Fluxul de testare a e-mailului așa cum ar trebui să fie

Petrecem mult timp și efort creând e-mailuri cu un scop anume: să îi facem pe destinatari să le citească și să întreprindă acțiunile dorite. Cele trei blocaje cunoscute ale fiecărei secvențe de e-mail includ:

1. Livrabilitate E-mailurile vor fi trimise în dosare de spam și nu sunt niciodată citite.
2. Probleme de afișare Conținutul de e-mail este stricat sau nu este redat corect și, ca urmare, astfel de e-mailuri sunt citite, dar nu solicită cititorului să ia măsuri.
3. Implicare Acesta este un întreg set de motive, cum ar fi subiectul vag al e-mailului sau o copie neclară a e-mailului, care pot determina atât necitirea, cât și neacționarea.

Cum putem aborda aceste provocări? Se recomandă să urmați regulile și cele mai bune practici de creare și trimitere de e-mailuri.

Dar de unde știm că funcționează?

Testând fiecare aspect al e-mailului! Din păcate, testarea e-mailului este adesea subestimată și duce la greșeli de testare a e-mailului care distrug tot efortul depus pentru a crea o secvență grozavă de e-mail.

Să vorbim despre testarea e-mailului! În acest articol, vă vom explica cum un flux de lucru adecvat de testare a e-mailului vă poate ajuta să îmbunătățiți eficiența trimiterii e-mailurilor. Vom descrie abordările și greșelile obișnuite de testare și vom demistifica fluxul perfect de testare prin e-mail.

Cu acest articol, vă veți îmbunătăți fluxurile de lucru de testare, acoperind toate aspectele importante și economisind timp și stres cu metode și instrumente adecvate de testare a e-mailului.

Ești la curent cu valorile tale de e-mail?

Deși întotdeauna există ceva de îmbunătățit, este important să înțelegeți când aveți performanțe slabe și trebuie să luați măsuri imediat.

Cu orice tip de e-mail pe care îl trimiteți, trebuie să urmăriți cel puțin aceste valori:

Când trimiteți mesaje de marketing (cum ar fi buletine informative, oferte speciale, e-mailuri cu coșul abandonat și așa mai departe), puteți compara tarifele cu standardele din industrie . Cu toate acestea, ele se vor schimba și în timp și în diferite circumstanțe.

Potrivit Hubspot, ratele medii de e-mail sunt:

• Rata de deschidere variază de la 19% la 26%, în funcție de industrie.
• Rata de clic este în mod natural mai mică, de la 6,82% la 9,31%.
• Rata de respingere hard ar trebui să fie de la 0,3% la 0,9%.
• Rata de dezabonare este bună când este între 0,3% și 0,6%.

Cercetarea efectuată de Constant Contact arată următoarele cifre:

• Rata medie de deschidere în toate industriile este de 17,13%, cu cea mai mare valoare de 28,84% pentru organizațiile religioase și cea mai mică de 10,25% pentru serviciile auto.
• Rata de clic este de 10,25% în medie - cea mai mare este de 17,35% pentru publicare și cea mai mică este de 5,54% pentru imobiliare.
• Atât ratele de respingere hard cât și soft sunt de aproximativ 10,28% - până la 6,47% pentru apartenența civică/socială și până la 15,47% pentru serviciile juridice.

Cu e-mailurile tranzacționale, este puțin mai complicat, deoarece rata de deschidere la care ar trebui să depuneți eforturi depinde de tipul de e-mail pe care îl trimiteți . De exemplu, e-mailurile cu resetarea parolei ar trebui să fie deschise de majoritatea destinatarilor, să spunem până la 90%. E-mailurile de confirmare a comenzii nu vor avea o rată de deschidere atât de mare, dar vor primi mult mai mult interes decât o campanie de marketing, chiar și cu o ofertă exclusivă.

