Tendințe în comerțul electronic pe care ar trebui să le cunoașteți anul acesta

Comerțul electronic a devenit una dintre cele mai bogate și mai răspândite industrii. A câștigat mai mult de două trilioane de dolari de când a început. Pe măsură ce mulți oameni și-au digitalizat mediul de lucru și de cumpărături, comerțul electronic a devenit schimbarea de care avem nevoie. În următorii doi ani, se estimează că industria comerțului electronic va ajunge la aproximativ 6000 de miliarde de dolari. Este un număr serios pentru o industrie care abia a început. Cu toate acestea, cunoașterea chiar și puțin despre comerțul electronic vă va ajuta să vă dezvoltați afacerea și organizația.

Este important să știți să valorificați comerțul electronic. Dacă știi cum să faci asta, cu siguranță îți va catapulta compania. De aceea trebuie să fii informat despre tendințele comerțului electronic și modă. Multe progrese tehnologice, precum și alte bunuri și servicii se schimbă și modifică comportamentul și preferințele consumatorilor.

Când începeți să experimentați tendințele, asigurați-vă că orice schimbare pe care o faceți face lucrurile mai bune și mai ușoare pentru clienții dvs. Există mai multe tendințe de comerț electronic pe care ar fi cel mai bine să le urmați pentru a ieși în evidență în rândul concurenței.

Viitorul comerțului electronic după COVID-19

Pe măsură ce situația cu virusul s-a înrăutățit, multe afaceri și magazine au fost închise de guverne. Blocajele din oraș au restricționat mișcarea socială. Desigur, aceasta a fost o strategie de combatere a noului virus.

Acesta este motivul pentru care mulți oameni au recurs la lumea digitală a cumpărăturilor. Toată această pandemie a arătat cât de important este să ai o afacere de comerț electronic.

S-a dovedit că întregul venit acum provine din vânzarea și expedierea online. Dacă afacerea dvs. nu are o platformă digitală, va pierde venituri uriașe.

Realitate augmentată

Un instrument excelent pentru cumpărături online este Realitatea Augmentată sau AR. Acest instrument permite clienților digitali să vizualizeze și să înțeleagă mai bine produsul la care și-au pus mintea. Poate fi folosit de la haine la toate tipurile de mobilier. Acest instrument de realitate mărită este grozav deoarece oferă o abordare de încercare înainte de a cumpăra. Acest lucru stabilește așteptări realiste pentru clienții dvs.

Nu numai că este benefic pentru clienți, ci și pentru marca generală. Va crește vertiginos vânzările, deoarece clienții văd brandul ca fiind mai fiabil și mai demn de încredere. AR este de așteptat să fie folosit de peste o sută de milioane de clienți doar în acest an. Aceasta este modalitatea perfectă pentru multe companii de comerț electronic de a utiliza aceasta ca tehnică de promovare a afacerii lor.

VR

Realitatea virtuală este un alt instrument similar care are un impact masiv asupra vânzărilor de comerț electronic. A devenit o metodă puternică de afișare a produselor și a mărfurilor. De exemplu, Google a folosit căști de realitate virtuală.

Aproximativ cincisprezece milioane de utilizatori au primit aceste căști. Aceste produse ar putea fi și sunt folosite pentru cumpărături online. Prin crearea de magazine online, oamenii au început să le folosească pentru a explora virtual afaceri. Aceasta este o investiție de viitor. Este o tendință de comerț electronic care deține viitorul cumpărăturilor online.

Cumpărături prin Social Media

Când ne gândim la rețelele sociale, ne gândim la cele mai elementare tipuri de aprecieri, imagini și distribuiri. Deși utilizarea lor principală este doar asta, există mai mult la asta. Un procent mare dintre afacerile care au o prezență online par mai fiabile și de încredere. Este dovedit că cincizeci la sută dintre cumpărătorii online vor cumpăra produsul dacă produsul a fost promovat prin contul de socializare al mărcii.

