Viitorul comerțului cu amănuntul în metavers

Metaversul este succesorul internetului mobil și următoarea progresie în conexiunea socială. Similar cu internetul, metaversul vă va permite să vă conectați cu oameni atunci când nu sunteți prezent fizic în același loc. Vă oferă un sentiment de a fi împreună.

Odată ce tehnologia se stabilizează, potențialul retailului în lumea metaversului este de a face cumpărăturile online mai utile și mai atractive. Se preconizează că dimensiunea pieței globale de metaverse va crește la 678,8 miliarde de dolari SUA până în 2030 .

Înscrieți-vă la cursul de învățare automată de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Explorarea metaversului: ce este?

Metaversul este o realitate virtuală în care utilizatorii pot comunica între ei, precum și cu elemente digitale 3D. Este un amestec perfect de realitate fizică, augmentată și virtuală. Cu alte cuvinte, metaversul vă permite să accesați o lume virtuală publică prin internet. În esență, pregătește o experiență de „lume virtuală” prin imitarea gesturilor și emoțiilor umane. Este un spațiu deschis, dinamic și interoperabil, identic cu internetul, dar în 3D.

Metaversul implică întreaga structură economică și socială care se întâmplă atât în ​​lumea reală, cât și în cea virtuală, prezentând o experiență plină de viață care nu se întrerupe și nu se termină niciodată ca un joc. Mediul său virtual permite utilizatorilor să viziteze locuri, să se plimbe cu prietenii, să cumpere articole și chiar să participe la evenimente.

Un metavers este un instrument care permite consumatorilor să descopere mai bine.Cumpărăturile multiple apropie cumpărăturile online de ceea ce consumatorii pot întreprinde în magazine fără a părăsi casele lor.Un exemplu deinteligență artificială în retail este că permite companiilor de modă să creeze îmbrăcăminte virtuală pentru ca avatarele oamenilor să se îmbrace într-un mediu metavers.

Ce nu este?

• Metaversul nu este real, ci un joc de cuvinte.
• Nu există în spațiul fizic ci doar în spațiul digital.o
• Nu este niciodată constantă; cu mai multe linii de cod rău intenționat, experiența virtuală corespunzătoare poate dispărea timp de câteva minute sau zile.
• Este un mediu nou care nu este încă pregătit pentru uz general.
• Nu este în esență o experiență doar 3D; te poți bucura și de experiența 2D.
• Nu este un substitut pentru web, ci o evoluție.
• Exagerarea în jurul metaversului speculează o viitoare infrastructură captivantă a lumii virtuale care încă nu există.

Provocări care însoțesc metaversul

Nimeni nu are încă o imagine clară a ceea ce va deveni metaversul. Cu toate acestea, putem lumina o cale potențială pentru companiile de retail, luând în considerare implicarea tot mai mare a consumatorilor, unde este metaversul astăzi și câteva paralele istorice. Următoarea secțiune evidențiază câteva provocări importante cu care se va confrunta metaversul.

1. Fiabilitate: Eforturile de a profita în mod ilicit de procese și NFT între companii care încearcă să depună pretenții în metavers ar putea împiedica încrederea publicului în această tehnologie.
2. Suport pentru bandă largă: Majoritatea consumatorilor se confruntă cu o lipsă de acces complet la servicii și la tehnologia mai avansată necesară pentru a opera un mediu metavers.
3. Obstrucție în creștere: Tehnologia are un impact negativ asupra sănătății fizice și mentale.În plus, are o amprentă de carbon ridicată datorită activităților relevante blockchain și cripto. Prin urmare, există un obstacol în calea creșterii tehnologiilor metaverse și ainteligenței artificiale în retail.
4. Experiența utilizatorului: în prezent, aspectele metaversului par incomode și pline de desene animate, ceea ce poate face ca mulți consumatori să își piardă interesul după ce această inovație dispare.
5. Interoperabilitate: metaversul îmbrățișează mai multe lumi.Nu este sigur dacă utilizatorii pot călători cu ușurință și pot obține produse digitale scumpe printre ei.

Posibilitati nenumarate

Metaverse vă permite să explorați următoarele posibilități:

i. Integrarea brandingului și marketingului

Puteți accesa un magazin metaverse din orice parte a lumii, permițând mărcilor să-și sporească vizibilitatea și să-și extindă baza de clienți. Există o posibilitate decentă pentru branding și plasarea reclamelor în metaverse în jocurile online. Același lucru implică vânzarea de îmbrăcăminte către avatare digitale și formarea de medii virtuale co-branded în care interacțiunile de joc au loc.

ii. Expunere îmbunătățită a mărcii

Cumpărăturile metaverse îmbunătățesc experiența de cumpărături online.Retail AI le permite retailerilor să-și mărească prezența prin panouri virtuale și reclame receptive cu zgomot redus decât canalele online și mobile predominante. Un exemplu deIA metaverse în retail este Cloud Nine , o companie de servicii IT.Este prima companie care își face publicitate serviciilor pe panouri virtuale din Decentraland și se angajează în metavers.

iii. Experiență captivantă a clienților

Metaverse oferă clienților experiențe excepționale pentru a interacționa eficient cu mărcile prin concursuri, evenimente și funcții asemănătoare jocurilor. Se așteaptă ca aceste experiențe să stimuleze implicarea și loialitatea mărcii.

iv. Personalizarea experienței clienților

Metaverse permite retailerilor să personalizeze experiențele clienților. Similar modului în care comercianții cu amănuntul pot personaliza experiențele online ale clienților prin colectarea de date, ei pot personaliza și experiențele clienților în mediul virtual.

