Cum lucrează împreună Operațiunile și SCM? [Un ghid complet]

Introducere

Managementul operațiunilor și al lanțului de aprovizionare , mai bine cunoscut sub numele de OSCM, este coloana vertebrală a aproape tuturor industriilor care se ocupă direct sau indirect cu consumatorii. Fără să știe mulți, Revoluția Industrială din anii 1800 s-a bazat pe conceptele și ideologiile OSCM. Teoriile OSCM i-au ajutat pe acești oameni să găsească o soluție la două dintre cele mai dificile probleme cu care se confruntă în acele vremuri: productivitatea și eficiența. În acest articol, vom discuta despre această teorie fenomenală care este folosită de multe companii și care are o mare importanță, OSCM.

Învață cursuri online de management al lanțului de aprovizionare de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Ce este OSCM?

Înainte de a înțelege ce sunt operațiunile și managementul lanțului de aprovizionare , să defalcăm mai întâi termenul pentru a afla ce înseamnă cuvintele cheie individuale.

Managementul operațiunilor sau pur și simplu operațiunile sunt etapele de procesare prin care o companie își transformă resursele în bunuri sau servicii pe care consumatorii le doresc. Astfel, managementul operațiunii este practic sfera de producție a unei companii. Resursele care sunt transformate în bunuri sau servicii prin operațiuni pot fi orice, de la materii prime, utilaje, haine, produse alimentare până la cărți, programe, conversații etc.

Lanțul de aprovizionare se referă la activitățile care transmit bunurile și serviciile generate prin operațiunile sau faza de fabricație a companiei către clienții sau consumatorii săi. Deci, un lanț de aprovizionare este de fapt o rețea care conectează o firmă și furnizorii săi pentru a crea și transporta bunurile și serviciile către utilizatorul final. Managementul lanțului global de aprovizionare implică, de asemenea, gestionarea serviciului clienți și a rambursărilor.

Programele și articolele noastre de top management

OSCM sau Operations and supply chain management se referă la colecția de abilități și instrumente strategice atât din managementul operațiunilor, cât și din managementul lanțului de aprovizionare pe care companiile le folosesc pentru a reuși. Obiectivele OSCM sunt gestionarea și reducerea cheltuielilor prin creșterea productivității, economii de costuri, aprovizionare și achiziții și îmbunătățirea eficienței și eficacității lanțului logistic. De asemenea, include prognoza și planificarea ofertei și cererii, care sunt utilizate pentru a gestiona și organiza toate sumele și nivelurile relative ale acestor operațiuni. Este procesul de proiectare, implementare și îmbunătățire a sistemelor care generează și distribuie principalele bunuri ale unei companii. OSCM este responsabil de întregul sistem de producție de produse și servicii.

Etape în OSCM

După cum sugerează și numele, OSCM include atât rolurile operațiunilor, cât și ale lanțului de aprovizionare. În etapa de operare sau de fabricație, OSCM răspunde nevoii unei companii de a obține cele mai înalte niveluri de eficiență și eficacitate pentru bunurile sau serviciile sale, folosind planuri și măsuri eficiente. Acest plan al OSCM, atunci când este executat corect în funcție de nevoile consumatorilor și cerințele companiilor, ajută compania să obțină profit. Lanțurile de fast-food de top, cum ar fi McDonalds, au folosit OSCM pentru a oferi consumatorilor săi produse alimentare la preț redus, de calitate uniformă.

În etapa lanțului de aprovizionare, OSCM urmează același proces ca și managementul lanțului de aprovizionare simplu. Acesta include cinci pași care se ocupă de interacțiunea companiilor cu clienții săi. Aceste cinci activități sunt planificarea lanțului de aprovizionare , fabricarea, asamblarea și fabricarea, transportul și livrarea și asistența pentru servicii. Aceste activități au fost explicate mai jos.