Cealaltă parte a monedei pentru e-mailurile tranzacționale este că ar trebui să fie deschise de persoanele potrivite la momentul potrivit. În caz contrar, astfel de e-mailuri sunt inutile sau chiar dăunătoare. Imaginați-vă că John tocmai sa înscris la un serviciu financiar pentru a crea un raport fiscal. Pentru a continua, trebuie să facă clic pe un buton din e-mailul de confirmare. După trei ore, când ziua de lucru a lui John s-a încheiat deja, el primește un e-mail prin care îi întâmpină pe cineva pe nume Jack. Va continua cu acel serviciu? Este îndoielnic.

Suntem destul de siguri că vă testați e-mailurile înainte de a le trimite pentru a evita astfel de situații ridicole. Dar sunteți sigur că fluxul dvs. de testare a e-mailului este complet și suficient de fluid?

Ce ar trebui să testați pentru diferite tipuri de e-mailuri?

Am menționat deja diferența dintre e-mailurile de marketing și cele tranzacționale. Scopul, metoda de trimitere și performanța acestora variază, la fel și fluxul de testare.

Cu toate acestea, obiectivele testării sunt comune pentru toate tipurile de secvențe de e-mail - asigurați livrarea, excelența conținutului și implicarea. De aceea există o listă de aspecte pe care ar trebui să le testați pentru orice fel de e-mail.

Aspecte universale de testare a e-mailului

1. Infrastructura de trimitere a e-mailurilor.
   Chiar și atunci când utilizați un serviciu de marketing prin e-mail dedicat, trebuie să verificați dacă toate integrările funcționează perfect, mai ales când este configurat pentru prima dată.

   • Asigurați-vă că utilizați domeniul adecvat pentru trimiterea de e-mailuri. Se poate face o greșeală atunci când lucrați cu mai multe proiecte/site-uri web.
   • Verificați dacă sunt setate metodele de autentificare necesare — SPF și DKIM sunt necesare, în timp ce DKIM este foarte recomandat, dar este totuși opțional.
   • Testați-vă conexiunea SMTP (există instrumente atât pentru dezvoltatori, cât și pentru marketeri - le vom arunca o privire mai târziu în acest articol).
   • Examinați toate celelalte setări suplimentare, cum ar fi utilizarea IP dedicată sau partajată, bucle de feedback și așa mai departe.

2. Șablon de e-mail.
   Indiferent care este scopul mesajului, acesta ar trebui să fie corect și atrăgător din punct de vedere vizual pentru fiecare destinatar.

   • Fiecare e-mail al companiei, de la o mică notificare la un tutorial detaliat sau un buletin informativ, ar trebui să fie construit cu un șablon HTML . Este important să vă asigurați că mesajul dvs. arată la fel de conceput pentru toți destinatarii dvs. Trucul este că diferiți clienți de e-mail folosesc motoare de randare diferite - asta înseamnă că nu există un standard pentru procesarea șabloanelor de e-mail. Chiar dacă ați inclus o imagine PNG mică, nu există nicio garanție că aceasta va fi afișată corect pe toți clienții și dispozitivele de e-mail - cu atât mai puțin elemente mai complexe, cum ar fi videoclipuri sau animații.
   • Inutil să spun că mesajul de e-mail nu trebuie să conțină greșeli sau greșeli de scriere. De asemenea, copierea e-mailului necesită testare, pentru a fi clară, concisă și corectă.
   • Toate linkurile și butoanele ar trebui să fie valide și să conducă la destinațiile potrivite. Acordați o atenție deosebită linkurilor personale generate automat - de exemplu, confirmarea contului, resetarea parolei, oferta personală etc.
   • Personalizare și/sau conținut dinamic.
     Astăzi, aproape toate mesajele conțin cel puțin un pic de personalizare. Când utilizați mecanisme de îmbinare, asigurați-vă că e-mailurile sunt trimise la adresele corecte și că variabilele dinamice sunt generate corect (de exemplu, numele de utilizator, locația, comportamentul în aplicație și așa mai departe). În caz contrar, riscați nu numai să vă jignești clienții numindu-le un nume greșit (Bună ziua %FirstName%!), ci și să dezvăluiți informații personale. Una peste alta, poate duce la o rată de conversie scăzută pentru campaniile dvs.