De ce ar trebui să le pese proprietarilor de retail?

Proprietarii de retail trebuie să aibă grijă de metavers, deoarece tehnologia poate face cumpărăturile mai interactive și mai atractive. Iată încă câteva puncte care justifică de ce ar trebui să le pese de asta.

i. Informații în timp real asupra preferințelor consumatorilor

Unul dintre cele mai bune atribute ale metaversului este adoptarea de avataruri digitale personalizate. Oferă mărcilor informații detaliate în timp real despre preferințele consumatorilor lor. Prin analiza retailului, mărcile pot folosi aceste informații pentru a-și îmbunătăți serviciile și loialitatea clienților.

ii. Crește vizibilitatea mărcii

Puteți accesa un magazin metaverse de oriunde pe glob. Prin urmare, metaversul ajută proprietarii de retail să-și sporească vizibilitatea și să-și lărgească baza de consumatori prin analiza datelor de retail.

iii. O implicare mai bună a clienților

Magazinele de vânzare cu amănuntul pot oferi clienților o experiență vizuală 3D și o implicare mai bună prin metavers. Acest lucru este posibil prin umplerea eficientă a golului imersiv. În prezent, platformele celebre de cumpărături online nu pot oferi o astfel de experiență care să atragă clienții către testele de produse offline și achizițiile online; sau drop-off-uri. Retailerii beneficiază de implicarea clienților și de experiența satisfăcătoare a clienților, deoarece metaverse le permite clienților să încerce diverse produse din confortul casei lor.

Cum se pregătesc companiile pentru asta?

Companiile adoptă următoarele abordări pentru a se pregăti pentru metavers:

Actualizarea stivei de tehnologie cu comerț composable

Comerțul composable capătă o importanță mai mare, iar multe companii adoptă această arhitectură bazată pe regulile MACH (microservicii, API-first, cloud-native și headless). În consecință, devine din ce în ce mai pregătit pentru viitor și mai agil. Flexibilitatea software-ului MACH permite retailerilor să răspundă rapid, să adauge noi canale (de exemplu, metaversul) și să învingă concurenții. Prin urmare, protejarea stivei dvs. de tehnologie pentru viitor este o modalitate de a luminaviitorul metaversului.

Încorporând o cantitate tot mai mare de date

De obicei, datele despre produs vor rămâne aceleași în metavers; trebuie adăugate doar modele VR. Experiența VR captivantă va fi viitorul canal de comerț electronic pentru a îmbunătăți experiența clienților. Prin urmare, companiile trebuie să se gândească la gestionarea informațiilor valoroase despre produse pentru a aduna, gestiona și difuza o cantitate imensă de date.

Top cursuri de învățare automată și cursuri AI online

Testare recurentă

În timpul fazei de dezvoltare a metaversului, comercianții cu amănuntul pot testa cazuri cu risc scăzut care se potrivesc perfect nișei lor. Retail AI poate implementa o strategie în care primul pas poate fi vânzarea versiunilor digitale ale bunurilor fizice.Ulterior, comercianții cu amănuntul pot adăuga caracteristici AR/VR (cum ar fi un tur virtual sau o vizualizare la 360°) la poveștile lor. Alternativ, ei pot dezvolta o aplicație care simplifică testarea produsului.

Abilități de învățare automată în tendințe

La pachet

Retailerii trebuie să exploreze lumea metaversului și să se pregătească să o adopte pentru a crea un activ digital. Odată cu evoluția tehnologiei și mai multe întreprinderi care își stabilesc prezența, afacerile care îmbină perfect cele două lumi (virtuală și fizică) sunt cele care vor avea șanse să reușească. Acest lucru se datorează faptului că, cuinteligența artificială în comerțul cu amănuntul , pot oferi consumatorilor experiențe de calitate.

Indiferent de ceea ce ne rezervă viitorul metaversului , este esențial să rămâneți agili, să faceți serviciile și produsele mai ușor accesibile și să personalizați călătoria clientului.Cel mai bun mod de a vă asigura că rămâneți relevant în afacere cu ample abilități solicitate este să vă îmbunătățiți competențele, iar upGrad vă oferă oportunitatea potrivită de a obține același lucru!

Masterul în știință în învățarea automată și AI al upGrad poate fi o piatră de treaptă excelentă către obținerea abilităților de ultimă oră de învățare automată.

Oferit sub îndrumarea Universității Liverpool John Moores și a IIIT-B, acest curs de 18 luni oferă beneficii extraordinare pentru a aborda provocările industriei. Cu peste 750 de ore de învățare, peste 15 studii de caz și sarcini, sesiuni de mentorat în carieră și soluționarea zilnică a îndoielilor, upGrad promite un viitor strălucit AI cursanților care speră să exploreze acest domeniu în expansiune. De la Deep Learning la Advanced Regression, aspiranții sunt alimentați cu toate abilitățile relevante necesare pentru a excela în această industrie extrem de competitivă.

Înscrie-te acum pentru a-ți începe călătoria cu upGrad!

Bloguri populare AI și ML și cursuri gratuite

De asemenea, puteți consultacursurile noastre gratuiteoferite de upGrad în management, știința datelor, învățare automată, marketing digital și tehnologie.Toate aceste cursuri au resurse de învățare de top, prelegeri live săptămânale, sarcini din industrie și un certificat de absolvire a cursului - totul gratuit!