitivele dvs., deoarece lucrurile nu vor decurge conform planului dacă nu există un plan de la început.
Înainte de a vă crea diapozitivele, faceți o schiță, cunoașteți punctele și dovezile pe care doriți să le transmiteți persoanelor cărora le prezentați. Cunoașteți graficele sau diagramele pe care doriți să le includeți. Aflați datele pe care doriți să le afișați audienței dvs. Aceste puncte vă vor ajuta mai târziu când așezați diapozitivele împreună.
Când găsești un plan, îți poți pune întrebări precum: ce vreau să știe clienții mei? Ce vreau să obțin cu această prezentare? Cum să-i conving? Care este acea frază sau propoziție cu care vreau să le las?
Puteți începe prin a evidenția trei puncte majore pe care doriți ca clientul să-și amintească întotdeauna chiar și după prezentare. După aceea, puteți adăuga subpuncte la cele majore.
Fără îndoială aveți un scop pentru prezentare. Faceți acest motiv explicit atunci când vă creați diapozitivele.
De asemenea, amintiți-vă că o introducere și o concluzie bune sunt de mare importanță. Fă-ți planuri și pentru ei.
Păstrați-vă diapozitivele simple
Într-o sală de ședințe, pe cât ar trebui să arate diapozitivul tău, ar trebui să te ajute să-ți explici punctele. Păstrați atenția asupra dvs. folosind o imagine sau două pentru a vă exprima punctul de vedere, deoarece creierul uman poate procesa imagini mai rapid decât textul. Clienții tăi nu pot absorbi multe deodată. Deci, dați-le conținutul încet, păstrând diapozitivele simple. Astfel, atenția va fi de cele mai multe ori asupra ta și nu asupra toboganelor.
Nu strângeți toate informațiile pe un slide. Înainte de a pune ceva pe diapozitive, pune-ți întrebarea: mă ajută să explic mai bine lucrurile?
Începeți cu o poveste, nu cu date
Dacă este posibil, începeți prezentarea cu o poveste. Amintiți-vă că, dacă povestea nu poate lega punctul dvs. înapoi de punctul central al prezentării, atunci nu trebuie spusă. Dacă poveștile tale vor fi doar despre cum am făcut niște cercetări, am executat acest plan, asta am găsit, nu-i așa că frumos? Vă puteți gândi să nu spuneți o poveste, deoarece s-ar putea să nu fie cea mai bună poveste.
Deși clienții prețuiesc foarte mult datele, de cele mai multe ori încearcă să vadă partea realistă a datelor, deoarece probabil că au văzut o mulțime de proiecte eșuate, în ciuda rezultatelor atrăgătoare ale cercetării.
Deci, este mai recomandabil să începeți cu o poveste și apoi să o faceți o copie de rezervă cu date.
Spuneți-le fapte înarmate cu experiențele și gusturile clienților, precum și cu mișcările concurenților.
Păstrați-l scurt și precis, fără a omite agenda
Când faci o prezentare, este de mare importanță să reții că clienții tăi sunt oameni ocupați. Au alte câteva lucruri de care să se ocupe, așa că treceți la subiect. Probabil că au alte întâlniri la care să participe, apeluri telefonice de făcut sau de returnat, e-mailuri de răspuns, probleme de rezolvat și poate familii și prieteni pentru care trebuie să-și facă timp.
Așadar, ar fi de ajutor dacă ajungeți la locul de desfășurare suficient de devreme, nu vă pierdeți timpul bâjbând cu proiectorul, făcând prezentări lungi sau arătând detalii irelevante.
Ajunge la punctele principale în primele minute ale prezentării tale, deoarece clientul este probabil mâncărime să pună întrebări, așa că lovește-i unghiul cât mai devreme posibil înainte ca atenția pentru prezentare să fie împărțită.
Acordați mai multă atenție vânzării viziunii dvs. spune-i clientului tău ceea ce vrea să știe. Adesea, ei doresc să știe cum își pot răsturna concurenții, obține clienți noi și păstrează pe cei existenți.
Fă-ți prezentarea cât mai scurtă și precisă, dar oferă valoare într-o perioadă scurtă, deoarece cu cât le spui mai mult clienților, cu atât își amintesc mai puțin.
Prezentarea dvs. ar trebui să aibă o agendă clară. Cel mai bine ar fi să le lăsați cu motive tangibile pentru a lua în considerare propunerea dvs.
Încurajați clienții să vorbească
După ce ai încercat să convingi clienții despre ceea ce ai de oferit, clienții trebuie să vorbească. Vă puteți opri la intervale de timp pentru a pune întrebări, astfel încât aceștia să-și poată împărtăși feedback-ul.
Unii clienți vor vorbi, dar cei mai introvertiți ar trebui încurajați să vorbească. Le puteți pune întrebări de genul, care este interpretarea dumneavoastră a datelor? Aveti vreo intrebare?
Planifica
Pregătiți-vă pentru orice ar dori clientul să aibă după prezentare. Poate fi o propunere, o referință de probă, referință de apel sau orice alt lucru. Asigurați-vă că aceste articole sunt puse la dispoziție, deoarece cu cât puteți oferi clienților mai devreme ceea ce își doresc, cu atât este mai probabil să le câștigați inimile.
Verdict
În concluzie, gândiți-vă în afara cutiei. Clienții dvs. vor fi implicați numai dacă conținutul dvs. a oferit valoare, așa că, în pregătirea prezentării, asigurați-vă că aveți suficiente informații despre clientul dvs., astfel încât să puteți ști cum să le oferiți valoare. De asemenea, creați un plan pentru prezentare, evidențiați punctele pe care doriți să le livrați. Cunoașteți afirmațiile cu care doriți să mediteze și păstrați-le interesante.
Faceți diapozitivele dvs. foarte simple, clare și directe. Pune-ți mereu întrebarea, această afirmație sau imagine îmi subliniază sau explică punctele? Dacă nu, nu-l include.
Începeți prezentarea cu o poveste numai dacă vă va face să livrați mai bine, să vă încurajați clienții să vorbească și să fiți gata să răspundeți la întrebări după prezentare. În cele din urmă, vei fi de acord că prezentarea nu este despre tine. Mai degrabă, este vorba despre clienții tăi și despre ceea ce le poți oferi.