3. Antetele și subiectul e-mailului.
   Numele expeditorului și linia de subiect al e-mailului sunt primele două lucruri pe care destinatarul le vede și ia în considerare atunci când dă clic pe mesajul tău pentru a-l deschide sau pentru a-l direcționa către un dosar de spam. Adăugați mai multă atenție aici!

   • De la, Către și Cc sunt trei anteturi binecunoscute. Asigurați-vă că sunt corecte din punct de vedere tehnic și, de asemenea, nu vă fie teamă să experimentați - schimbarea adresei „De la” poate afecta, de asemenea, rata de deschidere a e-mailului.
   • Linia de subiect este, de asemenea, un antet și s-au spus multe despre el - există verificatoare speciale pentru linia de subiect, diverse liste de „100 de cuvinte pe care nu ar trebui să le folosiți în rândurile de subiect”. În plus, subiectul e-mailului este primul lucru folosit în testarea A/B a e-mailului. Deci nu ne vom concentra prea mult pe asta. Să vorbim în schimb despre antetul , al treilea lucru pe care îl vedeți în căsuța de e-mail după numele și subiectul expeditorului. Antetul este adesea neglijat, dar este un text de previzualizare care ar trebui să explice chintesența mesajului dvs. și să împingă un destinatar să-l deschidă. Dacă nu îl setați, primele caractere ale e-mailului dvs. vor fi utilizate în mod implicit. De ce ar trebui să irosești acele prețioase 50-100 de caractere pentru „Hei, #numele ceva”?
     Sfat : utilizați trucul &nbsp pentru a seta un antet în cazul în care instrumentul dvs. de trimitere a e-mailurilor nu oferă o astfel de funcționalitate, apoi testați cum va arăta destinatarii dvs.
   • Anteturi tehnice sau metadate.
     Există metadate ale mesajelor care vă pot ajuta să depanați mesajele sau să le urmăriți. De exemplu, unii furnizori permit adăugarea de categorii la antetul X-SMTPAPI al e-mailurilor, ceea ce este util pentru urmărirea performanței e-mailului. Verificarea datelor brute ale mesajelor vă poate oferi informații utile dacă sunteți un utilizator avansat de e-mail SMTP.

4. Verificări spam.
   Doriți să aveți o listă de criterii precise care fac ca e-mailurile să fie marcate ca spam? Toată lumea, în special spammerii. De aceea, poți să urmezi doar câteva reguli generale și să folosești servicii dedicate care analizează reputația IP-ului tău de trimitere, conținutul antetelor tale de e-mail, corectitudinea HTML-ului tău, dacă folosești anumite fraze și așa mai departe. E-mailurile tranzacționale pot fi, de asemenea, clasificate ca spam.

Particularitățile testării e-mail-urilor tranzacționale

Când trimiteți e-mailuri declanșate, în special din propria aplicație sau serviciu online, ar trebui să vă ocupați de câteva aspecte suplimentare.

1. Testează-ți scriptul de trimitere. Iată două aspecte importante:

   • Testează dacă codul tău funcționează și trimite e-mailuri în mod corect.
   • Verificați dacă funcționează perfect cu declanșatoarele: atunci când un utilizator finalizează o anumită acțiune, ar trebui să primească o notificare adecvată prin e-mail. Este eficient să acoperiți această parte a funcționalității aplicației dvs. cu teste automate - efectuați testarea de acceptare a utilizatorului.

2. Dacă lansați un sistem la scară largă, este important să efectuați testarea de încărcare a aplicației de e -mail . Ce se întâmplă dacă 2.000 de utilizatori fac clic simultan pe „resetează parola”? Ce se întâmplă mai departe? Cât de curând vor primi o confirmare prin e-mail?

Focus de testare a e-mailurilor de marketing

Când utilizați un serviciu de e-mail în bloc, în cele mai multe cazuri, aveți automatizare încorporată și funcționalitate de testare de bază.