Facebook, Instagram și alte platforme sunt excelente în a face magazinele de comerț electronic să-și vândă produsele mai rapid și mai ușor. Multe pagini de socializare vin cu link-uri pre-încorporate. Acest lucru înseamnă că clienții online pot face clic pe produsul dorit și pot ajunge direct pe pagina produsului. Aceasta este o tactică excelentă pentru creșterea traficului și cumpărarea impulsionată.

Delori - Tema Shopify bazată pe Instagram

Acordați atenție șablonului Delori - Shopify. Aceasta este o temă complet unică, care vă va permite să creați rapid un site web pentru magazinul dvs. Instagram. Folosește-l chiar dacă nu ai experiența necesară. Toată lumea poate lucra cu această temă, chiar și începătorii. Îl puteți personaliza și personaliza cu ușurință în funcție de nevoile dvs.

Acum îți va fi și mai ușor să-ți vinzi produsele sau serviciile. Șablonul oferă un stil unic pentru proiectarea postărilor, oferind proprietarului site-ului o oportunitate nelimitată de a scrie, arăta, difuza și publica conținut. Locația elementelor de pe pagină poate fi modificată prin glisare și plasare, ceea ce elimină nevoia de a lucra cu cod.

Publicitate contextuală și programatică

Aceasta este o tendință relativ nouă. Este etichetat ca publicitate programatică. Această tendință folosește seturi mari de date pentru a lua decizii. Aceste decizii aleg publicul țintă.

Pe baza comportamentului și consumului clientului, sistemele afișează reclame concepute pentru aceștia. După ceva timp, aceste anunțuri sunt redirecționate pentru a genera și a crea un ROI mai mare.

Influencer Marketing

Marketingul de influență a devenit cea mai eficientă modalitate de a expune oamenii și afacerile. Odată ce angajezi lideri într-o anumită industrie și zonă, aceștia împărtășesc produsele companiei tale și le direcționează către un public țintă.

Tot acest influencer marketing a înflorit mai ales pe Instagram. Instagram este deja o industrie de 2 miliarde de dolari. Acesta este motivul pentru care este o platformă excelentă pentru descoperirea produselor. Acest lucru face ca întreprinderile mai mici și micro-influencer să aibă un impact mai mare asupra distribuirii și branding-ului decât vedetele mai mari.

Experiențe de cumpărături personalizate

O altă modalitate de a vă crește vertiginos veniturile este să creați o experiență mai personalizată pentru cumpărătorii dvs. online. Aceasta este o tactică care face consumatorul să se conecteze și să se bazeze pe marca și compania dvs. Nu numai asta, dar experiența utilizatorului face întreaga experiență de cumpărături mai ușoară pentru clienți.

Peste 90% dintre companii folosesc personalizarea deoarece aceasta este elementul cheie al succesului lor. Într-un studiu care a fost realizat recent, un procent mare dintre clienți au exprimat că este foarte probabil ca acest tip de cumpărături personalizate să îi facă foarte probabil să cumpere mai multe. Ei au recunoscut, de asemenea, că au șansele ca ei să cheltuiască mai mult decât au planificat inițial.

Automatizare de marketing

O altă tendință de marketing care a pus stăpânire pe lumea digitală este automatizarea marketingului. Acesta este un instrument pe care comercianții îl folosesc pentru a viza noi oportunități de amplifica și îmbunătăți experiența utilizatorului pentru client. Acest instrument nu pare să se oprească prea curând. O multitudine de companii utilizează acest instrument de automatizare a marketingului. Este o metodă care vă oferă posibilitatea de a ajusta și personaliza ofertele magazinului pentru fiecare client nou. Recomandările automate sunt influențate de ceea ce fac clic clienții în timpul vizitei lor.