1. Planificarea lanțului de aprovizionare se ocupă de toate activitățile necesare implementării strategice a lanțului de aprovizionare. În acest pas, firma ia în considerare un plan care va satisface cererea folosind resursele disponibile. Planificarea lanțului de aprovizionare vă ajută să urmăriți lanțul de aprovizionare pentru a vă asigura că acesta funcționează fără probleme și oferă consumatorilor servicii de înaltă calitate.
2. Producția sau aprovizionarea se referă la modul în care firma alege furnizorii care oferă mărfurile și serviciile de care are nevoie pentru a-și fabrica produsele.
3. Activitatea de asamblare și fabricare se referă la locația fabricării sau furnizării produsului sau serviciului. Este, de asemenea, despre urmărirea lucrurilor precum viteza, calitatea și randamentul personalului.
4. Transportul și livrarea se ocupă cu ridicarea și transportul mărfurilor către consumatori, care sunt fie sub formă de magazine universale, fie sub formă de clienți direcți. Clientii fac si parte din procedura logistica de livrare. Acest pas asigură că fluxul de bunuri și servicii trebuie să aibă loc prin rețeaua de aprovizionare, iar transportul produselor este bine coordonat.
5. Asistența pentru servicii se referă la procesul de primire a articolelor defecte și de asistență consumatorilor care au probleme cu produsele sau serviciile pe care le-au primit.

Fiind cel mai mare angajator privat din SUA, Walmart a fost unul dintre marii retaileri care au avut succes folosind OSCM. Lanțul de aprovizionare al Walmart folosește economiile de dimensiune și lățime, care este o parte strategică crucială a succesului său.

Viitorul în OSCM

Operațiunile de învățare și managementul lanțului de aprovizionare oferă profesioniștilor abilitățile și cunoștințele necesare în domeniul operațiunilor și al lanțului de aprovizionare. Profesioniștii OSCM sunt responsabili pentru planificarea, fabricarea și distribuția de bunuri și servicii. Deoarece fiecare firmă se bazează pe rezultate eficiente pentru a obține succesul pe termen lung, există întotdeauna oportunități în această industrie. Aprovizionarea, achiziția, achiziția și planificarea sunt toate aspecte ale producției și operațiunilor care creează mai multe oportunități pentru profesioniștii OSCM. De asemenea, profesioniștii pot găsi cariere în OSCM într-o varietate de alte industrii. Medical, finanțe, educație, administrație, armată, consultanță, aviație, divertisment, nonprofit, comerț cu amănuntul, energie și afacerile de transport și logistică terță parte efectuează proceduri cruciale, iar lucrurile sau materialele sunt transferate, astfel încât profesioniștii OSCM primesc și ei domeniul de aplicare în aceste industrii.

Dacă sunteți interesat să aprofundați în domeniul operațiunilor și managementului lanțului de aprovizionare, atunci ar trebui să consultați Certificatul global de master în managementul integrat al lanțului de aprovizionare oferit de Universitatea de Stat din Michigan, clasat pe locul 1 pentru programele de absolvire a lanțului de aprovizionare de către US News & World Report, în colaborare cu upGrad. Acest curs oferă forumuri de discuții interactive, chestionare și sarcini, pregătire pentru interviuri, îndrumare în carieră, o rețea puternică de colegi, acces la platforma MSU Canvas pentru a participa la sesiuni live și multe altele.

Concluzie

Necesitatea operațiunilor eficiente și a managementului lanțului de aprovizionare s-a înmulțit datorită caracterului dinamic și competitiv al firmelor globale și a expansiunii continue a tehnologiei informației. Pentru a rezuma, OSCM este o combinație de gestionare a oamenilor (atât angajați, cât și clienți), producerea și diseminarea de bunuri și servicii și utilizarea tehnologiei. Ca urmare, OSCM și profesioniștii săi se străduiesc să genereze eficient valoare și bogăție prin furnizarea de bunuri și servicii de înaltă calitate.

Program recomandat pentru tine: Global Master Certificate in Integrated Supply Chain Management