Cu toate acestea, există câteva momente care necesită verificare manuală. Ele pot părea evidente, dar sunt încă adesea trecute cu vederea.

• Asigurați-vă că este selectată baza de date potrivită (sau lista corectă de contacte din serviciul dvs. de email marketing). Există multe cazuri când e-mailurile de testare sunt trimise clienților sau un segment de clienți primește o ofertă care nu este valabilă pentru aceștia. Povestea noastră reală preferată este despre că ambasada SUA din Australia a trimis accidental un e-mail de testare cunoscut sub numele de „e-mail pentru pisici Monstru cookie”. Avea „Întâlnire” în linia de subiect și o imagine cu o pisică în pijama albastră ținând o farfurie cu fursecuri în conținut. Ei testau câteva secvențe noi de e-mail și și-au selectat baza de date reală de e-mail în loc de o listă de testare.

Acest eșec de e-mail a devenit rapid popular pe Twitter. Zeci de meme-uri cu pisici de pe rețelele sociale sunt evident amuzante, dar acesta nu este întotdeauna tipul de activitate de PR la care te așteptai să faci parte. Aveți grijă de denumirea corectă a listelor clienților dvs. - în unele instrumente, aceștia pot fi vizibili pentru clienții dvs. atunci când se înregistrează sau se dezabonează.

• Verificați Bcc și Cc pentru a nu dezvălui nicio adresă de e-mail. Nu este recomandat, dar uneori Bcc este încă folosit pentru trimiterea de loturi mici de e-mailuri. Cu doar câțiva ani în urmă, o media online pentru dezvoltatorii de software a trimis un rezumat abonaților săi, listându-i într-un câmp Cc. Prin urmare, toată lumea din acea listă ar putea vedea adresele de e-mail ale altor destinatari - evident, câmpurile Cc și Bcc au fost doar confundate în mesajul respectiv.

Greșeli frecvente de testare a e-mailului

Toată lumea a primit cel puțin o dată un e-mail trimis din greșeală. Linkurile greșite trimise în campaniile promoționale nu provoacă prea mult rău, dar ce se întâmplă dacă scriptul dvs. de e-mail rupt poate duce la o încălcare a datelor sau o blocare a sistemului? Cu reguli stricte de confidențialitate a datelor, cum ar fi GDPR și CCPA, trimiterea de e-mail neintenționată către utilizatorii neabonați sau utilizarea adreselor de e-mail ale persoanelor care nu s-au abonat niciodată la comunicarea dvs. poate duce la conflicte sau sancțiuni.

Există două tipuri principale de greșeli de testare a e-mailului:

1. Aspecte importante ale e-mailului fiind ignorate sau
2. Infrastructura de testare a e-mailului este setată incorect.

În multe echipe, procesul de testare a e-mailurilor se limitează la trimiterea câtorva e-mailuri de testare către căsuțele de e-mail proprii sau ale colegilor. Alternativ, căsuțele de e-mail publice pentru testare sunt folosite pentru a nu inunda căsuțele de e-mail personale.

Despre ce te poate informa o astfel de abordare? Ei bine, puteți afla că serviciul dvs. de trimitere a e-mailurilor funcționează și că conținutul dvs. de e-mail este afișat corect în clienții de e-mail ai destinatarilor (sau într-un browser web). De asemenea, le puteți cere colegilor să facă clic pe linkuri și să citească copia de e-mail. Dar ce zici de alți clienți de e-mail și, și mai important, de livrabilitate?

Un alt punct este testarea a 5 e-mailuri din 5.000 . Când aveți un sistem robust legat de e-mail, trebuie să vă asigurați că funcționează corect. Am menționat importanța mecanismelor de fuziune, așa că iată cazul — poți fi sigur că informațiile de facturare ale domnului Bluesky & Co. nu ajung la Bluebird & Bluebird din cauza unei mici greșeli în baza ta de date? Cel mai eficient mod este să rulezi un set de teste automate (de exemplu, cu Selenium) și să verifici conținutul fiecărui e-mail.

