Cum funcționează produsele promoționale în era digitală

Lumea marketingului s-a schimbat pe măsură ce afacerile au evoluat și s-au îndreptat către marketingul digital al produselor și serviciilor lor. În această lume a tehnologiei, este destul de ușor să respingi valoarea inerentă a produselor promoționale de către companii. În general, acestea sunt considerate a fi mai puțin eficiente, precum și o metodă de marketing mai scumpă, ceea ce face ca aceste produse să fie și mai irelevante. Cu toate acestea, realitatea este diferită de cea anticipată.

Multe companii se îndreaptă acum către marketing digital și publicitate și se concentrează pe lucruri precum rețelele sociale și influențează clienții potențiali prin intermediul platformelor lor de rețele sociale, ceea ce îi poate pune în riscul de a pierde legătura cu clienții, deoarece conexiunea prin rețelele sociale și alte medii de internet sunt nu atât de personal pe cât se crede. Într-un anumit grad de relație, cadourile promoționale permit afacerii să rămână în strânsă legătură cu clienții, precum și să dezvolte o recunoaștere a mărcii și să acționeze ca un memento constant pentru client despre companie. Este destul de clar că articolele promoționale pot avea în continuare un impact semnificativ asupra clienților și îi pot influența în alegerea afacerii.

Dar problema principală apare în cadrul afacerii, care este alegerea produsului potrivit care să reprezinte cel mai bine și să promoveze afacerea. Și un alt lucru este când ar trebui să le dai? Aceste probleme devin mai clare la evenimentele de networking și la diferite conferințe în care companiile oferă clienților cadouri corporative. Ei împart căni ieftine personalizate, pixuri de marcă etc. sau un tip de pamflet sau material tipărit care explică afacerea lor.

Uneori, aceste produse pot avea un impact destul de mare, în timp ce alteori pur și simplu nu lasă niciun impact asupra potențialilor clienți. Și în cazul afacerilor bazate pe tehnologie și orientate spre tehnologie, produsele fizice pot fi destul de confuze și fără sens. Dar făcută cu intenția corectă, împreună cu înțelegerea clară a obiectivelor bine stabilite, modelul fizic poate fi cu siguranță o mare îmbunătățire a eforturilor de marketing ale acestor afaceri.

Primul lucru pe care trebuie să-l facă companiile își încântă clienții. Oferirea de servicii pentru clienți geniale împreună cu un produs fantastic nu este suficientă în zilele noastre. Cu o concurență din ce în ce mai mare între companiile din toate sectoarele, companiile concurează acum pentru loialitatea mărcii, precum și pentru recenziile pozitive ale clienților. Cele mai bune companii reușesc acest lucru prin surprinderea clienților lor încercând ceva diferit și oferind ceva unic.

Nu se limitează la notele de mulțumire pe care companiile le pot folosi ca swag fizic pentru a-și încânta clienții. Companiile trebuie să aleagă și să trimită cadouri uimitoare, cum ar fi sacoșe de marcă, coșuri cadou, tricouri personalizate. În acest fel, clienții se vor simți cu siguranță apreciați încă din prima zi.

Cu această filozofie specială, puține companii și-au personalizat swag-ul în funcție de cerințele clienților și de interesele acestora și au devenit punctul culminant al zilei oricărui client. Aceste cadouri aleatorii sunt marcate ca cadouri de companie, împărțite ca cadouri de mulțumire, dar spontaneitatea precum și specializarea cadourilor încântă cu adevărat clientul. Este important ca orice afacere să sporească impresia de brand în rândul clienților și să genereze un cuvânt în gură pozitiv, care merge mult în adoptarea și achiziționarea produselor sau serviciilor.

Un alt lucru important de luat în considerare este construirea unei conexiuni de brand mai profunde între clienți și afacere. Conform cercetărilor recente privind factorii de motivare cu impact ridicat sau lucrurile care conduc comportamentul consumatorului, mărcile care îmbunătățesc și îi ajută pe acești motivatori sunt destul de capabili să se conecteze mai bine cu clientul afacerii la un nivel emoțional care, la rândul său, îi împinge pe clienți. pentru a folosi produsul și mai mult. Și, cel mai important, acești clienți conectați emoțional au cu siguranță mai multă valoare pe viață în comparație cu clienții extrem de mulțumiți.