Mai multe metode de plată

Dacă doriți ca magazinul dvs. de comerț electronic să ajungă în vârful lanțului de piață, asigurați-vă că țineți pasul cu noile tehnologii de plată. Multă vreme, cardurile de credit au fost singurul tip de metodă de plată digitală. Cu toate acestea, au existat noi tehnologii precum portofelele electronice, numerarul la livrare, cardurile preplătite și transferurile bancare. Aceste metode noi au fost integrate cu succes cu multe magazine și site-uri de comerț electronic. Întreaga platformă a permis apariția unor metode de plată și mai mari. Criptomonedele au crescut în popularitate. Astăzi sunt cea mai populară metodă de plată online.

Mindfulness pentru mediu

Pe măsură ce schimbările climatice au progresat spre distrugerea mediului, mulți oameni au devenit conștienți de impactul pe care îl au. Mulți clienți s-au orientat către afaceri mai prietenoase cu mediul. Aproape 905 consumatori au fost de acord că, dacă un produs provine dintr-un loc mai economic și mai ecologic, ei au șanse mai mari să-l cumpere.

Acesta este motivul pentru care multe companii au început să devină ecologice. O mulțime de mărci online se luptă pentru a reduce deșeurile pe care le creează produsele de transport. Folosesc materiale biodegradabile care nu dăunează mediului. Sau, folosesc containere deja reciclate pentru a ușura procesul.

Căutare vocală

Activarea vocală și interacțiunea au fost unele dintre cele mai rapide moduri de căutare. Acesta este un instrument interactiv care vă oferă experiența de a vorbi cu o altă persoană. Multe dintre cele mai de succes site-uri de comerț electronic au încorporată căutarea vocală. Utilizarea butoanelor activate vocal poate duce la mai multe conversii de la difuzoarele inteligente. Astfel, va îmbunătăți cifrele pentru magazinele de comerț electronic.

Abonamentele îi fac pe clienți să revină

O altă tactică pe care o poți include în afacerea ta este planurile de abonament. Ele vin cu o multitudine de beneficii și avantaje. Acestea sunt deosebit de utile pentru comercianți cu amănuntul - facilitează prezicerea nevoilor clienților dvs. și păstrarea acestora pentru o perioadă mai lungă. Din păcate, mulți dintre clienți înțeleg cum planurile de abonament le afectează bugetul și finanțele, așa că devin mai atenți atunci când se abonează la o companie.

Pentru a ușura lucrurile, prezentați în mod clar opțiunile de preț pe care le aveți pe o pagină și oferiți diferite opțiuni. Un tabel de prețuri este exact ceea ce aveți nevoie în acest caz și, cu excepția cazului în care doriți să codificați pagina respectivă de la zero, este posibil să doriți să utilizați un plugin care vă ajută cu el. Un plugin pentru tabel WordPress este exact ceea ce vă lipsea aici.

Chatbots ca asistenți personali

Timp de aproape un deceniu, chatboții au dominat lumea digitală. Pe măsură ce rețelele neuronale sunt în creștere, mulți chatbot alimentați cu inteligență artificială sunt încorporați în designul web. S-a dovedit că ajută la creșterea angajamentului utilizatorilor. Ele oferă opțiuni relevante pentru ei și preferințele lor. Industria chatbot devine din ce în ce mai ieftină și mai răspândită.

Opțiuni de îndeplinire

Industria cumpărăturilor online a crescut și mai mult în ultimele luni. De aceea, trebuie să oferiți opțiuni maxime în ceea ce privește costurile de expediere, opțiunile de livrare și timpii de expediere. Vrei să le oferi clienților tăi libertatea de a alege totul. Acest lucru te va face mai simpatic și mai de încredere.

Nu ar fi surprinzător să vedem că industria comerțului electronic crește și mai mult. Pe măsură ce noi tehnologii apar în mod constant pe piață, multe companii se vor grăbi să le încorporeze în strategia lor pentru a se asigura că publicul potrivit vine la ei.