Procesul corect de testare a e-mailului

Un proces fără probleme de testare a e-mailului se bazează pe principii simple:

• Utilizați o listă de verificare pentru a acoperi toate aspectele importante ale e-mailului.
• Automatizați tot ce puteți pentru a minimiza erorile umane.
• Limitați accesul la serverele dvs. de trimitere și la procesele de implementare.
• Rulați toate testele într-un mediu de testare și utilizați un SMTP fals pentru a evita trimiterea de e-mailuri de testare către utilizatori reali. Unii dezvoltatori tind să folosească /dev/null server SMTP fals pentru testarea e-mailului, dar acest lucru nu este eficient, deoarece nu imită producția. Dacă executați teste într-un mediu de producție, fiți gata să dezvăluiți datele de testare utilizatorilor reali.
• Utilizați instrumente de monitorizare a serverului. Ele vă pot ajuta să indicați activitatea anormală și să luați rapid măsuri dacă ceva nu merge bine.

Setul de instrumente pentru testarea e-mailului

Nu există un flux omniprezent de testare a e-mailului, deoarece procesul de testare depinde de tipul de campanie de e-mail pe care o trimiteți, de metoda pe care o utilizați (fie că este un serviciu de e-mail marketing sau de funcționalitatea dvs. de e-mail personalizată în aplicația dvs.) și de echipa cu care lucrați.

Echipele de dezvoltare și QA care construiesc secvențe tranzacționale de e-mail rulează de obicei teste automatizate prin integrarea cadrelor și instrumentelor de testare, cum ar fi Selenium.

Pentru campaniile de marketing, este mai obișnuit să creați o listă de verificare pentru testarea e-mailului . Aș recomanda să creați o listă personalizată de testare a e-mailurilor pe baza aspectelor explicate în „Ce ar trebui să testați pentru diferite tipuri de e-mailuri?” secțiunea și concurându-l cu instrumentele la alegere.

Când selectați un instrument de e-mail, în special unul plătit, acordați atenție acelor servicii care oferă o funcționalitate largă și pot fi utilizate atât de echipele de marketing, cât și de echipele de dezvoltare.

Am vorbit despre regulile generale ale testării e-mail-urilor cu succes și fără durere. Acum să intrăm în detaliu despre fiecare tip de test, cu exemple de instrumente.

Cum se testează infrastructura de trimitere

Acest tip de testare este de obicei folosit de dezvoltatori, dar există instrumente care pot fi utile și pentru marketeri.

În general, ar trebui să vă testați serverul de e-mail atunci când stabiliți o nouă integrare, vă schimbați configurația sau vă mențineți propria infrastructură de trimitere a e-mailurilor .

Telnet este un protocol de computer care asigură comunicarea cu un server la distanță. Este, de asemenea, un utilitar de linie de comandă disponibil în majoritatea sistemelor informatice comune, inclusiv Windows, Mac, Linux și multe altele. Vă poate ajuta să testați conexiunea la server, porturile deschise pentru comunicare prin e-mail, comenzile SMTP acceptate, transmiterea anumitor adrese de e-mail sau domenii.

Pentru a utiliza acest utilitar pentru testare, va trebui să rulați un set de comenzi SMTP într-un client telnet (care este preinstalat pe majoritatea sistemelor).

Wormly este un serviciu de monitorizare a timpului de funcționare care are și un test SMTP/Mail Server. Vă poate ajuta să testați dacă serverul dvs. SMTP este configurat corect, trimițând un mesaj de testare către serverul dvs. de e-mail. Wormly va înregistra conversația SMTP pentru dvs., astfel încât să puteți verifica și depana erorile sau excepțiile dacă există unele de găsit.