Unul dintre cazurile de clienți conectați emoțional este atunci când oamenii care își găsesc un sentiment de apartenență. Pentru a spori această dorință particulară, afacerea ating mentalitatea de grup a oamenilor și îi face pe clienți să se simtă ca făcând parte din familie, un trib sau o echipă. Indiferent cum o numește afacerea sau marca, acest sentiment de comunitate este cel care creează o legătură mai strânsă în interiorul clientului, iar acest lucru poate fi realizat cu ușurință prin diferite moduri, care includ articole fizice, cum ar fi cadourile personalizate. Din nou, prima și inițială sensibilizare, precum și sentimentul special pe care un client îl are atunci când primește un cadou simt că brandul îl apreciază ca persoană și îi prețuiește mai mult decât alte afaceri. Companiile construiesc o conexiune mai profundă de marcă în modul special și similar pe care îl folosesc pentru a încânta clientul cu bilețele de mulțumire sau cu alte tipuri de articole cadou, cum ar fi pixurile de marcă. caiete etc., in functie de client. Diferența este că swag-ul fizic are ca scop aprofundarea conexiunii cu brandul este de obicei mai previzibil și mai consistent. Atunci când o afacere urmărește în mod constant clientul cu un cadou sau un articol de mulțumire, cadouri la conferințe sau alte articole, acestea arată în mod inerent angajamentul față de clienți care merge mult mai profund decât produsul principal al afacerii.

Următorul și ultimul lucru care trebuie luat în considerare este acela de a oferi o soluție utilă clientului atunci când alege un produs promoțional. Produsele fizice oferă afacerii capacitatea de a se integra mai mult în viața clientului. Un produs util, cum ar fi power bank promoțional, este probabil să fie folosit de către destinatari zilnic, mai ales dacă dețin un smartphone și acționează ca un memento constant despre afacerea dvs. Acum afacerea dvs. nu oferă doar produsul principal sau serviciul clientului, ci se gândește și mai profund la nevoile clienților. Această conexiune este și mai clară și mai evidentă atunci când articolul dvs. este comparat cu alte articole. Cu cât articolul tău este mai util pentru clienți, cu atât mai profundă este grija ta pentru ei.

De exemplu, în această eră digitală, distribuirea unităților USB personalizate ca produse la o conferință poate să nu aibă prea mult sens. Cu tehnologii precum cloud și alte forme de partajare a fișierelor, unitățile USB s-au transformat într-un element învechit. De asemenea, în unele cazuri, unitățile USB tradiționale pot să nu mai fie compatibile cu laptopurile și desktopurile mai noi. Dacă clientul primește orice unitate USB care nu mai este în uz, atunci acest produs este o risipă completă.

În schimb, companiile pot găsi succes în obținerea produselor utile urmând tendințele recente ale produselor. Odată cu creșterea atașamentului clienților față de smartphone-urile lor, există o piață pentru un articol promoțional unic, cum ar fi portofelul lipicios, care se lipește pe spatele telefonului pentru a păstra carduri de credit, precum și numerar. Deoarece aceste portofele sunt destul de ieftine, este destul de ușor pentru companii să ofere aceste portofele lipicioase ca produse promoționale. Acum, de fiecare dată când clienții scot telefonul sau plătesc pentru ceva, ei, precum și oamenii din jurul lor pot vedea sigla, precum și designul afacerii care face, de asemenea, o legătură între utilitate și brand.

În cele din urmă, produsele promoționale sunt una dintre cele mai bune modalități pe care le puteți folosi pentru a vă promova afacerea. Indiferent dacă vă aflați într-o expoziție comercială sau într-o conferință și doriți să faceți o surpriză pentru clienții dvs., produsele fizice pot fi destul de utile pentru o mai bună conexiune cu publicul afacerii dvs. Produsele promotionale au in continuare o mare influenta asupra clientilor in stabilirea brandului afacerii si castigarea lor de loialitate. Cu aceste produse, companiile pot face o impresie unică clienților lor.