Este foarte simplu de utilizat: aveți nevoie doar de adresa serverului dvs. de trimitere, de o adresă de e-mail a destinatarului și de un port. De asemenea, puteți partaja rezultatele echipei dvs. cu un link care poate fi partajat. Iată cazul în care un agent de marketing îl poate folosi - rulați un test în Wormly, continuați dacă nu s-au generat erori și, dacă au fost găsite, trimiteți un link către echipa dvs. de dezvoltatori pentru ajutor pentru depanare.

Wormly poate fi util și pentru monitorizarea serverului SMTP, lucru pe care l-am menționat în secțiunea Procesul corect de testare a e-mailului.

Gmass este un serviciu de marketing prin e-mail din Gmail. Are, de asemenea, o funcționalitate de îmbinare a corespondenței și opțiuni la rece de trimitere a e-mailurilor. Instrumentul este un serviciu plătit, dar are câteva teste gratuite utile:

• tester SMTP,
• Tester de e-mail (SPF, DKIM, lista neagră),
• Mesaje primite, Spam sau Promoții (plasare în inbox),
• Verificator de e-mail (lista de contacte),
• Asistent de livrare prin e-mail (statistici pentru o listă de campanii prin orice cont Google în ultimele 24 de ore care a avut cel puțin 1.000 de destinatari).

Dacă vă așteptați la sarcini mari pe serverul dvs. de e-mail, va fi, de asemenea, bine să efectuați testarea de încărcare cu un instrument precum Apache JMeter sau un serviciu sandbox de e-mail.

Cum să testați conținutul de e-mail

În această categorie, aveți cea mai largă gamă de instrumente. Vom numi câteva pentru a vă oferi un kit de pornire.

Verificatori de șabloane de e-mail

Când construiți un șablon de e-mail HTML cu un generator special de șabloane sau când utilizați un editor drag-and-drop în instrumentul dvs. de trimitere a e-mailului, veți avea o opțiune de previzualizare. Acesta va afișa modul în care este redat șablonul și, în cele mai multe cazuri, cum arată pe diferite dispozitive .

Dacă aveți nevoie de o soluție separată pentru previzualizarea HTML, puteți utiliza un instrument precum PilotMail. Oferă un generator de e-mail, un vizualizator de aspect și un e-mail de testare care se trimite la 10 adrese. Există un plan gratuit, dar cel plătit costă doar 3 USD/lună.

Fără standarde de randare pentru clienții de e-mail, este important să efectuați testarea clientului de e-mail pentru a vă asigura că e-mailul dvs. va arăta perfect în oricare dintre clienții de e-mail ai destinatarului. Cele mai populare instrumente din această categorie sunt Litmus și Email on Acid. Acestea generează previzualizări pentru o listă de clienți de e-mail și vă permit să le comparați manual și să căutați probleme . Puteți experimenta cu ambele într-o perioadă de încercare gratuită de 7 zile, în timp ce utilizarea ulterioară începe de la 73 USD/lună.

O altă abordare pentru testarea clientului de e-mail este folosită în HTML Email Check și Mailtrap (Ca o clauză de declinare a răspunderii, chiar lucrez acolo.) Aceste instrumente analizează șablonul dvs. de e-mail pentru validitatea HTML și CSS și vă oferă o listă de erori care poate fi acționată pentru fiecare client de e-mail . Planurile gratuite sunt disponibile pentru ambele instrumente, iar planurile de abonament plătite încep de la 10 USD/lună.

Verificări de conținut prin e-mail

Verificatoarele ortografice și instrumentele de testare a conținutului sunt utile și pentru e-mailuri. Grammarly sau ProWritingAid vă pot ajuta să verificați copia de e-mail pentru erori și greșeli de scriere (ambele au planuri gratuite). Hemingway Editor vă poate oferi sfaturi pentru îmbunătățirea lizibilității și, dacă aveți dificultăți cu scrisul, Conversion.ai vă poate scrie o copie prin e-mail.

Linia de subiect și antetul

Serviciile de marketing prin e-mail oferă de obicei opțiuni de previzualizare a liniei de subiect și a antetului. De asemenea, puteți juca cu TESTSUBJECT de la Zurb, care afișează subiectul e-mailului și previzualizările anteturilor pentru câteva tipuri de dispozitive mobile. Instrumentul de testare preheader oferă, de asemenea, funcționalități similare.

Subject Line Tester de CoSchedule și Send Check vă poate ajuta să vă optimizați linia de subiect pentru a conduce mai multe deschideri.

Cum să testați livrarea e-mailului

În cele din urmă, am ajuns la punctul nostru favorit, dar cel mai complicat: livrarea prin e-mail. Un întreg set de factori vă influențează scorul de spam: reputația expeditorului, autentificarea și conținutul e-mailului.

Există câteva instrumente care vă testează e-mailul în funcție de toate criteriile.

Puteți începe cu Mail Tester. Este gratuit, dar oferă o serie de teste importante. Puteți vizualiza mesajul și codul sursă după ce trimiteți e-mailul la o adresă de test furnizată, puteți obține un scor SpamAssassin, verificarea autentificărilor, analiza corpului mesajului (afișează, de asemenea, dimensiunea HTML), raportul pe lista neagră, validarea linkului și multe altele.

Spamcheck gratuit de la Postmark oferă funcționalități similare. Îl puteți folosi fără a trimite un mesaj de testare - trebuie doar să lipiți codul HTML cu toate anteturile și obțineți un rezultat instantaneu. De asemenea, puteți integra Spamcheck cu aplicația dvs. prin intermediul API-ului JSON și puteți rula verificări automate de spam pentru toate e-mailurile pe care le trimiteți.

Dacă aveți nevoie de o soluție mai robustă, există GlockApps. Are o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și apoi oferă planuri de abonament începând de la 79 USD/lună. Apropo, site-ul lor spune că:

„În medie, 51% dintre e-mailuri nu ajung niciodată în căsuța de e-mail! Deci unde se duc? 26% merg la dosarul spam sau nedorit, iar 25% nu sunt livrate niciodată.”

GlockApps este cunoscut pentru rapoartele sale puternice disponibile pentru utilizatorii înregistrați. Oferă plasarea în căsuța de e-mail, verificarea reputației, analize DMARC, analize de respingere, teste automate, monitorizare și alerte și editor de șabloane. În plus, există câteva instrumente gratuite și utile: verificator de domenii, tester de e-mail pentru căsuța de e-mail, informații despre căsuța de e-mail, analiză DMARC și monitorizarea timpului de funcționare.

Testele de livrare sunt, de asemenea, incluse în multe instrumente complete de trimitere și testare a e-mailurilor.

Rezumat și concluzii principale

Scopul principal al acestui articol a fost să vă solicite să luați în serios testarea e-mailului, să o rulați ca un proiect separat și să acordați atenție fiecărui aspect important. E-mailul nu este doar o altă linie din căsuța de e-mail a cuiva - este o parte a experienței utilizatorului aplicației, site-ului sau blogului dvs. Este ideal să poți avea o echipă de marketeri, dezvoltatori, manageri de produs și QA care pot lucra împreună la secvențe de e-mail impecabile. Dar chiar dacă derulați un proiect mic sau aveți timp și resurse limitate, aveți o listă grozavă de instrumente la îndemână care vă pot face treaba.

Pentru orice tip și amploare a proiectului legat de e-mail, merită să aloci timp pentru a stabili un flux de lucru de testare a e-mailului și pentru a experimenta instrumente . Acest lucru vă va economisi timp și vă va îmbunătăți calitatea campaniilor la fiecare iterație. Și, desigur, sunteți binevenit să împărtășiți poveștile și abordările dvs. de testare prin e-mail în comentarii!

Lectură similară pe SmashingMag:

• Un ghid complet pentru e-mailul HTML
• Proiectați-vă e-mailurile mobile pentru a crește conversia la fața locului
• Campanii de e-mail de nivel superior cu cartografierea călătoriei clienților
• Tot ce trebuie să știți despre e-mailul tranzacțional, dar nu ați știut să întrebați
• E-mail HTML cu Remi Parmentier (seminar web/video)